伴隨著協(xié)同經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),,實(shí)體店運(yùn)營(yíng)迎來了新的發(fā)展方向,其中主要應(yīng)用包括:品牌協(xié)同,、管理協(xié)同、分工協(xié)同,、技術(shù)協(xié)同,、辦公協(xié)同、監(jiān)控協(xié)同,、市場(chǎng)協(xié)同,、售后協(xié)同等。這些貫穿實(shí)體零售領(lǐng)域的多方面發(fā)展的協(xié)同,,正在幫助實(shí)體店建立更強(qiáng)大的聯(lián)盟,,打造更加完善的生態(tài)系統(tǒng)。今天德逌來講講:品牌,、管理,、分工與技術(shù)的協(xié)同。對(duì)于實(shí)體店而言,,想要做好品牌協(xié)同并非易事,,具體需要遵循以下要點(diǎn):在其他實(shí)體店也能夠買到的常見商品,而另一種則是只有在這個(gè)實(shí)體店才能買到的獨(dú)家商品,。試問,,消費(fèi)者會(huì)選擇哪一個(gè)商品?答案自然是選擇獨(dú)家商品,,這就是品牌的獨(dú)家性,。很多強(qiáng)大的品牌長(zhǎng)久地立于市場(chǎng)之中主要源于自身品牌的獨(dú)特性、唯一性,,這些不可代替的特性同時(shí)也是品牌所具備的優(yōu)勢(shì),。2.管理協(xié)同:統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)提升實(shí)體店品質(zhì)如何幫助連鎖門店統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),提升實(shí)體店品質(zhì),?對(duì)于消費(fèi)者而言,,在同一品牌的連鎖門店中,往往會(huì)存在店面形象不同的情況,。而形象的不同會(huì)在一定程度上降低品牌的影響力,,直接損害實(shí)體店的利益,。宣傳是每一家門店都需要做的事,對(duì)于實(shí)體連鎖聯(lián)盟店來說,,宣傳口徑是必須要統(tǒng)一的,,不然會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)實(shí)體門店的品質(zhì)產(chǎn)生懷疑。(3)統(tǒng)一產(chǎn)品采購(gòu)產(chǎn)品的采購(gòu)是重中之重,,一定要做到統(tǒng)一,,這樣,才可以防止連鎖門店自己采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)遇到假冒劣質(zhì)產(chǎn)品,,對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生傷害和誤解,。3.分工協(xié)同:精細(xì)分工,專業(yè)化運(yùn)作要進(jìn)行精細(xì)分工,,專業(yè)化運(yùn)作有四點(diǎn)要求:首先就要明確科學(xué)有效的一套工作方法,。也就是要知道如何進(jìn)行實(shí)體連鎖聯(lián)盟的工作,品牌連鎖公司要怎么做,,品牌連鎖門店要怎么做,。對(duì)于實(shí)體連鎖聯(lián)盟各個(gè)方面的員工就需要連鎖公司來按照需求合理地選擇員工,也就是要做到精細(xì)分工,。1,、銷售方面就可以安排能說會(huì)道,性格比較外向的員工來?yè)?dān)任,;2,、采購(gòu)產(chǎn)品、庫(kù)存,、配送方面就可以安排比較細(xì)心,,對(duì)價(jià)格比較敏感的員工去做;3,、對(duì)于策劃,,決策就需要果斷,有想法的員工去做,。(3)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育這時(shí),,就需要員工做到專業(yè)化運(yùn)作。這就需要連鎖公司的管理者對(duì)公司的員工以及下面連鎖門店的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),。在對(duì)員工進(jìn)行精細(xì)分工,,讓員工專業(yè)化運(yùn)作后,還要做到如果出了什么情況,,責(zé)任則由管理者和員工共同承擔(dān),。4.技術(shù)協(xié)同:業(yè)內(nèi)頂尖專家提供技術(shù)支持實(shí)體連鎖的運(yùn)營(yíng)需要一目了然,清晰可見,信息技術(shù)就能夠幫助其提高效率,,簡(jiǎn)化操作,,運(yùn)營(yíng)得更好。 那么,,如何有效利用技術(shù)協(xié)同呢,?當(dāng)連鎖公司采購(gòu)了貨物,倉(cāng)庫(kù)的物流就承擔(dān)了給連鎖門店包括加盟店提供產(chǎn)品的作用,,這時(shí)就需要物流配送和管理技術(shù),。客戶關(guān)系信息管理技術(shù)一般運(yùn)用于連鎖門店內(nèi),專門用來記錄在和消費(fèi)者接觸時(shí),,所發(fā)生的各種行為和狀態(tài)的數(shù)據(jù),。連鎖公司信息管理技術(shù)一般運(yùn)用于管理著所有連鎖門店的連鎖公司總部,它可以讓連鎖公司實(shí)現(xiàn)完全的信息化管理和監(jiān)控,。
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