情緒和情感是一種內(nèi)部的主觀體驗，但在情緒和情感發(fā)生時,，又總是伴隨著某種外部表現(xiàn),。這種外部表現(xiàn)也就是可以觀察到的某些行為特征。這些與情緒,、情感有關的行為表現(xiàn),，叫表情。

　　一,、面部表情

　　面部表情是指通過眼部肌肉,、顏面肌肉和口部肌肉的變化來表現(xiàn)各種情緒狀態(tài)。人的眼睛是最善于傳情的,，不同的眼神可以表達人的各種不同的情緒和情感,。例如，高興和興奮時“眉開眼笑”,，氣憤時“怒目而視",，恐懼時“目瞪口呆”，悲傷時“兩眼無光”,，驚奇時“雙目凝視”等等,。眼睛不僅能傳達感情，而且可以交流思想,。人們之間往往有許多事情只能意會,，不能或不便言傳，在這種情況下,，通過觀察人的眼神可以了解他(她)的內(nèi)心思想和愿望,，推知他們的態(tài)度:贊成還是反對、接受還是拒絕,、喜歡還是不喜歡,、真誠還是虛假等?？梢?，眼神是一種十分重要的非言語交往手段。藝術家在描寫人物特征,、刻畫人物性格時,，都十分重視通過描述眼神來表現(xiàn)人的內(nèi)心的情緒和情感，栩栩如生地展現(xiàn)人物的精神風貌,。

　　口部肌肉的變化也是表現(xiàn)情緒和情感的重要線索,。例如,，憎恨時“咬牙切齒”，緊張時“張口結(jié)舌”等,，都是通過口部肌肉的變化來表現(xiàn)某種情緒的,。

　　艾克曼的實驗證明，人臉的不同部位具有不同的表情作用,。例如,，眼睛對表達憂傷最重要，口部對表達快樂與厭惡最重要,，而前額能提供驚奇的信號,，眼睛、嘴和前額等對表達憤怒情緒很重要,。林傳鼎的實驗研究證明:口部肌肉對表達喜悅,、怨恨等少數(shù)情緒比眼部肌肉重要;而眼部肌肉對表達其他的情緒，如憂愁,、怨恨,、驚駭?shù)龋瑒t比口部肌肉重要,。

　　湯姆金斯假定存在八種原始的情緒:興趣,、歡樂、驚奇,、痛苦,、恐懼、羞愧,、輕蔑,、憤怒，并假定每種情緒都是在某種先天性的皮層下神經(jīng)(丘腦)的控制下出現(xiàn)的一種面部肌肉反應,，因而有相應的面部表情的模式,。

　　面部表情的識別通常是通過向被試呈現(xiàn)各種而部表情的照片，讓他們判斷是何種情緒或情感,。吉特,、 布拉克和莫斯托夫斯基等人研究辨別不同情緒的表情照片的難度差異，結(jié)果發(fā)現(xiàn):最容易辨認的是快樂,、痛苦;較難辨認的是恐懼、悲哀;最難辨認的是懷疑,、憐憫,。

　　不同情緒的面部模式：

　　興奮：眉眼朝下、眼睛追蹤著看,、傾聽,；

　　愉快：笑,、嘴唇朝外朝上擴展、眼笑(環(huán)形皺紋),；

　　驚奇：眼眉朝上,、眨眼；

　　悲痛：哭,、眼眉拱起,、嘴朝下、有淚有的律的啜泣,；

　　恐懼：眼發(fā)愣,、臉色蒼白、臉出汗發(fā)抖,、毛發(fā)豎立,；

　　羞愧-羞辱：服朝下、頭低垂,；

　　輕蔑-厭惡：冷笑,、嘴唇朝上；

　　憤怒：皺眉,、眼睛變狹窄,、咬緊牙關、面部發(fā)紅,。

　　達爾文在《人類和動物的情緒表情)一書中認為,不同的面部表情是天生的,、固有的，并且能為全人類所理解,。

　　當代的一些研究者為上述觀點提供了有力的支持,。艾克曼等人對來自10個不同國家和地區(qū)(紐約、新幾內(nèi)亞,，阿根廷,，婆羅洲，巴西和日本等)的被試呈現(xiàn)了30張不同情緒面孔的照片(偷快,，恐懼,，發(fā)怒，悲傷,，驚奇和厭惡等),要求他們辨認每張圖片的情緒,，結(jié)果表明被試在識別這些情緒的照片時出現(xiàn)了高度的一致性。關于表情是天生固有的觀點,，也得到了近期一些研究成果的支持,。研究發(fā)現(xiàn)，當母親和10周的嬰兒進行愉快和不愉快的交流時,，嬰兒會出現(xiàn)愉快,、感興趣,、悲傷和發(fā)怒的表情。

　　識別他人情緒的能力對于種族的生存具有重要的意義,。識別某些情緒比其他一些情緒更重要,，如，知道某人在生氣比知道某人愉快更有意義,。漢森兄弟在這方面進行了研究,，他們要求被試在許多面部表情圖片(如愉快，中性或發(fā)怒)中尋找某一種表情的圖片,。結(jié)果表明,，被試指出發(fā)怒的面孔比指出愉快的和中性的面孔速度快。

　　情緒伴隨面部表情的變化,有些變化是非常微小的,。據(jù)估計,人的面部有80塊肌肉,，可以產(chǎn)生7000多種不同的表情。為了測量這些肌肉的自主活動與情緒的關系,，許多人使用了面部電子眼動儀進行研究,，研究結(jié)果表明，愉快,、感興趣和有吸引力等正情緒增加面部肌肉活動;而發(fā)怒,、沮喪和恐懼等負情緒主要是前額區(qū)和眉間的活動。研究還發(fā)現(xiàn),，微笑有兩種,，一種是真的，另一種是假的,。艾克曼和同事發(fā)現(xiàn),，當人們表達真正的微笑時，

　　面頰上升,，堆起眼周圍的肌肉,，同時大腦左半球的電活動增加。當人們假笑時,，并不感到愉快,，僅僅是為了表示禮貌，這時僅是嘴唇的肌肉活動,，下顎下垂,，大腦左半球電位活動不明顯。

　　二,、姿態(tài)表情

　　姿態(tài)表情可分成身體表情和手勢表情兩種,。身體表情是表達情緒的方式之一。人在不同的情緒狀態(tài)下,，身體姿態(tài)會發(fā)生不同的變化,，如高興時“ 捧腹大笑”，恐懼時“緊縮雙肩”,，緊張時“坐立不安”等等,。舉手投足、兩手叉腰,、雙腿起胯等身體姿勢都可表達個人的某種情緒,。

　　手勢常常是表達情緒的一種重要形式。手勢通常和言語一起使用,，表達贊成還是反對,、接納還是拒絕、喜歡還是慶惡等態(tài)度和思想,。手勢也可以單獨用來表達情感,、思想，或做出指示,，在無法用言語溝通的條件下,，單憑手勢就可表達開始或停止、前進或后退,、同意或反對等思想感情,。“ 振臂高呼”、“雙手一攤”,、“手舞足蹈”等手勢,，分別表達了個人的激憤、無可奈何,、高興等情緒,。心理學家的研究表明，手勢表情是通過學習得來的,。它不僅有個別差異,，而且存在民族或團體的差異。后者表現(xiàn)了社會文化和傳統(tǒng)習慣的影響,。同一種手勢在不同的民族中用來表達不同的情緒,。

　　三、語調(diào)表情

　　除面部表情,、姿態(tài)表情以外,，語音、語調(diào)表惰也是表達情緒的重要形式,。誰都知道,，朗朗笑聲表達了愉快的情緒，而呻吟表達了痛苦的情緒,。言語是人們溝通思想的工具,，同時,，語音的高低、強弱,、抑揚頓挫等,，也是表達說話者情緒的手段。例如,，當播音員轉(zhuǎn)播乒乓球的比賽實況時,，他的聲音尖銳、急促,、聲嘶力竭,，表達了一種緊張而興奮的情緒;面當他播出某位領導人逝世的公告時，語調(diào)緩慢而深沉,，表達了一種悲痛而惋惜的情緒,。

　　總之，面部表情,、姿態(tài)表情和語調(diào)表情等,構(gòu)成了人類的非言語交往形式,，心理學家和語言學家稱之為“體語”。人們之間除了使用語言溝通達到互相了解之外,，還可以通過由面部,、身體姿勢、手勢以及語調(diào)等構(gòu)成的體語,，來表達個人的思想,、感情和態(tài)度。在許多場合下,，人們無需使用語言,，只要看看臉色，手勢,、動作,，聽聽語調(diào)，就能知道對方的意圖和情緒,。有人研究工業(yè)企業(yè)中領導者的動作表情,，發(fā)現(xiàn)不同層次的領導者在進行管理工作時的面部表情、語調(diào),，以及使用手勢的情形是不同的,。

　　各層次的領導者在多數(shù)場合下，面部表情和語調(diào)都是平靜的;廠長的微笑表情比班組長的微笑表情多五倍;而廠長的憤怒表情只是班組長僨怒表情的八分之一;不論是哪個層次的領導者的手勢大都表示否定的意思,。

　　四,、感覺反饋

　　人們的情緒和情感是通過面部肌肉、骨骼肌肉系統(tǒng)的活動來表達的。近幾十年來,人們發(fā)現(xiàn)通過身體的反饋活動可以增強情緒和情感的體驗,。萊爾德進行過這樣一項研究,。他要求被試假裝微笑或皺眉來收縮面部肌肉，然后向被試呈現(xiàn)一系列卡通片,。結(jié)果表明,，假裝微笑組比皺眉組報告感覺愉快且認為材料更有趣。其他的研究也表明,，假裝的表情可以使人感應到恐懼、發(fā)怒,、悲傷和厭惡,。

　　這說明，面部表情可能激活和放大某些情緒狀態(tài),。 表情通過大腦中產(chǎn)生的生理變化進而激活情緒體驗,。扎耶恩假定，微笑的面部表情使較冷的血液流入大腦,，通過降低大腦的溫度產(chǎn)生愉快的情感,。相反，皺眉減少血流量,，提高了大腦的溫度而產(chǎn)生不愉快的狀態(tài),。研究結(jié)果證實了這一觀點。他們要求被試讀20遍英語中的元音a,、b和e,發(fā)音時被試的面部表情類似于微笑,，因而使前額溫度降低，情緒得以提高,。相反要求被試讀20遍英語元音u和德語元音i,由于此時的面部表情類似于皺眉,，因而提高了前額的溫度，抑制了情緒,。

　　表情中的身體姿勢也能提供感覺反饋,，并影響人的情緒和情感。伸展體姿能振奮精神,，收縮姿勢會降低活力,。斯蒂帕爾等的研究證實了這種感覺反饋的存在。他們要求不同被試在不同高度的桌子上寫字,，形成不同的坐姿,，有的坐直，有的蜷成一團,。結(jié)果表明,，坐直的被試比蜷成一團的被試更多地報告驕傲情感。在另一個研究中，被試握緊拳頭斜放于身前時報告感覺發(fā)怒,，而把頭埋下的人感到悲傷,。

　　言語行為也同樣影響人們的情緒，西格曼和斯蒂芬的研究表明,，當人們大聲地談論與焦慮有關的事件時,，被試會更焦慮;當人們用緩慢的、微弱的聲調(diào)談論與悲傷有關的事件時,，被試會感覺更悲傷,。由此可見，這些情感體驗可能受到聲音反饋的影響,。