扎實(shí)的人員戰(zhàn)略可幫助你的組織提高績(jī)效并應(yīng)對(duì)變革,。你如何授權(quán)員工決定他們?yōu)槟愕钠髽I(yè)帶來的收益,，你需要制定計(jì)劃來發(fā)展和增強(qiáng)他們的技能，以充分利用他們所提供的優(yōu)勢(shì),。世界瞬息萬變,，你的員工策略必須為意外和永續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

一,、什么是人才戰(zhàn)略,？

你有實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的策略和整體人力資源策略，但是它們有關(guān)聯(lián)嗎,？是否著重于你的員工如何成功實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),？最好的員工是你最大的財(cái)富。如果他們沒有發(fā)展或不覺得自己與公司有聯(lián)系,，那么他們可能會(huì)阻礙公司的使命,。

人才戰(zhàn)略制定了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的能力，它還概述了如何獲得,，管理和投資將獲得期望成果的員工,。據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)（BCG）商業(yè)戰(zhàn)略行業(yè)的先驅(qū)稱，制定人員戰(zhàn)略的三大支柱是領(lǐng)導(dǎo)力和文化,，人才和技能以及人力資源,。

（基于BCG的人才戰(zhàn)略模型）

你的人員策略應(yīng)將你的業(yè)務(wù)和人力資源策略結(jié)合在一起。它應(yīng)該確定你的組織關(guān)于對(duì)待員工的價(jià)值觀,，以確保他們感到投入并有動(dòng)力實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo),。人力資源部的作用是通過實(shí)施創(chuàng)造一種能夠激發(fā)員工充分發(fā)揮潛能的文化所需要的東西，來堅(jiān)持人事戰(zhàn)略,。

二,、人員策略與人力資源策略有何不同

人員策略定義可能看起來與HR策略相似，甚至是HR策略的同義詞，但是存在區(qū)別,。人力資源策略更多地是管理員工后勤的計(jì)劃,，而人員策略則指的是組織與員工關(guān)系的哲學(xué)。

人力資源策略包括有關(guān)如何招聘,，入職,，評(píng)估，薪酬等流程,，人員策略概述了通過評(píng)估和培養(yǎng)員工的能力以及管理員工與組織之間的關(guān)系來改善員工履行其職責(zé)的方式,。這使技術(shù)人員處于正確的位置，以交付實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)所需的一切,。 

三,、為什么要制定人事策略？

企業(yè)要完成的所有工作都需要制定計(jì)劃,，概述你要去往何處以及如何到達(dá)那里,。通過人事策略，你可以明確定義要成為雇主的人,。沒有這種組織，你的組織的文化將支離破碎,，并可能朝著無效的方向發(fā)展,。 

以下是人員策略執(zhí)行將使你的公司受益的一些領(lǐng)域：

增強(qiáng)員工能力：人員是實(shí)現(xiàn)組織愿景的中心。當(dāng)他們?cè)O(shè)置成功并獲得所需的工具和良好的環(huán)境時(shí),，他們將蓬勃發(fā)展,。 

對(duì)員工的承諾：記錄員工策略會(huì)整理對(duì)員工的承諾，并說明員工如何從中受益,。它也可以成為你的員工價(jià)值主張和雇主品牌的一部分,，以支持你的招聘和保留工作。

更好地應(yīng)對(duì)不確定性和變化：當(dāng)你的員工感到有能力得到支持時(shí),，他們更有可能在為新的或突發(fā)情況找到解決方案時(shí)會(huì)變得敏捷和創(chuàng)新,。

支持長(zhǎng)期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：專注于人員戰(zhàn)略，了解如何提升員工隊(duì)伍將使你能夠更輕松地應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)或調(diào)整,。

四,、面向未來的人才戰(zhàn)略的要素

你的人員策略不僅應(yīng)該適合你當(dāng)前的需求，而且還要能夠承受預(yù)期和不可預(yù)見的變化,。 

未來對(duì)你的工作場(chǎng)所的影響未知,，但是在人員策略中執(zhí)行以下概念可以幫助其在未來保持彈性： 

01

建立強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力

有效地管理組織的人才是獲得成功的關(guān)鍵因素。如果員工的工作缺乏凝聚力,，那么你將缺乏團(tuán)隊(duì)環(huán)境來完成工作并保持士氣,。當(dāng)管理人員成為團(tuán)隊(duì)的信心和靈感來源時(shí)，它將激勵(lì)員工提高到公司期望的水平。 

制定經(jīng)理支持計(jì)劃可以為領(lǐng)導(dǎo)者提供實(shí)際支持,。這給了他們機(jī)會(huì),，使他們可能缺乏領(lǐng)導(dǎo)才能。你可以專門為你的公司開發(fā)此類程序,，也可以找到滿足你需求的外部資源,，它應(yīng)該提供廣泛的知識(shí)，例如有效的聆聽和交流以及如何建立信任和同理心,。 

02

關(guān)注員工敬業(yè)度 

員工敬業(yè)度應(yīng)是員工戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分,，以使你的員工與公司之間的聯(lián)系超出其直接職責(zé)范圍。不僅將自己視為職務(wù),，而且將其視為組織的重要組成部分的員工將為企業(yè)的成功感到更加自豪,。實(shí)際上，“高度敬業(yè)的業(yè)務(wù)部門的行為將使利潤(rùn)率提高21％,?！?/p>

這并不意味著只進(jìn)行常規(guī)團(tuán)隊(duì)聚會(huì)的動(dòng)作，它還要遵循以下原則,，以使員工與業(yè)務(wù)成果聯(lián)系起來：

透明度：讓所有員工提前了解變化,，挑戰(zhàn)和新業(yè)務(wù)，這將使他們與高層決策制定背后的事情聯(lián)系起來,。他們將更傾向于支持這項(xiàng)工作,，并花費(fèi)更少的時(shí)間來猜測(cè)幕后發(fā)生的事情。  

表彰：那些表現(xiàn)突出或態(tài)度突出的人應(yīng)定期得到表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),。他們會(huì)感到感激,，并且會(huì)激勵(lì)其他人超越預(yù)期。一個(gè)員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃沒有涉及奢華的獎(jiǎng)品,，但它應(yīng)該是有意義的,，愉快的收件人。 

問責(zé)制：不要讓表現(xiàn)最出色的人為他人承擔(dān)工作,，因?yàn)樗麄儠?huì)感到憤慨,。管理人員應(yīng)該清楚對(duì)不太成功的員工的期望，同時(shí)提供必要的支持和資源來幫助他們改善,。

員工戰(zhàn)略的目標(biāo)是使你的員工成為你品牌的擁護(hù)者,。

03

優(yōu)先學(xué)習(xí)與發(fā)展 

增強(qiáng)員工的技能和知識(shí)應(yīng)該是公司文化的基石。培訓(xùn)以提高技能或教授新技能的機(jī)會(huì)為你的企業(yè)提供了能力強(qiáng)大的人才,，以促進(jìn)內(nèi)部流動(dòng),。 

當(dāng)員工掌握了做好工作所需的教育和信息時(shí)，他們會(huì)感到有能力,，從而提高了生產(chǎn)率,。

L＆D選項(xiàng)應(yīng)超出強(qiáng)制性培訓(xùn)的范圍,，并且應(yīng)包括內(nèi)部，在線或異地提供的各種機(jī)會(huì),，以指導(dǎo)員工掌握技術(shù)或人際交往能力,。方法可以包括同伴指導(dǎo)，微學(xué)習(xí)或傳統(tǒng)的交互式指導(dǎo)和研討會(huì),。 

投資員工的另一種方法是鼓勵(lì)追求專業(yè)發(fā)展認(rèn)證,。你可以提供經(jīng)認(rèn)可的資源并補(bǔ)貼或償還費(fèi)用，還可以抽出時(shí)間學(xué)習(xí)和參加考試,。

04

提供提升機(jī)會(huì)

制定增長(zhǎng)計(jì)劃不僅需要確定所需的管理職位數(shù)量,，還需要確定如何用合適的領(lǐng)導(dǎo)者來填補(bǔ)這些職位。良好的人際戰(zhàn)略可支持強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力管道,，該管道可識(shí)別具有發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力技能潛力的人,，并與他們一起制定領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃。

可見的職業(yè)道路對(duì)于長(zhǎng)期留住員工至關(guān)重要,。當(dāng)公司提供切實(shí)的學(xué)習(xí)與發(fā)展計(jì)劃時(shí),，員工相信升職是可以實(shí)現(xiàn)的，并認(rèn)為自己在你的企業(yè)中擁有前途,。 

05

提供一個(gè)包容的工作環(huán)境

所有團(tuán)隊(duì)成員之間的有力合作和投入非常寶貴,。每個(gè)人在工作場(chǎng)所都應(yīng)受到尊重和重視，當(dāng)員工不感到被認(rèn)可或接受時(shí),，績(jī)效就會(huì)受到損害,。“感覺自己的聲音被聽到的員工被授權(quán)執(zhí)行其最佳工作的可能性要高出4.6倍,。” 

為了確保每個(gè)人都感到安全和放心,，你的組織必須致力于消除無意識(shí)的偏見并營(yíng)造包容性氛圍,。使你的策略與此一致，并確保它們被廣泛理解,?；〞r(shí)間去尋找常規(guī)行為或?qū)υ捒赡軙?huì)排除某些人群的方法。

06

實(shí)施員工反饋方法

重要的是要從員工的角度了解員工的經(jīng)驗(yàn),，以獲得可以支持你任務(wù)的新想法,。實(shí)施各種方法，以收集員工年度績(jī)效審查或員工敬業(yè)度調(diào)查之外的不同員工生命周期點(diǎn)的反饋,。 

避免過于寬泛的問題,，而將注意力集中在非常具體的問題上，因此答案不會(huì)過于籠統(tǒng)和模糊,。使用滿意度調(diào)查,，離職面談和集中面試等格式來收集反饋,。此外，請(qǐng)確保經(jīng)理人可以交流在指導(dǎo)會(huì)議,，團(tuán)隊(duì)和一對(duì)一會(huì)議中有機(jī)地提出的相關(guān)觀察和見解,。

尋找員工在公司中的感覺和看待自己的方式，了解促使他們忠誠(chéng)或促使他們繼續(xù)前進(jìn)的原因,。根據(jù)你的發(fā)現(xiàn)采取行動(dòng),，以增強(qiáng)收益，并針對(duì)不積極支持業(yè)務(wù)目標(biāo)的領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)整,。

你可以組合收集員工反饋的不同方法,，以全面了解員工對(duì)組織的看法。樹苗確定了收集員工反饋的八種有效方法,。

07

支持虛擬/遠(yuǎn)程工作場(chǎng)所

COVID后的世界可能會(huì)看到更多的混合型和完全遠(yuǎn)程的勞動(dòng)力,。這就是為什么你必須將這些替代方案納入你的面向未來的人員策略中的原因。虛擬就業(yè)本身可以帶來好處,，既可以提高生產(chǎn)率,，也可以為員工提供支持。對(duì)于許多人來說,，這種選擇迫使他們渴望彈性工作時(shí)間,，平衡工作與生活，并為某些殘疾提供住宿,。虛擬工作還可以通過提高工作滿意度并防止因調(diào)職而流失而維持員工留任率,。 

確保考慮如何將包容性工作場(chǎng)所轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)程員工,。對(duì)他們而言,，參與并發(fā)展自己的技能也同樣重要。然后,，他們會(huì)將你的公司視為遵循其夢(mèng)想職業(yè)道路的地方,。

08

展示健康和福利

自從一個(gè)飽受流行病困擾的世界面臨廣泛的封鎖和限制以來，人們對(duì)心理健康的考慮就得到了推動(dòng),。身心健康都對(duì)員工的績(jī)效有影響,，因此在工作場(chǎng)所應(yīng)該對(duì)員工有意識(shí)和支持。

考慮一下你作為一家公司如何能消除恥辱感并鼓勵(lì)員工的整體健康,，韌性和正念,。除了提供健康計(jì)劃外，你還可以在線提供持續(xù)的教育資源,，以及人們?cè)诔錆M挑戰(zhàn)的時(shí)期尋求專家?guī)椭姆绞健?/p>

09

使其不可否認(rèn)

你應(yīng)將面向未來的人員策略融入每位員工的日常工作經(jīng)驗(yàn)中,，盡管將其保存在與所有人共享的正式文檔中很重要，但是沒有人需要看到它就知道它的存在,。你的工作場(chǎng)所應(yīng)該散發(fā)出比頁面上的任何單詞都更能反映你的人員策略的氛圍,。 

當(dāng)員工感覺到他們聽到了管理層的聲音并得到了他們的支持時(shí),，他們就會(huì)歡迎雇主提供的這種關(guān)系。他們應(yīng)該能夠通讀你的人才戰(zhàn)略的話,，并同意他們正在確切地體驗(yàn)它所陳述的內(nèi)容,。

如果要提高員工績(jī)效以使公司具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，則必須超越人力資源戰(zhàn)略,。強(qiáng)有力的人際關(guān)系戰(zhàn)略將與你的員工建立一種關(guān)系,，從而幫助他們成為自己最好，最有生產(chǎn)力的自我,。