成功會議的六個原則
管理者越多使用上述六個高效會議原則:明確目的,、確認(rèn)時間,、必備議程、做好準(zhǔn)備,、專注重點(diǎn)以及會議負(fù)責(zé)人,,會讓會議變得更成功而高效。 會議中的具體工具準(zhǔn)備隨著技術(shù)的進(jìn)步,,我們開會的工具也在變化,,例如投影、電視或在線會議等,,相信不少人都有過因?yàn)楣ぞ叩募夹g(shù)問題而造成會議停滯或拖延的經(jīng)驗(yàn),,不過技術(shù)的進(jìn)步也讓各種會議工具的體驗(yàn)越來越流暢了。 image.png 在任何會議中,,確保每個人都有機(jī)會被聽到和看到是會議負(fù)責(zé)人的工作,,會議中的具體工具,需要你根據(jù)自己實(shí)際需求進(jìn)行評估,,例如網(wǎng)絡(luò)攝像頭,、投影儀以及在線會議系統(tǒng)等,并詢問 “如果我購買使用” 這些工具,,它會極大地 “提高會議質(zhì)量” 嗎,? 選取會議負(fù)責(zé)人如何選擇會議負(fù)責(zé)人可以根據(jù)你的方法來,一種簡單的方法是基于職位,,即讓會議中最高職位者來做會議負(fù)責(zé)人,,如技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān),、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或首席技術(shù)官等,,都可以擔(dān)當(dāng)會議負(fù)責(zé)人。這種方式的好處是已經(jīng)包含了匯報架構(gòu)和問責(zé)制,,這種方法的缺點(diǎn)則是其他參會者可能就不會有機(jī)會來負(fù)責(zé)會議,,另外,將職位最高者指定為會議負(fù)責(zé)人有時會讓其他人覺得會議始終是由一個人控制或主導(dǎo)的,。 選擇會議負(fù)責(zé)人的另一種方法是輪換,,讓每個會議參與者都有機(jī)會來擔(dān)當(dāng),,任何方式的輪換都可以。這種方式的優(yōu)勢在于,,它為通常不具備管理或領(lǐng)導(dǎo)職位的參會者提供了發(fā)展和實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)會,,并且可以增加團(tuán)隊(duì)成員的工作滿意度。同時,,如果該小組的每個成員都有機(jī)會讓其他人對基本規(guī)則負(fù)責(zé),,那么通常會增加他們對這些規(guī)則的遵循程度。 這種方法的缺點(diǎn)可能是,,不同會議負(fù)責(zé)人帶來的基本規(guī)則執(zhí)行和重點(diǎn)不一致,,小組內(nèi)也有可能存在不想管理或領(lǐng)導(dǎo)的成員,強(qiáng)迫他們負(fù)責(zé)會議可能會帶來反效果,。另外,,臨時負(fù)責(zé)人可能不會像有經(jīng)驗(yàn)的持續(xù)負(fù)責(zé)人那樣做好準(zhǔn)備,需要進(jìn)行必要的輔導(dǎo)和指引才能很好勝任,。 不論選取哪種方式,,只要你選擇一種方式并始終如一地使用,并不斷修正該方法的弊端,,都會取得不錯的會議效果,。因此,無論是現(xiàn)在,,還是在下次會議開始時,,確保你的每次會議都有一位會議負(fù)責(zé)人。 會議議程這里有一個會議議程的模板,,根據(jù)你選擇會議的類型,,模板的某些部分不一定完整匹配你的需求,你可以隨意調(diào)整這個議程模板并創(chuàng)建屬于自己的議程模板,。 image.png 跟進(jìn)承諾任務(wù)與會者在上次會議中確定的工作任務(wù)或承諾,,需要在本次會議時進(jìn)行匯報。這個過程實(shí)際上非常簡單,,會議負(fù)責(zé)人利用上一次會議的會議記錄,,朗讀每個人的承諾,并簡單地問道:“你這樣做了嗎,?”,,如果答案是肯定的,那么會議負(fù)責(zé)人可以提供簡短的回答,,如 “干得好” 或 “謝謝”,。 但如果答案是否定的,,會議負(fù)責(zé)人需要問對方“是什么妨礙你完成,?” 或者 “遇到了什么障礙,?”等類似的問題, 這比詢問諸如 “你為什么不這樣做,?” 之類的問題要有效得多,,因?yàn)楹笳叻浅?qiáng)硬,并且經(jīng)常會讓人感覺是責(zé)備,。這里我們不想責(zé)備或羞辱他人,,相反,我們是要試圖找到幫助他們完成工作的解決方案,。 會議負(fù)責(zé)人應(yīng)避免參與有關(guān)此人未完成承諾工作的延伸討論,,我們需要的只是簡要解釋發(fā)生的事情。如果此說明生成了一個主題,,小組或會議負(fù)責(zé)人希望與所有與會者進(jìn)一步討論,,那么可以將其添加到任務(wù)列表中,以便稍后討論,。 如果他們未能完成任務(wù),,則需要讓他們對完成任務(wù)的日期和時間作出新的承諾,并在新的期限之前完成它,。 在收到關(guān)于上次會議的待辦事項(xiàng)或任務(wù)列表完成情況的簡要報告后,,你需要在其之上記錄任何新的承諾,然后保持會議繼續(xù)進(jìn)行,。通過采用這種方法,,你可以提高承諾的完成率,并使會議更有意義,。 如果你發(fā)現(xiàn)某人一直未能完成承諾的工作,,那就需要進(jìn)行一對一會議溝通了,而不要在小組會議中直接進(jìn)行批評或指責(zé),。一對一會議是管理者協(xié)助員工履行承諾,,以及探索導(dǎo)致員工缺乏后續(xù)行動力的深層原因的好方法。 另外,,在會議上,,你可以尋找每個參與者都做得好的事情并對其進(jìn)行評論,給予對方簡短,、真誠的贊美,,表明你已經(jīng)看到他們的努力和付出。 結(jié)束會議會議議程的最后一步是審查每個人的待辦事項(xiàng)或工作任務(wù),,在整個會議期間,,與會者可能都已經(jīng)承諾將在某個時間內(nèi)完成某些事情,通常在這一點(diǎn)上,,會議負(fù)責(zé)人會將其轉(zhuǎn)交給記錄員,,并要求他們總結(jié)承諾,。 會議記錄員會使用“誰、什么和何時”這三個要素總結(jié)每個人的承諾,。換句話說,,誰做出了承諾,他們要做什么,,他們將在何時實(shí)現(xiàn)它,,就這么簡單。 在會議記錄員通讀列表時,,每個與會者都應(yīng)該密切關(guān)注并確保他們同意正在審核的承諾,。 在審核了每個人的待辦事項(xiàng)后,會議負(fù)責(zé)人就可以結(jié)束會議了,,可以通過簡單地確認(rèn)下次會議的時間,、會議地點(diǎn)以及確認(rèn)任何其他會議來做到這一點(diǎn)。 如果需要在常規(guī)會議日程之外更詳細(xì)地討論有爭議的話題,,會議負(fù)責(zé)人將提醒每個人特別會議,,并確保會議排上了他們的日程。 |
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