“福州路上海書城要關了”,，這兩天一個消息引起關注。作為上海文化一條街的福州路標志性建筑——上海書城將于12月12日關店裝修,。這家承載了幾代讀書人的頭牌書店,，將迎來成立23年之后的轉型。

作為讀書愛好者,，我每隔一段時間去上海書城看書買書的習慣,，已經(jīng)持續(xù)了十幾年，這條消息在意料之外,，同時也在情理之中,，讓人感嘆時代的變遷和買書讀書習慣的改變，在當前數(shù)字化浪潮之下,，上海書城何去何從,？

上海書城引領讀書風潮

在人民廣場和外灘之間的福州路，被譽為“中華文化第一街”,，這里匯集了上海書城,、外文書店、新華書店等多家大型書店,，同時有數(shù)百家經(jīng)營特色書籍,、古籍文獻,、文房四寶等大小店鋪，是上海乃至華東著名的文化匯集地,。來到上海的學子,、專家、游客都會特意走一趟福州路,，逛逛書店,，買幾本書或者買些文具。

1998年12月30日,，上海書城盛大開業(yè),，打造了多個文化第一,，這座7層大樓,，營業(yè)面積超過1萬平方米，是當時中國乃至亞洲最大的書店之一,，成為上海市文化標志性建筑,，同時也是上海市政府1998年重大工程，成為上海文化地標性建筑之一,。

據(jù)說書店開業(yè)當天,，排隊買書的人流一直繞著福州路、湖北路,、浙江路,、廣州路，成為當時的超級“網(wǎng)紅店”,，這樣的勢頭延續(xù)了一周,，甚至需要警察來維持現(xiàn)場秩序，成為當時轟動一時的文化事件,。

在沒有網(wǎng)購網(wǎng)課和代購的20世紀90年代和21世紀最初十年,，上海書城吸引了學生、學者,、教授,、讀書愛好者大量人群，書城豐富的書籍和配套設置,，往往可以讓人待一整天,，流連忘返。上海書城帶給這座城市很多珍貴記憶,，陪伴了幾代人的閱讀和成長,。

時代巨變讓實體書店舉步維艱

2010年后，電商的爆炸式發(fā)展影響到了圖書行業(yè),，讓傳統(tǒng)書店的線下銷售模式遭遇巨大挑戰(zhàn),，以當當,、京東、亞馬遜為代表的平臺憑借線上的高效,、超級優(yōu)惠的價格和物流售后的便利迅速取代線下零售模式,，成為圖書市場的主流。

而以新華書店,、上海書城為代表的線下零售店模式,，相對應的高昂的運營成本讓圖書價格沒有優(yōu)勢，遭遇了電商平臺的巨大挑戰(zhàn),。

在寸土寸金的福州路,，每天的運營成本，包括租金,、水電,、工作團隊都讓上海書城的競爭力大打折扣。

上海書城也在嘗試更多的運營方式,，降低成本,，提升營收，比如聯(lián)合大品牌打造周邊,、引入學習培訓機構,、增加品類（如引入音像制品等）、推出線上數(shù)字書城吸引新讀者等方式,，但是實施的效果都不佳,。

究其原因，一方面是數(shù)字化方式的沖擊,，比如電子書和電商平臺的崛起,，另外一方面是人們讀書習慣的改變，手機和pad的普及讓越來越多的年輕人都傾向于在手機和平板讀書,。

在這個大趨勢下,，傳統(tǒng)書店也只有轉型，才能跟上時代的變化,，必須用互聯(lián)網(wǎng)的思維和運營模式來改造現(xiàn)有的管理和運營模式,。

危中有機的轉型之路

從另外一個角度講，傳統(tǒng)書店也有著獨特的優(yōu)勢,，可以從兩個方面入手,。

（1）圍繞讀者體驗

電子書可謂便捷，但是對于愛書人來說,，有什么比打開一本書聞著墨香,、沉浸其中更有讀書的趣味？我們講開卷有益,，讀書的過程本身就是思考和學習的過程,，電子書總歸少了很多樂趣,。另外，手機和平板上五花八門的內容,、碎片化閱讀容易讓我們迷失和分心,，對于讀書收獲也會大打折扣，尤其是對于學生一族,，讀實體書還是最好的方式,。

隨著讀者生活水平的提高，國內對于文化方面的需求越來越細分和多樣化,，對于品牌服務的要求也會越來越具體和復雜,，比如作為科幻迷，如果能和大劉,、郝景芳這些知名作家有交流機會,，我會非常歡迎。

（2）打造品牌生態(tài)

電商平臺可以用低價格去銷售圖書,，但是在讀者的讀書體驗,、線下分享,、線下讀書活動,，比如新書發(fā)布、作家訪談和互動等方面跟傳統(tǒng)書店差距明顯,，這跟像上海書城這樣的傳統(tǒng)書店的積累和服務有很大關系,。也是幾十年的品牌所積累的影響力。

圍繞品牌和文化營銷力,，上海書城這些傳統(tǒng)書店可以打造出一系列的文化周邊產(chǎn)品,，比如線上商城、手辦,、讀書APP和公眾號,，聯(lián)合知名作家推出從簽售、創(chuàng)作,、學習深造,、讀書群等一系列生態(tài)，拓展更多的品牌模式和盈利模式,，而不僅僅是靠買書賣書這一條路,。

成功轉型的典范

樊登讀書是國內的知名讀書類APP，宗旨是幫助讀者選好書,、會讀書和分享讀書心得,，同時組織大量的線下活動如讀書沙龍、企業(yè)課堂等,，成功吸引數(shù)百萬的付費會員參與到書籍的學習分享甚至創(chuàng)作中來,。

實體書店轉型的成功典范之一誠品書店,，這家總部位于我國臺灣的書店成立于1989年，近年來同樣面臨電商為首的新技術挑戰(zhàn),，誠品將自己重新定義為多元的,、動態(tài)的文化事業(yè)，而非簡單的書籍零售,，它在品牌營銷上的創(chuàng)意,，更讓其他書店望塵莫及。除了以精致優(yōu)雅的閱讀空間規(guī)劃,、精心陳設展現(xiàn)閱讀價值外,，更長期舉辦各項演講、座談,、表演與展覽等延伸閱讀活動,，每年至少舉辦4500場演講與展覽，范疇遍及文學,、戲劇,、環(huán)保、舞蹈與美術,，開創(chuàng)了書店與讀者各種對話的可能,。

打破了傳統(tǒng)書店的經(jīng)營模式的同時，推廣商場,、書店與零售的“復合式經(jīng)營”,，使書店不只賣書，還包羅書店,、畫廊,、花店、商場,、餐飲的復合商業(yè)業(yè)態(tài),，一站式服務讀者，提供無微不至的讀書體驗,。

誠品書店從一家傳統(tǒng)的書店,，成為我國臺灣的一個文化景點和網(wǎng)紅打卡地，每年吸引無數(shù)書迷從世界各地到店一游,。誠品暢榜也成為讀者挑選好書的一個標準?，F(xiàn)在誠品書店已經(jīng)成功走出臺灣地區(qū)，在我國香港,、蘇州,、上海新開了旗艦店，都大獲成功,，名利雙收,。

誠品書店的成功提供了一個行之有效的商業(yè)案例,，幫助傳統(tǒng)文化書店應對當下的挑戰(zhàn)，成功轉型,。

上海書城的停業(yè)裝修讓很多讀者唏噓不已,，作為上海乃至國內實體書店的一個頭部品牌，在數(shù)字化浪潮之下風光不再,，不得不尋求轉型和擁抱變化來應對挑戰(zhàn),。

然而危中有機，上海書城所擁有的品牌底蘊,，在讀者心目中的地位,，平臺電商的沖擊帶來危機，讓管理團隊更快更全面地戰(zhàn)略轉型,，擁抱數(shù)字化和信息化帶來的巨大機遇,，上海書城的未來可期。

我們期望上海書城在停業(yè)整頓之后能夠找出一條有效的轉型道路,，化繭成蝶,，延續(xù)成功，為我們讀者提供更多好的書籍和文化產(chǎn)品,。