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小紅書內(nèi)容營銷數(shù)據(jù)洞察白皮書 | 起底小紅書“人貨場”

 小千千說數(shù)據(jù) 2021-11-25

月活用戶超1億,擁有極強的種草屬性與高消費能力,,在流量獲取成本越來越貴的社媒營銷中,,小紅書的決策力價值愈發(fā)凸顯。

為幫助品牌用戶全面了解小紅書的內(nèi)容營銷邏輯與行業(yè)趨勢,,千瓜數(shù)據(jù)聯(lián)合數(shù)據(jù)洞察咨詢機構——解數(shù)咨詢,,推出《小紅書內(nèi)容營銷數(shù)據(jù)洞察白皮書》,為品牌小紅書投放提供更全面的思路建議,。

01 拉新與促活-去粗取精,,小紅書內(nèi)容營銷模型

流量的本質(zhì),就是用戶,。在引流過程中,,用戶畫像是品牌投放渠道選擇的最重要因素之一,尤其是處在起步階段,、預算有限的初創(chuàng)品牌,,更應該去除傳統(tǒng)的廣撒網(wǎng)觀念,運用精細化運營思維,,高效驅(qū)動用戶轉(zhuǎn)化和活躍,。

在千瓜數(shù)據(jù)與解數(shù)咨詢聯(lián)合推出的《小紅書內(nèi)容營銷數(shù)據(jù)洞察白皮書》中,總結了在小紅書投放模型實操中常用的五大要素——蓄,、養(yǎng),、引、破,、曬,。

從蓄勢、養(yǎng)草到引爆,、破圈和曬單,,都是品牌在不同階段圍繞小紅書達人和用戶心理做的精準觸達。

首先通過KOC鋪量關鍵詞,,奠定新品牌產(chǎn)品的認知基礎,,再通過中腰部達人做垂類評測、攻略干貨式的專業(yè)種草,,強化品牌產(chǎn)品口碑,,然后引入頭部達人、知名KOL引爆話題,,再到素人跟風曬單形成完整的傳播鏈路,。

不同時間節(jié)點的營銷策略也要進行區(qū)別,,以完美日記為例,日常投放的內(nèi)容策略以單品種草為主,,以維穩(wěn)品牌產(chǎn)品聲量為目的,,種草達人為70%的腰部達人+30%KOC。

營銷節(jié)點時集中火力大投,,通過10%頭部達人+60%腰部達人+30%KOC全矩陣種草,,帶動平臺聲量大幅增長,快速促進品牌轉(zhuǎn)化,。

02 小紅書內(nèi)容營銷邏輯,,消費者行為路徑——CAS模型

與傳統(tǒng)平臺AISAS整合營銷模型不同,小紅書通過Consideration(種草)整合了Attention(注意)到Interest(興趣),、Search(搜索),、 Action(購買)、Share(分享),,綜合合并為CAS模型,。這是小紅書消費者行為路徑的一大特色。

圖|《小紅書內(nèi)容營銷數(shù)據(jù)洞察白皮書》

同時,,主動Search(搜索)的用戶會高頻次地使用小紅書的搜索功能,,特別是在品牌集中增加營銷投放或是有新產(chǎn)品發(fā)布等較大事件時,小紅書內(nèi)關于該品牌的搜索量會明顯上升,。

“大家在把小紅書當搜索引擎用”,,這是眾多小紅書用戶的心聲。

小紅書流量邏輯

小紅書流量邏輯有兩個核心點:內(nèi)容標簽匹配,、 社交關系鏈推薦,。

內(nèi)容標簽:即內(nèi)容在發(fā)布后會被平臺打上一系列標簽,將其推薦給可能感興趣的人,,而筆記中被提取的關鍵詞,、地理位置等信息則是標簽的重點關鍵詞,例如用戶平常愛看美妝類的筆記,,平臺則會推薦更多的美妝筆記給用戶,。

社交關系鏈推薦:在推送給一些用戶后,平臺會根據(jù)筆記的互動量來給筆記打分,,決定是否要繼續(xù)推薦給其他用戶,這個評分體系在小紅書被稱為CES (community engagement score),。

在去中心化的內(nèi)容生態(tài)中,,小紅書所擁有的流量分發(fā)優(yōu)勢,,無疑是新銳品牌崛起的肥沃土壤,。

優(yōu)勢一:平權分發(fā),,無論達人粉絲量級多少,只要筆記內(nèi)容優(yōu)質(zhì)都能被平臺推薦,、分發(fā),,成為爆文;

優(yōu)勢二:高性價比,,小紅書流量成本仍然非常低,,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容所產(chǎn)生的筆記曝光和互動量能給品牌帶來高性價比的效果轉(zhuǎn)化;

優(yōu)勢三:長尾效應,,在平臺流量的層層推薦下,,優(yōu)質(zhì)筆記即使發(fā)布很久仍能獲得源源不斷的長尾流量,在小紅書搜索結果中也能展示在排名前列,。

03 高度匹配平臺人貨場,,小紅書內(nèi)容營銷生態(tài)

隨著“人貨場”的中心從“場”轉(zhuǎn)移到“人”,品牌與之對應的營銷方法也在隨之改變,。

在搶占小紅書用戶心智的過程中,,品牌競爭變得愈發(fā)激烈,深挖用戶需求,、攻克細分領域已經(jīng)成為行業(yè)趨勢,。了解小紅書平臺的內(nèi)容營銷生態(tài),對“人”,、“貨”,、“場”針對性發(fā)力,方能提高營銷性價比,。

圖|千瓜數(shù)據(jù)

人——小紅書主要受眾群體

小紅書品牌營銷要構建與平臺高適配度的“人貨場”,,第一步便是以人為中心,關注消費者標簽,,通過大數(shù)據(jù)對用戶分層,,為其提供針對性種草與個性化的服務,實現(xiàn)新的發(fā)展,。

目前小紅書月活用戶1.58億,,64.3%的用戶為女性,核心年齡段分布在24—35歲,。

小紅書用戶核心關注的四大焦點話題為:彩妝,、護膚、穿搭,、 美食教程,。消費者標簽中,流行男女占比最高,,占所有用戶的14.71%,;其次是學生黨和愛買彩妝黨和護膚黨,。

貨——適合投放小紅書的7種類型

與雙微一抖不同,小紅書上的有效投放并不以品牌階段和產(chǎn)品客單價劃分,。對此,,《小紅書內(nèi)容營銷數(shù)據(jù)洞察白皮書》中總結出7種適合投放小紅書的品牌及產(chǎn)品:

1、不急于轉(zhuǎn)化的品牌,;

2,、高顏值或新奇特產(chǎn)品;

3,、跟小紅書用戶畫像匹配的產(chǎn)品(女性,、年輕、高消費),;

4,、客單價高于30元的產(chǎn)品;

5,、自有品牌,;

6、有基礎完備的一類電商運營團隊,;

7,、想做品牌沉淀的品牌。

通過聚合2021年1月—10月小紅書商品種草榜TOP1000發(fā)現(xiàn),,護膚,、彩妝類商品在小紅書種草最多,分別為50.56%,、16.99%,。在女性群體集中的小紅書平臺,護膚及彩妝品牌主成為筆記投放的主力軍,。

新銳品牌和成熟品牌在小紅書呈現(xiàn)出不同的投放策略,,新銳品牌通過打造品牌差異化、細分化,、區(qū)域化找到了品牌增長的突破口,,成熟品牌則借助小紅書豎立品牌年輕化、價值化,、科技化的新品牌形象,。

無論是新品牌、老品類,,或是老品牌,、新品類,在小紅書平臺營銷過程中,,都需要契合平臺的發(fā)展調(diào)性,,選擇合適的商品,方能與用戶構建更加深刻的關聯(lián),。

場——定位“筆記”,、“達人”圈層

場是連接人與貨的紐帶,場的建立是為了能更好的服務于人,,滿足人的需求,。除小紅書商城外,平臺內(nèi)容生態(tài)對于用戶消費決策的影響早已延伸到線上線下各個場景,。

小紅書達人圈層構成了品牌投放策略,。

明星和頭部KOL(50萬+粉絲)由于影響力廣泛、個人形象鮮明且較有社會影響力,,因此可以高效的提升品牌知名度和影響力,,提高品牌背書和曝光量。

作為中腰部KOL(5-50萬粉絲)有多元化的人設,,相較于明星更具親切感,,因此更易形成真實的口碑風向,,適合來帶動爆款話題和炒熱單品,。

更為常見的達人是初級KOL(5k-5萬粉絲)和素人(5k內(nèi)粉絲),,他們體量最大,,是小紅書的社區(qū)之 本,,也是品牌流量和口碑的基石,,里面囊括了大量的潛在消費者,,常用于分享種草,、買家秀等,。

此外,,《小紅書內(nèi)容營銷數(shù)據(jù)洞察白皮書》中將KOL營銷分為三種類型:聚焦型、擴散型,、功能型,。

聚焦型是搭建垂類KOL矩陣,聚焦關鍵人群,,集中火力推動銷售轉(zhuǎn)化適用于有特定消費群體的產(chǎn)品,;

擴散型是搭建金字塔型KOL矩陣,階段式推動營銷信息擴散,,適用于大眾消費品,;

功能型是挖掘KOL不同功能效用,支持整合營銷傳播各個環(huán)節(jié),。

品牌在篩選小紅書達人時,,應從數(shù)據(jù)維度和內(nèi)容維度兩個層面去考量達人的營銷效果,選擇數(shù)據(jù)穩(wěn)定,、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)且適合品牌產(chǎn)品投放的小紅書達人,,以避免投放翻車,。

根據(jù)品牌不同階段需要,可以選擇先鋪量后精準,,或精細化投放的營銷策略,。

先鋪量后精準適合初次在小紅書投放的品牌,通過多關鍵詞和KOC鋪量測試出適合品牌種草的方向,,找到品牌發(fā)力點,。

精細化投放適合在小紅書有一定聲量的品牌,選擇高垂類達人精準觸達品牌用戶,,塑造品牌產(chǎn)品記憶點,,從而提高轉(zhuǎn)化。

04 總結

在內(nèi)容營銷逐漸成為社媒營銷核心的趨勢下,,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是營銷活動價值的重要保證,,也是撬動銷售增長、促進品牌轉(zhuǎn)化不可小覷的關鍵因素,。

小紅書品牌投放要去粗取精,,通過蓄、養(yǎng),、引,、破、曬五大投放模型要素進行精細化營銷,,高效驅(qū)動用戶轉(zhuǎn)化和活躍,。

了解小紅書內(nèi)容營銷邏輯是品牌投放的前提,通過小紅書消費者行為路徑——CAS模型,,以及平臺流量邏輯,,為品牌內(nèi)容布局提供思路方向。

隨著各行各業(yè)邏輯轉(zhuǎn)向以“人”為核心,,傳統(tǒng)營銷漏斗的困境將逐漸被打破,,通過數(shù)據(jù)洞察小紅書內(nèi)容營銷生態(tài),在高度匹配平臺人貨場的前提下挖掘可發(fā)力的賽道藍海,。    

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