今天打造高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)企業(yè)就像一支樂隊(duì)，企業(yè)里每個(gè)人都要清楚自己的責(zé)任和目標(biāo),，在各自崗位上發(fā)揮最大能量,，成為配合默契,、高效協(xié)作的組織,。 面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，企業(yè)想要在市場(chǎng)中占有一席之地，光有獨(dú)具慧眼的領(lǐng)導(dǎo)者是不夠的,，還要充分依靠專業(yè)化,、高素質(zhì)的一流團(tuán)隊(duì)。宋志平在企業(yè)管理中強(qiáng)調(diào),，一支高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)得當(dāng),、發(fā)揮穩(wěn)定、互相協(xié)調(diào)的共同作用的結(jié)果,，企業(yè)擁有高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)就能打勝仗,，就能干出一流的事業(yè)。在企業(yè)管理中,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就好比組建一支樂隊(duì),，一流的樂隊(duì)能夠演奏出讓人心情愉悅的美妙樂曲，那么,，如何組建一支一流的樂隊(duì)呢,？關(guān)鍵在于三個(gè)因素：一是指揮得好，二是樂隊(duì)成員的水平發(fā)揮得好,，三是成員之間配合默契,。企業(yè)是一個(gè)組織，它的功能就像一支樂隊(duì),，這個(gè)組織里面的每一個(gè)成員就像樂隊(duì)的樂手,，首先要清楚自己的職責(zé)和目標(biāo)，有的人是號(hào)手,，有的人是鼓手,，這就是成員的具體崗位，在樂隊(duì)里每個(gè)成員都有樂譜,，大家都按照樂譜演奏,；在企業(yè)里，每一個(gè)崗位都有崗位工作規(guī)范,，大家都按照各自的規(guī)范行事,，各司其職，在各自的崗位上發(fā)揮個(gè)人的最大能力,，各個(gè)崗位之間相互配合,、互相協(xié)作，這就是企業(yè)組織,。在這個(gè)組織里面,，每個(gè)人都受到組織的支配,，個(gè)人利益服從集體利益，局部利益服從整體利益,，站在戰(zhàn)略的高度考慮企業(yè)的全局發(fā)展,，統(tǒng)籌安排整個(gè)企業(yè)的資源，整體的發(fā)展會(huì)帶動(dòng)局部的發(fā)展,，而局部的改進(jìn)會(huì)促進(jìn)整體效益的提高,，進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，這就是人們常說(shuō)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。如果一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)混亂,，成員都是各自為戰(zhàn)，只考慮自己的眼前利益,，那么這個(gè)企業(yè)必?cái)?，所以，打造一流的團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵,。中國(guó)建材集團(tuán)就是這么一支“上上下下講的話都一樣,，無(wú)論哪個(gè)企業(yè)都是一派井井有條、熱火朝天的景象”的一流“樂隊(duì)”,。那么,，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，宋志平是如何指揮好這支隊(duì)伍巨大的“樂隊(duì)”的呢,？宋志平經(jīng)常談到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的胸懷,，要“心懷事業(yè)、心懷集體,、心懷全局”,，就是要多談“我們”，而不總是“我”,。心懷事業(yè)要求領(lǐng)導(dǎo)人做到敬業(yè),、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)任、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),。雖然是簡(jiǎn)單的三句話,，但這里面涵蓋了事業(yè)心的三個(gè)關(guān)鍵因素：敬業(yè)精神是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的必備素質(zhì)，要以感恩的心態(tài)面對(duì)工作,，做事業(yè)要不怕困難,、不嫌麻煩、刻苦勤奮,，為企業(yè)創(chuàng)造出色的業(yè)績(jī),。
心懷集體要求領(lǐng)導(dǎo)干部心里有企業(yè),，要樹立正確的業(yè)績(jī)觀念,，對(duì)社會(huì)而言,，領(lǐng)導(dǎo)干部要為社會(huì)貢獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,，提高社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,；對(duì)企業(yè)股東而言,，領(lǐng)導(dǎo)干部要努力創(chuàng)造企業(yè)優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)成果，提高股東的回報(bào)所得,；對(duì)企業(yè)員工而言,，領(lǐng)導(dǎo)干部要站在員工的角度多為員工考慮他們的需求和愿景，把員工的利益放在第一位,，讓員工參與企業(yè)的成長(zhǎng),。心懷全局要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一方面服從大局，識(shí)大體,，全心全意為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略出謀劃策,，自覺為企業(yè)樹立高大的形象；另一方面,，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)清氣正,，嚴(yán)于律己，一心一意干好自己的本員工作,，不受物質(zhì)利益的誘惑,；再者，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)埋頭苦干出業(yè)績(jī),，保持謙虛,、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作作風(fēng),。成功的企業(yè)需要杰出的企業(yè)家,，對(duì)于如何做好企業(yè)家，宋志平有其獨(dú)到的見解,。他認(rèn)為企業(yè)家最重要的是把方向,、管戰(zhàn)略、看未來(lái),，別人不能站在你這個(gè)高度,，別人代替不了你,，你可以有成百上千優(yōu)秀的管理者，但是任何人都無(wú)法站在你的位置上去想你的問(wèn)題,。這些人的共同點(diǎn)就是具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,，對(duì)事物有自己獨(dú)到的看法，有很強(qiáng)的分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,，他們是企業(yè)軟實(shí)力的重要構(gòu)成。 那么,，一個(gè)成功的企業(yè)家應(yīng)具有哪些獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)能力呢,？宋志平把領(lǐng)導(dǎo)力分解為幾個(gè)特征。一是具有特定的思維模式,，具備靈感,，有創(chuàng)新型思維，獨(dú)具創(chuàng)新精神,，有能力對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合以獲取最大的利益,。二是多學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力,。成為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要天賦,，但是，后天的學(xué)習(xí)可以為具備天賦的人錦上添花,，在變化莫測(cè),、錯(cuò)綜復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須不斷地更新自己的知識(shí)體系,，用辯證的思維看問(wèn)題,，站在全局的角度思考問(wèn)題，眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),，而不能局限于當(dāng)前,。三是做企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要“精心”，通過(guò)個(gè)人的努力,，把團(tuán)隊(duì)帶向更高,、更好的方向。宋志平提出做企業(yè)要有“四個(gè)精心”,，即“精心做人,、精心做事、精心用權(quán),、精心交友”,。中國(guó)建材集團(tuán)的聯(lián)合重組案例曾經(jīng)被寫進(jìn)哈佛商學(xué)院的管理學(xué)教材。當(dāng)時(shí)哈佛商學(xué)院一個(gè)資深的副院長(zhǎng)問(wèn)宋志平，讓你24小時(shí)睡不著覺的是什么,？宋回答說(shuō)擔(dān)心想錯(cuò)了,。“擔(dān)心想錯(cuò)了”，非常直白的幾個(gè)字,，卻道盡了一個(gè)央企領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)所在,。思想有多重要呢？宋志平坦言,，在普通大眾眼里,，央企領(lǐng)導(dǎo)人非常的氣派，西裝筆挺,，出入都有專車接送,，但是，人們看不到的是每一次做決策的時(shí)候他所受的煎熬,，領(lǐng)導(dǎo)人的所思所想關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的未來(lái)命運(yùn),，一件事情要成百上千次地去想，反反復(fù)復(fù)地去琢磨,，有時(shí)看起來(lái)一個(gè)決定好像是瞬間完成了，實(shí)際上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)付出很多,。例如兩材合并在外界看來(lái)進(jìn)展都很順利,，但其實(shí)是個(gè)復(fù)雜的工程,，宋志平著眼于行業(yè)和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展,，傾力推動(dòng)重組圓滿完成。企業(yè)家一定要看清楚未來(lái),，別人代替不了,。企業(yè)家還要為大家獲取資源，找到一個(gè)最快的通道,，這是企業(yè)家的使命,。西方很多國(guó)家是航海的，早年航海是把人綁在桅桿上,，以觀察遠(yuǎn)方是否有礁石和冰山,，不然船只容易觸礁。中國(guó)古代戰(zhàn)爭(zhēng)期間,，人們注重看風(fēng)向,、看天氣、看地形,，以便研究戰(zhàn)略思想,。從這一點(diǎn)可以看出，東西方的戰(zhàn)略思想是相通的，都是要有人看遠(yuǎn)方,，想未來(lái),，看下一步的環(huán)境變化，這恰恰是做企業(yè)家最重要的,?？床磺暹h(yuǎn)方的企業(yè)家，不為大家看未來(lái)的,、不觀察明天的企業(yè)家肯定是最失敗的企業(yè)家,。從某種意義上說(shuō)，他們不是企業(yè)家,，只能算是管理者,，管理者的工作是把今天的事情做好，做到極致,，而企業(yè)家要看到明天的事情,，要把明天的事情想好，要想清楚我要怎么做,，而今天的事情就交給管理者去做,，所以，當(dāng)今很多企業(yè)里不乏管理者,，但缺領(lǐng)導(dǎo)者,，缺看遠(yuǎn)方的戰(zhàn)略家，也缺思想家,。宋志平在談到關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的角色時(shí)闡述了領(lǐng)導(dǎo)要扮演的四個(gè)角色,，分別是遠(yuǎn)望者、思想者,、組織者和布道者,。如上所述，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者首先是一個(gè)著眼于未來(lái)的人,，就如同站在船頭辨別航道的“船長(zhǎng)”,，應(yīng)當(dāng)具備思考問(wèn)題的全局觀、系統(tǒng)觀,，這樣才能帶領(lǐng)企業(yè)乘風(fēng)破浪,、一往無(wú)前。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還需要具備一流的管理思想,，先進(jìn)的思想,、成熟的思想觀能夠讓人看到更深層次的問(wèn)題。宋志平認(rèn)為,，當(dāng)前的中國(guó)要參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)必須要有大企業(yè),，在大企業(yè)時(shí)代,，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該有“遠(yuǎn)慮”，在這樣的大企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)下的大國(guó)企,、大央企才能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中占領(lǐng)制高點(diǎn),。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的第三個(gè)角色是組織者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須有能力合理地配置人力,、資金,、技術(shù)等資源，集中力量發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)以獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益,。宋志平將這種特殊的能力總結(jié)為“兼容并蓄”,，兼容就是把不同的、相關(guān)度低的資源組織,、融合在一起,，并蓄則是更好地整合達(dá)到理想的狀態(tài)，這是宋志平做企業(yè)的風(fēng)格,。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的最后一個(gè)角色是布道者,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該善于給大眾“造夢(mèng)”，善于把企業(yè)的故事講好,、講通,。因此，在中國(guó)建材集團(tuán)內(nèi)部,，宋志平把企業(yè)的目標(biāo)變成激勵(lì)員工的美好愿景,，大家在同一目標(biāo)的引領(lǐng)下共同努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)；在社會(huì)上,，宋志平把企業(yè)的文化給社會(huì)大眾進(jìn)行宣講，贏得了全社會(huì)的認(rèn)同和支持,。具備了一流的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)家,，企業(yè)要想成功，還需要一流的執(zhí)行者,。多年來(lái),，中國(guó)建材集團(tuán)都十分注重職業(yè)經(jīng)理人制度建設(shè)。除了科技創(chuàng)新和大建材國(guó)際化戰(zhàn)略外,，在中國(guó)建材集團(tuán)的三大戰(zhàn)略中,，還有一個(gè)就是“人才強(qiáng)企”。企業(yè)中的重要崗位往往決定企業(yè)的成敗,，這些位置就應(yīng)該安排給最優(yōu)秀的人才,，充分發(fā)揮他們的才能，不僅如此,，企業(yè)還要想盡一切辦法留住他們,，因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)最重要的命脈,。職業(yè)經(jīng)理人必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，他們是企業(yè)高層的管理人才,，他們掌握了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理知識(shí),，具備了經(jīng)營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,，為企業(yè)的發(fā)展業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)力量,，保障企業(yè)的資產(chǎn)增值。宋志平特別重視引入職業(yè)經(jīng)理人制度的問(wèn)題,。他認(rèn)為,，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)“兩權(quán)分離”，任何形式的企業(yè)做大做強(qiáng)都不可能由投資者來(lái)經(jīng)營(yíng)管理,，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作都要委托給經(jīng)理層,。在公有制企業(yè)中，董事會(huì)制度與職業(yè)經(jīng)理人制度同等重要,，如果缺少有水平,、有執(zhí)行力的職業(yè)經(jīng)理人去落實(shí)，那么董事會(huì)的決策再有水平也只能是空中樓閣,。成功的關(guān)鍵在于決策,，決策的關(guān)鍵在于執(zhí)行，執(zhí)行的關(guān)鍵在于到位,。要把一個(gè)決策落地,，需要強(qiáng)有力的執(zhí)行力。結(jié)合中國(guó)建材集團(tuán)多年來(lái)快速發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，宋志平對(duì)選擇職業(yè)經(jīng)理人有獨(dú)到的見解,。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人，首要的是接納中國(guó)建材集團(tuán)的文化,。按照杰斯帕·昆得的觀點(diǎn)：未來(lái)的企業(yè)只有信奉者能生存,，懷疑者將沒有立足之地。中國(guó)建材集團(tuán)的內(nèi)部文化決定了只選用接納企業(yè)文化的員工,，如果不能接納中國(guó)建材集團(tuán)的企業(yè)文化,，再有才能的人也不予錄用。宋志平對(duì)招選職業(yè)經(jīng)理人提出三個(gè)任職要求：一是職業(yè)操守,，二是職業(yè)化能力,，三是職業(yè)化待遇，也含退出機(jī)制,。在職業(yè)經(jīng)理人選擇方面主要有三個(gè)渠道：
一是從市場(chǎng)上的諸如獵頭公司等渠道選聘,。例如，2010年集團(tuán)公司需要一名總會(huì)計(jì)師,，國(guó)資委用社會(huì)招聘的辦法,，委托中組部干部招聘中心完成了這項(xiàng)工作,。沒想到竟有上千名應(yīng)聘者前來(lái)報(bào)名，筆試后剩下100個(gè)人,，又經(jīng)過(guò)幾輪篩選后對(duì)僅剩的8名候選人面試,，其中還有1名美籍人士，最后選中了武吉偉總會(huì)計(jì)師,。二是從被重組的企業(yè)中選擇,。在被重組的企業(yè)中，原來(lái)有一些懂管理的人才,，比如北方水泥的CEO,。三是自我培養(yǎng)，對(duì)企業(yè)的儲(chǔ)備干部按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),，將他們培養(yǎng)成未來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人,，并對(duì)之進(jìn)行嚴(yán)格考核，比如中聯(lián)水泥董事長(zhǎng),、北新建材董事長(zhǎng)原來(lái)都是國(guó)企干部,。但中國(guó)建材集團(tuán)堅(jiān)持以培養(yǎng)為主，引進(jìn)為輔,，基本上70%是自我培養(yǎng),，30%靠引進(jìn)，一是從文化認(rèn)同方面的考慮,，二是便于保證隊(duì)伍的穩(wěn)定性,。除此之外，宋志平對(duì)職業(yè)經(jīng)理人采用引才,、育才和用才的“三個(gè)一”策略,，為中國(guó)建材集團(tuán)的發(fā)展奠定了良好的用人機(jī)制，也為集團(tuán)選聘了大批素質(zhì)優(yōu)良的職業(yè)經(jīng)理人,。“三個(gè)一”策略是指通過(guò)一個(gè)渠道,、構(gòu)建一個(gè)機(jī)制、營(yíng)造一個(gè)環(huán)境,。“一個(gè)渠道”是指以市場(chǎng)化原則為導(dǎo)向，按照不同企業(yè)不同層級(jí)的用人需求,，打通招選結(jié)合的人才渠道,。為保證選聘質(zhì)量，采用專才選聘和公開招聘相結(jié)合的市場(chǎng)化選聘方式,。“一個(gè)機(jī)制”是指統(tǒng)籌利用各種培訓(xùn)資源,，強(qiáng)化職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)機(jī)制。中國(guó)建材集團(tuán)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人堅(jiān)持“用”“育”相結(jié)合的方式：在集團(tuán)內(nèi)部對(duì)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行輪崗鍛煉,，對(duì)引進(jìn)的職業(yè)經(jīng)理人側(cè)重于公司文化及職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn),；在集團(tuán)外部,，利用國(guó)家行政學(xué)院、北京大學(xué)等優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)和教育資源,，為職業(yè)經(jīng)理人提供有針對(duì)性的在職培訓(xùn)課程與培訓(xùn)項(xiàng)目,。“一個(gè)環(huán)境”是指堅(jiān)持以人為本，從文化感召,、素質(zhì)提升和人文關(guān)懷等方面為人才培養(yǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境,。中國(guó)建材集團(tuán)堅(jiān)持融合的企業(yè)文化，給予職業(yè)經(jīng)理人充分的理解,、信任和支持,，使職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感，正如“收人先收心,，引才先引心”,，需要事業(yè)留人、待遇留人,、感情留人,，而宋志平認(rèn)為感情留人應(yīng)該放在第一位。 找到了優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人之后,，在人事制度方面設(shè)置合理的激勵(lì)機(jī)制也往往是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵,，特別是在充分競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的央企，如果不能把優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人留住,，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展就會(huì)比較困難,。有些企業(yè)的效率較低，其中一個(gè)因素就是激勵(lì)機(jī)制缺失,，薪酬制度不合理,，結(jié)果往往是“一流人才留不住，三流人才趕不走”,。宋志平打算在今后的改革中,，按照頂層設(shè)計(jì)的要求，建立一種收入分配的激勵(lì)制度,，把經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)作為考核的依據(jù),，并充分考慮個(gè)人的崗位績(jī)效工資及其技術(shù)水平、管理水平等多種因素,，充分調(diào)動(dòng)職業(yè)經(jīng)理人的工作積極性和創(chuàng)業(yè)熱情,，并在有條件的上市公司中推行股票增值權(quán)激勵(lì)，在非上市公司中推行分紅權(quán)激勵(lì)等,。現(xiàn)代企業(yè)不能光靠個(gè)人的單打獨(dú)斗,，宋志平是中國(guó)建材集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)營(yíng)造者，在中國(guó)建材集團(tuán)這支一流的團(tuán)隊(duì)中,，向心力,、團(tuán)隊(duì)合作,、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是幫助企業(yè)渡過(guò)危機(jī)、加速成長(zhǎng)的一劑良藥,，各個(gè)子公司之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,，對(duì)企業(yè)起到了降低管理風(fēng)險(xiǎn)、提高管理水平的作用,。
江蘇大學(xué)管理學(xué)碩士,，無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。主要研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理理論與實(shí)務(wù),，主持和參與國(guó)家級(jí),、省部級(jí)、市廳級(jí)等縱向及企業(yè)管理咨詢橫向課題近二十項(xiàng),，發(fā)表學(xué)術(shù)論文近二十篇,，長(zhǎng)期擔(dān)任企業(yè)咨詢顧問(wèn)。江蘇科技大學(xué)管理學(xué)碩士,，無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,。主要研究方向?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)等,。主持和參與省級(jí),、市廳級(jí)等縱向及企業(yè)管理咨詢橫向課題十余項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文十多篇,，長(zhǎng)期擔(dān)任企業(yè)咨詢顧問(wèn),。復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)博士、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后,，無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授,，曾從事企業(yè)管理工作近十年。研究方向?yàn)槠髽I(yè)理論等,。主持教育部人文規(guī)劃,，江蘇省社會(huì)科學(xué)基金等十余項(xiàng)，出版專著兩本,，發(fā)表學(xué)術(shù)論文近四十篇,，獲教學(xué)科研成果獎(jiǎng)。 |
