牙科不會開客戶分析會，有這幾處雷區(qū),，趕緊避開,，否則會造成嚴(yán)重?fù)p失。歡迎您的補(bǔ)充交流,。

注意一,、利用現(xiàn)有的牙科客戶的信息進(jìn)行分析。通過客戶的資料,，既成的信息進(jìn)行分析,，而不是現(xiàn)補(bǔ)。

注意二,、新牙科員工,、財(cái)務(wù)等工作人員認(rèn)為自己對客戶了解不多，或是認(rèn)為自己的工作崗位與服務(wù)客戶關(guān)系不大,，因此不參會,，這種想法是非常錯(cuò)誤的。盡量全員參與,。

客戶分析會是圍繞著客戶的相關(guān)問題展開的,。根據(jù)現(xiàn)有的客戶數(shù)據(jù)來展開。不要現(xiàn)補(bǔ)客戶信息,，否則變成“亡羊補(bǔ)牢”式會議,，作用不大?？蛻粽J(rèn)為收費(fèi)與項(xiàng)目實(shí)際價(jià)值不符,，就要根據(jù)客戶反映的滿意度、不滿意度等“四個(gè)金指標(biāo)”等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,?？蛻魧ρ揽菩湃味雀呋虻停鸵鶕?jù)客戶后期帶來的復(fù)購率,、轉(zhuǎn)介紹率進(jìn)行分析,。數(shù)據(jù)的參與對于分析客戶非常重要,。

有很多牙科員工空有技術(shù)，卻有“小脾氣”,，動不動就與牙科老板叫板,。牙科老板最好趕緊找到替代者，不要重用這種員工,。平日不認(rèn)同牙科老板的命令,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令，由著自己的想法不遵守,，我行我素,。背地里跟其他同事議論老板的不是。挑起很多爭端,，影響牙科團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧,。服務(wù)客戶的理念與牙科背道而馳，很有可能會得罪客戶,，直接影響牙科老客戶維護(hù)工作,。

牙科考核員工，得出具體數(shù)據(jù),，這樣運(yùn)用利于牙科高效管理。歡迎牙科從業(yè)者積極交流,、補(bǔ)充,。

應(yīng)用一、調(diào)整牙科員工的工作崗位,。根據(jù)數(shù)據(jù),，分析員工的工作能力，適應(yīng)崗位的能力,，進(jìn)行調(diào)崗,、晉升、降級等,。

應(yīng)用二,、改革牙科薪酬管理系統(tǒng)，根據(jù)牙科前臺,、牙科醫(yī)生不同崗位的不同工作性質(zhì),，重新設(shè)計(jì)薪酬比例。激勵(lì)員工的工作積極性,。

應(yīng)用三,、通過績效評估，分析牙科團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力水平,，牙科老板進(jìn)行宣導(dǎo),，建議牙科員工學(xué)習(xí),、提升自我，開發(fā)牙科團(tuán)隊(duì)的整體能力,。

牙科在進(jìn)行量化員工考核成績,、日常經(jīng)營情況的過程中，要避免陷入這幾個(gè)誤區(qū),。歡迎您的補(bǔ)充和交流,。過度依賴量化數(shù)據(jù)。不管制定什么規(guī)則制度,，都依靠數(shù)據(jù)來決定,。比如提升牙科主打項(xiàng)目，無痛種植牙項(xiàng)目,，因?yàn)檫^度依賴數(shù)據(jù)導(dǎo)致違背牙科經(jīng)營目標(biāo),，會將員工的工作引入錯(cuò)誤的方向。數(shù)據(jù)太過細(xì)化,。實(shí)現(xiàn)階段性牙科目標(biāo),，就要有系統(tǒng)化的指標(biāo)。太細(xì)化會讓牙科的長遠(yuǎn)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),，最終偏離最初軌道,。