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電商運營方案(京東、天貓,、拼多多)一,、用...

 lj0279 2021-07-10
電商運營方案(京東、天貓,、拼多多)
一,、用戶標(biāo)簽(人群定位、用戶畫像,、精準(zhǔn)定向)
二,、運營規(guī)劃(銷售目標(biāo)、預(yù)算費用)
三,、流量規(guī)劃(競爭對手,、付費流量、站內(nèi)站外)
四,、用戶體驗(排名規(guī)則,、決策因素)

內(nèi)容如下:
一、用戶標(biāo)簽(人群定位,、用戶畫像,、精準(zhǔn)定向)
1.客單價/商品成交單價分布
2.購買頻率
3.購買高峰時段
4.買家地域分布
5.性別分布
6.年齡分布

二、運營規(guī)劃(銷售目標(biāo),、預(yù)算費用)
(一)銷售目標(biāo)
1.全年銷售額指標(biāo)
2.季度銷售額指標(biāo)
3.月度銷售額指標(biāo)
4.全年利潤目標(biāo)
(二)推廣費用預(yù)算
1.整體推廣投入
2.預(yù)算推廣占比
3.費用率
4.預(yù)算規(guī)劃

三,、流量規(guī)劃(競爭對手、付費流量,、站內(nèi)站外)
1.分析競爭對手流量
2.付費流量結(jié)構(gòu)
3.自然搜索流量
4.站內(nèi)+站外流量分解
5.老會員CRM流量
6.內(nèi)容營銷種草流量

四,、用戶體驗(排名規(guī)則、決策因素)
(一)購物決策因素
1.主圖
2.銷量
3.評價
4.價格
5.服務(wù)
6.DSR
(二)搜索排名規(guī)則
1.CTR
2.UV轉(zhuǎn)化率
3.IPV轉(zhuǎn)化率
4.30天銷量,、近7天銷量
5.收藏量/收藏率
6.產(chǎn)品評分,、店鋪DSR

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