在第十二屆中博會主場館展館里,，最熱鬧的要數(shù)特色產(chǎn)品交易展區(qū)，熙熙攘攘的人流中,，神池月餅,、五臺山臺藜奶、運城花椒芽醬,、霍州年饃等食品格外誘人,。兄弟省份的無人機、膠囊胃鏡等高科技產(chǎn)品也令人矚目,。相對安靜的科技金融服務(wù)展區(qū),，又有些什么新產(chǎn)品呢？

“郵郵給我唱個歌,?！绷⒓从行∨笥训母杪曧懫稹澳憧雌饋碚婧每矗翊禾斓幕ㄒ粯印?/p>

“郵郵,，帶個口罩讓我看看,?！睂γ嫘C器人臉上的顯示屏嘴巴部位立即冒出一副口罩。

在郵儲銀行山西省分行展區(qū),，1.2米高的智能機器人郵郵引得眾多往來賓客駐足,。在工作人員靳麗的引導(dǎo)下，郵郵還給大家介紹了銀行業(yè)務(wù),，尤其還建議小朋友要做長期理財,，逗得大家哈哈大笑。在郵郵的帶領(lǐng)下,，兩歲的兮兮拉著爺爺奶奶走到了業(yè)務(wù)展示屏前,，非讓郵郵和爺爺奶奶說話。郵郵抬起頭打量了一會兒老人,，扭頭讓靳麗介紹手機銀行大字版老人專享功能……

郵儲銀行山西省分行對面是省農(nóng)信社的展位,。這里擺出的本土特色金銀掛件不僅吸引著成年人的興趣，卡通生肖屬相的造型更是吸引了孩子們的關(guān)注,。工作人員李明輝告訴記者,，結(jié)合山西特點，山西農(nóng)信社推出的36款信貸產(chǎn)品可以滿足不同層次客戶的需求,。

清爽藍(lán)白色調(diào)的建行展位,，主要展示的是數(shù)字房產(chǎn)、民工惠,、惠懂你APP、一部手機三晉通APP等數(shù)字金融業(yè)務(wù),。工作人員武哲非常自豪地告訴記者,，這次建行主要展出住房租賃、普惠金融,、金融科技“三大戰(zhàn)略”,、“全球撮合家”智能跨境撮合平臺、跨境人民幣等綜合金融服務(wù),。他們還牽頭舉辦了中部六省-匈牙利跨境撮合推介會和香港資本市場推介會,，是本屆中博會官方專題活動舉辦方中唯一一家金融機構(gòu)暨企業(yè)。

在海派風(fēng)格的浦發(fā)銀行太原分行展位,，富有創(chuàng)意的宣傳片展示著金融如何為美好生活創(chuàng)造價值,。工作人員肖磊表示，目前,，浦發(fā)銀行建立了以“批量獲客,、投貸聯(lián)動、以大帶小”為核心的科技金融生態(tài)圈服務(wù)模式,，并打造了專業(yè)架構(gòu),、模式,、產(chǎn)品、平臺,，形成科技金融服務(wù)特色,。

除了各家銀行外，信用保險,、證券企業(yè)也積極參展,。在山西證券展位，參觀者劉飛對面向機構(gòu)客戶的債券交易系統(tǒng)比較感興趣,，現(xiàn)場體驗了一下后,，劉飛表示，“作為山西證券的客戶,，山證的交易系統(tǒng)比較穩(wěn)定,。就是覺得傭金有點高，要是能降降就好了,?！?/p>

劉飛說，在展館轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),，他覺得最方便的就是金融機構(gòu)集中在一起,，方便喜歡學(xué)習(xí)投資理財知識的人集中咨詢、比較各家銀行的金融產(chǎn)品,，比平常一家一家銀行了解省事兒多了,。

記者參觀了一圈，發(fā)現(xiàn)金融展區(qū)整體呈現(xiàn)的是金融科技的力量,。在去年疫情突發(fā)后,，各金融機構(gòu)不約而同大力推進科技金融的發(fā)展，線上金融業(yè)務(wù)量增加迅速,，流程越來越簡化,，客戶體驗越來越好。而且很多業(yè)務(wù)在從線下搬到線上的同時,，考慮到消費習(xí)慣和老齡化社會的發(fā)展,，對線下業(yè)務(wù)也進行了優(yōu)化。比如郵儲銀行開通了老年人直接進入人工服務(wù)程序,，同時,，為方便操作，郵儲手機銀行6.0版實現(xiàn)了微信快速登錄,，極大降低了使用門檻,。

近年來，快速發(fā)展的金融科技激活了公眾對優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的旺盛需求,，同時金融機構(gòu)也在把各項前沿技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品和服務(wù)之中,，努力持續(xù)提升客戶的數(shù)字化體驗,，并通過全生命周期產(chǎn)品體系、科技金融數(shù)字化服務(wù)平臺打造一體化金融服務(wù)體系,。從這個角度來看,，金融科技的發(fā)展，在推動社會經(jīng)濟的發(fā)展,，也在推動每一個金融消費者的成長,。

本報首席記者崔曉農(nóng)

(責(zé)編：褚嘉琳、candy)