▏將美妝“外賣(mài)”到家。

不少出差或旅游的人,，可能會(huì)經(jīng)歷這些情形：風(fēng)塵仆仆住進(jìn)酒店,，卻發(fā)現(xiàn)忘了帶洗面奶或卸妝產(chǎn)品；準(zhǔn)備化妝美美出門(mén)游玩時(shí),，發(fā)現(xiàn)某個(gè)化妝必需品落在了家里,。在人生地不熟情況下，出門(mén)購(gòu)買(mǎi)可能沒(méi)時(shí)間,，通過(guò)線上電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)顯然不夠及時(shí),。

這時(shí)，各種本地O2O即時(shí)零售平臺(tái)就起到了關(guān)鍵作用,。在美團(tuán),、餓了么、京東到家等平臺(tái)上搜一搜本地的美妝店,、商超等,，一鍵下單所需化妝品，半小時(shí)或一個(gè)小時(shí)便可送達(dá)住處,，方便快捷,，立解燃眉之急。

在微博,、小紅書(shū)等平臺(tái)上,，也能看到不少消費(fèi)者表示,，原來(lái)美妝護(hù)膚品也可以外賣(mài)到家，甚至還在外賣(mài)平臺(tái)上薅起了美妝店的“羊毛”,。

而這實(shí)際上早已不是新鮮事,。

當(dāng)各種線上電商賣(mài)貨賣(mài)得如火如荼時(shí)，線下近場(chǎng)即時(shí)零售也正在釋放巨大潛力,。

即時(shí)零售高速發(fā)展

美妝個(gè)護(hù)將成為第一藍(lán)海

近年來(lái),，得益于餐飲外賣(mài)的培養(yǎng)，各種快消品,、果蔬生鮮,、醫(yī)藥等即時(shí)消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)，用戶(hù)需求從應(yīng)急走向了日常,。而疫情的出現(xiàn),，進(jìn)一步加速了消費(fèi)者教育，催化了本地即時(shí)零售的需求,。

在高需求下,，依托日益完善的配送運(yùn)力、周全的購(gòu)物體驗(yàn),，以及流量+營(yíng)銷(xiāo)+科技配送的模式,，各類(lèi)本地零售O2O平臺(tái)一路高歌猛進(jìn)，也極大地幫助了線下實(shí)體零售線上化,，實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)物皆可送”,，更帶動(dòng)了本地零售O2O市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，2016-2021E社會(huì)消費(fèi)品零售市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率為4%,，其中，網(wǎng)上消費(fèi)品零售市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增長(zhǎng)率為21%,，O2O市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)35%,。而據(jù)2021凱度O2O白皮書(shū)顯示，O2O市場(chǎng)預(yù)計(jì)在今年將以25%的增速發(fā)展到三萬(wàn)億的規(guī)模,，其中到家業(yè)務(wù)在驅(qū)動(dòng)著這一渠道的快速增長(zhǎng),，尤其是快消品和生鮮到家業(yè)務(wù)，增速更是高達(dá)60%和70%,。

在快消品本地零售中，美妝品類(lèi)尤顯突出,。據(jù)美團(tuán)此前披露的數(shù)據(jù)顯示,，2020年國(guó)內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，美妝個(gè)護(hù)成為平臺(tái)上外賣(mài)單量增長(zhǎng)最快的五大非餐飲品類(lèi)之一,。

龐大的市場(chǎng)機(jī)遇,，吸引了美團(tuán),、餓了么、京東到家在內(nèi)的O2O平臺(tái)先后開(kāi)拓美妝個(gè)護(hù)外送業(yè)務(wù),，與諸多美妝品牌,、美妝店開(kāi)展合作。比如美團(tuán)閃購(gòu)目前合作美妝商戶(hù)已達(dá)9000+家,，涵蓋了全國(guó)性和區(qū)域性CS渠道,、品牌直供、CS散店,、美妝新物種&品牌概念店等各個(gè)類(lèi)型,。

而在一份針對(duì)美團(tuán)用戶(hù)進(jìn)行關(guān)于美妝品類(lèi)的調(diào)研問(wèn)卷中也顯示，有33%的消費(fèi)者表示在購(gòu)買(mǎi)美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品時(shí),，會(huì)選擇O2O平臺(tái),。這一人群以一二線城市的年輕人居多，購(gòu)買(mǎi)力可觀且較愛(ài)分享,，同時(shí)伴隨著需求更加多元,、日常，對(duì)個(gè)性化,、舒適化,、便捷化需求較高。

高覆蓋高增速但滲透率低的市場(chǎng),、目標(biāo)人群線上消費(fèi)和即時(shí)性消費(fèi)習(xí)慣逐步養(yǎng)成,，這令美妝品類(lèi)在即時(shí)零售平臺(tái)上顯示出廣闊藍(lán)海，也恰好切中了當(dāng)前不少化妝品品牌以及線下實(shí)體美妝門(mén)店對(duì)零售模式轉(zhuǎn)變的需求,。

在這一方面,，伽藍(lán)及其旗下自然堂率先作出了行動(dòng)。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

伽藍(lán)開(kāi)啟新模式

秉持著利他共贏,、整合現(xiàn)有資源和配置,、專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事的理念，伽藍(lán)攜手在O2O平臺(tái)運(yùn)營(yíng)以及流量上具備絕對(duì)實(shí)力的美團(tuán),、餓了么,、京東到家，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，開(kāi)啟本地零售業(yè)務(wù)新模式,，助力渠道代理商、經(jīng)銷(xiāo)商建立全渠道的數(shù)字化解決方案,。

據(jù)了解,，截止2021第二季度，美團(tuán)年交易用戶(hù)數(shù)達(dá)6.3億,，活躍商家770萬(wàn),。依托海量用戶(hù),、百萬(wàn)騎手，以及覆蓋全國(guó)數(shù)千市縣范圍的配送能力,，美團(tuán)閃購(gòu)已經(jīng)囊括了各種傳統(tǒng)零售行業(yè)商品的即時(shí)配送業(yè)務(wù),；餓了么同樣背靠覆蓋7億+消費(fèi)者的運(yùn)營(yíng)體系，成為中國(guó)最大商超在線平臺(tái),，擁有超過(guò)百家大型連鎖零售商,，獨(dú)立散店達(dá)10萬(wàn)+；而京東到家背后則是京東獨(dú)家的“B2C模式+產(chǎn)地模式+本地零售模式”三大供應(yīng)鏈,，以及龐大的快速物流配送團(tuán)隊(duì)保障運(yùn)力,。

伽藍(lán)作為美妝行業(yè)在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)上的領(lǐng)先者，與三大平臺(tái)的合作,，無(wú)疑進(jìn)一步推動(dòng)了數(shù)字化進(jìn)程,，搶先占領(lǐng)線下近場(chǎng)零售消費(fèi)者心智。

在新模式中,，依托美團(tuán)閃購(gòu),、餓了么、京東到家零售平臺(tái)在全域營(yíng)銷(xiāo)上的健全體系,，從入駐平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè),，到商品管理、品牌門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)和工具,，以及各類(lèi)數(shù)據(jù)管理,、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、配送等,，平臺(tái)均有專(zhuān)業(yè)完整的體系和模式,，全方位輔助品牌和門(mén)店在平臺(tái)上的全域運(yùn)營(yíng)。

從各方在新模式中承擔(dān)的角色和責(zé)任上看,，自然堂及伽藍(lán)作為品牌方負(fù)責(zé)平臺(tái)邁進(jìn),、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)推廣及營(yíng)銷(xiāo)策劃,；代理則負(fù)責(zé)門(mén)店擴(kuò)展及管理,、貨品及庫(kù)存管理；門(mén)店老板,、經(jīng)銷(xiāo)商們以及BA,，只需負(fù)責(zé)貨品保管、庫(kù)存同步,、接單并配合騎手取貨,、消費(fèi)者在線咨詢(xún)等。

于品牌而言，即時(shí)零售電商具備流量?jī)?yōu)勢(shì),、渠道優(yōu)勢(shì)以及精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不僅可以最大化整合資源優(yōu)勢(shì),，還可幫助品牌擴(kuò)大商品銷(xiāo)售渠道,，帶來(lái)新增量，而其技術(shù)和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),，又可幫助品牌精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者行為,，獲得更加精細(xì)化的用戶(hù)畫(huà)像。

于商超和門(mén)店而言,，大流量平臺(tái),、成熟完善的服務(wù)體系，一方面可擴(kuò)展線上銷(xiāo)售渠道,，觸達(dá)更多消費(fèi)人群,，并在全渠道營(yíng)銷(xiāo)推廣下精準(zhǔn)獲客，實(shí)現(xiàn)線上線下雙融合,；另一方面,，門(mén)店無(wú)資金壓力、無(wú)需重度運(yùn)營(yíng)以及數(shù)字化優(yōu)勢(shì),，也令門(mén)店經(jīng)營(yíng)更加簡(jiǎn)單,、高質(zhì)、高效,，有效實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),。

試水初有成效

持續(xù)邁進(jìn)數(shù)字化

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

早在今年3-8月,，伽藍(lán)就啟動(dòng)了新模式試水,，數(shù)百個(gè)美妝店、商超參與其中,。

測(cè)試期間,，平臺(tái)上關(guān)于自然堂品牌的搜索趨勢(shì)數(shù)倍增長(zhǎng)。在平臺(tái)和品牌的助力下,，不少門(mén)店對(duì)即時(shí)零售平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)逐漸上路,，伴隨著運(yùn)營(yíng)效率的提升，在曝光數(shù)量,、入店轉(zhuǎn)化率,、筆單價(jià)等方面不斷進(jìn)步，并取得不錯(cuò)業(yè)績(jī),。

據(jù)了解,，截至10月30號(hào)，參與新模式的門(mén)店已達(dá)2000家，覆蓋142個(gè)城市,。伽藍(lán)計(jì)劃,，在2021年內(nèi)，要達(dá)成3000家門(mén)店上線,，覆蓋150個(gè)城市,。

在利他共贏的價(jià)值觀下，自然堂及伽藍(lán)不斷在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上發(fā)力,，以實(shí)現(xiàn)高效觸達(dá),、零售增長(zhǎng)、坪效增加,。率先以“一盤(pán)貨”為原點(diǎn)和基石,，幫助代理商和經(jīng)銷(xiāo)商朝著數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以云店2.0,、本地即時(shí)零售O2O平臺(tái)等,，驅(qū)動(dòng)終端零售網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)變革，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),。

隨著信息技術(shù)革命的發(fā)展,，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)加速到來(lái)，并全面滲透進(jìn)消費(fèi)者的日常生活,。而伽藍(lán)帶領(lǐng)著眾多代理商和經(jīng)銷(xiāo)商,，始終領(lǐng)先一步推進(jìn)著數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型，邁入數(shù)字化零售新時(shí)代,。