為什么說中醫(yī)館(診所)的未來是要做私域流量? 與其說私域流量是實體店的未來,,倒不如說兩者之間是相輔相成的。 因此,,私域流量對中醫(yī)館(診所)有著非常重要的作用和意義,。 防止顧客流失 實體店打造私域流量,可以有效防止顧客流失,。減少出現(xiàn)“顧客進店靠緣分,,離店就失聯(lián)”的情況,與顧客增加互動,,顧客的穩(wěn)定性就會越強,,就越不容易流失。 顧客在購買完商品后,,還能通過微信與店員互動、在客戶群里參加活動,,這樣做很容易讓顧客和店鋪建立更深的情感連接,,隨之復購的可能性也會增大,。 就像完美日記——引導顧客加微信、加社群,,重視顧客經(jīng)營,,現(xiàn)在客戶復購比率不斷增加,而且客單價要比新客戶高很多,。 塑造店鋪形象 運營私域流量有助于塑造店鋪形象,。 一方面能夠讓顧客近距離感受到好而優(yōu)的服務,另一方面也可以通過與顧客的交流互動,,增強其對店鋪的認可,。 比如建立粉絲群/購物群,顧客可以在這里交流服裝穿搭,、衣服護理,,也能讓客戶了解店鋪最新動態(tài)、參與活動互動,,這為潛客提供了一個深度了解店鋪的平臺,。 而且客戶的口碑往往比官方更值得信任,更容易讓潛客對品牌,、店鋪形成認可,。 提升顧客附加值 運營私域流量,能夠讓顧客對實體店和品牌形成忠誠度,,從而帶來口碑效應,。 就像是追星一樣,如果你身邊有一個愛追星的朋友,,即便你對這個明星沒有興趣,,但你的朋友在交談中總是提到他,而且全是一些正面的,、積極的消息,。那你也會逐漸被影響,產(chǎn)生好奇心,,想要去了解這個明星,。 同樣我們換成一件產(chǎn)品。拿運動鞋舉例,,當你想要購買一雙運動鞋,,去詢問你朋友的建議,而恰巧他是“AJ粉”,,那他一定會強烈推薦你去購買,,并跟你交流這鞋的好處,從而促使你去購買,。 口碑效應就是顧客的附加值,。
破局丨拓展丨爆點丨干貨丨實戰(zhàn),,多維度講解 打通or打穿業(yè)內生態(tài)體系對接 助力行業(yè)文化和品牌精神傳承 你將從中醫(yī)運營第一人這里獲得一份完整落地可行的運營方案 距離成功就差這一步... |
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