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11月8日，金柚網(wǎng)宣布完成1.7億元C輪融資,，本輪投資方為清控銀杏,、瑞夏投資,。本輪融資將聚焦于AI助力的員工全生命周期的HR SaaS產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新。 自創(chuàng)始之初,，金柚網(wǎng)就建立自主研發(fā)團(tuán)隊(duì),，堅(jiān)定地執(zhí)行人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略，以“連接企業(yè),，連接人”為核心價(jià)值,，經(jīng)過近8年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，打通了人力資源服務(wù)全鏈路,，提供包括招聘,、業(yè)務(wù)外包、培訓(xùn),、咨詢,、保險(xiǎn)等服務(wù)，業(yè)務(wù)流程覆蓋了從員工的招聘需求到離職后盤活的全生命周期,。 現(xiàn)在,，金柚網(wǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略升級，將內(nèi)部沉淀多年的全流程數(shù)字化系統(tǒng)對外延展,，通過創(chuàng)新的數(shù)字化雙模架構(gòu)，從一家以提供HR服務(wù)為主的公司,，升級為HR服務(wù)+AI助力的SaaS產(chǎn)品一體化的公司,，以SaaS+AI驅(qū)動(dòng)企業(yè)HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型與效率提升，以HR服務(wù)支撐SaaS的業(yè)務(wù)效果,。 金柚網(wǎng)的數(shù)字化雙模架構(gòu)
模型二為數(shù)字化創(chuàng)新系統(tǒng),。以HR SaaS串聯(lián)AI場景，使流程與服務(wù)能力深度地智能融合,，支持基于業(yè)務(wù)量預(yù)測的彈性用工計(jì)劃與招聘,、智能排班、跨店支援,、AI面試和AI培訓(xùn)等業(yè)務(wù)場景創(chuàng)新,，助力企業(yè)數(shù)智化升級。  目前,，人力資源行業(yè)在SaaS領(lǐng)域存在四個(gè)痛點(diǎn),，金柚網(wǎng)針對性地提出了四個(gè)一體化： 目前大部分企業(yè)信息系統(tǒng)林立,，除了財(cái)務(wù)、生產(chǎn),、采購和銷售等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),，HR領(lǐng)域也存在招聘、測評,、勞動(dòng)力管理,、績效和薪酬等不同的系統(tǒng)，系統(tǒng)和數(shù)據(jù)難以連通,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏基礎(chǔ),，金柚網(wǎng)一體化的HR SaaS，打破信息孤島,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,。 不僅HR各個(gè)系統(tǒng)間的信息需要打通，HR與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間也需要保持同步,，才能更好地服務(wù)于業(yè)務(wù),。以雙十一期間物流企業(yè)為例，基于歷史數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,，可使用時(shí)間序列等機(jī)器學(xué)習(xí)算法預(yù)測每天所需的用工數(shù)量和峰谷分布,，提前進(jìn)行勞動(dòng)力儲(chǔ)備。 HR SaaS主要解決的是流程效率問題,，但還不夠“聰明”,，在計(jì)算機(jī)視覺、自然語言處理,、知識(shí)圖譜等人工智能技術(shù)日新月異的今天,，微表情、情感計(jì)算,、人才畫像,、人崗匹配、崗位圖譜,、職場IoT和腦電等HR相關(guān)的智能技術(shù),，可被應(yīng)用于HR SaaS的不同場景，使后者更智能,。以HR SaaS串聯(lián)點(diǎn)狀分布的AI場景,，使流程更智能、更高效,。 HR SaaS聚焦于流程效率(efficient),，但無法保證實(shí)際的業(yè)務(wù)效果(effective)，HR SaaS與服務(wù)的一體化，一方面SaaS提升服務(wù)的效率與質(zhì)量,，另一方面服務(wù)助力流程落地,，形成HR業(yè)務(wù)真正的閉環(huán)，保證業(yè)務(wù)效果的達(dá)成,。 目前,，金柚網(wǎng)的勞動(dòng)力管理系統(tǒng)已上線。通過業(yè)務(wù)預(yù)測,、智能排班,，實(shí)現(xiàn)人員即時(shí)調(diào)配，例如,，在零售門店場景,，可以15分鐘為時(shí)間間隔，基于PoS單量,，智能地進(jìn)行勞動(dòng)力計(jì)劃和連鎖門店的跨店支援,。在彈性用工場景，基于考勤數(shù)據(jù)自動(dòng)投保商保ODS（按天雇責(zé)險(xiǎn)）,，通過數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),，構(gòu)建企業(yè)彈性用工的保障體系，立體化賦能企業(yè)發(fā)展,。 “金柚網(wǎng)以員工為中心,，展開SaaS+AI的布局，我們始終堅(jiān)持一個(gè)理念,，人力資源和人工智能都是'以人為本’,。作為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，人力資源當(dāng)然應(yīng)以'以人為本’為宗旨,；而人工智能作為我們的好幫手，將人們從簡單重復(fù)的勞動(dòng)中解放出來,，從事需要溫度和創(chuàng)造性的工作,，使人性的光輝更閃耀?！?/span>金柚網(wǎng)CTO鄔學(xué)寧分享了他的觀點(diǎn),。 SSC（共享服務(wù)中心）作為HR三支柱核心模塊之一，在組織中承擔(dān)著大量高頻的日常工作,，是員工與HR之間交流的橋梁,。SSC bot作為下一代員工關(guān)系的入口，員工可以隨時(shí)隨地通過自然語言和語音,，及時(shí),、準(zhǔn)確地獲得HR的服務(wù)與支持，同時(shí)幫助HR簡化事務(wù)性工作，提升效能,，助力其轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略型HR,。 金柚網(wǎng)已與騰訊企點(diǎn)達(dá)成合作，共同打造場景化的SSC bot（可將HR SSC想象為提供員工服務(wù)的Siri）,，將騰訊企點(diǎn)SSC與金柚網(wǎng)的SaaS系統(tǒng)集成,，員工可以通過單一的語音入口來實(shí)現(xiàn)與HR的全生命周期交互。比如,，員工通過SSC bot在勞動(dòng)力管理SaaS中方便快捷地進(jìn)行語音請假,，以及查詢工資、社保繳納情況,、辦理在職證明和入離職等,，大大減少了HR人工的事務(wù)性工作量，提升HR的服務(wù)效率,，提供良好與一致的員工服務(wù)體驗(yàn),。 提高員工服務(wù)的滿意度，降低人力資源的運(yùn)營成本,，是企業(yè)長足穩(wěn)定發(fā)展的基石和動(dòng)力,。  金柚網(wǎng)AI助力的員工全生命周期HR SaaS 打造勞動(dòng)力管理系統(tǒng)以及與騰訊企點(diǎn)的合作是金柚網(wǎng)全面進(jìn)軍HR SaaS+AI的開端。金柚網(wǎng)注重企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的落地,，注重現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的效率提升和用戶體驗(yàn),，更注重為企業(yè)帶來實(shí)際的業(yè)務(wù)效果。目前已為85000多家企業(yè)提供多元化的人力資源解決方案,，積累了豐富的數(shù)字化賦能實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，金柚網(wǎng)將利用新技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新，不斷迭代升級數(shù)字化場景的開發(fā)及應(yīng)用,，助力企業(yè)人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型,。 “時(shí)代發(fā)展需要惠及每一個(gè)家庭,、每一個(gè)人,，是所有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都應(yīng)該遵循的原則。金柚網(wǎng)運(yùn)用新的技術(shù)成果,，貫徹商業(yè)管理智慧,，在各種迅猛發(fā)展的新趨勢與傳統(tǒng)的勞動(dòng)用工結(jié)構(gòu)之間搭起暢通橋梁。積跬步至千里,，期待金柚網(wǎng)在逐步實(shí)踐中凝聚出足以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)前進(jìn)提升的動(dòng)力,，持續(xù)為勞動(dòng)者、用工者創(chuàng)造價(jià)值,，造福社會(huì),。” 金柚網(wǎng)通過以上四個(gè)一體化，以SaaS+AI來提升HR服務(wù)閉環(huán)效率,，構(gòu)建數(shù)字化人力資源服務(wù)體系,，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的線上化和智能化，助力企業(yè)提升價(jià)值創(chuàng)造,，服務(wù)好每一位員工,，以“連接企業(yè)，連接人”的核心價(jià)值,，做一家有溫度和有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),，為實(shí)現(xiàn)共同富裕貢獻(xiàn)力量。
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