11月23日，快手科技（01024.HK）發(fā)布2021年第三季度業(yè)績,，三季度收入205億元,，同比（較上年同期）增長33.4%，高于預(yù)期的30.6%,。其中,，線上營銷服務(wù)收入109億元，為第一大收入來源,；直播收入77億元,，環(huán)比增長7.4%；包括電商在內(nèi)的其他服務(wù)取得收入19億元,，同比增長53%,。

　　本季度，快手經(jīng)調(diào)整凈虧損額48億元,，經(jīng)調(diào)整凈虧損率23.5%,，較二季度的24.9%小幅改善，但相比去年同期上漲超400%,。

　　11月24日,，快手開盤大漲逾4%，截至發(fā)稿,，報(bào)100港元,，漲幅5.54%,。

　　對(duì)廣告業(yè)務(wù)“保持信心”，直播業(yè)績回暖

　　日活方面,，快手三季度DAU（日活躍用戶數(shù)量）達(dá)3.204億,，同比增長17.9%，環(huán)比增長9.3%,，季度環(huán)比增速也創(chuàng)下去年二季度以來的新高,。MAU（月活躍用戶數(shù)量）達(dá)5.729億，單季度增加6670萬月活用戶,，也為2020年二季度以來最大季度凈增,。

　　快手聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO程一笑在當(dāng)天晚間的財(cái)報(bào)電話會(huì)透露,，快手單DAU日均維系成本三季度內(nèi)也在逐月下降,，三季度的單MAU獲客成本環(huán)比二季度也有所下降。銷售費(fèi)用占收入比例,，由今年一季度的69%下降到三季度的54%,。

　　營收方面，三季度快手線上營銷服務(wù)收入109億元,，同比增長76.5%,，環(huán)比增長9.5%?？焓衷谪?cái)報(bào)中提到,，保持這一增速背后主要是由于快手流量增長強(qiáng)勁，以及廣告主數(shù)量的持續(xù)增長,。

　　對(duì)于快手增長的廣告業(yè)務(wù),，程一笑在電話會(huì)議中表示,，以短視頻和直播為形式的視頻化廣告正得到更多廣告主的青睞,。加之快手的社交平臺(tái)和內(nèi)容社區(qū)定位，公私域流量的特色組合,，廣告主有一定的預(yù)算傾斜,。“平臺(tái)自身來看,，我們的流量在三季度也保持著強(qiáng)勁的增長,，助力廣告業(yè)務(wù)在有挑戰(zhàn)的大環(huán)境下保持高速發(fā)展?！?/p>

　　另一原因是,，快手為廣告主提供的內(nèi)生閉環(huán)交易生態(tài)?！按篌w量電商GMV使快手在有挑戰(zhàn)的外部環(huán)境中仍然能保持自己的增長節(jié)奏,?！?/p>

　　他提到，對(duì)廣告行業(yè)短期的波動(dòng)持續(xù)保持謹(jǐn)慎的觀察,?！皬拈L期來看，我們?nèi)匀粚?duì)自身廣告業(yè)務(wù)的持續(xù)增長保持信心,?？焓值膹V告業(yè)務(wù)目前還相對(duì)處于較早期階段，與我們的時(shí)長市占率相比,，我們的廣告業(yè)務(wù)市占率仍然有很大的提升空間,。隨著平臺(tái)生態(tài)和廣告體系的完善，我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)用戶體驗(yàn)的優(yōu)化,、對(duì)廣告主的賦能,，以及自身變現(xiàn)能力的提升?！?/p>

　　而快手CFO鐘奕祺在電話會(huì)議上表示,，對(duì)效果類廣告業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)最大的是傳媒和資訊，此外,，游戲類,、快手小店和直營電商、電商零售類都占據(jù)較大比例,。在品牌廣告方面,，最大的貢獻(xiàn)是電商零售類，此外還有快消品,、食品飲料,。

　　直播方面，快手季度業(yè)績實(shí)現(xiàn)回暖,，環(huán)比增長7.4%達(dá)77億元,。直播平均月付費(fèi)用戶增長至4610萬，環(huán)比增長3.6%,，快手直播每月從付費(fèi)用戶獲得的平均收入增長至人民幣55.9元,，同比增長8.8%，環(huán)比增長3.7%,。  

　　電商GMV大增86%,，將推出更多品牌商家扶持計(jì)劃

　　數(shù)據(jù)顯示，電商方面,，快手三季度 GMV（電商交易總額）達(dá)1758億元,，同比增長86.1%。9月,，快手電商復(fù)購率提升至70%以上,。此外,，快手小店對(duì)GMV的貢獻(xiàn)率從去年同期的71.4%增加至今年的90.0%。

　　程一笑提到,，對(duì)于直播電商的策略,，主要包括四個(gè)方面：第一是持續(xù)鞏固信任電商模式，“從平臺(tái)的角度,，我們將加強(qiáng)品控規(guī)則,，強(qiáng)化履約指標(biāo)考核，推出更多用戶權(quán)益保障措施,，特殊品類也實(shí)施了更高的保障和賠付政策,；同時(shí)，我們也將用戶評(píng)價(jià)加入到流量分配算法機(jī)制中,，引入如'商品性價(jià)比’等評(píng)價(jià)指標(biāo),，持續(xù)優(yōu)化用戶的信任購買體驗(yàn)。我們的電商月復(fù)購率在9月提升到了70%以上,，月ARPPU也進(jìn)一步提升,。”

　　第二是從流量和匹配上,，通過對(duì)用戶的理解,，為用戶提供更匹配的商品，為主播和商家提升轉(zhuǎn)化效率,；第三是持續(xù)的做基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，包括引入更多的商品供給，向供應(yīng)鏈源頭拓展,，擴(kuò)充品類和SKU數(shù)量,，加強(qiáng)與服務(wù)商的合作?！半娚淌且粋€(gè)長鏈條業(yè)務(wù),，展望更長的周期，我們需要投入時(shí)間和資源來做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。這樣的投入和發(fā)展節(jié)奏也與其他更成熟的電商平臺(tái)是類似的,?！?nbsp;

　　程一笑還表示,，快手將引入更多品牌入駐，推出更多品牌商家的扶持計(jì)劃,，提升店家自播比例,。“針對(duì)快手的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),，將給品牌商家多方面賦能支持,，包括但不限于建立人設(shè)品牌自播,、域流量和商業(yè)化投放的運(yùn)營和加持、達(dá)人分銷精準(zhǔn)撮合,、精細(xì)化指導(dǎo)私域沉淀經(jīng)營復(fù)購,，以及品牌特供品的開發(fā)，更好地滿足不同渠道的需求,?！?/p>