為什么說文案的創(chuàng)作者還要去了解心理學呢,?因為我們在研究在線銷售數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)在一些產(chǎn)品上面女性用戶的比例明顯的高于男性,女性表現(xiàn)得更感性,,更容易接受產(chǎn)品的介紹描述,。文案怎樣對受眾施加影響更有效,那就是借助心理學,。 銷售心理學是普通心理學的一個分支,,是在研究商品銷售過程中,商品經(jīng)營者與購買者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生發(fā)展的一般規(guī)律,,以及雙方心理溝通的一般過程的科學,。在商業(yè)世界無處不是利用心理學來影響客戶的決策權(quán)的心理學的一般基本原理,有補償心理,,沉錨效應(yīng),,斯納金的新行為主義理論,。 以這三個心理學原理為例,,看看他們?nèi)绾卧趯懞梦陌傅倪^程當中予以幫助的,。 第一寫文案的時候,首先標題要抓人眼球,。 互聯(lián)網(wǎng)時代是典型的眼球經(jīng)濟的時代,,文案的標題演講應(yīng)該從眾多標題中脫穎而出。標題不僅僅是要在一瞬間加抓住受眾的眼球,,還應(yīng)該一下?lián)糁惺鼙姷耐袋c,。 例如“孩子的情商高不高,就看家長平時有沒有做這三件事,,現(xiàn)在教還不晚”,。 這個標題是在利用家長的補償心理。這個問題能夠幫家長解決的問題是提升孩子的情商,,家長一看到標題,,就趕快想打開來去閱讀文章,運用到平時自己的教育當中,。 第二是在內(nèi)容上有強化的代入感 一篇優(yōu)秀文案的內(nèi)容最好讓受眾感同身受或者參與其中。沉錨效應(yīng)是指人們在對某人某事作出判斷時,,易接受第一印象或者第一信息的支配,。在做決策時,人們也會不自覺地給予最初獲得信息過多的重視,。沉錨心理可以引導受眾由第1點出發(fā)去思考文案所提及的問題,,從而使其更容易接受作者給出的建議或者是開出的條件。 比方說在實體店里面售價的一件衣服賣598,,但是在網(wǎng)店的推廣價格僅售299這樣子的話客戶就更加傾向于去網(wǎng)店去購買產(chǎn)品,,因為的確很便宜,這598就是給客戶在內(nèi)心中下了一個心錨,,讓客戶通過對比能夠產(chǎn)生快速進行購買的決策,,讓客戶感覺到賺了大便宜。 第三,,互動培養(yǎng)參與者的互動習慣 刺激受眾參與互動的最有效的方法就是提升受眾的滿足感。這里用到的心理學的理論是斯納金行為主義,,就是通過刺激受眾參與互動,,給用戶足夠的優(yōu)惠或者是獎品獎勵。 通過將行為與獎勵不斷地重復(fù)建立聯(lián)系,,就可以培養(yǎng)起用戶去積極地進行互動,,轉(zhuǎn)發(fā),,評論的行為。并且讓受眾感覺到他參與互動,,能夠幫助到他人,,彰顯自己的品位或者是價值。通過有獎互動的形式,,不斷引導強化受眾的互動行為,,進而參與互動的行為,漸漸地成為了一種習慣,。 |
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