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借勢(shì)營(yíng)銷卻不小心翻了車,?你應(yīng)該知道的關(guān)于借勢(shì)營(yíng)銷的那些事兒,!

 品牌市場(chǎng)相對(duì)論 2021-08-28

  

最近,品牌借勢(shì)營(yíng)銷的動(dòng)作層出不窮,,有品牌收到了四兩撥千斤的效果,,但也有品牌稍有不慎就翻了車,,雖然吸引了一時(shí)的注意力卻給公眾留下了惡劣的品牌印象,,品牌聲譽(yù)大受影響。例如,,房企康橋地產(chǎn)借河南特大暴雨?duì)I銷被指責(zé)利欲熏心,,后有車企哪吒汽車借事件蹭熱點(diǎn)為產(chǎn)品發(fā)布造勢(shì)被指價(jià)值觀低俗、違背社會(huì)功德,,這些都是借勢(shì)營(yíng)銷翻車的典型案例,。

一邊有人收獲滿滿,一邊有人翻車難堪,,成功借勢(shì)營(yíng)銷背后的奧秘究竟是什么呢,?今天,我們就一起來(lái)聊聊借勢(shì)營(yíng)銷那些事兒:為什么品牌偏愛(ài)借勢(shì)營(yíng)銷,?什么是借勢(shì)營(yíng)銷要警惕的紅線,?做好借勢(shì)營(yíng)銷又要注意哪些細(xì)節(jié)呢?

什么是借勢(shì)營(yíng)銷

我們來(lái)看下百度百科中關(guān)于“借勢(shì)營(yíng)銷”的定義:借勢(shì)營(yíng)銷,,是將銷售的目的隱藏于營(yíng)銷活動(dòng)之中,,將產(chǎn)品的推廣融入到一個(gè)消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的環(huán)境里,使消費(fèi)者在這個(gè)環(huán)境中了解產(chǎn)品并接受產(chǎn)品的營(yíng)銷手段。換言之,,便是通過(guò)順勢(shì),、造勢(shì)、借勢(shì)等方式,,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立良好的品牌形象,,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售的營(yíng)銷策略,。

品牌之所以喜歡借勢(shì)營(yíng)銷,是因?yàn)橥ㄟ^(guò)借勢(shì)營(yíng)銷能夠受到“潤(rùn)物無(wú)聲細(xì)無(wú)聲”和“四兩撥千斤”的效果,,跟著熱點(diǎn)去吸吸引目標(biāo)受眾,、影響他們的心智,悄悄地推銷產(chǎn)品和塑造品牌,,往往能收到更好的效果,,何況更是以較小的投入獲取較大的專注和認(rèn)同,小投入大回報(bào),,品牌何樂(lè)而不為呢,?

現(xiàn)在,很多市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)者講借勢(shì)營(yíng)銷簡(jiǎn)單地理解為“蹭熱點(diǎn)”,,且更多關(guān)注于傳播層面,,這種理解未免有點(diǎn)狹隘了。實(shí)際上,,借勢(shì)營(yíng)銷至少有借外部之勢(shì)和借自身之勢(shì)兩個(gè)方向,,從產(chǎn)品、定價(jià),、渠道,、促銷等角度有多重的借勢(shì)方式。例如,,奧運(yùn)期間借勢(shì)運(yùn)動(dòng)熱點(diǎn),、獎(jiǎng)牌獲得細(xì)節(jié)、運(yùn)動(dòng)員相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)的傳播,,在其中植入品牌信息或者產(chǎn)品信息,,這是一種借勢(shì)營(yíng)銷;在陳列商品琳瑯滿目的大型商超里,,為你的產(chǎn)品找一個(gè)緊挨著當(dāng)紅爆品的陳列位置,,方便借助其吸引的客流和注意力,這也是一種借勢(shì)營(yíng)銷,。

   實(shí)際上,,我們現(xiàn)在經(jīng)常提到的借勢(shì)營(yíng)銷,,更多地著眼在了借勢(shì)熱點(diǎn)的營(yíng)銷傳播行為,如剛說(shuō)的奧運(yùn)營(yíng)銷或者說(shuō)其他的“蹭熱點(diǎn)”,。即使是在這個(gè)定義下,,借勢(shì)營(yíng)銷仍可從不同角度來(lái)思考和執(zhí)行。大概有以下幾種:

1,、節(jié)日類借勢(shì)營(yíng)銷

相信不少小伙伴都聽(tīng)說(shuō)過(guò)“運(yùn)營(yíng)日歷/公關(guān)日歷”這類工具,,將全年可能借勢(shì)的節(jié)日信息整理標(biāo)記在日歷中,方便營(yíng)銷人員在做策劃時(shí)查閱使用,。這些節(jié)日大致包括中國(guó)法定節(jié)假日(春節(jié),、勞動(dòng)節(jié)、端午,、中秋,、國(guó)慶等)、西方傳統(tǒng)節(jié)日(圣誕節(jié),、復(fù)活節(jié),、母親節(jié)、父親節(jié)等),、特定行業(yè)紀(jì)念日或其他紀(jì)念日(護(hù)士節(jié),、記者節(jié)、二戰(zhàn)結(jié)束紀(jì)念日等),、電商購(gòu)物促銷日(618,、雙11、女生節(jié)等)等,,以及其他特殊的日子,。 

節(jié)假日與人們?nèi)粘I蠲芮邢嚓P(guān),是大家高度期待的時(shí)段,,更往往與歡慶,、團(tuán)聚等情感聯(lián)系在一起,,能夠產(chǎn)生積極聯(lián)想,;此外,節(jié)日時(shí)間可以提前確定,,為借勢(shì)策劃留出了足夠的時(shí)間,。因此,節(jié)日類借勢(shì)營(yíng)銷就成為品牌必須把握的借勢(shì)手段,,最起碼在節(jié)日時(shí)準(zhǔn)備好相應(yīng)的促銷活動(dòng)或者傳播海報(bào)已成為標(biāo)配,,如能從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶互動(dòng),、創(chuàng)意傳播等方面有所創(chuàng)新,,效果就更值得期待了,。

2、社會(huì)新聞/時(shí)政類借勢(shì)

社會(huì)新聞是類似金錢豹出逃,、蜜雪冰城甜蜜蜜,、特斯拉問(wèn)題車輛等涉及到人民群眾日常生活的社會(huì)事件、社會(huì)問(wèn)題,、社會(huì)風(fēng)貌的新聞熱點(diǎn),;時(shí)政類則是三孩政策、樓市限購(gòu),、杭州市委書(shū)記落馬等政治或政策層面的新聞熱點(diǎn),。

這些熱點(diǎn)與大眾生活密切相關(guān),往往會(huì)收到輿論高度關(guān)注,,合適借勢(shì)有助于增加品牌曝光和傳遞正面的品牌觀點(diǎn),,從而為提升品牌知名度和美譽(yù)度做出貢獻(xiàn)。

然而,,我們也要注意到社會(huì)新聞/時(shí)政類熱點(diǎn)的傳播過(guò)程中,,可能因?yàn)殛P(guān)注者的生活經(jīng)歷和個(gè)體體驗(yàn)差異過(guò)大而引發(fā)不必要的罵戰(zhàn),品牌需要注意避免卷入這樣的困境,。同時(shí),,主流權(quán)威媒體尤為關(guān)注社會(huì)新聞/時(shí)政類熱點(diǎn),往往會(huì)主動(dòng)設(shè)置議題和引導(dǎo)討論,,品牌借勢(shì)就要讀懂命題才能恰當(dāng)借勢(shì),。

3、娛樂(lè)類借勢(shì)

“娛樂(lè)至死”早已成為大眾媒體傳播的信條,,人們除了工作學(xué)習(xí)之外更需要娛樂(lè)消費(fèi)來(lái)調(diào)劑乏味的生活,,更何況人類天生有顆愛(ài)好八卦的心,這讓大眾對(duì)于娛樂(lè)內(nèi)容充滿渴望,,娛樂(lè)新聞往往是最受關(guān)注的熱點(diǎn)新聞之一,。同時(shí),品牌代言人營(yíng)銷越來(lái)越普遍,,娛樂(lè)明星因其背后強(qiáng)大粉絲力量和人設(shè)傳遞的文化個(gè)性,,成為了不少品牌選聘代言人的首選,因此娛樂(lè)類借勢(shì)也成為了品牌營(yíng)銷的必修課,。

如果品牌選擇娛樂(lè)明星作為代言人,,則需要日常跟蹤該明星的動(dòng)態(tài)借機(jī)營(yíng)銷或者共同策劃營(yíng)銷事件;如果品牌沒(méi)有簽明星代言人,,也還是要有娛樂(lè)借勢(shì)的意識(shí),,畢竟那么多明星、娛樂(lè)作品和活動(dòng),,他們自己也都需要營(yíng)銷,,經(jīng)常就制造一些熱點(diǎn)出來(lái),,那個(gè)時(shí)候如能巧妙借勢(shì)蹭一波粉絲熱度,無(wú)論收到賣貨,、打造品牌好感或者轉(zhuǎn)化為品牌粉絲的效果,,對(duì)品牌來(lái)說(shuō)都是很劃算的。

不過(guò),,現(xiàn)在明星人設(shè)動(dòng)不動(dòng)就崩塌還時(shí)不時(shí)拋出大瓜來(lái),,昨天還是小鮮肉明天就成了“簽上簽”,前幾天還與粉絲同樂(lè)過(guò)幾天就參拜神社,,所以企業(yè)選擇代言人需要分外謹(jǐn)慎,,可不要因?yàn)槊餍强辶诉B累了自己多年苦心經(jīng)營(yíng)的品牌,在借勢(shì)營(yíng)銷時(shí)更是要注意分寸,,不要與社會(huì)主義主流價(jià)值觀相背,,要多傳遞正能量。

4,、體育類借勢(shì)

體育與娛樂(lè)類似,,都是人們精神文化消費(fèi)的重要領(lǐng)域,近年來(lái)也越來(lái)越受到大眾關(guān)注,,體育明星也擁有匹敵娛樂(lè)明星的高關(guān)注度,,而體育界相對(duì)來(lái)說(shuō)更為清爽正能量,產(chǎn)生的熱點(diǎn)借勢(shì)起來(lái)也更為安全,。

體育類借勢(shì)除了像娛樂(lè)類借勢(shì)一樣,,需要關(guān)注體育明星或者行業(yè)熱點(diǎn)事件之外,還有很多事件集中的大型體育賽事,,像奧運(yùn)會(huì),、世界杯、世錦賽等,,這也是需要高度關(guān)注以及時(shí)借勢(shì),。

如今年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)上,除了比賽成績(jī)之外,,運(yùn)動(dòng)員個(gè)人的表現(xiàn)和中國(guó)首金,、袋鼠搖、歪頭殺等事件都成為了熱議的話題,,不少企業(yè)或結(jié)合運(yùn)動(dòng)員或結(jié)合事件策劃了營(yíng)銷傳播,,取得了不錯(cuò)的效果,。

5,、垂直領(lǐng)域熱點(diǎn)借勢(shì)

“三百六十行,行行有熱點(diǎn)”,,社會(huì)分工越來(lái)越完善,,不同行業(yè)部門的劃分也越來(lái)越清晰,,每個(gè)行業(yè)每天都產(chǎn)生著大量新聞,都會(huì)成為行業(yè)里關(guān)注的熱點(diǎn)事件,,那么品牌必須關(guān)注自己所處行業(yè)的熱點(diǎn)事件,,尋找借勢(shì)的機(jī)會(huì)。比如曾經(jīng)的網(wǎng)約車出行行業(yè)中,,滴滴乘客遇害成為熱點(diǎn)后,,就被神州專車借勢(shì)營(yíng)銷搶了一波風(fēng)頭。當(dāng)然,,這個(gè)事件性質(zhì)和效果在營(yíng)銷行業(yè)中還有爭(zhēng)議,,我僅以此來(lái)說(shuō)明垂直行業(yè)熱點(diǎn)借勢(shì)。

此外,,現(xiàn)在流行“破圈”,,也就是垂直領(lǐng)域或者垂直行業(yè)的熱點(diǎn)很容易外溢,行業(yè)熱點(diǎn)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)熱點(diǎn),,像世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),、漢服文化節(jié)、動(dòng)漫節(jié)等最初都是行業(yè)里的小范圍活動(dòng),,后被越來(lái)越多的圈外人關(guān)注和熱議,,成為了社會(huì)熱點(diǎn)。借勢(shì)這樣的行業(yè)熱點(diǎn),,就需要對(duì)該領(lǐng)域有一定理解,,同時(shí)還能向外聯(lián)想結(jié)合社會(huì)發(fā)展和大眾生活,創(chuàng)造新的次生熱點(diǎn),,借勢(shì)營(yíng)銷才能有效果,。

6、災(zāi)難類借勢(shì)

人類這個(gè)物種歷經(jīng)眾多劫難此外繁衍至今,,很重要的一個(gè)原因就是在面臨災(zāi)難之時(shí)人類彼此的同情,、關(guān)懷和幫助。因此,,面臨災(zāi)難時(shí),,大眾會(huì)更關(guān)注他人也更愿意做出奉獻(xiàn),其心里防線更容易打破,,熱點(diǎn)事件更容易引發(fā)大眾共鳴,。因此,有不少品牌在面臨災(zāi)難時(shí)會(huì)選擇借勢(shì)營(yíng)銷,,希望贏得社會(huì)的關(guān)注和認(rèn)可,。

然而,面臨災(zāi)難時(shí),,人們更關(guān)心的是同胞的生命和生活,,希望陰霾能夠早日散去,,如果企業(yè)這時(shí)候過(guò)多商業(yè)化地營(yíng)銷,很容易招致方案甚至是攻擊,。其實(shí),,當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí),公眾脆弱的心理對(duì)每一個(gè)善舉都會(huì)放大,、更會(huì)傳揚(yáng),,品牌這時(shí)能與自己的用戶或者大眾站在一起,不缺位,、能擔(dān)當(dāng),、有溫度,無(wú)需刻意營(yíng)銷,,更能被大眾認(rèn)可和記住,。

災(zāi)難類營(yíng)銷需謹(jǐn)慎,首先“做個(gè)人”,,行勝于言,,去幫助同胞、去伸出援手,,或許是更重要的事,。

當(dāng)然了,每天熱點(diǎn)千千萬(wàn),,遠(yuǎn)不止以上總結(jié)的六種,,僅舉常見(jiàn)的幾類,其他的就不特別歸類和列舉了,。

借勢(shì)營(yíng)銷需留意“三度”

借勢(shì)營(yíng)銷時(shí)如何能不踩雷還收到較好的效果呢,,我認(rèn)為至少需要留意“三度”:角度、尺度和力度,。

1,、角度

借勢(shì)營(yíng)銷的角度是指選擇什么樣的熱點(diǎn)以及從什么地方著手。

個(gè)人認(rèn)為以上六類中,,災(zāi)難類熱點(diǎn)輕易不要借勢(shì),,企業(yè)在災(zāi)難來(lái)臨時(shí)做點(diǎn)救助的實(shí)事、傳播實(shí)際行動(dòng)和倡議引導(dǎo)更多人參與災(zāi)難救援就好,,過(guò)多的商業(yè)化傳播容易讓人反感,,好事也會(huì)變味,反倒收不到正面營(yíng)銷的效果,。

其他幾類熱點(diǎn),,盡量不要借負(fù)面新聞的熱點(diǎn),即使它有再高的關(guān)注更大的流量,也堅(jiān)決不要借勢(shì)營(yíng)銷,,即使需要對(duì)熱點(diǎn)進(jìn)行評(píng)論,,也要注意與負(fù)面劃清界限,,表達(dá)符合主流價(jià)值觀的品牌觀點(diǎn)即可,。

此外,與個(gè)人相關(guān)的如娛樂(lè)類或體育類的借勢(shì)營(yíng)銷中,,要注意將明星與品牌的聯(lián)動(dòng)行為放大以彰顯品牌倡導(dǎo)的理念和精神,,無(wú)需過(guò)分將明星人設(shè)遷移到品牌上來(lái),要相信你多年打造的品牌文化,、品牌理念已足夠吸引人,,明星是被你感召吸引,你不是要趨炎附勢(shì)明星,。這樣借助明星的人氣和流量的目的可以實(shí)現(xiàn),,而萬(wàn)一明星人設(shè)崩塌,品牌被波及的傷害也尚可控制,。

而同一事件上,,選取的借勢(shì)著手點(diǎn)不同也會(huì)帶來(lái)不同的效果。你需要評(píng)判熱點(diǎn)事件中傳遞的信息,、觀點(diǎn)與您的產(chǎn)品的功能效用或者品牌的文化理念的關(guān)聯(lián)度,,圍觀受眾畫(huà)像與你目標(biāo)受眾畫(huà)像的重合度。只有圍觀受眾重合度高,,才有借勢(shì)的必要,,熱點(diǎn)內(nèi)容與品牌的關(guān)聯(lián)度越高,你才越好策劃次生熱點(diǎn),,讓順著熱點(diǎn)而來(lái)的受眾關(guān)注到你的品牌和你想傳遞的信息,。

2、尺度

策劃的傳播內(nèi)容,、活動(dòng)內(nèi)容的尺度,,也會(huì)影響到借勢(shì)營(yíng)銷的效果。以節(jié)日類營(yíng)銷舉例,,大多數(shù)品牌會(huì)是常規(guī)套路傳遞喜慶,、溫暖,、歡樂(lè)的情感,,安全套品牌除了傳遞類似情感外,因其產(chǎn)品特殊性往往會(huì)打一些情色的擦邊球或者玩一玩冷幽默,,往往會(huì)讓人眼前一亮,,收到意向不到的效果,。當(dāng)然,也會(huì)有品牌在借勢(shì)營(yíng)銷時(shí)故意唱反調(diào)希望能夠鶴立雞群甚至是一鳴驚人,但這也增大了翻車的可能,。

即使同為安全套品牌,,杜蕾斯和杰士邦用的套路類似,但一般來(lái)說(shuō)杜蕾斯的尺度平衡會(huì)把握得更好一些,,但近年來(lái)也出現(xiàn)了淫穢色情或物化女性的指責(zé),,還是尺度放得有點(diǎn)太大了,引起了公眾的不適,。

這個(gè)尺度問(wèn)題,,實(shí)際上是品牌在借勢(shì)營(yíng)銷時(shí)能否保持對(duì)目標(biāo)受眾的尊重,內(nèi)容對(duì)其價(jià)值觀的沖擊能否保持在合適的尺度上,。尺度越大越容易引起目標(biāo)受眾的注意,,但是尺度越大也越容易引起對(duì)方不悅,如何實(shí)現(xiàn)平衡就需要的策劃時(shí)慎重把握了,。

3,、力度

雖然借勢(shì)營(yíng)銷,我們追求的是“四兩撥千斤”的效果,,但是我要說(shuō)營(yíng)銷要爆點(diǎn),,還是需要適當(dāng)?shù)馁Y源投入,這就是力度問(wèn)題,。

如果節(jié)日類營(yíng)銷只有做一張海報(bào)的費(fèi)用,,那么就期待發(fā)出去被品牌粉絲留意到、絕佳的文案或者設(shè)計(jì)收到贊同和傳播的效果,,再大也就是營(yíng)銷圈里小范圍的討論和分析,,要期待全社會(huì)的廣泛高度關(guān)注肯定是很難。而如果結(jié)合節(jié)日,,你可以策劃特別產(chǎn)品,、開(kāi)展一場(chǎng)營(yíng)銷campaign,從產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道到推廣都投入足夠資源,那么你就可能收獲一大批新消費(fèi)者,、品牌觸達(dá)更廣泛圈層,、破圈被熱議被追捧。

再舉例子,,體育借勢(shì)營(yíng)銷中,,品牌祝賀奪金、品牌獎(jiǎng)勵(lì)冠軍房車,、品牌聯(lián)合主管部門推動(dòng)某項(xiàng)運(yùn)動(dòng)發(fā)展,,都是借勢(shì)營(yíng)銷,,但是資源投入不同,傳播覆蓋面,、影響深度和樹(shù)立的品牌高度,,都會(huì)是不一樣的效果。

借勢(shì)營(yíng)銷的目的不是省錢,,而是要讓營(yíng)銷投入盡可能產(chǎn)出最大的營(yíng)銷回報(bào),。所以,選擇好熱點(diǎn)后,,定好合適的借勢(shì)營(yíng)銷效果目標(biāo),,并匹配相應(yīng)的資源,,好好策劃,、執(zhí)行到位,能用四兩撥動(dòng)一千二百斤就不要滿足于撥動(dòng)一千斤,,借勢(shì)營(yíng)銷才有可能做好,。

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作者:陳壕 品牌營(yíng)銷專家,,對(duì)toC/toB領(lǐng)域皆有成功經(jīng)驗(yàn),,希望與大家討論品牌市場(chǎng)那些事兒。

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