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喬布斯神話和庫克的十年

 親斤彳正禾呈 2021-10-05

圖片

2011年10月4日,美國舊金山草地藝術(shù)中心,,iPhone4s發(fā)布會正在舉辦,,蘋果CEO蒂姆·庫克或許已經(jīng)預(yù)料到,iPhone4s將成為蘋果史上最偉大的機型,。

在這場發(fā)布會最顯眼的位置,,留了一個座位,標(biāo)記“保留”,。那是前任CEO喬布斯的保留席位,,他因病沒有出席這場發(fā)布會。

就在第二天,,這位有史以來最偉大科技公司的創(chuàng)始人與世長辭,。

“我每天都在想史蒂夫,。”前蘋果設(shè)計大師喬納森·伊夫稱,。

即使在十年后的今天,,對于當(dāng)年臺上的接棒人蒂姆·庫克,公眾對于他的好奇心,,還是大多停留在蘋果公司CEO而非他本人的魅力,。

當(dāng)一家企業(yè)的創(chuàng)始人過于耀眼,第二個接班人的日子就會過得很“慘”——對于一個有野心的企業(yè)家,,這是一種不幸,,他必須用另外一種超出眾人預(yù)期的方式走出創(chuàng)始人的陰影。

但喬布斯是那種光芒萬丈到“刺眼”的人,,整個科技圈都生活在他的“陰影”之下,。不止美國,在大洋彼岸的中國,,喬布斯依舊粉絲無數(shù),,比如羅永浩、雷軍,、賈躍亭,。

直到到今天,對于果粉而言,,喬布斯依然是蘋果的“教主”,,喬布斯的光芒啟蒙著一批又一批科技圈創(chuàng)業(yè)者。世界上不存在第二個喬布斯,,而如今的蘋果依然打著喬布斯的烙印,。

1.喬布斯會喜歡iPhone13嗎?

在iPhone13發(fā)布會之后,,二級市場和消費者市場呈現(xiàn)出了完全不同的現(xiàn)象,,一邊是消費者叫好又叫座,另一邊在二級市場,,蘋果的股價卻一直下跌,,而這種奇異的現(xiàn)象就發(fā)生在蘋果這家世界頭號科技公司。

“13香”,、“加量不加價”,,在消費市場,已經(jīng)開啟了一場狂歡,,熱情的購買力度甚至一度堵塞蘋果的官網(wǎng),。蘋果則正如預(yù)期那樣,在這場狂歡中間收獲大量的市場份額,雖然多次增產(chǎn),,依舊備貨不足,。庫克的產(chǎn)業(yè)鏈哲學(xué)在這里發(fā)揮到極致。

高端芯片,、多種機型、改善劉海,,從這一系列動作可以看出,,蘋果更加看重中國市場了,在全球各科技行業(yè)都缺乏芯片的當(dāng)下,,蘋果硬是利用自身影響力在眾多手機,、平板電腦廠商口中奪下臺積電的產(chǎn)能,以一種大肆揮霍的態(tài)度將其撒向iPhone13和iPad mini6,。事實上,,在喬布斯時代,庫克就是那個站在蘋果供應(yīng)鏈背后的男人,。

不可否認,,庫克的供應(yīng)鏈能力正在中國市場生效,中國高端機市場正在被蘋果吃下,。

但讓中國消費者困惑的是,,芯片、大屏幕,、低價,,蘋果這種堆料打法似乎越來越像國產(chǎn)手機了,而不是曾經(jīng)的那個產(chǎn)品神話,。一位從iPhone5開始追逐喬布斯精神的科技媒體人直言不諱,,“越來越像安卓了,有什么可買的,?!?/span>

一千個果粉就有一千個喬布斯。所有的果粉都崇拜喬布斯,,但是每個人崇拜的點卻不一定一致,。另一位資深果粉告訴鞭牛士,喬布斯是這個世界上最偉大的產(chǎn)品經(jīng)理,,“喬布斯并不生產(chǎn)新技術(shù),,他的能力在于能夠把所有的技術(shù)變成服務(wù)于人的產(chǎn)品?!?/span>

對于眾多極客對于喬布斯的迷戀或許可以用MIT社會學(xué)教授Sherry Turkle的一句話來解釋:人們感念史蒂夫·喬布斯,,與其人、與其產(chǎn)品關(guān)系不大,打動人們的是這些產(chǎn)品和使用者之間形成的關(guān)聯(lián),,這種關(guān)聯(lián)迅速且有效地消弭了人與人之間的距離,。

iPhone13會是喬布斯心目中的樣子嗎?或許不是,。

自從庫克接棒蘋果之后,,對于蘋果的產(chǎn)品批評就沒有中斷過,iPhone 6系列之后的手機產(chǎn)品,,被用戶吐槽毫無創(chuàng)新,,庫克極為看重的iPhone X,也因乏善可陳的外觀遭來諸多惡評,。至于其一手操刀的Apple watch與AirPods,,在推出的早期也備受質(zhì)疑。

或者這里有一個新的答案:可以理解的不喜歡,。喬布斯完全知道自己在創(chuàng)新上的力量并且給蘋果打了預(yù)防針,。喬布斯去世之前曾對庫克說:“永遠都不要想喬布斯如何做,而是你想怎么做,?!?/span>

2.從喬布斯到庫克

“不管怎么說,他確實做了一件在過去絕不可能發(fā)生的事:讓蘋果發(fā)布會變得毫無興奮感可言,?!边@句話來自《蒂姆·庫克傳》的作者利恩德·卡尼。

這句評價非常刺耳,,無論是作為一家科技巨頭的CEO,,或者一個科技帝國的新領(lǐng)路人。如果是喬布斯聽到類似的評價一定會氣得跳腳去和對方理論,,而庫克一定會表現(xiàn)得十分理智,,他會做一切對公司發(fā)展有幫助的事,比如,,他也會默認,,蘋果公司需要一個喬布斯的靈魂,而不是一個被過分強調(diào)的CEO庫克,。

1998年3月,,庫克正式加入了蘋果。他的第一份工作是負責(zé)全球業(yè)務(wù)的高級副總裁,。

這時候,,庫克表現(xiàn)出了一名職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)能力——重塑蘋果供應(yīng)鏈。庫克上任之后做的第一件事就是縮短庫存期,。有此前在IBM和康柏的經(jīng)驗加持,,庫克很快就將供應(yīng)鏈縮短到了一個月;同年底,庫克便將這一數(shù)字縮短到了9天,;再到1999年9月,,蘋果庫存期達到了驚人的兩天,有時甚至達到15個小時,。

同年8月15日,,iMac G3發(fā)布。喬布斯帶著他們最新設(shè)計的產(chǎn)品,,重回視線,,一舉成功。

2007年1月,,庫克被提升為運營部門的負責(zé)人,并在2009年擔(dān)任首席執(zhí)行官,。2011年1月喬布斯病假期間,,庫克負責(zé)蘋果的大部分日常運營。

2011年8月24日,,喬布斯辭去首席執(zhí)行官一職,,出任蘋果公司董事長,與此同時,,庫克被任命為蘋果公司新任首席執(zhí)行官,。

許多曾經(jīng)偉大的企業(yè),都曾經(jīng)面臨過一個難題,,就是在創(chuàng)始人離世之后,,企業(yè)會迅速陷入低迷、平庸,,最終走向死亡,。

比如華特·迪士尼去世后,迪士尼這家老牌的動畫公司,,就再也生產(chǎn)不出精彩的動畫片,,直到收購了皮克斯,公司才慢慢恢復(fù)活力,。

日本最大的電子消費品公司索尼,,在創(chuàng)始人盛田昭夫失智之后,就好像丟失了靈魂,,創(chuàng)新能力大不如前,,甚至一度走到破產(chǎn)的邊緣。

在喬布斯去世之后,,很多人也擔(dān)憂蘋果,,會患上“創(chuàng)始人依賴癥”。因此,喬布斯一直給身邊的同事,,尤其是給他選定的繼承人蒂姆·庫克打預(yù)防針,,要求絕不能讓蘋果陷入迪士尼那樣的泥潭。

接棒喬布斯的十年,,庫克一直在扮演一個守成者的角色,,并且同時高舉喬布斯這桿旗,他知道這個千億級別的大公司需要一個靈魂,,那就是喬布斯,,而庫克自己則是其中最重要的一環(huán),讓這家公司發(fā)生著微弱但重要的變化,。

或許正如在推出iPhone X時庫克說過的一句話,,“消費者想要它,我們有能力去做,,所以我們會去做,。”目前的蘋果的確做了太多“消費者想要的產(chǎn)品”,。在這中間,,蘋果也在一步步發(fā)生著改變。

3.下個蘋果十年是庫克的

喬布斯留給蘋果最大的遺產(chǎn),,正是“喬布斯神話”,。

2017年,彭博商業(yè)周刊記者問庫克,,喬布斯留下的遺產(chǎn)是什么,,他說“整個蘋果都是,這個回答有效期是永遠”,,又說“喬布斯的DNA永遠是蘋果的根基”,,還說“喬布斯是蘋果的憲法、指南,,永遠不能改變,,必須尊重”。

某種程度上,,庫克是在神化喬布斯,,他知道這個公司需要一個靈魂,無論處于何種原因產(chǎn)品力還是創(chuàng)新精神,,這個靈魂都不可能是蒂姆庫克,,未來或許是,現(xiàn)在蘋果只能有一個喬布斯,。

據(jù)高級工程師說,,庫克傾向于謹慎評估新產(chǎn)品創(chuàng)意,,在一些討論中采取的立場是,他不想發(fā)布一款可能銷量不佳,、破壞公司成功記錄的產(chǎn)品,。他選擇的是市場。

2013年,,庫克來了三趟中國,。在此之前,蘋果在中國只有兩家門店:一家位于北京,,于2008年開業(yè),;一家在上海,在2010年開業(yè),。這也是庫克和喬布斯的不同之處,,庫克已經(jīng)越來越緊地把中國市場抓在手中。

在庫克經(jīng)歷了iPhone X的爭議之后,,iPhone13簡單,、粗暴、有效,、接地氣。有產(chǎn)品分析師表示,,iPhone13可以看作是蘋果向華為空出來的高端機市場發(fā)起沖鋒,。

庫克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果是個追求增長的企業(yè)巨頭,它圍繞前任革命性地發(fā)明建立了一個產(chǎn)品和服務(wù)帝國——許多蘋果前高管都表達過類似的觀點,,iPhone13之后,,這個帝國正在擴張。

喬布斯和庫克就像硬幣的兩面,,喬布斯是創(chuàng)業(yè)者和一桿旗,,庫克就是那個守成人。歷史上大部分企業(yè)的守成人都不好過,,因為不斷會有人質(zhì)疑,,他們丟掉了創(chuàng)始人的氣質(zhì),企業(yè)的傳奇,,也可能會就此中止,。

比如,通用電氣傳奇領(lǐng)袖韋爾奇用八年時間選定的伊梅爾特,,在擔(dān)任CEO的十六年間,,通用電氣的市值從4320億美元縮水到2270億美元;鮑爾默接替比爾·蓋茨執(zhí)掌微軟的幾年間,,公司市值從6000億美元跌至2200億美元,,甚至他的辭職讓微軟市值上漲了8%,。

但庫克,創(chuàng)造了一個奇跡,。要知道,,2011年庫克接替喬布斯時,蘋果市值不足4000億美元,,但執(zhí)掌7年后,,2018年8月,蘋果首次突破萬億美元市值,,僅僅兩年之后,,這一數(shù)字便翻了一番。

由此回頭重新審視庫克這十年,,從更廣闊的商業(yè)史來看,,庫克無疑已經(jīng)成為最偉大的“守成者”。

在古龍的小說中,,他喜歡用十年來形容江湖,,在蘋果,第一個十年是喬布斯的,,第二個十年是后喬布斯和前庫克的,,第三個十年將是庫克的。

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