天貓超市卡使用規(guī)則

一、充值說明：

1,、【本金】天貓超市·享淘卡（“享淘卡”）為不記名預(yù)付卡,，其中充值金額本金自購買日起三（3）年內(nèi)有效。對于已經(jīng)綁定至淘寶賬號的享淘卡,，逾期尚有余額的,，天貓超市將向您提供免費(fèi)激活延期服務(wù)一次，延長期限為自有效期屆滿之日起六（6）個月,。如在延長期限內(nèi),，余額仍未被使用的，天貓超市將做凍結(jié)處理,。您可通過“淘寶-天貓超市-超市卡-明細(xì)”,，查看本金的具體有效期。請您在有效期內(nèi)盡快使用天貓超市·享淘卡,。

【贈金】贈金為天貓超市贈送您的部分,，有效期為30天。您下單結(jié)算時,，優(yōu)先抵用贈金部分,。您可通過“淘寶-天貓超市-超市卡-明細(xì)”，查看贈金部分的具體有效期,。逾期未使用會失效,，請您在有效期內(nèi)盡快使用,。

 示例：自充值后30*24小時內(nèi)有效，即2020年9月1日早上10：00進(jìn)行充值,，贈金有效期至10月1日早上9:59:59,。

2 、注：單筆訂單最多抵扣150張卡

3,、享淘卡同一用戶針對充值頁面內(nèi)任一種充值面額每月限購（充）二次,；活動期間充值次數(shù)有調(diào)整，以頁面提示為準(zhǔn),。

4,、購買享淘卡可申請開具增值稅普通發(fā)票，如需開具發(fā)票在“已買到的寶貝”-“開具發(fā)票”申請,。

5,、獲取贈金：充值頁面下單付款一次性完成可以享受贈送金額，如您有特殊原因?qū)е挛茨芗皶r付款,，可以在待付款訂單列表繼續(xù)付款享受贈送金額,。但請不要在待付款訂單未關(guān)閉的情況下重復(fù)提交訂單，這樣無法享受贈送金額,。

二,、使用細(xì)則：

1、適用范圍：享淘卡可通過淘寶APP,、天貓APP及電腦端的天貓超市（如有調(diào)整或新增使用場景，我們可能通過線上公告,、短信通知等合理方式通知到您)下單時抵扣使用,，含量販店、各類折扣區(qū),，天貓超市1小時達(dá),、半日達(dá)，但不支持一段配方嬰幼兒奶粉和53度飛天茅臺以及部分生肖茅臺酒,。預(yù)售商品抵扣,、運(yùn)費(fèi)抵扣、代付及貨到付款等不支持享淘卡支付,，具體以屆時享淘卡實際使用時場景及/或其規(guī)則為準(zhǔn),。使用享淘卡購物時，其他優(yōu)惠券,、紅包等可能需要根據(jù)活動實際情況判斷是否可以疊加使用,，請您理解將以您屆時購物時實際情況為準(zhǔn)。

2,、購買享淘卡后,，在具體使用享淘卡進(jìn)行購物消費(fèi)時,，天貓超市將不再就所購買商品另行開具發(fā)票。

3,、發(fā)生退貨或退款時使用享淘卡支付的金額將退回到天貓超市·享淘卡賬戶內(nèi),，不支持退現(xiàn)金。

4,、以上充值活動僅限于大陸地區(qū)開展,，港澳臺及海外地區(qū)用戶不包含在內(nèi)。

三,、更多享淘卡的規(guī)則說明

1,、同一用戶定義：淘寶賬戶、支付寶賬戶,、收貨人姓名,、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式,、手機(jī)號,、移動設(shè)備等與用戶身份緊密相關(guān)的信息存在相同、相似或非真實有效等情形的,，均視為同一用戶,。

2、您購買享淘卡后,，在天貓超市（chaoshi.tmall.com）及其無線端實際使用享淘卡進(jìn)行核銷使用時,，天貓超市可能基于其保護(hù)所有消費(fèi)者公平購物機(jī)會、保障公平交易秩序以及其他合理商業(yè)原因,，采取對相應(yīng)商品采取包括但不限于一定數(shù)量的限購,、或享淘卡的使用限制等安排，具體以您實際購物時天貓超市線上交易具體安排或限制場景對應(yīng)的線上活動規(guī)則為準(zhǔn),。

3,、在充值和使用享淘卡的過程中，如果會員出現(xiàn)違規(guī)行為（如作弊,、批量注冊,、惡意購買套現(xiàn)、刷取信譽(yù),、虛假交易等）,，天貓將取消違規(guī)會員充值或繼續(xù)使用的資格，并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,，必要時追究法律責(zé)任,。

4、退卡規(guī)則：

1）若您的享淘卡的卡號卡密已經(jīng)綁定到淘寶賬號,，即不支持退卡,。

2）若您的卡號卡密未綁定可申請退卡,，但退卡申請人必須為原購買人。退卡時需提供相關(guān)訂單購買憑證和購買人身份證明,。如購卡時已開具發(fā)票,，退卡人還應(yīng)出示并交還購卡原始發(fā)票原件，且退卡要求限于購卡交付（“交付”是指將電子卡通過數(shù)據(jù)電文方式發(fā)送給購買人或購買人指定的接收人或?qū)嶓w卡交付給配送商時轉(zhuǎn)移給享淘卡購買人）日起3 個月內(nèi)提出申請,。退卡時需將發(fā)票退回,，如是紙質(zhì)發(fā)票，發(fā)票退回的運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān),。

3）退款申請資料核查完畢無誤后,，退款將在15個工作日內(nèi)退還至您支付寶賬戶或您的其他有效交易賬戶。

4）具體操作步驟以實際情況為準(zhǔn),。如果有其他內(nèi)容與本詳情頁內(nèi)容不一致的,，以此為準(zhǔn)。

買返/首購返/充值用戶買返

超市卡活動規(guī)則

一,、活動概述：

1,、買返超市卡，是指用戶在天貓超市購買參加買返超市卡活動的商品后,，由天貓超市按照本規(guī)則向用戶贈送天貓超市卡贈金的活動,。

2、品牌首單返,，是參與活動前365天內(nèi)未在天貓超市購買過某一活動品牌任何商品的用戶（以下簡稱“天貓超市品牌新用戶”）,，首次下單購買該品牌的商品可獲得天貓超市卡贈金，不同品牌商品的天貓超市卡贈金金額不同,。

3,、充值用戶買返超市卡，是指用戶在天貓超市卡頻道頁完成享淘卡的充值后,，購買參加本活動的商品，即可獲得天貓超市卡贈金,。

4,、用戶獲得的贈金，可以在天貓超市購物時優(yōu)先抵扣使用,。天貓超市卡贈金的適用范圍,，詳見《天貓超市卡整體規(guī)則》。

二,、返卡金額及參與的活動說明：

1,、參加活動的商品：商品宣傳頁寫明“返X元超市卡”、“首購返X元超市卡”,、“充值買返X元超市卡”,，即參加活動的商品,，按照活動規(guī)則完成付款，即可獲贈天貓超市卡贈金,。

2,、天貓超市卡贈金：每個活動商品都有相應(yīng)的贈送金額，不同活動商品的贈送金額不同,，天貓超市卡贈金可以疊加使用,。

3、查看天貓超市卡贈金：路徑為“天貓超市—超市卡—消費(fèi)明細(xì)—購物返額“,，可以看到獲贈天貓超市卡贈金的金額及明細(xì)列表,。

4、部分類目的購買次數(shù)限制：目前數(shù)碼商品中手機(jī)類限購一人兩臺,，具體以商品詳情頁標(biāo)識為準(zhǔn),。

三、返卡贈金使用規(guī)則：

1,、適用范圍：天貓超市可通過淘寶APP,、天貓APP及電腦端的天貓超市(如有調(diào)整或新增使用場景，我們將通過站內(nèi)消息,、短信,、線上公告等合理方式通知到您)下單時抵扣使用，含量販店,、各類折扣區(qū),，但不支持預(yù)售商品抵扣、運(yùn)費(fèi)抵扣,、代付及貨到付款等,，具體以屆時天貓超市卡實際使用場景及/或其規(guī)則為準(zhǔn)。使用天貓超市卡購物時,，其他優(yōu)惠券,、紅包等需根據(jù)活動實際情況判斷是否可以疊加使用，將以您屆時購物時實際情況為準(zhǔn),。

2,、使用地域：以上贈金使用僅限于中國大陸地區(qū)開展（一小時達(dá)、半日達(dá),、鮮美菜場除外）,，即收貨地址在中國大陸地區(qū)。

3,、發(fā)票：在使用獲贈天貓超市卡購物消費(fèi)時,，天貓超市將不再就使用天貓超市卡的對應(yīng)金額部分另行開具發(fā)票。

4、用戶提交訂單但未完成付款,，如果活動商品被移出活動或者參加活動過期,，用戶付款成功后仍將獲贈天貓超市卡。

四,、有效期說明：

1,、天貓超市卡贈金的有效期為15天，單個天貓超市卡贈金的有效期具體看卡券詳情頁,，查看路徑為“天貓超市—超市卡—消費(fèi)明細(xì)—購物返額”金額下方查看,。

2、超過前述有效期未使用將失效且不能退款,，具體到期時間以賬戶提示為準(zhǔn),。

五、參加買返活動的訂單的退款退貨：

1,、用戶參加買返活動購買活動商品完成付款后,，獲贈的天貓超市卡贈金實時到賬。當(dāng)發(fā)生退貨或退款時,，對應(yīng)活動商品的贈金將被扣除,，如贈金未使用，收回贈金,；如贈金已使用, 會等比例在退回貨款中扣除相應(yīng)的贈金,。

舉例：用戶購買商品100元，獲贈面值10元的天貓超市卡,；

獲贈后下單使用了面值10元的天貓超市卡,，然后申請退款，則天貓超市將退款90元（100元-10元=90元）,；

獲贈后下單使用了面值5元的天貓超市卡,，然后申請退款，則天貓超市將退款95元（100元-5元=95元）,。

2,、發(fā)生退貨或退款時使用天貓超市卡支付的金額將退回到天貓超市卡賬戶內(nèi)，不支持退現(xiàn)金,。退回的金額仍沿用發(fā)卡有效期,，有效期結(jié)束后即自動失效。

六,、以下情況會導(dǎo)致返卡失敗：

1,、返卡金額和訂單金額比例為100:105,，舉例：用戶獲得的返卡金額為100元時，訂單金額必須大于105元，否則該商品的買返超市卡活動失效,，返卡金額比例以此類推,；

2、以下幾類訂單無法參與返卡活動：信用購,、分期購,、極速回款、極速退款

3,、在購買活動商品的過程中,，如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為（如作弊、批量注冊,、惡意購買套現(xiàn),、刷取信譽(yù)、虛假交易等）,，天貓超市將取消違規(guī)用戶獲得天貓超市卡贈金的資格,，并有權(quán)撤銷違規(guī)交易，必要時追究法律責(zé)任,。

【同一用戶】同一用戶,，是指淘寶賬戶、支付寶賬戶,、收貨人姓名,、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式,、IP地址等與用戶身份相關(guān)的信息,，其中任意一項或數(shù)項存在相同、相似,、通過特定標(biāo)記形成批量信息,、或其他非真實有效等情形的，均將被認(rèn)定為同一用戶,，按活動規(guī)則中的同一用戶處理,。

天貓超市母嬰消費(fèi)金使用規(guī)則

一、充值說明：
1,、【本金】天貓超市母嬰消費(fèi)金（以下簡稱“消費(fèi)金”）的充值金額本金自購買日起一年內(nèi)有效,，逾期未使用我們將做凍結(jié)處理，具體到期時間請查看賬戶提示,。
2,、【贈金】充值所贈送的金額的有效期為30天，請關(guān)注您的充值記錄,。當(dāng)您獲得充值贈金后,，下單優(yōu)先抵用充值贈金,。逾期未使用的贈送金額將會失效，請您務(wù)必及時使用,。（用戶參加非充值活動獲得的贈金,，有效期最短為15天，單個贈金有效期詳見明細(xì),。）
（注*有效期30天：自充值后30*24小時內(nèi)有效,，即2021年1月1日早10：00進(jìn)行充值，贈金有效期至1月31日9:59:59,。）
3,、針對母嬰消費(fèi)金充值頁面內(nèi)任一種面額的消費(fèi)金，同一用戶每月最多可充兩次,，活動期間出現(xiàn)特別面額的充值限制的,，請以屆時頁面展示為準(zhǔn)；每日充值數(shù)量有限,，先充先得,，充完即止。
4,、充值消費(fèi)金可申請開具增值稅普通發(fā)票,，如需開具發(fā)票在“已買到的寶貝”-“開具發(fā)票”申請。
5,、獲取贈金：充值頁面一次性完成下單付款可以享受贈送金額,，如您有特殊原因?qū)е挛茨芗皶r付款，可以在待付款訂單列表繼續(xù)付款享受贈送金額,。但請不要在待付款訂單未關(guān)閉的情況下重復(fù)提交訂單,，這樣無法享受贈送金額。

二,、使用細(xì)則：
1,、適用范圍：
母嬰消費(fèi)金為天貓超市母嬰類目商品的購物資金，該類目商品包含紙尿褲,、奶粉輔食,、用品玩具、童裝童鞋等,，部分單品包郵商品,、10元以下商品不可使用，具體使用范圍參見購買商品類型說明,。
2,、天貓超市品類消費(fèi)金可通過淘寶APP、天貓APP及電腦端的天貓超市(如有調(diào)整或新增使用場景,，我們可能通過線上公告,、短信通知等合理方式通知到您)下單時抵扣使用,，預(yù)售商品抵扣、運(yùn)費(fèi)抵扣,、代付及貨到付款等不支持消費(fèi)金支付，具體以屆時消費(fèi)金實際使用場景及/或其規(guī)則為準(zhǔn),。使用消費(fèi)金購物時,，其他優(yōu)惠券、紅包等可能需要根據(jù)活動實際情況判斷是否可以疊加使用,，請您理解將以您屆時購物時實際情況為準(zhǔn),。
3、用戶充值消費(fèi)金后,，在具體使用消費(fèi)金進(jìn)行購物消費(fèi)時,，天貓超市將不再就所購買商品另行開具發(fā)票。
4,、發(fā)生退貨或退款時使用消費(fèi)金支付的金額將退回到消費(fèi)金賬戶內(nèi),，不支持退現(xiàn)金。
5,、以上充值活動僅限于大陸地區(qū)開展,，港澳臺及海外地區(qū)用戶不包含在內(nèi)。

三,、注意事項
1,、同一用戶定義：淘寶賬戶、支付寶賬戶,、收貨人姓名,、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式,、手機(jī)號,、移動設(shè)備等與用戶身份緊密相關(guān)的信息存在相同、相似或非真實有效等情形的,，均視為同一用戶,。
2、消費(fèi)金充值到賬后,，在天貓超市（chaoshi.tmall.com）及其無線端實際使用消費(fèi)金進(jìn)行核銷使用時,，天貓超市可能基于其保護(hù)所有消費(fèi)者公平購物機(jī)會、保障公平交易秩序以及其他合理商業(yè)原因,，采取對相應(yīng)商品采取包括但不限于一定數(shù)量的限購,、或消費(fèi)金的使用限制等安排，具體以您實際購物時天貓超市線上交易具體安排或限制場景對應(yīng)的線上活動規(guī)則為準(zhǔn),。
3,、在充值和使用消費(fèi)金的過程中,，如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為（如作弊、批量注冊,、惡意購買套現(xiàn),、刷取信譽(yù)、虛假交易等）,，天貓將取消違規(guī)用戶充值或繼續(xù)使用的資格,，并有權(quán)撤銷違規(guī)交易、收回相關(guān)權(quán)益,，必要時追究法律責(zé)任,。
4、已充值到賬的消費(fèi)金不支持退換,。

天貓超市卡紅包雨規(guī)則

詳細(xì)規(guī)則

1,、活動對象：所有天貓超市用戶均可參與，紅包雨中獎金額隨機(jī)獲得,，同一用戶最多可以獲得一個紅包,。

2、有效期：紅包雨獲得的超市卡自領(lǐng)取之日起的15天內(nèi)有效,；

3,、使用限制規(guī)則：本活動的超市卡不支持購買“30元以下包郵的單品”,，其他使用規(guī)則詳見《天貓超市卡使用規(guī)則》,。

4,、同一用戶，是指淘寶賬戶,、支付寶賬戶,、收貨人姓名、詳細(xì)地址,、聯(lián)系方式,、IP地址等與用戶身份相關(guān)的信息，其中任意一項或數(shù)項存在相同,、相似,、通過特定標(biāo)記形成批量信息、或其他非真實有效等情形的,，均將被認(rèn)定為同一用戶,，按活動規(guī)則中的同一用戶處理。

5,、活動期間,，如用戶存在違規(guī)或作弊行為（包括但不限于惡意套現(xiàn)、機(jī)器作弊,、刷信譽(yù)）,，天貓超市將取消該用戶的活動資格,，并有權(quán)撤銷相關(guān)違規(guī)交易、收回權(quán)益,。