畢業(yè)五年,從大學校園走上工作崗位,,工作中參加各種會議占據了大部分的工作時間,;和大部分的職場人一樣,,聽到開會就頭疼,,因為大多數會議效率低下,開完會感覺收獲甚少,。 縱觀各行業(yè),大部分會議現狀都是數量多,、時間長,,伴隨天馬行空的侃侃而談,受眾抓不到重點,,于是乎打開電腦,、手機忙自己的事情、隨意走動接打電話,,部分涉及決策的會議尚未結束時核心內容就已經發(fā)送致競爭對手處。 所以,,我們都不喜歡開會,投入了人員成本,、時間成本,、場地成本,,但總覺性價比低,,被各種參會通知白嫖了好時光,。 會議的類型有很多種,,比如匯報會,、決策會、交流會,、培訓會等,,但是會議的宗旨都是一群人同時接受同樣的信息,,并且有顯著收獲并及時反饋,。 而面對如今普遍的低效率,我不禁想追問,,為什么“會議”作為很好的管理工具,,被用成了現在這般模樣,? 讓我們拉一個時間軸,,分階段解讀“如何開好會”這件“小事”,。 一,、開會前 先明確會議主題,,再根據主題定性我們要開什么樣的會(會議目的),是匯報,、還是決策,、還是交流,;性質不同,,那么參會的人員也有不同,,參會人員不是越多越好,,畢竟每個人都有自己的事情要做,;控制參會人員,,如無必要無需參會,則可以做到會議的基本保密,。 確定好會議主題、會議目的,,則需要明確一個主持人,,會議主持人是會議進程的動力和向導,,也是會議節(jié)奏把控者,。將會議開得有組織,、有紀律也是效率必不可少的條件之一。 會議形式的選擇可以選擇面對面會議,,也可以選擇線上會議(推薦釘釘APP),,投屏、加密會議都很方便,;但是線上會議方式也有缺點:信號時好時壞,、視頻可能會出現回音問題等。 二、會議中 小學一年級,,老師就開始培養(yǎng)我們預習,、復習的好習慣,。就會議而言,我也建議在開會前12小時,,將會議相關PPT發(fā)送至參會人員處,;參會人員帶著問題和思考參會,進行高效討論,;同時也可以在PPT上進行筆記,此處推薦一個APP:OneNote,,可以將PPT、PDF提前導入,,同時也有同步錄音功能,。 會議時長也需要控制,建議每隔45分鐘設置休息時間,,專業(yè)術語為attention span,,和人不同成長階段的自我控制能力有關,。適當的休息有助于延長下一個階段的關注時間長度,,相對來說孩子的自制力較差,30分鐘左右就需要放松否則容易產生倦怠感,,使學習失去效率,;而成年人一般自制力高于孩子,,因此45分鐘較為合適。 匯報人參會前,,除熟悉匯報材料外,更應該提前思考參會人員會提出哪些問題,,并進行事先準備,,提高會議效率。如果會議內容涉及決策,,則盡量現場決定,,表決流程的設置應遵循:不重疊、無遺漏原則,。 三、會議后 形成決議后,,參會人員進行簽收,留存書面,、錄音記錄(若有反對意見,,則可在決議中進行標注),。若會議涉及行動部署,,則應設立反饋收集人,,規(guī)定時間限制,并制定對應的獎懲制度,。 四,、律師視角 開會是日常工作的片段,,那么從目前發(fā)生的弊端中,作為律師能提煉出哪些經驗可以落地到日常工作呢,? 1,、明確服務對象,,開會,、匯報、溝通時排除無關人員,,降低泄密的可能,; 2、探索任務背后的需求,,有的放矢,同時在給出答復的時候傾向性給建議:淺顯易懂+數據支撐,而不是代替客戶決策(杜絕不明不白地背鍋),。 3,、分清開會和溝通的區(qū)別,開會是多對多,,溝通是一對一,;開會的時候更多的是商務表達,而溝通時則可以走溫情路線,、勵志路線等,。所以,在會議上一定要自我提醒精確表達,、圍繞主題核心,,不能天馬行空,浪費受眾的時間,。 4,、會議時盡量保持商務表達:表達、思考,、解決問題,、演示的四種邏輯各有不同,但大致都是依據“金字塔原理”:搭建框架結構,,組織語句順序,,用最短的時間講清觀點,簡而言之就是理論先行,,以上統(tǒng)下,,歸類分組,邏輯遞進,。 5,、明確職責,學會拒絕,;雖然律師可以兼任很多工作,,但是“多做多錯”是避免不了的定律,不屬于工作范疇的任務務必拒絕,。 快節(jié)奏的社會,,效率至上;但生活還是離不開平衡,,多思多想,,在十字路口時還是得讓腳步慢下來。 數量遠不如質量重要,,做好,、做精確每一件小事,開好每一次會,讓每一次交流都有回音,,讓每一次工作都變得更有價值,。 參考文獻: 1、《金字塔原理》,,【美】芭芭拉·明托,,南海出版社2019年4月版。 2,、《Developmental Differences in the Relationship Between Visual Attention Span and Chinese Reading Fluency》,,Huang Chen; Lorusso Maria Luisa; Luo Zheng; Zhao Jing. |
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