喬云聲與鐘志老師（左）合影

喬云聲：第一個問題，鐘老師的定位和身份是什么,？

鐘志：我首先是竹子買車的副總經(jīng)理,，同時做汽車行業(yè)的營銷培訓(xùn)。

喬云聲：我們早在2017年就互相關(guān)注了,，我一直很想問鐘老師為何您沒有專職從事汽車培訓(xùn),？

鐘志：有過這個想法，最終原因還是因為我喜歡在經(jīng)銷商一線作戰(zhàn),。

我目前也培訓(xùn)過600多家汽車經(jīng)銷商,，比如山東遠通、浙江元通等,，我很喜歡和經(jīng)銷商的總經(jīng)理,、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理一起交流,。

喬云聲：鐘老師在北京現(xiàn)代4S店工作期間如何平衡4S店業(yè)績和外出培訓(xùn),？

鐘志：關(guān)鍵是和投資人做好溝通,，先把業(yè)務(wù)管好，可以做到兼顧,。

喬云聲：北京現(xiàn)代期間，鐘老師已經(jīng)具有汽車行業(yè)的獨立IP,，為何沒有獨立創(chuàng)業(yè)或者加入一家咨詢公司呢,？

鐘志：如果加入一家咨詢公司，需要從零開始,，從一個講師做起,，需要按照公司的日程來安排。大多數(shù)的精力用來對待常規(guī)的培訓(xùn)工作了,，會影響我的創(chuàng)造力,，不是如我所愿。

我這種培訓(xùn)的方式溝通對象基本上是投資人和總經(jīng)理,，我所工作的公司也是西南頂尖的,，甚至是業(yè)內(nèi)頂尖的，我的客戶最喜歡我的地方,，就是我一直在一線,，我的案例會非常貼近經(jīng)銷商的需要。

喬云聲：鐘老師現(xiàn)在的兩個身份是怎么統(tǒng)一的,？

鐘志：作為竹子買車的副總經(jīng)理和具有行業(yè)獨立IP的講師是不矛盾的,，投資人也是認(rèn)可的，每個月出去幾天去講課,。我可能屬于精力比較好,，一份工作難以滿足的人。我在出書之前就開始去培訓(xùn),，出書之后的培訓(xùn)體系就更加成熟了,。

喬云聲：沒有規(guī)劃走經(jīng)銷商集團這條路線嗎？比如去做店總,。

鐘志：沒有,。越往上走其實越不自由的，發(fā)個朋友圈都是掂量半天,。

喬云聲：鐘老師現(xiàn)在發(fā)朋友圈需要掂量嗎,？

鐘志：我發(fā)朋友圈完全隨性的。吃飯,、喝酒,、帶女兒跑步的信息，都可以發(fā)的,。我作為微信營銷的發(fā)言者,，肯定自己要先做自己吧,。張小龍說：你應(yīng)該讓客戶看到你的成長，而不是你們內(nèi)部人看到你的成長?，F(xiàn)在很多人的朋友圈都是政治朋友圈,。

喬云聲：經(jīng)銷商對 4S店微信營銷培訓(xùn)的需求如何？

鐘志：經(jīng)銷商普遍重視微信營銷,。我的《微信營銷18招》這本書有200多個城市,、5000家經(jīng)銷商購買過，總銷售量已經(jīng)破萬了,。

鐘志老師的專著《汽車銷售——微信營銷十八招》

喬云聲：鐘老師的課程體系是什么,？

鐘志：我有4-5門課程。第一個課程就是：《微信營銷4大體系》,。我在做課程設(shè)計的時候,，把各個主機廠的銷售流程進行了全面的學(xué)習(xí)，你會發(fā)現(xiàn)微信是唯一一個可以打通所有銷售流程的,。微信可以集客,、可以邀約，可以產(chǎn)品展示,，可以收款,，可以后期客戶維系。但是截至我的書發(fā)布為止,，汽車行業(yè)的微信營銷課程是不夠體系的,。你會發(fā)現(xiàn)行業(yè)里面，我的課程是沒有辦法復(fù)制的,。

我是在2015年帶著銷售團隊進行微信營銷的探索,，一步一步測試過來的。微信營銷仍舊停留在一線人員的自發(fā)自主性的階段,，到現(xiàn)在仍然沒有一個主機廠開發(fā)出基于微信的運營和考核體系,。

鐘志老師《汽車微信營銷4大系統(tǒng)》課程框架

喬云聲：鐘老師的微信營銷課程一般多長時間？

鐘志：課程一般是半天,，有特殊要求的話最多是一天,。

喬云聲：為何不延展成2天？這個對于咨詢公司來說是很容易的,。

鐘志：我一直在一線,，我完全可以Get到經(jīng)銷商的需求點。微信營銷這個板塊一般5個小時就可以講透,。當(dāng)然有些經(jīng)銷商提出了定制化的需求,，比如社群營銷，培訓(xùn)體系搭建等，這個時間一般會達到一天,。第一堂課和經(jīng)銷商集團建立好的信任關(guān)系后,，后面的課程就會有很多，有些經(jīng)銷商集團復(fù)訓(xùn)達到5次,。

喬云聲：培訓(xùn)給您的最大的收獲是,？

鐘志：主要是眼界上的提升，之前是在一家店,，溝通的是特定的投資人和主機廠,，現(xiàn)在能夠站在整個行業(yè)角度。

喬云聲：第二本書的情況能談下嗎,？

鐘志：已經(jīng)寫作完畢，到時候會和大家見面,。第二本不只服務(wù)于汽車行業(yè),。

喬云聲：第二本書的期望是什么？銷量會更好,？還是為你奠定一個新領(lǐng)域的定位,？

鐘志：和銷量相比，我更在意用戶看了你的書之后的改變,。昨天有一位其他行業(yè)的超過50歲的讀者做了讀書筆記發(fā)給我,，他是一位上過山下過海的人，我看了是很受感動的,。我更在意學(xué)員讀了這本書會有什么思考,，行動。

喬云聲：疫情期間課程的需求怎樣,？

鐘志：疫情期的課程量增加兩倍,，我這一年做了很多社群營銷，比如英菲尼迪,、沃爾沃都比較愿意做社群營銷,。騰訊的Saas部門專門來成都找過我，在一個城市推一個品牌或者一個車型,，通過微信的廣告引導(dǎo)到經(jīng)銷商,。

喬云聲：鐘老師擔(dān)心在營銷領(lǐng)域，比如直播營銷領(lǐng)域再殺出一匹黑馬嗎,？

鐘志：你要相信全國沒有人比我們更快,，比如直播吧，我們用了2個月做出了別人2年的成績,，哪個4S店有我們這樣大的直播團隊,，我們兩周就可以把課程開發(fā)出來。

喬云聲：鐘老師為何從北京現(xiàn)代店來到竹子買車？

鐘志：我在北京現(xiàn)代工作7年,，我所在的店是全國前三甲的,，經(jīng)常是全國銷量第一店，我有著深厚的感情,。當(dāng)時我給竹子買車做了幾次輔導(dǎo),，得到白總和同事的認(rèn)同，老板前后三次邀請加盟,，三顧茅廬啊,，我被白總的格局和誠意打動，就加盟擔(dān)任副總經(jīng)理,。

鐘志老師與竹子買車管理層團隊合影

喬云聲：竹子買車有走資本路線快速復(fù)制的規(guī)劃嗎,？

鐘志：全國有很多城市希望加盟，但是目前我們還是希望專注把商業(yè)模式做好,。我們?nèi)ツ陝?chuàng)造了非常優(yōu)秀的銷售業(yè)績,。我們有300多個銷售顧問，你可以推算一下,。

喬云聲：竹子買車的核心競爭力是什么,？

鐘志：我認(rèn)為是團隊文化和規(guī)模。我們在汽車銷售領(lǐng)域就是超級個體,、KOL,。我們的任何一個板塊，比如采購中心,、直播中心,，拿出來都是很有競爭力的,。想獨樹一幟必須做別人做不到的事情,。

喬云聲：竹子買車的展廳銷量占比有多少,？

鐘志：我們?nèi)渴请婁N，基本沒有展廳銷售,。

喬云聲：我看到現(xiàn)在還有很多員工在加班,，有的在打電話，有的在做直播,，晚上8點多還保持這么好的精神狀態(tài),，有什么秘訣嗎？

鐘志：這就是我們的文化,，8小時內(nèi)求生存,，8小時外求發(fā)展。我們的老板白總是90后,，白手起家,，自己打拼的,，這些員工都看的到。我們沒有任何外界考核,，像4S店那種神秘訪客什么的我們都沒有,。我們這里是阿米巴模式。

深夜11點還在做直播的竹子買車銷售顧問

喬云聲：像這種大電銷模式國內(nèi)現(xiàn)在也有不少啊,。

鐘志：我們其實比彈個車,、毛豆還要早。我們的老板原來是做汽車金融的,，發(fā)現(xiàn)了汽車銷售鏈條這個機會,。我是被白總的熱情和朝氣所感染，很難見到如此年輕卻有如此格局的人,。我們是希望銷售顧問掙錢多,，我們以沒有掙到錢、不開好車,、沒有買房為恥辱,。

我們的總監(jiān)清一色的都是奔馳、寶馬和奧迪,。一些4S店不讓銷售顧問知道工資體系或者不清楚，這是很奇怪的,，這樣怎么能激發(fā)銷售顧問的能量呢,？會分錢才能會賺錢。

喬云聲：鐘老師2021年有什么其他的計劃,？

鐘志：對于我個人來講,，我2021年可能會創(chuàng)立一家公司，主要做營銷和科技產(chǎn)品,，具體還在實驗階段,。我比較傾向于用戶真正需要的，又經(jīng)過我實踐的東西,。我是一個耐得住性子的人,。我不會跳出汽車行業(yè)，我熱愛這個行業(yè),，熱愛是所有事業(yè)的前提,。

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