無(wú)論是在職場(chǎng)中還是在生活中，我們會(huì)被經(jīng)常要求提交方案,，而且必須是書(shū)面的方案,，別人正是通過(guò)提交的方案去了解和決策，因此最終提交的提案就變得格外重要,，決定了方案是否能被采用或者是否能被別人所理解,。

最近看的一本書(shū)《精準(zhǔn)表達(dá)——讓你的方案在最短的時(shí)間內(nèi)打動(dòng)人心》正是介紹了提交方案的套路，這本書(shū)在日本暢銷了十余年,，是外企咨詢公司、貿(mào)易公司等企業(yè)培訓(xùn)的必讀書(shū)。

整本書(shū)的框架就很清晰,，第一章介紹了“何為提案技術(shù)”,，并介紹了提交方案需具備的基本能力；第二章運(yùn)用“邏輯思考能力”條例清晰地整理提案內(nèi)容,；第三章運(yùn)用“驗(yàn)證假說(shuō)能力”打消對(duì)方的疑問(wèn),；第四章運(yùn)用“會(huì)議設(shè)計(jì)能力”總結(jié)討論的內(nèi)容；第五章運(yùn)用“制作商務(wù)文本能力”準(zhǔn)備有說(shuō)服力的文章和圖表,。

看完整本書(shū),，就真正掌握了精準(zhǔn)表達(dá)的套路，每一個(gè)人都可以按照書(shū)中介紹的步驟進(jìn)行表達(dá),，而且這樣的步驟掌握越熟練,，提案被采納的成功率就越高。

一定會(huì)有人問(wèn),，難道掌握了書(shū)中的套路還不能百分之百的讓提案通過(guò)嗎,？

作者高田貴久認(rèn)為努力做個(gè)方案提交上去，沒(méi)通過(guò)其實(shí)也很正常,。千萬(wàn)不要誤以為方案做出來(lái)就該被通過(guò),。如果你把方案通過(guò)視為理所當(dāng)然，一旦你的方案未能通過(guò),，就會(huì)把失敗歸咎到對(duì)方或環(huán)境,。我在工作中也會(huì)經(jīng)常提交方案，也有方案沒(méi)有通過(guò)的時(shí)候,，多虧自己在培訓(xùn)師的時(shí)候練就了可以被人扔臭雞蛋的本領(lǐng),，因此我可以本著平常心去接受別人的否定。當(dāng)你不會(huì)天真地認(rèn)為自己提交的方案就應(yīng)該通過(guò)時(shí),，你就不會(huì)把失敗歸咎到別人身上,，也就有助于你在提交方案之前把注意力集中于自己應(yīng)從哪些方面做出努力，積極地思考解決方案,，讓自己更有動(dòng)力去磨練自己的能力,。

整本書(shū)是按照一定的邏輯順序編寫(xiě)的，里面有很多重要的方法和步驟會(huì)指導(dǎo)讀者更好的進(jìn)行精準(zhǔn)表達(dá),，下面我就把我看整本書(shū)中印象比較深刻的部分摘錄出來(lái),。

一、如何提高書(shū)面溝通能力

所謂書(shū)面溝通能力包括兩點(diǎn),，其一,，能對(duì)事物進(jìn)行合理的思考；其二,，向?qū)Ψ竭M(jìn)行妥當(dāng)表達(dá),。如果不能對(duì)事物進(jìn)行合理的思考,，就算你能向?qū)Ψ竭M(jìn)行妥當(dāng)表達(dá)，對(duì)方的反應(yīng)也不見(jiàn)得理想：“我聽(tīng)得懂你說(shuō)的話,，但我不明白你的邏輯,。”

所以,，當(dāng)我們與別人進(jìn)行書(shū)面溝通的時(shí)候,，一定要考慮表達(dá)得是否有邏輯性，另一方面要看表達(dá)得是否有問(wèn)題,。工作中,，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的狀況是有人說(shuō)了一大堆，但是只是信息的羅列,，表達(dá)完全沒(méi)有邏輯性,，有時(shí)不知道這人說(shuō)話的中心思想是什么，這樣就會(huì)出現(xiàn)四象限圖中右下角方格出現(xiàn)的情況——我聽(tīng)得懂你說(shuō)的話,，但我不明白你的邏輯,。有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)確實(shí)準(zhǔn)備了很多，但是專業(yè)術(shù)語(yǔ)及陌生詞太多,，導(dǎo)致看方案的人根本不明白什么意思,，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)四象限圖中左上角方格出現(xiàn)的情況——聽(tīng)起來(lái)似乎不錯(cuò)，但是太難懂了,。

通過(guò)這個(gè)圖,，我們知道了書(shū)面表達(dá)一定要用精簡(jiǎn)易懂的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)，而且表達(dá)的內(nèi)容要有邏輯性,，重點(diǎn)突出,。這樣才能讓提交的提案通過(guò)的可能性大大提高。記住提案是為了讓通過(guò),，而不是為了顯示你有多刻苦用功和技術(shù)多高深,。

合理思考所需的必要條件： 5個(gè)研討步驟

（1）理解目的：應(yīng)該就哪些方面進(jìn)行談話？首先要明確把握對(duì)話的目的,，否則無(wú)法提供對(duì)方想要的答案,。

（2）把握論點(diǎn)：講話并不是漫無(wú)邊際地亂講，那樣會(huì)很難得出結(jié)論,。我們應(yīng)該檢查的是對(duì)方到底對(duì)哪些論點(diǎn)持有疑慮,。

（3）構(gòu)筑假說(shuō)：應(yīng)提前設(shè)想對(duì)方會(huì)有哪些疑問(wèn)，并根據(jù)疑問(wèn)提前想出答案,。如此一來(lái),，談話會(huì)變得更有效率。

（4）實(shí)施驗(yàn)證：當(dāng)對(duì)方與自己在理解上存在偏差時(shí),，應(yīng)想對(duì)方提供客觀證據(jù),，果斷結(jié)束爭(zhēng)論,。沒(méi)有證據(jù)的爭(zhēng)論只會(huì)平白浪費(fèi)時(shí)間，沒(méi)有任何效果,。

（5）提取啟發(fā)：根據(jù)驗(yàn)證的結(jié)果找到行動(dòng)的方向,。假如沒(méi)有這個(gè)步驟,，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得不知如何是好,。

妥當(dāng)表達(dá)所需的必要條件：5個(gè)研討步驟

（1）文字信息：用正確的語(yǔ)言把最想傳達(dá)的東西寫(xiě)成文章。

（2）圖表：把想要表達(dá)的東西做成圖表,，讓人一目了然,。

（3）幻燈片：把多個(gè)圖表和段落集中在一張幻燈片上。

（4）資料包：把多張幻燈片組成一個(gè)資料包,，就像一個(gè)故事一樣,。

（5）材料：把多個(gè)材料包組合起來(lái)，總結(jié)整理出最適合會(huì)議的商務(wù)文本,。

二,、如何實(shí)現(xiàn)MECE狀態(tài)

談到分類，我們經(jīng)常能聽(tīng)到MECE,，也就是指各部分之間相互獨(dú)立,，所有部分完全窮盡，但是如何實(shí)現(xiàn)MECE,，在很多書(shū)中卻沒(méi)有提到,。在《精準(zhǔn)表達(dá)》這本書(shū)中，作者詳細(xì)解讀如何實(shí)現(xiàn)“MECE狀態(tài)”,。

1,、使用架構(gòu)

架構(gòu)，是指“思考事物時(shí)的框架”,。有好多有名的框架我們可以使用,，例如5P營(yíng)銷理論、3C戰(zhàn)略三角模型,、麥肯錫7S模型等等,，這些架構(gòu)都可以直接使用，就可以達(dá)到MECE的狀態(tài),。

但是讀者一定要意識(shí)到這些架構(gòu)并不是適用于所有情況,，一定要結(jié)合具體情況，而不要為了使用架構(gòu)而使用,。

2,、避免遺漏

如果沒(méi)有框架，我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)MECE呢,？作者的答案是“發(fā)揮六維度的想象力”,。我們?nèi)粘Ｊ窃谌S的世界活動(dòng),。可是,，除了眼前可見(jiàn)的三維世界,，實(shí)際還有一個(gè)看不見(jiàn)的三維世界，包括時(shí)間的流動(dòng)這個(gè)維度,，在我們看不見(jiàn)的地方所發(fā)生的信息,、電力、交易等物質(zhì)的流動(dòng)這個(gè)維度,，還有人們的心情和習(xí)慣這個(gè)維度,。只要是通過(guò)我們自己的思考，勾勒出新的框架,，就會(huì)把握全局,，避免遺漏。

3,、消除重復(fù)

書(shū)中寫(xiě)到為了避免重復(fù),，運(yùn)用“MECE模型”把兩個(gè)命題分別排列在縱軸和橫軸，先進(jìn)行劃分之后再看包含關(guān)系,。但從自己以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,，重復(fù)的可能性發(fā)生可以通過(guò)一個(gè)事物是否既可以放在兩個(gè)部分，如果出現(xiàn)這種情況,，就說(shuō)明有重復(fù),。比如我們平時(shí)使用的電腦文件夾，當(dāng)我們一個(gè)文件可以選擇放在兩個(gè)文件夾中時(shí),，就說(shuō)明一定是有重復(fù)的,。

三、管理好會(huì)議的“輸入”與“輸出”

整本書(shū)介紹了精準(zhǔn)表達(dá)的流程,，在這里就不贅述具體的內(nèi)容,，我反倒對(duì)表達(dá)的會(huì)議如何管理很感興趣。我們開(kāi)會(huì)如果缺少“輸入/輸出”管理,，就會(huì)覺(jué)得會(huì)議未能提前準(zhǔn)備好必要的信息,，導(dǎo)致會(huì)上無(wú)法展開(kāi)討論。有時(shí),，我們就算展開(kāi)討論也沒(méi)有解決對(duì)策,。這就是因?yàn)槲茨芄芾砗脮?huì)議的“輸入”和“輸出”。書(shū)中列舉了“輸入/輸出管理”的三個(gè)訣竅,。

1,、輸入——新鮮感

如果每場(chǎng)會(huì)議沒(méi)有輸入新的東西，為參會(huì)者帶來(lái)新的觸動(dòng)和發(fā)現(xiàn),，參會(huì)者很快就會(huì)感到厭煩,。因此,，每場(chǎng)會(huì)議我們都應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備，為對(duì)方提供新東西,，吸引對(duì)方的實(shí)現(xiàn),，否則會(huì)議無(wú)法滿足對(duì)方的需求，參會(huì)人員就會(huì)感覺(jué)在重復(fù)過(guò)去的東西,。

2,、輸入——前進(jìn)感

反復(fù)開(kāi)會(huì)卻無(wú)法讓參會(huì)人員感受到工作在推進(jìn)，這種情況必然會(huì)讓大家大失所望,。因此我們應(yīng)該采取簡(jiǎn)單易懂的形式,，讓參會(huì)人員了解到“上次會(huì)議結(jié)束后我們又做了哪些工作”、“聽(tīng)取了上次會(huì)議的討論后我們又進(jìn)行了這樣的修改”,。

3、輸出——不要急躁

不要急功近利,，強(qiáng)行加快會(huì)議的進(jìn)度,。倘若討論得不夠透徹，即使強(qiáng)行推進(jìn)方案實(shí)施的進(jìn)度,，也很有可能被要求重做,。大多數(shù)情況下，聽(tīng)取方案的一方不見(jiàn)得能那么快消化方案的內(nèi)容,。因此,，不要急躁，請(qǐng)按部就班地想對(duì)方提交方案,。

《精準(zhǔn)表達(dá)》這本書(shū)依靠一個(gè)虛構(gòu)的故事,，把技術(shù)和步驟介紹給讀者，當(dāng)然其中的方法都需要反復(fù)操練才能更精準(zhǔn)的表達(dá),，一定要反復(fù)閱讀和實(shí)踐,。