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從被動到主動,金融企業(yè)數(shù)智化需要怎樣的“幫手”,?

 懂懂_筆記 2021-07-29
來源:懂懂筆記

“不確定”——這是著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊綱在“華為智慧金融峰會2021”上談及對未來宏觀經(jīng)濟(jì)走勢的看法時,,給出的一個觀點(diǎn)。疫情的反復(fù),、地緣政治等因素,,讓未來幾年的全球整體經(jīng)濟(jì)走勢充滿了不確定。

在大形勢的不確定中,,很多人也都看到一個“確定”的變化:疫情使得各行各業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程加快提速,,都在尋求通過數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、業(yè)務(wù)創(chuàng)新,。萬物智聯(lián)的數(shù)字世界將至,,數(shù)字經(jīng)濟(jì)也勢必成為拉動全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的關(guān)鍵,,數(shù)字技術(shù)更是企業(yè)競爭中的必備武器。

6月3日,,主題為“數(shù)智金融,,升級有道,共創(chuàng)行業(yè)新價值”的華為智慧金融峰會2021在上海舉行,。來自全球各界的金融界人士聚集在一起,,討論金融數(shù)字化的趨勢與挑戰(zhàn),,同時分享經(jīng)驗與成果,找到下一步行動的方向。


解掉,,再重構(gòu)

“前些天我發(fā)現(xiàn)我家門口的一家銀行營業(yè)廳關(guān)門了,,不是暫時關(guān)門,,而是永久關(guān)門,。“財經(jīng)作家葉檀發(fā)現(xiàn),,不知不覺中線下銀行(營業(yè)廳)開始變少,,而越來越多的業(yè)務(wù)都已經(jīng)轉(zhuǎn)到了線上。

金融信息化研究所副所長習(xí)輝也舉了一個例子:以前用戶辦一張信用卡,,大約需要七道程序,,耗時2~4周。而在今天,,基于互聯(lián)網(wǎng)銀行,,辦理信用卡已經(jīng)成為秒級服務(wù),用戶在需要的時候提出申請,,銀行根據(jù)大數(shù)據(jù)分析用戶背景狀況給予相應(yīng)的信用額度,,從網(wǎng)上推送給用戶,后者隨即就可以刷卡消費(fèi)了,。

如果將時間倒推十年,,有人告訴你未來出門不需要帶錢包,只要帶一臺手機(jī)就夠了,,你一定不相信,。同樣,那時候如果有人告訴你未來辦理銀行業(yè)務(wù)不用再往營業(yè)廳跑,,只需要在手機(jī)上點(diǎn)點(diǎn)劃劃就可以完成絕大多數(shù)業(yè)務(wù),,你一定也不相信。

我們以為最嚴(yán)肅,、最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鹑跈C(jī)構(gòu),,現(xiàn)在也開始在網(wǎng)上直播營銷信用卡了;今天的銀行APP不僅可以存款,、理財,,還可以用來打車,、買電影票、看資訊……變化就在不知不覺間就這樣發(fā)生了,。

“當(dāng)今世界正在發(fā)生一場與金融緊密相關(guān)的數(shù)字革命,,傳統(tǒng)銀行正在向各個邊際拓展,這場革命會影響我們所有人,。我希望有一天,,銀行家、技術(shù)人員可以為用戶制定基于年齡,、財富和家庭結(jié)構(gòu)的資產(chǎn)包,。”葉檀作為一名普通用戶,,提出了對于金融服務(wù)的新需求,,這其實也代表著眾多用戶的心聲。

其實,,金融行業(yè)的數(shù)字化一直是比較領(lǐng)先的,,金融公司也是在技術(shù)上最舍得投入的企業(yè),離開數(shù)字化它們的很多核心業(yè)務(wù)根本無法運(yùn)行,。但是,,正如樊綱所說:“所謂數(shù)字經(jīng)濟(jì)的最重要的內(nèi)容,并不是生產(chǎn)數(shù)字設(shè)備和數(shù)字技術(shù)本身,,而是要把所有新的信息技術(shù)應(yīng)用于對各種產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造,、升級?!?/strong>

經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊綱

很長一段時間,,金融行業(yè)雖然數(shù)字化方面做得比較好,但是業(yè)務(wù)創(chuàng)新還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,直到后來他們被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“打得”暈頭轉(zhuǎn)向,、猛然警醒。

十年前,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進(jìn)入金融領(lǐng)域,,他們先進(jìn)的思維觀念、創(chuàng)新的商業(yè)模式對傳統(tǒng)金融行業(yè)形成巨大的沖擊力,,他們也徹底改變了用戶的消費(fèi)行為和習(xí)慣,。可以說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“進(jìn)攻”,,倒逼金融企業(yè)進(jìn)行了一場被動式的革命,。

近兩年來,曾被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打懵的金融企業(yè)已經(jīng)完全清醒過來,,主動變革的意識越來越強(qiáng),,他們不滿足于業(yè)務(wù)的線上化,,而是隨著需求的場景化、個性化,、智能化,,不斷自我重塑、自我升級,,全面進(jìn)入到金融業(yè)務(wù)數(shù)智化的過程,。

“真正的新金融,是先把自己'溶解掉’,,再重構(gòu),。”一位資深金融人士這樣形容整個變革的過程,。

一直研究金融信息化的習(xí)輝也指出,,數(shù)字化“對外”的體現(xiàn)是客戶體驗的提升、智能風(fēng)控更安全,、多元服務(wù)場景化,,而“對內(nèi)”則是流程重塑、智能決策和降本增效,。

綜合大會現(xiàn)場所有嘉賓的觀點(diǎn),,可以看到當(dāng)前金融行業(yè)數(shù)字化已經(jīng)迫在眉睫,而且這是一股由內(nèi)而外的變革勢能,,涉及從思維方式,、管理模式到業(yè)務(wù)形態(tài)等多個維度的變化,對此行業(yè)專家也都給出了自己的建議,。

比如來自研究機(jī)構(gòu)的習(xí)輝給出了五點(diǎn)建議:戰(zhàn)略共識,、技術(shù)支持、場景驅(qū)動,、治理優(yōu)化,、生態(tài)開放。

華為企業(yè)BG總裁彭中陽

華為公司董事,、企業(yè)BG總裁彭中陽認(rèn)為,,金融機(jī)構(gòu)要構(gòu)建兩方面的能力:構(gòu)建云原生轉(zhuǎn)型的能力,構(gòu)建場景加生態(tài)的能力,。他指出,,在產(chǎn)業(yè)融合與升級的大趨勢下,金融服務(wù)將升級到以云+端+生態(tài)+場景為基礎(chǔ)的運(yùn)營,,越來越多的金融機(jī)構(gòu)將向產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)升級,。我們愿與客戶、伙伴一起通過技術(shù)、場景,、生態(tài)的共創(chuàng),,基于全球化能力成就金融機(jī)構(gòu)成為更好的數(shù)字化生態(tài)型企業(yè)。

來自行業(yè)一線,、有著多年實踐經(jīng)驗的華為Cloud BU副總裁,、全球Marketing與銷售服務(wù)總裁石冀琳則給出了四個倡議:“第一,全面擁抱云化,,解決企業(yè)上云核心問題,,讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型走在正確的路上;第二,,全場景智能聯(lián)接,,打造金融+X,服務(wù)千行百業(yè),;第三,,將智能進(jìn)行到底,AI進(jìn)入金融核心生產(chǎn)系統(tǒng)和主業(yè)務(wù)流程,;第四,,圍繞場景構(gòu)建金融生態(tài)圈,打造生態(tài)型金融產(chǎn)業(yè),。”

 華為Cloud BU副總裁,、
全球Marketing與銷售服務(wù)總裁石冀琳

從被動到主動,,從業(yè)務(wù)的線上化到溶解與重構(gòu),從數(shù)字化再到數(shù)智化……這場金融行業(yè)的頭腦風(fēng)暴中,,我們可以看到參與者不僅對于金融行業(yè)數(shù)字化的必要性和迫切性更加清醒,,同時對于現(xiàn)階段數(shù)字化的本質(zhì)以及路徑,也變得越來越清晰,。


面向數(shù)智金融,,數(shù)字底座要全面云化

行業(yè)內(nèi)都在講金融創(chuàng)新,那么,,到底應(yīng)該往哪個方向去落地呢,?

華為提出了全場景智慧金融的理念,這背后是兩個關(guān)鍵詞:一是全場景,,二是智慧,。也就是是通過AI面向個人客戶和產(chǎn)業(yè)客戶搭建各種場景,滿足他們的需求,。以前,,金融行業(yè)推什么業(yè)務(wù),客戶就使用什么業(yè)務(wù),。而在未來,,客戶有哪些需求,,金融企業(yè)就會根據(jù)需求搭建起相應(yīng)的場景。

“第一,,全場景包括2B和2C,,全場景智慧金融就是要同時能做到從'人’到'物’到'應(yīng)用’的千行百業(yè)場景的覆蓋。第二,,智能是技術(shù),,智能技術(shù)與各個行業(yè)的行業(yè)知識結(jié)合才能產(chǎn)生智慧應(yīng)用,所以AI要與行業(yè)know-how的結(jié)合,?!?石翼琳著重解譯了這兩大關(guān)鍵詞。

信息技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)階段,,金融行業(yè)面對的下一個階段創(chuàng)新驅(qū)動力,,主要來自于AI。目前AI已經(jīng)融入到金融的獲客,、交易,、風(fēng)控、投研,、運(yùn)營等各個環(huán)節(jié),,金融企業(yè)也在從單點(diǎn)智能走向全流程智能。實現(xiàn)AI的前提條件是核心資產(chǎn)的數(shù)字化,,從這一點(diǎn)來看,,只有擁抱云化,才能真正實現(xiàn)核心資產(chǎn)的沉淀,、迭代,、創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,全面云化無疑是數(shù)智金融的基礎(chǔ),。

金融行業(yè)雖然數(shù)字化方面走得比較快,,但監(jiān)管合規(guī)的要求使得金融行業(yè)是對于公有云一直持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度。但是,,面向數(shù)智金融時代不僅需要全面數(shù)字化,,還需要有靈活的底層架構(gòu)來應(yīng)對前端業(yè)務(wù)的快速創(chuàng)新,因此云作為底層架構(gòu)顯得越來越重要,。

華為云針對這些問題,,提出同時提供公有云服務(wù)、公有云金融專區(qū)服務(wù)及可本地部署,、本地運(yùn)維的金融專屬云,,可以充分滿足金融創(chuàng)新類業(yè)務(wù)要求、等保合規(guī)要求及核心業(yè)務(wù)監(jiān)管要求。所以,,面對華為云這樣的合作伙伴,,金融企業(yè)的安全性與合規(guī)性已經(jīng)不再是其上云的障礙。

在可信任前提下,,今天的金融企業(yè)不再拘泥于形式,,開始廣泛采用專屬云、混和云和公有云,。華為云能做到應(yīng)用一張網(wǎng),、數(shù)據(jù)一盤棋、管理一朵云,,無論后臺業(yè)務(wù),、數(shù)據(jù)在什么云上,在前端都能為客戶提供一致體驗和一致生態(tài),。

比如,,華為云與中國工商銀行共同建設(shè)了一個體系完備、規(guī)模超大,、靈活高效的企業(yè)級金融云平臺,。這個基于華為云Stack構(gòu)筑的全棧金融云平臺,總體規(guī)模超過2萬個物理服務(wù)器以及100%的關(guān)鍵應(yīng)用入云,;中國人壽選擇華為云,,構(gòu)建了國壽“一朵云”,通過“云聯(lián)邦”無縫接入華為云服務(wù),,構(gòu)建“國壽混合云”金融云平臺,,提供全集團(tuán)統(tǒng)一接入的云服務(wù)與生態(tài),包含了200+服務(wù)和50+應(yīng)用,。

“華為云按照金融類不同業(yè)務(wù)的需要來提供不同部署方式的云平臺。例如,,華為云Stack服務(wù)中國六大銀行,、十二家股份制商業(yè)銀行、Top5保險機(jī)構(gòu)等多個金融行業(yè)客戶,,既可以滿足金融行業(yè)本地部署,、安全合規(guī)的要求,又能享受到云服務(wù)的高可擴(kuò)展性和彈性的優(yōu)勢,,降低成本,。“石翼琳介紹道,。

在全面云化的同時,,華為提出云原生2.0,目的就是持續(xù)通過技術(shù)創(chuàng)新,建設(shè)最佳基礎(chǔ)設(shè)施,,加速數(shù)智融合,,構(gòu)建敏捷數(shù)字平臺。當(dāng)前,,金融行業(yè)已經(jīng)從'以資源為中心'的云1.0時代,,來到了'以應(yīng)用為中心'的云原生2.0時代。基于云原生,,創(chuàng)新類的應(yīng)用天然就可以生于云,、長于云,在云上開發(fā),、云上迭代,,并且通過云直接提供服務(wù),即“一點(diǎn)注入全點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)”,。顯然,,云原生已經(jīng)大幅提升了金融創(chuàng)新的效率和速度。

  

數(shù)智金融是一支生態(tài)“協(xié)奏曲“

金融行業(yè)的數(shù)字化是一個漫長的過程,,同時,,因為金融業(yè)務(wù)的復(fù)雜性、重要性,,數(shù)智金融的實現(xiàn)不是任何單一企業(yè)可以實現(xiàn)的,。即便是工行、招行這樣的大企業(yè)(擁有過萬人IT團(tuán)隊),,或者華為這樣具備全棧技術(shù)能力的科技公司,,也不可能以一己之力完成全場景智慧金融的實踐,所以數(shù)智金融注定是一支生態(tài)“協(xié)奏曲”,。

華為云也正是抱著這樣的生態(tài)理念,,與客戶和合作伙伴一起構(gòu)建全場景智慧金融。要構(gòu)建一個健康的生態(tài),,主要包含兩個重要的部分:第一是自身能力強(qiáng),,能夠為生態(tài)持續(xù)不斷輸出的“能量”;第二是好的生態(tài)戰(zhàn)略,,讓生態(tài)中的每一方都能成為生態(tài)的受益者,。

先講一下華為云的自身能力,在懂懂看來華為云的優(yōu)勢有三個方面:

第一是全棧技術(shù)能力,。華為為金融客戶提供了包含云平臺,、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等全??尚拍芰?,支持金融行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。比如,數(shù)據(jù)庫是軟件產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)之一,,華為這么多年一直都在堅定不移地持續(xù)投入數(shù)據(jù)庫,,GaussDB(for openGauss)是華為自研的金融級分布式云數(shù)據(jù)庫,具備高性能,、高彈性,、高可用的特點(diǎn),是金融核心數(shù)據(jù)上云的信賴之選,。再比如,,在AI使能方面,華為云AI可以提供盤古大模型,、知識計算,,AI+RPA等云服務(wù)能力。

第二是“懂行”的能力,。華為已經(jīng)深耕金融行業(yè)十年,,在全球170+個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù),并為全球60多個國家和地區(qū)的2000+金融客戶提供服務(wù),,其中包括47家Top100的銀行客戶,,擁有服務(wù)眾多金融行業(yè)客戶的實踐經(jīng)驗。十年的聯(lián)合創(chuàng)新歷程,,使得華為成為一個真正“懂行的人”,。

第三是2B與2C的協(xié)同能力。華為云與華為終端云可以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),,目前兩者已經(jīng)逐步實現(xiàn)賬號打通,,為用戶提供統(tǒng)一的服務(wù)和體驗,包括統(tǒng)一的賬號,、支付,、音頻、視頻,、地圖和廣告等開放能力,。華為終端云是面向2C的業(yè)務(wù),應(yīng)用市場的全球月活躍用戶達(dá)到5.8億,,提供包括華為地圖、華為視頻,、華為音樂等豐富的應(yīng)用,,這些都可以幫助金融客戶與伙伴可以快速地觸達(dá)到最終用戶?!叭A為云和華為終端云服務(wù)不僅僅是業(yè)務(wù)能力的互通,,更是生態(tài)入口的互通,,面向2B和2C市場打通,給更多伙伴和行業(yè)客戶帶來更多觸達(dá)最終用戶的機(jī)會,?!?石翼琳著重強(qiáng)調(diào)。

最后看一下華為云的生態(tài)戰(zhàn)略,,石冀琳將之總結(jié)為三點(diǎn):

第一是生態(tài)優(yōu)先,。華為以開放的心態(tài)引入各方的合作,積極通過伙伴構(gòu)建完整的生態(tài),,匯聚眾人的力量幫助金融企業(yè)實現(xiàn)全場景智慧金融,。到目前為止,華為云聚合了眾多行業(yè)領(lǐng)先的金融類ISV/SaaS伙伴,。當(dāng)前,,華為云云市場上架了4500多款應(yīng)用,為銀行,、保險,、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融提供豐富的面向2B的場景化解決方案,。

第二是聯(lián)合創(chuàng)新,。金融企業(yè)懂業(yè)務(wù),華為知道技術(shù)趨勢,,只有雙方聯(lián)合創(chuàng)新才能更好的滿足用戶需求的變化,。“現(xiàn)在華為云已經(jīng)服務(wù)于全球300多家主流金融機(jī)構(gòu),,中國六大銀行,、十二家股份制銀行和TOP5保險機(jī)構(gòu)都是華為云的客戶,我們?yōu)檫@些客戶所提供的能力包括構(gòu)建全場景智慧金融解決方案,,都是跟我們的各路伙伴一起構(gòu)建的,。” 石冀琳表示,。

第三是全球共進(jìn),、商業(yè)共贏。全球金融服務(wù)仍不平衡,,華為致力推動能力,、經(jīng)驗的共享,幫助這些金融機(jī)構(gòu)實現(xiàn)跨越式發(fā)展,,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。在峰會期間,華為正式啟動智慧金融伙伴出海計劃(FPGGP,,F(xiàn)inancial Partner Go Global Program),,攜手金融行業(yè)有能力,、且有意愿與華為合作的伙伴,整合華為與伙伴在金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的經(jīng)驗,、技術(shù)創(chuàng)新能力,,一起構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的解決方案,拓展全球市場,。這樣做,,一方面幫助合作伙伴擴(kuò)大市場,另一方面讓全球金融客戶有更多,、更好的技術(shù)可以選擇,,可以說華為“出海計劃”(FPGGP)正在成為實現(xiàn)商業(yè)共贏的最佳路徑。

【結(jié)束語】

根據(jù)前不久剛剛發(fā)布的IDC最新報告顯示,,已有超過300家主流金融客戶選擇了華為云,,華為云位居中國金融云基礎(chǔ)設(shè)施市場份額第一,市場份額達(dá)到了21.3%,。從這個數(shù)據(jù)不難看出,,華為云已經(jīng)成為了國內(nèi)金融業(yè)最堅實的技術(shù)底座。越來越多的金融機(jī)構(gòu)正在通過擁抱華為云,,實現(xiàn)云化并開啟從數(shù)字金融到數(shù)智金融升級的轉(zhuǎn)型之旅,。


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