12個小妙招,,幫助企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型 數(shù)字轉(zhuǎn)換只能建立一個大數(shù)據(jù)平臺、立個數(shù)據(jù)中臺的項目,?那么小企業(yè)就只能等死了,?今天推薦12個法寶,幫助小型企業(yè)開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。 1,、首先進(jìn)行市場調(diào)查 我們想要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就必須以客戶為中心,,不再以產(chǎn)品為中心,,這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心重點。 因此,,這一切都要從市場調(diào)查開始,,把你的擔(dān)憂和關(guān)心轉(zhuǎn)嫁給顧客。 就在前兩天,,一個汽車業(yè)的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人告訴我,,他們之前的數(shù)據(jù)模型都是圍繞汽車進(jìn)行的,最近才意識到,,他們服務(wù)的并非汽車,,而是人。 那些在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面表現(xiàn)最好的公司,,都很清楚客戶的愿望和需求,。我們要以用戶為中心,構(gòu)建完整的數(shù)字化服務(wù)體系的,。 以人為本才是開始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前,,需要牢牢抓住的核心要害點。 有些公司會選擇讓一些機(jī)構(gòu)來做市場調(diào)查。但我不建議這樣做,,因為沒有人比你自己更了解產(chǎn)品,,更了解用戶。 2,、重構(gòu)組織與業(yè)務(wù) 要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)變,,必須有一個相應(yīng)的組織來幫助它適應(yīng)變化。 在組織企業(yè)的時候,,要確保你的團(tuán)隊能夠接受即將到來的改變,,要有一個適應(yīng)能力強(qiáng)的團(tuán)隊,接受改變,,而不是逃避改變,。 3,、動員群眾的力量 要讓全體員工參與進(jìn)來,,動員群眾的力量,而不是把他們當(dāng)作工具,,必須讓所有的雇員都在新的數(shù)字系統(tǒng)內(nèi)工作,,只要公司發(fā)生重大變化,員工都必須參與,。 稻盛和夫說:在工地上有神,。 智慧往往涌現(xiàn)于群眾之中。 4,、挑選優(yōu)秀的戰(zhàn)士 領(lǐng)導(dǎo)要有能力把每個人都團(tuán)結(jié)起來,。你需要一位可以定義為變革型領(lǐng)導(dǎo)力的得力干將,這種人有足夠堅強(qiáng)的內(nèi)心,,可以使每一個員工都感到安全,,有能力使人們團(tuán)結(jié)起來,鼓勵人們行動起來,。 5,、引進(jìn)牛人 您不能僅僅依靠現(xiàn)有員工。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型前期,,技術(shù)專家的引進(jìn)是非常必要的,,幫助你的員工看到公司內(nèi)部對待問題和解決方案的迥異。 才能讓整個組織跳出原有的框架,,重新審視現(xiàn)有流程,,找到最佳解決方案。 因此,,你們要確保每個人都有足夠的權(quán)限,,給每一個人機(jī)會參與到新的變革中來。引進(jìn)牛人,,給團(tuán)隊增加新鮮血液,,是為了進(jìn)一步激活你的團(tuán)隊,。 6、數(shù)據(jù)至上 必須要關(guān)注數(shù)據(jù),。 公司中的所有人都要養(yǎng)成用數(shù)字解決問題地習(xí)慣,。通過這種方式,才能盡快實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,,小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,,必須要簡歷一個精簡不復(fù)雜的數(shù)據(jù)策略,要能落地,。 數(shù)字是不會說謊的,。尤其是回顧數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)展情況的時候,數(shù)字會比人工匯報更加客觀和準(zhǔn)確,。 7,、得到反饋 獲得雇員反饋是為了給客戶提供更好的體驗。這樣做不僅能滿足現(xiàn)有的員工,,而且會展示你的實際客戶是如何接受數(shù)字化轉(zhuǎn)型的,,可以幫助你找出計劃中是否有什么漏洞。 8,、打造供應(yīng)鏈生態(tài) 構(gòu)建供應(yīng)鏈生態(tài)轉(zhuǎn)換,,可以幫助你找到可能疏忽的客戶體驗問題。幫助你處理物流和供應(yīng)鏈問題,,提高效率,,也能以此來改善和客戶的關(guān)系。 9,、安全性優(yōu)先 沒人愿意成為數(shù)據(jù)泄露的受害者,,當(dāng)你想要開始你的數(shù)字轉(zhuǎn)換之前,對于您和您的客戶來說確保數(shù)據(jù)安全,、隱私和道德是非常重要的,。 10、著力數(shù)據(jù)產(chǎn)品 在開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,,比起產(chǎn)品本身,,你更應(yīng)該考慮如何通過數(shù)據(jù)來提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。要用更精巧,、創(chuàng)新,、智能化的方法來交付您的產(chǎn)品和服務(wù),數(shù)據(jù)可以幫助您完成所有這些,。 11,、布局數(shù)字化 我們必須讓數(shù)字化深入到企業(yè)的每一個角落,創(chuàng)造數(shù)字與現(xiàn)實之間的無縫體驗。 12,、保持差異化 天下文章一大抄,,但抄也要抄得漂亮。顧客很期待他所選擇的公司能給他非常個性化的服務(wù) 因此,,給予他一個獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù),,是最大、最有價值的規(guī)則,,并且在這個過程中要充滿樂趣,,給他留下一個峰值體驗。 數(shù)字化轉(zhuǎn)換需要時間,、努力和精力去執(zhí)行,。藉由以上這些小妙招,相信你的企業(yè)一定可以迅速轉(zhuǎn)型取得成功的,。
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