【原】你會，我不會

金起點心理1 2021-08-07

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你應該會,！我認為你會,！我憑什么應該就會？你認為我會,，難道我就真的會,？

這個對話里，“會”的意思就是能領悟,，聽明白了,，能運用所學知識和方法去解決問題?；蛘呤墙淌诹四硞€技藝,，就當然認定你看了演示，并且跟著做了一遍,，你就完全無障礙,，能依樣畫葫蘆獨立操作,。

這個對話里，還原了工作,、學習,、生活三個重要場景的常見情景。

“你應該”,、“我認為”常常出現(xiàn)在長輩,、領導和老師之口，而倍感委屈的是小輩,、下級,、學生。

根據(jù)個人經(jīng)驗,，其實我們自己也經(jīng)常遇到尷尬的事情——明明別人剛剛用心地教了你一個技能,，譬如做PPT語音，玩抖音,，或者用微信制作視頻等等,。比如做手工，耍小魔術,，明明看著很容易,，一看就會，等到自己操作,，卻怎么也不是那么一回事,，弄不出來。

作為家長和老師,，作為單位領導和企業(yè)主管,，我們在教導小孩，引領員工的時候,，不自覺地認為——這個簡單,，交待得很清楚，小孩完成任務沒問題,；這個簡單,，過去做過類似的事，員工能力強,，完成工作任務應該順利,。

殊不知，現(xiàn)實直接否定了你的想法,。你認為簡單的學習任務,，小孩完成得糟糕；你認為工作開展應該順利的項目，員工進行得艱難,，不斷冒出新問題,。

你窩火，你狂怒,，訓斥打罵孩子,；你恨員工愚蠢，耽誤了工程進度,，拍桌子摔杯子,，指著員工鼻子罵，還不解氣,。

膽兒小的,，被罵得涕泗橫流，弓腰縮背,；膽兒壯的,，當場申辯，臉紅耳赤,，聲勢逼人,，倒弄得你下不來臺,。

是的,，哪里那么多“應該”，又哪里有那么多你“認為”是什么就是什么的“理想照進現(xiàn)實”,?；葑诱f：子非魚，安知魚之樂,？你不是執(zhí)行者,，怎么能切實了解他的領悟力和執(zhí)行力呢？

一個管理者和教育者,，在做一件事之前,，要充分設想可能遇到的問題，要盡可能了解執(zhí)行者和學習者,，才能預設種種可能出現(xiàn)的情況,，提早做出科學的預案，避免事情出現(xiàn)問題,，或即使有問題能及時補救,。

老師教學生，有一句口頭禪：講了千百遍,，還是做錯,。家長教育小孩有一句常言：給你說了萬百遍，你就是不長記性。單位領導和企業(yè)主管喜歡噴：你不會用腦子想想??！

機械執(zhí)行，不許越雷池,，似乎是從小教育的一環(huán),。不按要求做，即使結果正確,，否掉重來,。孩子做作業(yè)，多寫了一個字,，擦掉,，重寫；孩子做數(shù)學,，沒寫或者少寫了步驟,，重做；組詞,、造句,、寫作文，與要求的有點變化,，孩子會不依不饒,，一定要家長還原到老師要求的那樣，不然,，作業(yè)不過關,。這些，家長們恐怕都遇到過,。

小時的教育,，烙印在心里，變成了習慣性思維,。長大后,，在執(zhí)行任務中，就會畏手畏腳,，刻意按指令辦,，工作缺乏創(chuàng)意，遇到困難就自覺上交困難,，而很少主動地去想辦法解決,。

長大后，提高了對人的要求,。在學校,，由必須怎么做變成了“你應該會，認為你會” 。在單位和企業(yè),，變成了“你應該會,，認為你會”。

這一方面是對人的信任,，另一方面是對人的肯定和完美預期,。

預期與現(xiàn)狀往往有一段距離。中間這段距離,，是矛盾的高發(fā)地,。

“應該”是告訴對方，你應該已經(jīng)具備完成學業(yè)和工作的素質與能力,?！罢J為”是主觀認定你有完成學業(yè)和工作的能力。

所以,，學業(yè)和工作達不到要求,，會讓人失望，會招致斥責和不滿,。

其實,，沒有那么多“應該”與“認為”。

單位和企業(yè)要有效提升人力資源,，一般會舉行針對性的培訓,，一個項目拋出來，會對競爭的人選加以考察,，仔細衡量人才與項目的匹配度,。這就能最大程度避免失誤。

家長和老師,，給孩子布置任務，也要考慮孩子的特性,，清楚孩子的學習狀況,。如果你認為的，孩子表現(xiàn)卻不如意,，你要思考為什么,，然后改變對孩子的教育方式。你認為孩子應該達到的目標,，孩子卻做不到,，你要思考——你對孩子的評估是否脫離實際，然后面對現(xiàn)實,，幫助孩子進步,。

作為教育者，我們慨嘆：教了一遍又一遍，做了一遍又一遍,，還是出錯,，考試還是做不來，真不知道該如何教,？

發(fā)現(xiàn)了問題,，痛心于問題，相同的故事會重演,。

發(fā)現(xiàn)了問題,，科學診斷問題，提出有效解決方案并立即執(zhí)行,，這才是解決問題的成功之道,。