第七次人口普查資料顯示：我市60歲以上老齡人口占全市常住人口比重16.02%,，比2010年上升3.48個百分點,，人口老齡化和養(yǎng)老問題越來越受到廣泛關(guān)注。為了解我市老年人生活和養(yǎng)老現(xiàn)狀,，市局對父母年齡為50歲及以上,，且居住在西安本地的常住居民開展了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，收回有效問卷1035份,。其中父母居住地為城鎮(zhèn)的占62.6%,，農(nóng)村的占37.4%；父母年齡為50-59歲的占22.2%,，60歲以上占77.8%,。

調(diào)查結(jié)果顯示：操持家務(wù)、居家娛樂等是老年人日常生活主要內(nèi)容,；經(jīng)濟(jì)壓力大,、無人陪伴和照料等是老年人生活中面臨主要難題；老年人對康復(fù)護(hù)理和餐飲等服務(wù)有較大需求,，社區(qū)居家養(yǎng)老有廣闊發(fā)展空間,。

1,、日常生活照料情況

多數(shù)老年人具有較強(qiáng)的生活自理能力,。調(diào)查中，73.1%的受訪市民表示父母日常生活自行照料,，22.3%受訪市民表示父母由子女,、家人照料，其他方式只有4.6 %,，其中：表示由社區(qū)日間照料的占0.1%,。

2、經(jīng)濟(jì)來源

調(diào)查結(jié)果顯示,，老年人收入基本穩(wěn)定,，51.2%的受訪市民表示父母主要經(jīng)濟(jì)來源為工資或退休金,， 22.6%受訪市民表示父母主要由子女供養(yǎng)。分城鄉(xiāng)看,，城鎮(zhèn)老年人生活保障程度相對較高,，工資或退休金占比75.5%；農(nóng)村46.3%老年人則主要由子女供養(yǎng),。

3,、日常生活主要內(nèi)容

在問及父母日常生活主要內(nèi)容時，多數(shù)受訪市民選擇操持家務(wù),，占比為71.3%,。其次是居家娛樂，占比為43.5%,。此外,，選擇鍛煉身體和照顧家人的受訪市民也比較多，分別為36.8%和36.6%,?？梢姡俪旨覄?wù),、居家娛樂,、鍛煉身體和照顧家人是老年人日常生活的主要內(nèi)容

4、智能手機(jī)及智能服務(wù)使用情況

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來,，越來越多的老年人也開始使用智能手機(jī)及服務(wù),。調(diào)查中，表示經(jīng)常使用智能手機(jī)的父母占51.0%,，其中城鎮(zhèn)占比為58.6%,，農(nóng)村為38.2%，城鎮(zhèn)明顯高于農(nóng)村,。表示父母偶爾使用智能手機(jī)的占25.5%,，有23.5%的受訪市民表示父母從不使用智能手機(jī)。

當(dāng)然,，對于使用智能手機(jī)的老年人來講,，主要還是以簡單的打電話、微信聊天和看抖音等為主,，占比分別達(dá)到85.4%,、81.4%和72.9%；網(wǎng)上購物的老年人占到三分之一,；而對于操作較為復(fù)雜的網(wǎng)上看病,、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上訂餐,、網(wǎng)上打車及買票等智能服務(wù)功能,，老年人使用則相對較少,。

5、養(yǎng)老觀念

受傳統(tǒng)觀念影響,，老年人還是傾向于自行照料或由子女和家人照料為主的居家養(yǎng)老方式,。隨著生活水平提升,，多樣化的養(yǎng)老方式,，尤其是社區(qū)居家養(yǎng)老，會受到越來越多市民青睞,。問及希望未來的自己以何種方式養(yǎng)老時,，37.2%的受訪市民選擇“居家養(yǎng)老，由社區(qū)提供養(yǎng)老服務(wù)”,。特別是“抱團(tuán)養(yǎng)老”和“ 旅居養(yǎng)老”等新興,、時尚的養(yǎng)老方式，正被大家接受和喜愛,，提及率為8.4%和6.2%,。

1,、四大困難成為老年人日常生活的主要難題,。

一是養(yǎng)老金少，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重,。調(diào)查中,，有48.4%的受訪市民表示父母目前面臨的最大生活困難是養(yǎng)老金少，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重,，尤其是農(nóng)村老年人提及率更高,，為63.8%。

二是無人陪伴,，日常照料難,。由于工作繁忙、生活節(jié)奏快,，子女一方面沒有更多閑暇時間照顧老人,，另一方面又常常忽視老人的心理慰藉，26.4%的受訪市民表示父母感到孤獨,，無人陪伴,，23.2%表示父母目前無人照料。

三是身體不好,，活動不便,。調(diào)查中，有24.0%的受訪市民表示父母目前生活中面臨的最大難題是身體不好,、活動不便,?？梢姡涌焐鐓^(qū)及家庭適老化改造,，增強(qiáng)老年人生活便利性很有必要,。

四是智能服務(wù)功能使用有困難。調(diào)查中,，有23.9%的受訪市民表示父母不會獨立使用智能手機(jī)的智能服務(wù)功能,。隨著智慧養(yǎng)老的發(fā)展和越來越多生活服務(wù)由“線下”轉(zhuǎn)為“線上”，不會使用智能化服務(wù),，或者僅會使用簡單的操作,，已經(jīng)成為老年人不得不面對的一個難題。

2,、社區(qū)周邊養(yǎng)老服務(wù)功能亟待完善

近年來,，西安市加快15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈建設(shè)，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)功能不斷完善,。但和不斷增長的養(yǎng)老需求相比,，仍然存在一些亟待補齊的短板。調(diào)查中,，51.7%的受訪市民認(rèn)為我市社區(qū)養(yǎng)老存在“服務(wù)項目少”的問題,，46.3%認(rèn)為存在“場地小、設(shè)施少,、環(huán)境差”的問題,。此外還有服務(wù)不夠?qū)I(yè)、收費偏高等,，市民提及率均在20%以上,。

1,、對養(yǎng)老設(shè)施的需求

調(diào)查中,，當(dāng)問及居住地周邊還應(yīng)增加哪些養(yǎng)老設(shè)施時，衛(wèi)生站或康復(fù)室,、健身活動場所和老年食堂三類設(shè)施提及率最多,。其中衛(wèi)生站或康復(fù)室兩類設(shè)施需求最高，為67.1%,，其次是健身活動場所和老年食堂,，分別為66.3%和58.6%。此外,，理發(fā)店和無障礙設(shè)施等需求也比較高,，均在兩成以上。

2、對服務(wù)項目的需求

調(diào)查中,，當(dāng)問及最希望居住地周邊提供哪些養(yǎng)老服務(wù)項目時,，48.1%的受訪市民表示需要醫(yī)療康復(fù)護(hù)理類服務(wù)，46.7%表示需要老年餐飲服務(wù),，對文體活動和精神關(guān)愛有較大需求的占比分別為42.5%和39.6%,。此外，對緊急救援和家政服務(wù)等有需求的人群也占到30%以上,。由于目前大部分老年人仍以子女或自行照料為主,，社區(qū)日間托管需求相對較少，占比不到兩成,。

1、抓好相關(guān)政策貫徹落實

在加大財政投入,、完善保險制度的同時，逐步擴(kuò)大老年人意外傷害保險的覆蓋面,，做到對困難老年人關(guān)愛救助及時有效,，讓老年人有穩(wěn)定、樂觀,、安全的養(yǎng)老預(yù)期,。

2、完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)功能

完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是本次調(diào)查中受訪市民最為關(guān)注的政策及措施,，占比高達(dá)60.8%,，這反映了西安市民對于社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)有著較大的需求和較高的期盼。

一是完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)及設(shè)施,。完善社區(qū)老年人信息庫,，根據(jù)社區(qū)老年人需求，完善社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施和服務(wù)項目,。當(dāng)前,，最主要的是要增加和完善醫(yī)療護(hù)理、老年助餐,、文體活動,、精神關(guān)愛等需求較高的養(yǎng)老服務(wù)項目，以及完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和護(hù)理站,、老年食堂,、日間照料中心等養(yǎng)老設(shè)施。

二是加快社區(qū)適老化改造,。加快社區(qū)適老化設(shè)施改造,，增設(shè)適合老年人的無障礙設(shè)施，增強(qiáng)老人生活便利性，例如在老舊小區(qū)安裝電梯,，針對高齡獨居,、空巢失能老人安裝居室通道扶手等。

3,、加強(qiáng)養(yǎng)老專業(yè)人才培養(yǎng)

養(yǎng)老人才隊伍素質(zhì)直接影響老年人的生活質(zhì)量,。調(diào)查中，有接近三成受訪市民認(rèn)為我市社區(qū)養(yǎng)老存在服務(wù)不專業(yè)的問題,。

一是充實養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍,。在非營利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)開發(fā)養(yǎng)老服務(wù)公益性崗位，力爭建立一支穩(wěn)定的,、專業(yè)化程度高的養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員隊伍,。

二是強(qiáng)化養(yǎng)老護(hù)理人員培訓(xùn)。定期舉辦老齡政策和養(yǎng)老護(hù)理知識培訓(xùn)班,，加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理人員技能培訓(xùn),。

三是提高養(yǎng)老服務(wù)人員工資水平。落實社會保障待遇,，在養(yǎng)老服務(wù),、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等重點領(lǐng)域，制定相關(guān)優(yōu)惠政策,，促進(jìn)養(yǎng)老人才隊伍穩(wěn)定,。

4、幫助老年人融入智能時代

幫助老年人盡快融入智能化時代,，既是家庭的責(zé)任,，也是社會的責(zé)任。

一要建立老年人智能設(shè)備使用培訓(xùn)機(jī)制,。除家庭成員承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)外,，老年大學(xué)要增設(shè)智能應(yīng)用培訓(xùn)課程，社區(qū)要定期開設(shè)智能設(shè)備使用培訓(xùn)班,，采取一對一答疑方式,，消除老年人使用智能設(shè)備障礙。

二是改進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,。結(jié)合老年群體特點,，設(shè)計出操作更加簡便的智慧養(yǎng)老平臺，讓老年人實實在在享受到智慧養(yǎng)老帶來的便利,。