|
新經(jīng)理組織開(kāi)會(huì),，車間主任借口任務(wù)忙沒(méi)來(lái)，副經(jīng)理立馬說(shuō)：“經(jīng)理,，回頭有什么指示,，我轉(zhuǎn)達(dá)給他?！苯?jīng)理笑笑說(shuō)：“謝謝,，升職這事，還是我親自轉(zhuǎn)達(dá)比較好,。”副經(jīng)理一聽(tīng)臉色就變了,，其他員工也開(kāi)始小聲議論起來(lái),。 一個(gè)月前，原經(jīng)理調(diào)去了總部,，副經(jīng)理以為經(jīng)理這個(gè)位置非自己莫屬,，有的下屬甚至已經(jīng)提前為他慶祝,，但車間主任那邊始終沒(méi)有動(dòng)靜,，對(duì)這事不聞不問(wèn),。 就在一周前,，空降了一名32歲的年輕經(jīng)理,，讓等了5年的副經(jīng)理的愿意再次落空，但他反而為迎接新經(jīng)理,，安排好了一切,。 我甚至找人去集團(tuán)打聽(tīng)過(guò)新經(jīng)理的背景,，但也都說(shuō)不了解,。新經(jīng)理來(lái)的當(dāng)天，副經(jīng)理和我們一起陪同其參觀了公司和車間,，隨后副經(jīng)理表示讓我們回去繼續(xù)工作,，他陪新經(jīng)理再到處走走。 不久,，就看施工隊(duì)開(kāi)始整理車間主任的辦公室,，當(dāng)天就換上了“經(jīng)理辦公室”的門牌。 第二天一上班,，車間主任氣呼呼的就要去辦公室找經(jīng)理,，路上被副經(jīng)理攔住,，也不知說(shuō)了幾句什么話,，聽(tīng)后差點(diǎn)暴走，還是大家一起攔著,，這才沒(méi)有發(fā)生沖突。 中飯時(shí),，車間的小李告訴我們：新經(jīng)理覺(jué)得主任那間辦公室位置好,，就讓副經(jīng)理整理出來(lái)給他用，還讓主任搬去空置的雜物間,，說(shuō)這樣離一線近,，更便于管理。 我當(dāng)時(shí)就想,，公司副總退休后,，三樓有一間一直空著，而且也有人打掃,，怎么就看上了主任那間了呢,？ 新經(jīng)理聯(lián)系過(guò)車間主任幾次,，都給回絕了，他于是親自去車間,，找到主任談話,。這一談，談了很久,，但車間同事說(shuō)好像沒(méi)啥起色,，主任反而更加生氣。 我們公司,，其實(shí)80%都是工作了5年以上的老員工,，聽(tīng)說(shuō)新來(lái)的經(jīng)理才32歲，很多人都不服氣,。 周五,，新經(jīng)理召開(kāi)第一次員工大會(huì)，平時(shí)懶懶散散的一些人,，要么踩著點(diǎn)來(lái),、要么遲到、要么還得派人去喊一趟,，但車間主任一直沒(méi)來(lái),。 沒(méi)想到，新經(jīng)理接下來(lái)的一段話,，徹底鎮(zhèn)住了我們，我還做了會(huì)議記錄,。 他說(shuō)：“感謝各位同事參會(huì),，開(kāi)會(huì)的目的，是為了今后的工作溝通更加順利,，但遲到的遲到,，甚至還要去請(qǐng)，你們這態(tài)度到底是對(duì)開(kāi)會(huì)有意見(jiàn),，還是對(duì)我有意見(jiàn)?。俊?br> “如果對(duì)會(huì)議內(nèi)容不滿意,，每個(gè)人手邊都有一本意見(jiàn)薄,，只要提出的觀點(diǎn)有理有據(jù)，我們就明主投票,，但如果是對(duì)我個(gè)人有意見(jiàn)……” 這話說(shuō)了一半,，現(xiàn)場(chǎng)的人就已經(jīng)開(kāi)始有了眼神交流，副經(jīng)理臉色也變了,。 “那我就很好奇了,，我剛來(lái),，也不存在矛盾，我也是受老板委派來(lái)和大家一起工作的,，真的有意見(jiàn)的話,，不妨當(dāng)場(chǎng)聊聊！” 不得不說(shuō),，這短短幾句話,，字字到位： 01、'我剛來(lái)’ 表示和大家沒(méi)有過(guò)節(jié),，也不存在刻意針對(duì)誰(shuí),，最多有些誤會(huì)，更是暗示大家長(zhǎng)點(diǎn)心,，不要聽(tīng)風(fēng)就是雨,，真假自己去想想。 02,、'受老板委派’ 這一句直接定了基調(diào),，他做的一切代表老板的意思，如果有人反對(duì),，就等于駁斥老板的決定,，既然對(duì)老板有看法，那么只好請(qǐng)他另謀高就,。 幾個(gè)老員工聽(tīng)后連忙表示：沒(méi)意見(jiàn),，沒(méi)意見(jiàn)，只是工作忙來(lái)晚了,。 “大家有3年多沒(méi)有調(diào)薪了吧,，我向總部申請(qǐng)，九月起,，集體動(dòng)一動(dòng),，也算是送給大家的見(jiàn)面禮了?！?br> 這下大家都表示感謝經(jīng)理的關(guān)心,，原本抵觸的情緒瞬間化解。 “但是關(guān)于績(jī)效獎(jiǎng),，我也略有調(diào)整,，會(huì)后細(xì)則都會(huì)給到你們。表現(xiàn)突出的,，會(huì)比之前拿的更多,，但不盡如人意的，也要做好心理準(zhǔn)備,?！?br> “車間主任一直勤勉,，老板也批示，下個(gè)月起往上調(diào)一級(jí),，也希望大家共同努力,，爭(zhēng)取都有機(jī)會(huì)動(dòng)一動(dòng)?！?br> 說(shuō)完,，轉(zhuǎn)頭對(duì)副經(jīng)理笑了笑，這時(shí)我才明白了,，新經(jīng)理不是一般人,。 老同學(xué)和我們聚會(huì)時(shí)，說(shuō)起他們公司最近發(fā)生的事,，我們都表示這個(gè)空降的新經(jīng)理,，人雖然年輕，但問(wèn)題很準(zhǔn),。 那么如果是空降的是自己,，可以怎么做呢： 01、不動(dòng)聲色,、靜觀其變 剛到任,，說(shuō)白了就是空架子，別人說(shuō)什么做什么,，先不要發(fā)表意見(jiàn),，而是要多多了解工作真相。 這件事里,，并不是新經(jīng)理主動(dòng)要了車間主任的辦公室,，而是副經(jīng)理借由新經(jīng)理的名義做的決定，目的是激發(fā)車間主任和新經(jīng)理的矛盾,。 對(duì)于剛上任的人來(lái)說(shuō)，不適合提前拆穿,，冷靜下來(lái),、不動(dòng)聲色的觀察大家的一舉一動(dòng)，再想辦法化解,。 02,、主動(dòng)溝通、化解矛盾 要確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性,，就要親自找到當(dāng)事人溝通,，核實(shí)相關(guān)細(xì)節(jié)，并對(duì)不實(shí)內(nèi)容進(jìn)行解釋,。 經(jīng)過(guò)談話,，他們應(yīng)該都知道了事情的原委,，所以主任缺席的作用，是為了放松副經(jīng)理的警惕,，從而配合新經(jīng)理推進(jìn)接下來(lái)的新措施,。 既然是空降，所以不宜一開(kāi)始就大范圍激化整體矛盾,，選擇合適機(jī)會(huì)闡明立場(chǎng),，反而來(lái)的更有效。 03,、切中重點(diǎn),、各個(gè)擊破 空降的領(lǐng)導(dǎo)，最怕老員工消極抱團(tuán),，而新經(jīng)理的發(fā)言,，句句說(shuō)到了重點(diǎn)，不僅說(shuō)明了自己的來(lái)意,，更是讓原本的抱團(tuán)從內(nèi)部被瓦解,，從而大家看到了希望和誠(chéng)意，也一并建立起了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，激活了工作氛圍,。 提拔主任，也讓副經(jīng)理意識(shí)到,，誰(shuí)才是負(fù)責(zé)人,，而不是任由他的私心，擾亂正常的工作和人際秩序,。 我對(duì)老同學(xué)說(shuō),，看來(lái)以后摸不了魚(yú)了，他笑笑告訴我們,，如果領(lǐng)導(dǎo)真的有魄力想做出點(diǎn)成績(jī),，他一定全力配合。#凌云觀職#    |
|
|
來(lái)自： 偉天英 > 《我的圖書(shū)館》
