惠普打印機(jī)的使用者眾多,，在正常使用打印機(jī)前都需要安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序,，然而在安裝驅(qū)動(dòng)的過程中難免會(huì)遇到一些錯(cuò)誤導(dǎo)致無法安裝或安裝失敗的問題,，怎么辦呢,？這里小編為大家整理了一些相關(guān)的問題,，并教大家如何解決。
 

一：在安裝過程中“出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,，無法使用產(chǎn)品”,。（如下圖）

出現(xiàn)此問題的原因有很多,，如最常見的有：防火墻,，殺毒軟件，注冊表,，Print Spooler打印服務(wù),，.NET等都有可能會(huì)造成此問題（XP系統(tǒng)可以先打 KB971276-v3系統(tǒng)補(bǔ)丁 后再試，Win 7系統(tǒng)可以關(guān)閉防火墻后再試）要找出具體是哪的問題得費(fèi)點(diǎn)功夫才行,，不過好在安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)的方法有很多種,，大家可以換一種安裝方法試試，點(diǎn)擊這里查看惠普打印機(jī)其它安裝方法,。
 

二：在安裝過程中停留在“立即連接設(shè)備 1.確保設(shè)備電源已打開,。2.連接USB電纜”（如下圖）

出現(xiàn)此問題我們需檢查連接并將打印機(jī)關(guān)了再開,，看安裝程序會(huì)不會(huì)跳轉(zhuǎn)到下一步,，如果可以,，那么恭喜你問題解決了。如果還是停留在此界面我們可以到“設(shè)備管理器”中查看系統(tǒng)是否檢測到該設(shè)備,，要是檢測到會(huì)有帶問號或感嘆號， Win 7及以上版本的系統(tǒng)除了在“設(shè)備管理器”中查看以外還需在“設(shè)備和打印機(jī)”里查看是否出現(xiàn)在未指定設(shè)備處,。如果兩處有一處有都可以說明連接沒有問題我們可以換一種方法安裝,，如果兩處都沒有我們可以參考“安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)時(shí)提示確認(rèn)打印機(jī)已連接的問題分析及解決辦法” 來檢查打印機(jī)的連接問題。
 

三：通過USB連接的時(shí)候無法連接成功,、提示未指定設(shè)備,，打印機(jī)出現(xiàn)在設(shè)備和打印機(jī)的未指定設(shè)備中,，導(dǎo)致無法使用打印機(jī)

這種問題只需要安裝驅(qū)動(dòng)程序就可以了，安裝方法可參考下面的方法安裝,。
 

四,；HP打印機(jī)安裝失敗或無法安裝怎么辦？

惠普打印機(jī)驅(qū)動(dòng)除了可以用程序自帶的引導(dǎo)安裝外還可以采用其它的安裝方法安裝,，這里以HP LaserJet Pro M1213nf 為例向大家介紹一下其它安裝方法：

準(zhǔn)備工作：將下載的驅(qū)動(dòng)解壓,，沒有安裝解壓軟件的朋友需先安裝解壓軟件（360 壓縮）才能解壓哦！

本站下載驅(qū)動(dòng)文件分兩種：

第1種是從本站服務(wù)器或百度網(wǎng)盤下載的,，一般為壓縮文件（即：zip或 rar格式,，為了節(jié)約大家下載的時(shí)間本站將官方文件做了壓縮）

第2種是通過本站鏈接從惠普官方服務(wù)器下載的，這種是可執(zhí)行文件（即exe格式文件）

區(qū)分方法 在下載的驅(qū)動(dòng)文件上面點(diǎn)右鍵,，菜單中有添加到或壓縮等字樣的即為可執(zhí)行文件,，無則是壓縮文件，需先解壓成可執(zhí)行文件,。

方法如下：

① 將壓縮文件解壓,，（非壓縮文件可跳過此步驟從第②步開始）

解壓后得到可執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)文件

② 在可執(zhí)行文件上點(diǎn)右鍵，選解壓到（解壓到后面的就是驅(qū)動(dòng)文件名,，不同的驅(qū)動(dòng)名稱不同）

解壓后會(huì)在當(dāng)前位置多出一個(gè)文件夾來,，我們要的驅(qū)動(dòng)文件都放在這個(gè)文件夾內(nèi)，按下來就是安裝了

第一種方法：用 DPinst 安裝工具進(jìn)行自動(dòng)安裝（DPinst安裝工具下載）,，該工具可以搜索當(dāng)前目錄并安裝所有找到的驅(qū)動(dòng)程序,，

1、將下載的 DPinst 安裝工具放在和驅(qū)動(dòng)文件同一目錄,，在上面點(diǎn)右鍵選解壓到當(dāng)前文件夾（如下圖）

2,、解壓后運(yùn)行Dpinst.exe進(jìn)行安裝（如下圖）

3,、開始安裝驅(qū)動(dòng)，點(diǎn) 下一步

4,、正在安裝驅(qū)動(dòng),，這個(gè)過程要稍等片刻

5、安裝完成,，點(diǎn) 完成 結(jié)束安裝程序

第二種安裝方法：通過更新驅(qū)動(dòng)的方式安裝
 

1,、在桌面選中“計(jì)算機(jī)”,鼠標(biāo)右鍵選擇“管理” 在“設(shè)備管理器”在設(shè)備上點(diǎn)右鍵選更新驅(qū)動(dòng)程序（如下圖）

2、在彈出的更新設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的窗口中選“瀏覽計(jì)算機(jī)以查找驅(qū)動(dòng)程序軟件”

3,、點(diǎn)“瀏覽”選擇驅(qū)動(dòng)程序所在目錄（也就是剛才解壓出來的那個(gè)文件夾）并點(diǎn)確定,，如圖：

4、正在更新驅(qū)動(dòng)程序軟件,，如圖：

5,、驅(qū)動(dòng)程序安裝完成，點(diǎn)擊完成,，結(jié)束安裝程序

第3種,，通過添加打印機(jī)的方式安裝（這種方法網(wǎng)絡(luò)上有很多，我這里主要說一下安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),，即用網(wǎng)線或無線連接的那種,，非共享的那種哦）
 

1、依次點(diǎn)擊桌面左下角的開始－設(shè)備和打印機(jī)

2,、點(diǎn)擊 添加打印機(jī)

3、點(diǎn)擊 添加本地打印機(jī) 后點(diǎn)下一步

4,、選擇創(chuàng)建新端口，端口類型選擇Standed TCP/IP Port

5,、輸入打印機(jī)的IP地址

6,、這里在檢測TCP/IP端口，要稍等一下

7,、安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序,，點(diǎn)擊“從磁盤安裝”并點(diǎn)擊瀏覽選擇驅(qū)動(dòng)文件所在目錄

8、選擇完成后按確定

9,、如果驅(qū)動(dòng)支持多個(gè)型號就會(huì)出現(xiàn)這個(gè),，選擇所需要的打印機(jī)的型號進(jìn)行安裝

10、鍵入打印機(jī)名稱,，這個(gè)一般默認(rèn)就可以了

11,、正在安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)

12、安裝完成,，這里我們選擇不共享這臺打印機(jī)

13,、點(diǎn)擊打印測試頁后再點(diǎn)完成,，結(jié)束安裝

14、所安裝的打印機(jī)出現(xiàn)在設(shè)備和打印機(jī)中

五：完裝完驅(qū)動(dòng)后無法打印怎么辦,？
 

確認(rèn)系統(tǒng)已經(jīng)開啟了 Print Spooler打印服務(wù),，打測試頁試試，看能否打印,，能則說明打印的時(shí)候可能選錯(cuò)了打印機(jī),，只需要將此打印機(jī)設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)即可，如果測試頁也打不了,，那就有可能是端口錯(cuò)誤或其它問題了,，可以用惠普提供的HP打印掃描診斷程序，診斷和修復(fù)即可,。