現(xiàn)在,,越來越多的嬰兒游泳館陷入“活動不停,、員工疲倦”等困境,也就是說不舉辦活動顧客就少很多,,員工干起活兒來也信心不足,,如此時間一長,就很影響團隊的整體士氣,,這種情況下對嬰兒游泳館店長來說是個考驗,,那么要如何帶團隊走出困境呢?活動營銷對嬰兒游泳館來說,,不是雪中送炭的救命藥,,而應(yīng)該是錦上添花的保健品,一般一年舉辦活動的次數(shù)應(yīng)該有限制,,比如春節(jié),、店慶、六一,、十一,,加上夏季和秋冬季活動各一次,再多的活動就會顯得頻繁,,活動越多顧客參與得越少,,重大活動舉辦就越困難,且員工對活動吃的不透,。其次,,活動的效果和引流越來越不如意,不少店長舉辦活動就是促銷,、打折,,顧客也會“活動疲勞”,更不用說員工的積極程度了,,策劃活動應(yīng)該是家長和孩子參與進來,,比如最近的親子活動、游泳比賽,、免費體驗等,,反而更受年輕家長的歡迎。不論是哪種活動,,對顧客都是有吸引力的,,不少時候都是在微信上聊過了,家長直接到店就能參與,但是活動把顧客吸引進店后,,還要有更多的交流,,而且不能把員工定位為銷售,這樣不僅員工壓力大,,而且對顧客吃的不透,信任程度不夠深,。在嬰兒游泳館內(nèi),,員工的服務(wù)能力,除了基本的嬰游知識,,還要掌握育兒健康、銷售方面的能力,,曾經(jīng)有調(diào)查顯示,在店內(nèi)嬰兒游泳師比店內(nèi)的銷售員工更能銷售,,原因在哪呢,?就是游泳師以專業(yè)水平贏得顧客信任后,在銷售方面成交率更高,。 在如今這個市場下,,嬰兒游泳館店長在招聘,、管理員工都面臨一些挑戰(zhàn),,不僅不好招人,、而且不好管理,有能力的員工不缺乏好崗位,,能力差的員工不能幫助門店成長,所以管理是一項挑戰(zhàn)。不過在大部分情況下,團隊士氣是跟隨門店經(jīng)營狀況的,,業(yè)績提升快、團隊氣氛好,、有發(fā)展空間的情況下士氣非常好,,反而越不出業(yè)績、員工內(nèi)斗發(fā)展越受阻,,前往不要讓門店陷入“惡性”狀況,,打造好團隊士氣能時刻扭轉(zhuǎn)局面,,而團隊士氣一旦低落,、消極,不進行大的調(diào)整就很難扭轉(zhuǎn)了,。
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