決定網(wǎng)吧生死的,，究竟是什么,？

   新冠肺炎導致網(wǎng)吧關門之后，不同的網(wǎng)吧采取了不同的方式,，和房東溝通減租者有之,，進行機器租賃者有之，組織員工網(wǎng)上學習者有之,，他們都在積極自救,，在積極應對；但也有網(wǎng)吧不斷哀嘆,，不斷抱怨,，哀嘆疫情讓網(wǎng)吧雪上加霜，抱怨網(wǎng)吧受到的影響最大,。

   雖然不知道具體的營業(yè)時間,，但疫情終會過去，網(wǎng)吧總要開門,，不管是停業(yè)兩個月,，還是三個月，不可否認的,，解禁之后，肯定會有一部分網(wǎng)吧再也無法開門,，也許轉讓,，也許賣機器，經(jīng)營不下去了,。

網(wǎng)吧行業(yè)處在低潮期,，這次的疫情更是雪上加霜,，疫情過后，網(wǎng)吧恢復到正常狀態(tài),，有的會活得更好,，有的依舊僅是微利，而有的會關門大吉,，那么決定網(wǎng)吧生死的,，到底是什么？

正合咨詢認為：決定網(wǎng)吧生死的,，是網(wǎng)吧老板,，是網(wǎng)吧老板的思維方式。

網(wǎng)吧老板的思維決定具體的行動,，決定團隊的能力,，決定網(wǎng)吧的發(fā)展，具有積極思維的老板,，針對疫情,，看到的是變化，看到的是機會,，而持有消極思維的網(wǎng)吧老板,，看到的全是不利因素，網(wǎng)吧行業(yè)不能做了,。

針對目前網(wǎng)吧行業(yè)狀況,，正合咨詢向網(wǎng)吧老板和管理者推薦三種思維方式，應用到具體的網(wǎng)吧運營和管理中,，你會發(fā)現(xiàn)：客觀條件沒有變,，僅僅是網(wǎng)吧老板和管理者的思維方式發(fā)生了改變，具體的運營和管理行為發(fā)生變化,，而結果會大大不同,。

一 變化的思維

    網(wǎng)吧發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)有二十多年的歷史,，十年前的網(wǎng)吧玩家,，基本上都不再去網(wǎng)吧了，五年前的網(wǎng)吧上網(wǎng)者,，和今天相比也發(fā)生了很大的變化,，這種變化，不僅僅是具體上網(wǎng)人的變化,，更是顧客需求的巨大改變,，由原來的僅僅滿足上網(wǎng)基本需求，變得的越來越個性化,，差異化,。

   網(wǎng)民發(fā)生了變化,，網(wǎng)吧的經(jīng)營者和管理者也有很大的變化，新開網(wǎng)吧老板的年齡越來越年輕,，80后,，甚至90后是開網(wǎng)吧的主力，網(wǎng)吧管理者也由原來的老板老板娘,，變成了以年輕人為主體的職業(yè)經(jīng)理人,。

   網(wǎng)吧的顧客，網(wǎng)吧的老板和管理者都發(fā)生了變化,，當然經(jīng)營管理的模式也要隨著顧客需求和管理者的改變發(fā)生變化,，如果沒有變化的思維，還在用以前的經(jīng)營方式管理網(wǎng)吧,，豈不是守株待兔,，刻舟求劍，成功的可能性就大幅降低了,。

二 辯證的思維

   誠然現(xiàn)在經(jīng)營網(wǎng)吧的難度遠遠大于三五年前,，網(wǎng)吧數(shù)量的增多，年輕人數(shù)量的減少,，手游的影響對網(wǎng)吧的經(jīng)營都是不利因素,，都會讓管理難度增加，賺錢效率降低,。

   如果以消極的思維來看,，網(wǎng)吧經(jīng)營越來越難了，錢越來越不好賺了,，網(wǎng)吧沒法干了,；但如果以積極的態(tài)度來看，市場中依舊有20%的網(wǎng)吧賺大錢,，甚至比以前賺的更多,；做網(wǎng)吧的門檻越來越高，服務所占的比重越來越多,，但客單價提升的機會也高了,。

   與網(wǎng)吧老板溝通疫情，積極的老板看到的是機會,，是開新店,，收購其它網(wǎng)吧的機會，而悲觀的網(wǎng)吧老板則是不斷地抱怨,，不斷地感嘆,，這會導致開業(yè)之后，他們有截然不同的行動，產(chǎn)生截然不同的結果,。

三 顧客第一的思維

   網(wǎng)吧經(jīng)營的客觀條件發(fā)生了變化，但不變的是顧客永遠是網(wǎng)吧財神爺,，是網(wǎng)吧所有收入的來源,，只有讓顧客滿意，他們才會來你的網(wǎng)吧上網(wǎng),，在你的網(wǎng)吧上網(wǎng)時間更長,，消費更多，只有把顧客的滿意度放在第一位,，這些才能實現(xiàn),。

   顧客第一的思維，會讓網(wǎng)吧的經(jīng)營管理更加聚焦,，顧客第一,，老板關心的是顧客的滿意度，那么員工工作和服務的重點就是讓顧客開心和玩得爽,，當網(wǎng)吧的管理者和員工都把顧客滿意度作為第一標準,，網(wǎng)吧的服務自然就起來了。

顧客第一,，員工第二,，股東第三，當網(wǎng)吧投資者和經(jīng)營者把這個邏輯搞清楚了,，網(wǎng)吧做起來就容易了很多,。

決定網(wǎng)吧生死的這三種思維，你認可嗎,？