老百姓的話兒富含哲理,，或者叫做話糙理不糙，比如對(duì)于說話重復(fù)絮叨,，會(huì)說“話說三遍,，人不嫌狗都嫌”。

這樣說的言外之意是,，人家早就嫌棄說話啰嗦重復(fù)了,，無所謂解釋嘮叨太多，自己還洋洋得意不自知,，難怪“人貴有自知之明”,。

用比較文雅地說法，這就是不能“察言觀象會(huì)意”,，腦袋過于死板,，不靈活，太實(shí)在,，看見的聽見的就確信不疑,，這在物理世界可以，但在心理世界萬(wàn)萬(wàn)不可的,。

問題在于,，我們只能通過心理“看到”這個(gè)世界，這個(gè)“看到”就是用視聽等感覺“創(chuàng)造”世界的過程,。

比如我們使用的漢字,，叫做象形文字，也就是語(yǔ)言原本沒有任何本意,，是用來表示心理含義的載體,，后來加以引申意義更加復(fù)雜，其實(shí)“望文生義”才是合適的做法,，但是久而久之,，思維固執(zhí)停滯了，成了固定意義,。

然而,，我們都知道一詞多義，一意多詞,，具體表達(dá)什么意思,，需要具體情境以及什么人使用。比如“人”,，可以指代普通人,，也可以是生物學(xué)的男人女人，或者心理層面的恩人,、貴人,、靈魂,。

這時(shí)候，細(xì)細(xì)品讀《詩(shī)經(jīng)》才會(huì)發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言藝術(shù)之美,，簡(jiǎn)單文字表達(dá)出美好意境乃至故事,，這時(shí)候會(huì)意才是根本。

魯迅說《紅樓夢(mèng)》,，“經(jīng)學(xué)家看見易,，道學(xué)家看見淫，才子看見纏綿,，革命家看見排滿,，流言家看見宮闈秘事”，說的也是不同人看出不同意義來,。

一般交流不用研究這么復(fù)雜,，但是“會(huì)意”必不可少，因?yàn)?strong>言語(yǔ)畢竟是表達(dá)意圖的載體,，而非意圖本身。

以上可以看作防御,，接下來舉個(gè)例子,。

咨詢中看到來訪者對(duì)母親抵觸情緒很大，就采取空椅子技術(shù),，讓來訪者與想象的母親對(duì)話,，內(nèi)容是互相說出戴耳機(jī)聽音樂可否寫作業(yè)。

來訪者先是以母親語(yǔ)氣說,，“不可以一心二用”,，后自己角色說“好”（澄清為自己認(rèn)為可以兼顧），之后繼續(xù)對(duì)話,，并體驗(yàn)感受,，都是感覺“很生氣”。

對(duì)于都是生氣但差異（需要不同）是什么,，沒有深入討論,，以及揣摩，直接代替說了出來,，即母親需要尊重與控制,，來訪者需要理解與信任，這本應(yīng)該由來訪者自己體會(huì)與解釋,。

之后,，試圖讓來訪者親自扮演母親角色，再來對(duì)話,，深入體會(huì),，看得出比較抗拒,，這就是意圖真實(shí)流露，只能就此打住,。

李克富教授有句忠告,，“咨詢需要深挖一個(gè)點(diǎn)”，這讓人想起有年高考作文是看圖說話,，一個(gè)人四處挖井,，淺嘗輒止，好幾處幾乎就要挖到水源,，最后嘆息“此處無水”,。

把一本書讀100遍，強(qiáng)過讀100本書,，也是此意,。

哲學(xué)語(yǔ)言來表達(dá)“察言觀象會(huì)意”，就是王弼這段話,，“夫象者,，出意者也；言者,，明象者也,。盡意莫若象，盡象莫若言,。言生于象,，故可以尋言以觀象；象生于意,，故可以尋象以觀意,。意以象盡，象以言著,。

故言者,，所以明象，得象而忘言,；象者,，所以存意，得意而忘象,。猶蹄者所以在兔,，得兔而忘蹄；筌者所以在魚,，得魚而忘筌也,。然則，言者,，象之蹄也,；象者,，意之筌也。是故,，存言者,，非得象者也；存象者,，非得意者也,。”

用李克富老師話說：

“察言”重在覺察,。要有意識(shí)地去覺察對(duì)方為什么這樣說,，而不是那樣說，為什么說了這個(gè)事,，而不是那個(gè)事,。同時(shí)要覺察到：對(duì)方所描述的只是他自己眼中的真實(shí)，而并非真實(shí)的真實(shí),，因?yàn)橛洃洷旧聿⒉徽鎸?shí),，只是基于當(dāng)前的重構(gòu)。

“觀象”重在觀,，“觀”是“又”“見”,，既要用眼睛去看其表情動(dòng)作，更要用心去“見”其情緒,，及情緒背后的欲望和需求。

無論是“察言”,，還是“觀象”,，最終目的是為了會(huì)意，要領(lǐng)會(huì)到對(duì)方的真正意圖,，就要去感受而不是分析,！”