編輯導(dǎo)語：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,，MVP已經(jīng)成為一種常見的產(chǎn)品運(yùn)行驗(yàn)證方式，通過MVP,、即最小化可行性產(chǎn)品在不斷測試驗(yàn)證之后,，有助于我們對產(chǎn)品進(jìn)行功能的完善更新以及后續(xù)迭代優(yōu)化。本篇文章里,，作者對智能硬件的最小可行產(chǎn)品MVP做了介紹,，讓我們一起來看一下。

最小可行產(chǎn)品「MVP」的概念通常與軟件相關(guān)聯(lián),，但是經(jīng)過一些修改后,，它也同樣適用于硬件。

MVP 是現(xiàn)在硅谷產(chǎn)品開發(fā)最推崇的理念,，其思想來源于“精益創(chuàng)業(yè)”,，由埃里克·萊斯（ Eric Ries ）提出。

基本上可以認(rèn)為 MVP 是你產(chǎn)品的第一個(gè)版本,，它可以以最小的工作量收集客戶反饋,。通常，這也意味著你的產(chǎn)品需要具有足夠的功能來滿足早期客戶的需求,。

然后,，你可以實(shí)施收集到的反饋，將其轉(zhuǎn)化為需求,，以用于將來的產(chǎn)品開發(fā),。

真實(shí)客戶的反饋比試圖猜測客戶真正想要的功能要好得多，借助 MVP 概念,，你可以獲得一些功能最少的樣品,，可以滿足或解決預(yù)期的問題。

你可以使用產(chǎn)品的精簡版本來獲取更多信息,，并找出客戶想要并愿意為之付費(fèi)的特定功能,。關(guān)鍵是要具有足以滿足早期客戶需求的功能，這是最有價(jià)值和最重要的事情,。

另一方面,，初創(chuàng)企業(yè)普遍采取的更常見的方法是滿足客戶可能想要的所有功能。

如果他們只包括所有可能的功能，對他們來說似乎風(fēng)險(xiǎn)較小,，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這將提高銷售量,。

但是對于硬件產(chǎn)品來說，增加一個(gè)小功能常常意味著增加了高昂的成本和時(shí)間投入,，沒有什么比事實(shí)更遙遠(yuǎn)了,。

2018 年，筆者曾經(jīng)負(fù)責(zé)智能門鎖產(chǎn)品時(shí),，由于未作充分的需求調(diào)研和市場驗(yàn)證,，開發(fā)產(chǎn)品時(shí)功能力求全面（ 手機(jī)藍(lán)牙開鎖、藍(lán)牙鑰匙開鎖,、密碼開鎖,、指紋開鎖、遠(yuǎn)程 WiFi 開鎖…… ）,。

事實(shí)上,，通過我們的后臺系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，90% 以上的客戶最常用的開鎖方式是指紋開鎖,，我們投入大量人力物力研發(fā)的藍(lán)牙安全開鎖方式幾乎很少被使用,。如果我們從一開始就能走在正確的軌道上，快速推出產(chǎn)品,，我想我們一定會發(fā)展得更好,。

承認(rèn)你并不真正了解客戶的需求是更為現(xiàn)實(shí)的，只有在你進(jìn)行測試之前,，沒人能知道用戶真正想要什么。

一,、特征蔓延

特征蔓延「Feature Creep」,，又稱功能蔓延，與 MVP 相反,，是指項(xiàng)目需求超出原來估計(jì)的趨勢,。

在功能蔓延中，你不斷添加越來越多的功能,，希望它可以使你的產(chǎn)品賣得更好,，新功能不斷滲入你的產(chǎn)品定義。

例如,，你可以從功能有限的簡單產(chǎn)品版本開始,，你對它的思考和對產(chǎn)品創(chuàng)意的投入越多，你就會不斷添加越來越多的功能,，以嘗試構(gòu)建滿足每個(gè)人都需求的產(chǎn)品,。

功能蔓延會影響項(xiàng)目的總體預(yù)算，這不僅會大大推遲發(fā)布時(shí)間，也會給公司員工帶來挫折感,。

即使你如期發(fā)布產(chǎn)品,，最終也會削弱產(chǎn)品的功能表現(xiàn)，使其充滿有趣但不必要的功能,，因此,，企業(yè)需要小心避免它。

現(xiàn)在大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都知道這不是一個(gè)好方法,，大公司擁有更多用戶數(shù)據(jù),，因此他們對用戶的真正需求有更好的了解。

作為新手硬件企業(yè),，你不會有任何有關(guān)人們想要的有用數(shù)據(jù),，你必須不斷對其進(jìn)行測試。

復(fù)雜性會放大開發(fā)成本,、開發(fā)時(shí)間,、以及推向市場的時(shí)間，更不用說增加的制造成本了,。

最重要的是,，你放大了風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)殚_發(fā)更復(fù)雜的產(chǎn)品比開發(fā)該產(chǎn)品的簡單版本要承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn),。

產(chǎn)品簡化是最小可行產(chǎn)品 MVP 概念的重要方面,，這種方法需要從客戶的角度看待你的產(chǎn)品，以確定哪些產(chǎn)品功能至關(guān)重要,，你想繼續(xù)使用所需的最小功能集,。產(chǎn)品的簡化過程需要確定，要開發(fā)的和最終制造的產(chǎn)品中哪些功能最復(fù)雜,。

二,、像科學(xué)家一樣思考

要想成功開展業(yè)務(wù)，你必須像科學(xué)家一樣思考,，你可以像對待未經(jīng)檢驗(yàn)的假設(shè)一樣對待每個(gè)想法,。

在看到真實(shí)數(shù)據(jù)之前，不要假設(shè)任何事情都是真實(shí)有效的,。

MVP 的目標(biāo)是將你的想法快速傳達(dá)給目標(biāo)客戶,，獲得有價(jià)值的反饋并進(jìn)行調(diào)整。

問問自己以下問題,，為了使你的假設(shè)成功,，必須滿足以下條件：

• 我的客戶有 ___ 問題；

• ___對我的客戶來說很重要,；

• 我的目標(biāo)受眾將為我的解決方案付費(fèi),；

• 我的目標(biāo)受眾對當(dāng)前的解決方案感到滿意/不滿意,；

• 我的解決方案沒有令人滿意的替代品。

三,、最佳功能集

你必須記住,，添加到產(chǎn)品中的所有其他功能都會大大增加設(shè)計(jì)的復(fù)雜性。每個(gè)功能都會增加你的開發(fā)成本和產(chǎn)品制造成本,，因此你將不得不收取更高的零售價(jià),。

添加功能也將花費(fèi)更多的時(shí)間來開發(fā)和推向市場。它甚至增加了將來出現(xiàn)質(zhì)量問題的可能性,。功能越多,，產(chǎn)品出錯(cuò)的可能性就越大，你必須從質(zhì)量控制的角度監(jiān)視更多功能,。

你需要首先列出產(chǎn)品的所有潛在功能,，然后，以反映你認(rèn)為客戶優(yōu)先事項(xiàng)的方式對它們進(jìn)行排名,。請記住,，這是未經(jīng)測試的，只是一個(gè)很好的起點(diǎn),。

接下來,，確定每個(gè)功能如何影響開發(fā)成本、開發(fā)時(shí)間,，最重要的是產(chǎn)品成本,。理想情況下，你需要能夠在不大幅增加制造成本的情況下開發(fā)可以提高價(jià)格的功能,。

你總是想看看理想情況下具有最高利潤率的功能,，這些是你理想中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。

當(dāng)然,，新功能還需要增加銷售數(shù)量,。該功能必須創(chuàng)造更多的利潤，但是要獲得利潤,，就必須有銷售。因此,，如果某個(gè)功能增加了你的銷售額或利潤率,，或者理想的是同時(shí)增加了兩者，那么你就應(yīng)該包含該功能,。即使你沒有在最初的 MVP 中包含這些功能,，也希望獲得此信息。

獲得有關(guān) MVP 的反饋后,，你需要了解這些功能的利潤率和復(fù)雜性,。

如果客戶確實(shí)想要某項(xiàng)功能,，則你將知道這是否是一種經(jīng)濟(jì)的功能。

按復(fù)雜性和成本對功能進(jìn)行排名后,，請?jiān)诹斜淼撞扛綦x功能,。具有高復(fù)雜度和/或高昂成本的功能應(yīng)從 MVP 中刪除，還要丟棄對客戶而言低優(yōu)先級的所有復(fù)雜且昂貴的功能,。

在另一個(gè)極端,，確定便宜且無需花很長時(shí)間即可實(shí)現(xiàn)的高優(yōu)先級功能，最少可行的產(chǎn)品應(yīng)包括易于添加且廉價(jià)的功能,。

你可能還發(fā)現(xiàn)了介于這兩個(gè)極端之間的功能,，對于這些功能，你將需要分別評估它們,。與功能的成本和復(fù)雜性相比,，該功能的優(yōu)先級是多少？選擇最實(shí)用的功能以包含在你的 MVP 中,。

你應(yīng)該盡快獲得市場上最小的可行產(chǎn)品,，你之所以追求 MVP，是因?yàn)樗鼓憧梢栽谳^早的階段完成初始產(chǎn)品開發(fā),。

在哪里購買該產(chǎn)品,，以便你可以了解客戶的需求。通過銷售,，你可以收集更多來自客戶的反饋,。

你還將擁有一些銷售數(shù)據(jù)，可用于最終調(diào)整產(chǎn)品,，產(chǎn)品的未來版本將利用這些數(shù)據(jù)來增加你的銷售和利潤率,。

你可能會根據(jù)從 MVP 中學(xué)到的知識來決定開發(fā)其他產(chǎn)品，但是最有可能希望在 MVP 的基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā),。

可以得出的結(jié)論是,，MVP 確實(shí)賣得很好，而且利潤率很高,。

在這種情況下,，你產(chǎn)品的第二個(gè)版本可以是更高級的版本。此時(shí),，你正在處理真實(shí)的客戶數(shù)據(jù),，并且你知道人們的真正需求。這使你能夠成功開發(fā)其他產(chǎn)品或產(chǎn)品的新版本,，這些產(chǎn)品將暢銷并滿足客戶需求,。

請記住，作為一家硬件創(chuàng)業(yè)公司,，你不能只圍繞一種特定產(chǎn)品開發(fā)長期公司,。

如果第一個(gè)產(chǎn)品成功,，那么將來你要開發(fā)其他產(chǎn)品。你在 MVP 上收集的初始數(shù)據(jù)對于將來任何產(chǎn)品的開發(fā)都可能至關(guān)重要,。

可以確認(rèn)的是,，你的產(chǎn)品的某些方面將無法正確完成，你將開發(fā)人們不想要的功能,，同時(shí)你將錯(cuò)過他們想要的功能,。

你可以通過做出一些很好的猜測并進(jìn)行早期市場調(diào)查來接近了解你的客戶，調(diào)查還可以幫助你確定產(chǎn)品線的最佳功能集,。

花一年的時(shí)間開發(fā) MVP 比花三年的時(shí)間開發(fā)你認(rèn)為最完美的產(chǎn)品要好得多,。三年后，你可能會發(fā)現(xiàn)自己開發(fā)了一種復(fù)雜的產(chǎn)品,，沒人真正愿意以所需的價(jià)格購買,。

將 MVP 投放市場，收集真實(shí)客戶的反饋意見并進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整,，是更加明智,、安全的做法。

業(yè)務(wù)中的所有內(nèi)容都應(yīng)視為對未經(jīng)證實(shí)的想法的考驗(yàn),，永遠(yuǎn)不要以為你完全了解客戶的需求,。

始終進(jìn)行測試、測試和測試,，這是在業(yè)務(wù)上取得成功的唯一途徑,。

四、如何構(gòu)建MVP

成功的最小可行硬件產(chǎn)品「MVP」是最快的獲利途徑,，出色并迅速地完成一個(gè)核心功能,。

有效的硬件 MVP 下線所需要的花費(fèi)一般在 300 萬 RMB 以內(nèi)，這包括設(shè)計(jì),、工程,、工具、品牌和人員成本等,。

如果超出預(yù)算,，你就需要限制功能。尤其如果你是初次創(chuàng)辦硬件企業(yè),，你需要保持 MVP 簡單以限制現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn),。

蘋果喬幫主的出現(xiàn)，使得消費(fèi)類硬件的門檻變得非常高,。即使你是一家初創(chuàng)企業(yè),，每個(gè)人都會將你的產(chǎn)品與你手中的手機(jī)進(jìn)行比較,，這也意味著你必須立即給你的用戶帶來良好的體驗(yàn),。

很多硬件創(chuàng)業(yè)公司通常會因?yàn)橐韵氯齻€(gè)原因而陷入困境：

• 他們過分承諾而未能兌現(xiàn),；

• 他們設(shè)計(jì)其產(chǎn)品最終會做的所有事情，他們擔(dān)心自己不會被客戶或投資者所喜愛,，因此會提出一系列無法實(shí)現(xiàn)的功能,，結(jié)果是長時(shí)間的延遲或糟糕的產(chǎn)品體驗(yàn)；

• 他們嘗試大規(guī)模分發(fā)其 MVP,；

• 第一個(gè)版本很難做到令人驚奇,，MVP 應(yīng)該很快被精制的第二個(gè)版本取代。但是,，這些初創(chuàng)公司在其他所有事情上花費(fèi)了很多時(shí)間（客戶支持,、分銷、品牌知名度,、籌集資金等）,，以至于他們的產(chǎn)品迭代速度不夠快。

這是一份簡短的指南,，可幫助你構(gòu)建有效的硬件 MVP,。

1. 與人交談

在硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，你有機(jī)會解決正確的問題,。

但即使你深刻地理解了問題,，很重要的一點(diǎn)是要驗(yàn)證其他人是否也遇到了同樣的困難。

客戶訪談可能是一個(gè)非正式的過程,，關(guān)鍵是要了解：

• 人們今天如何解決問題,？

• 為什么要選擇類似的產(chǎn)品？

• 使他們感到沮喪的原因,？

通過向客戶提出問題并觀察他們?nèi)绾问褂矛F(xiàn)有產(chǎn)品解決問題,，以便收集客戶的想法。

如果我要制造一個(gè)動作攝像機(jī),，那么我的采訪將會像這樣：

1）問：您今天如何錄制動作視頻,？

該問題的目的是了解客戶當(dāng)前是如何解決問題的。

2）問：如果沒有,，為什么不呢,？

每次聽到否，你都需要了解原因,。你將學(xué)到一系列可以解決的問題,，或者不存在的問題。

3）問：如果可以,，為什么要捕獲動作視頻,？

目的是了解他們錄制動作視頻的真正原因。這種動機(jī)非常重要,，并將成為你的客戶體驗(yàn)的基礎(chǔ),。

4）問：能否帶我介紹從捕捉到分享的經(jīng)歷,？

理想情況下，你可以看到人們從頭到尾使用產(chǎn)品,，并問他們?yōu)槭裁匆獔?zhí)行每個(gè)操作,。如果沒有，可以將這個(gè)問題更改為詢問是什么使得他們從捕捉到分享中受挫,。

2. 制定客戶之旅

硬件比軟件要難,，因?yàn)楹芏鄦栴}完全不受限制。

從客戶需求入手,，你首先必須想象一個(gè)今天不存在的設(shè)備,，然后創(chuàng)建使該設(shè)備正常工作的軟件。

為了做到這一點(diǎn),，你必須從體驗(yàn)的開始到結(jié)束都了解所有的客戶問題,。

客戶旅程是用戶體驗(yàn)研究中使用的一種標(biāo)準(zhǔn)工具，它可以繪制出「Before, During, After」的關(guān)鍵交互作用,。

在圖表頂部列出這些關(guān)鍵的交互作用,，然后你可以通過頭腦風(fēng)暴法解決從簡單到困難的每個(gè)問題，并提出多種方法,。

完成后,，你就開始從左到右畫一條線，展示你將在 MVP 中為每個(gè)核心問題提供何種級別的解決方案,。

穩(wěn)健的客戶旅程將為你提供一系列可以「逐步解決」的問題,。

3. 僅滿足核心需求

現(xiàn)金和時(shí)間是設(shè)計(jì)硬件的最大限制，現(xiàn)金使你可以聘請大型團(tuán)隊(duì),，以使棘手的問題看起來更容易,，而時(shí)間使你可以在設(shè)計(jì)和重新構(gòu)建體驗(yàn)時(shí)耐心等待。

除非你可以在啟動之前籌集數(shù)百萬元 RMB,，否則你唯一的選擇是通過出售產(chǎn)品來開始賺錢,。

被迫迅速進(jìn)入市場要求你僅解決最重要的客戶問題，盡可能快地推動正現(xiàn)金流非常重要,，因?yàn)橛辛诉@些現(xiàn)金,，你就可以對產(chǎn)品進(jìn)行重新投資以使其更好。

4. 迭代

在啟動 MVP 之后,，你需要快速迭代,，在 12 至 14 個(gè)月內(nèi)推出你的下一個(gè)版本。

這并不意味著第二版應(yīng)該添加一堆新功能,，更重要的是,，它應(yīng)該完善你已經(jīng)交付的功能，從而使產(chǎn)品足夠健壯，足以滿足數(shù)百萬客戶的需求,。

不管設(shè)計(jì)哪種設(shè)備,，要將整個(gè)系統(tǒng)（工程、設(shè)計(jì),、測試、包裝,、供應(yīng)鏈,、認(rèn)證、文檔,、物流等）整合到一個(gè)產(chǎn)品中,，以供廣大消費(fèi)者采用，都需要大量的工作,。

依次啟動基本功能,，并添加一個(gè)功能非常重要。

• iPhone 開始時(shí)是帶有向上/向下/向左/向右按鈕的 iPod,。

• Kindle 首先是一種電子閱讀器,，由于沒有彩色屏幕，無法瀏覽互聯(lián)網(wǎng)并且不是平板電腦,，因此每個(gè)編輯都大為抨擊,。

每個(gè)新功能都會使復(fù)雜性倍增，因此請認(rèn)真考慮產(chǎn)品中第二,、第三和第四位的功能,。

五、結(jié)論

最低限度可行的硬件產(chǎn)品不是為了尋找業(yè)務(wù)模型,，真正的硬件 MVP 是要向客戶快速交付簡單出色的產(chǎn)品,，現(xiàn)金流是使你產(chǎn)品更好的最重要因素。

作者：衛(wèi)Sir,，公眾號：簡一商業(yè)

本文由 @簡一商業(yè) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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