按說新年的第一篇,，應(yīng)該更加歡快一些,，找個相對歡快的話題，但是,，這一篇與2018年的所有篇章一樣,，依舊在大談管理和運營，沒有激動人心的雞湯,。這世界,，快樂是一方面，悲傷也是一方面,，所有的快樂都會無限放大,，而悲傷被我們深埋心底。有些問題我們無法回避,，那就迎頭亮劍,，了解真實，對你我,，局部的很多讀者,，都是更好的修行。如果說,，我對2019年有什么期望,，你會發(fā)現(xiàn)正如我的標題，我說：讓我們卸掉負擔輕裝上陣,，憧憬更多美好,，迎接更好未來！

繼續(xù)2018年沒有說完的話題,，做運營的人首先應(yīng)該是個產(chǎn)品人,，產(chǎn)品是為運營服務(wù)的，你理解了產(chǎn)品,，你才能更好的理解運營,，而最近微信和公號的一些變化，放在產(chǎn)品角度,，我想繼續(xù)聊聊,。

一、“看一看”中熟人的秘密真的好嗎,？為什么微信的朋友圈里尤其是“看一看”要吊死在熟人圈這顆樹上呢,？社交屬性不應(yīng)該是陌生人的嗎？“秘密”這個詞是對熟人而言的,。你越想讓熟人之間看得清楚了解更多,，就會有越來越多的人去逃離。盡管試試看,。逃離的人越多,，也便會某些類似產(chǎn)品提供機會。

比如現(xiàn)在的“看一看”設(shè)計中,，有個功能就是xxx（請注意這是個你認識的人）認為好看,。從心理學(xué)和社交上來講，很多人其實是反感的,，至少我是,，我可能是個案，但我想,，我總能代表一些人的想法,。我并不想讓我熟悉的人認識的人知道我看過，更不想把自己的閱讀喜好告知熟人,，直接點就是我的老板我的同事,。人與人之所以關(guān)系好，那是因為彼此之間保持著距離,。距離都沒有了,，關(guān)系總有一天也會消失。至于“好看”這個功能,，后臺大數(shù)據(jù)知道就好了,，沒必要擺在明面上。

今日頭條對騰訊而言就是一塊心病,，就這樣也想追頭條,，我反倒覺得離今日頭條越來越遠。當然，我清楚,，微信有足夠的資本去驕傲,。微信所承載的是生態(tài)，今日頭條所做的也不過是門戶網(wǎng)站的事,。但微信如果繼續(xù)深入這么干,，我想它一定會迫使很多人謹慎小心的使用微信。一個打開率不足的工具,，你覺得它的爆發(fā)力會有多強,。我觀察了一下，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的“好看”都是自己點的,，再遠點也就是跟這件事有關(guān)的人點的,，反倒是真的用戶，說好看的還真是不多,。

二,、記住用戶永遠“嫌麻煩”。在所有的產(chǎn)品設(shè)計中“嫌麻煩”是個好詞語,，作為設(shè)計者,，一定要記住，不去麻煩用戶,，讓用戶便捷,，很快找到自己想要的，能盡量減的盡量減,，如果一定要加,，是用戶在用到的時候自動會去填寫的，在后面作為擴展項,，千萬不要一開始就讓用戶覺得麻煩,。麻煩這件事，是用戶覺得不麻煩,。這跟關(guān)系是一個道理,，先是淺關(guān)系，后是中關(guān)系,，最后才是強關(guān)系,。大家是否還記得我在《隱藏在短信群發(fā)中的分享經(jīng)濟和發(fā)生在身邊的社群經(jīng)濟》中講到的鄰幾，如果對方跟我講,，下載他們的APP,，然后給我省5元，我會直接放棄,，但如果只是進行掃碼,，就可以便宜5元,，那么這關(guān)注的動作就完成了。這里面的深層原因就是用戶“嫌麻煩”,。做產(chǎn)品和運營的人,，一定得有這個意識，不要讓用戶“嫌麻煩”,。

三,、有些人誤解了“成功”——有些人賺錢不是因為能力強,，而是因為行業(yè)再往前走,，他跟隨了趨勢，是趨勢讓他賺錢了,，簡單來說就是運氣,，但很多人誤解了，認為是自己的能力和魄力造就了成功,。

四,、論“形象”的重要性——這還是一個看“臉”的社會，請注意,，我所說的“臉”你可以理解為真的漂亮,，還可以理解為名氣，大部分情況下,，我們認可實力,，那是對熟悉的人而言，如果不熟悉,，他看到見到的,，只是漂亮的臉和包裝出來的專業(yè)形象，以及別人口中的你的“名人”形象,。有時,，別讓自己太弱。沒人知道你專業(yè)多厲害,，人都是淺薄的,，他只會通過你的形象去判斷你。因為他跟你不熟,。這年頭吹牛逼的比老老實實干活的活的要好,！

五、城市可能帶不來物質(zhì)的提升,，但可以讓你從文化上更體面——城市就是城市,，不是說城市的規(guī)模和建筑，而是城市里有你看不到的觀念和文化,，這種觀念和文化是潛移默化的,。如果說城市對人有塑造,，我想，那也是將人塑造的更“體面”和文明,。再有錢的小城市,，也仍然是小城市，觀念的形成跟城市的“豪”沒太大關(guān)系,，而是文化的積淀,。如果想過的好一點，就盡可能的去奔向大城市,。比如金華和義烏,，可以在義烏賺錢，但一定得生活在有品質(zhì)的金華,，你可能會100個看不上金華,，沒關(guān)系，但他能讓有“體面”的概念,，潛移默化里帶給你,。越大的城市，對人的“體面”的塑造就越有幫助,。

六,、總經(jīng)理要干的活，有三條：a,、執(zhí)行集團戰(zhàn)略,，保持和監(jiān)管執(zhí)行過程中戰(zhàn)略不要出現(xiàn)偏差；b,、做好團隊管理工作,，尤其是凝聚團隊工作，要兼具政委功能,；c,、為業(yè)績負責，經(jīng)由業(yè)績經(jīng)營的結(jié)果為老板負責,。帶兵打仗是重點,，不能帶兵打勝仗，沒有戰(zhàn)斗力的總經(jīng)理,，也不是個好的總經(jīng)理,。把一個四分五裂的團隊帶成一個齊心協(xié)力團結(jié)一心的團隊，本身就是作為一個總經(jīng)理應(yīng)該做的事情,，也是率先要做的事情,。事情不是一個人做，而是一個團隊做,，當心齊了,，事情才能更好的推進,。但某些老板會認為，你是在分他的權(quán)利,。這真是太沒必要,，老板忘記一件事，工資是老板發(fā)的,，不是總經(jīng)理發(fā)的,，這一點就足夠了，而且這個團隊是幫著老板賺錢的,。

七,、做運營管理，就是觀察力,?？简灥氖桥疟缄嚨哪芰?，有人適合沖鋒,，有人適合守衛(wèi)，有人善于協(xié)調(diào),。你得把這些人的優(yōu)點和缺點都摸透,，用人用優(yōu)點，只要能做事情,，某些方式的缺點是可以容忍的,，當然是在容忍的范圍內(nèi)。

運營管理本身就是關(guān)注“錢,、貨,、人”的工作。這些關(guān)注都是觀察,。真正的核心是對“人”的觀察,。一個正直的人，就是壞,，也壞不到哪里去,？

管理者是把人安排好，事做好,。是組織和權(quán)力賦予你管理者的角色,。而領(lǐng)導(dǎo)者則是可以讓團隊，讓員工看到希望的那個人,。管理者是管人理事,，按部就班；領(lǐng)導(dǎo)者是把握方向,，制度設(shè)計,，做激勵,，給每個人希望，讓企業(yè)和員工都有希望,，為未來負責,。

八、有感于《大江大河》中東寶書記處理老書記的事情中的感受——窮人在為吃飯努力的時候,，有人振臂一呼是很容易團結(jié)的,，但在吃飽飯和吃好飯以后，則團結(jié)性就沒有那么強,，每個人都會有自己的小心事，那時候?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)者的考驗是最大的,。

九,、所有的標準拿到以后你就會發(fā)現(xiàn)沒有標準。誰能知道風平浪靜的底下是暗流涌動,？這世界同情沒有任何意義，就像你夸一個人,，因為贊美不要錢,。這世界也從不同情弱者,，那么唯一的辦法就是讓自己變得更強。

十,、我在整理完這些雞零狗碎的時候,，瞟了一眼朋友圈,，我發(fā)現(xiàn)我的一個熟悉的開餐館的親戚，把店面擴大了,。我看一眼沒說話，我想表達的是,，在店面擴大這件事上有很大的風險,，尤其是餐館,。大并不意味著強，也并不意味著生意會越來越好,。我看過太多太多身邊因為店面擴大而經(jīng)營不下去的,。懂點運營還是很有必要的，就當是了解心理吧,。排隊等待才是經(jīng)營之道,。具體不展開,，做運營的可以去思考與觀察。

2019年的第一篇正常來講,，應(yīng)該說點更好聽的,，卻發(fā)現(xiàn),，我告訴你了真相,，良藥苦口，忠言逆耳,，帶著謹慎帶著常識,，或許我們能走的更遠。如果對2019的你我還有話說,，那就是：做什么都要做點名堂出來,，不然浪費了時間也辜負了自己，就是玩,，你也得把自己玩成專家。

一首周華健唱的《古董局中局》的主題曲《迷途》,，很有感覺,，分享在局部。此前,，已經(jīng)看過相關(guān)書籍了,，但還是覺得這片子拍的不錯，有興趣的可以看看,。