游客須知： 
1,、如因不可抗力等因素確實(shí)無(wú)法執(zhí)行原行程計(jì)劃，對(duì)于因此而造成的費(fèi)用變更,，我社實(shí)行多退少補(bǔ),，敬請(qǐng)配合。 
2,、請(qǐng)?jiān)趯?dǎo)游約定的時(shí)間到達(dá)上車(chē)地點(diǎn)集合,，切勿遲到，以免耽誤其他游客行程,。若因遲到導(dǎo)致無(wú)法隨車(chē)游覽,，責(zé)任自負(fù)，敬請(qǐng)諒解,。 
3,、因當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件有限，交通,、酒店服務(wù)及設(shè)施,、餐飲等方面與發(fā)達(dá)城市相比會(huì)有一定的差距，敬請(qǐng)諒解,。 
4,、本行程最低成團(tuán)人數(shù)24人，低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，我社將提前7日通知旅游者,游客可順延至后一開(kāi)班班期,，或者本合同解除，我社向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用,。 
5,、貴州屬于山區(qū)，線路長(zhǎng)條件相對(duì)艱苦,，70歲以上游客出行,，需要三甲醫(yī)院身體健康證明,，簽訂免責(zé)協(xié)議書(shū)（直系親屬簽字），另外要選擇購(gòu)買(mǎi)20元/人旅游意外險(xiǎn),，我社才能安排接待,。 
6、在旅游行程中,，個(gè)別景點(diǎn)景區(qū),、餐廳、休息區(qū)等場(chǎng)所存在商場(chǎng)等購(gòu)物場(chǎng)所,，上述場(chǎng)所非旅行社安排的指定購(gòu)物場(chǎng)所,。我社提醒旅游者根據(jù)自身需要，理性消費(fèi)并索要必要票據(jù),。如產(chǎn)生消費(fèi)爭(zhēng)議,，請(qǐng)自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任義務(wù)，由此帶來(lái)的不便,，敬請(qǐng)諒解,。 
7、此線路為跟團(tuán)游產(chǎn)品,，各項(xiàng)報(bào)價(jià)均為打包綜合價(jià)格,，特殊人群無(wú)優(yōu)無(wú)免無(wú)退 ，贈(zèng)送項(xiàng)目不享受不退費(fèi),； 
優(yōu)惠政策： 
持特殊證件游客（包括14周歲以下兒童持身份證戶口本,、60或70周歲以上老年人持身份證老年證、軍殘證,、現(xiàn)役士兵證,、殘疾證、國(guó)家新聞總署頒發(fā)記者證等）此產(chǎn)品在上海已經(jīng)優(yōu)惠結(jié)算,，在當(dāng)?shù)卦贌o(wú)其它退費(fèi),！在當(dāng)?shù)匦枧浜暇皡^(qū)出示相關(guān)優(yōu)惠證件 ） 
溫馨提示：贈(zèng)送項(xiàng)目不享用，無(wú)費(fèi)用可退,；以上價(jià)格在上海已享受所有門(mén)票政策優(yōu)惠,，當(dāng)?shù)卦贌o(wú)退費(fèi)；

預(yù)訂須知：

特殊人群限制
由于服務(wù)能力限制,，行程強(qiáng)度較大,，為防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故的問(wèn)題，出游人年齡超過(guò)80歲（含）,，不能預(yù)訂,，敬請(qǐng)諒解！
出游人年齡超過(guò)70歲（含）,，須與我司簽訂《健康協(xié)議》,！
違約條款
您在我社預(yù)訂產(chǎn)品成功后,，我社工作人員會(huì)與您進(jìn)行確認(rèn)，只要您在付款期前付清團(tuán)款即生效,。若您未按要求在付款期前付清相關(guān)費(fèi)用，而此時(shí)我社為您預(yù)留的產(chǎn)品的價(jià)格,、內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)等有發(fā)生變化,，我社對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。行程確認(rèn)后,，您按約定的時(shí)間或時(shí)段準(zhǔn)時(shí)出發(fā),，如您未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,，則視為您解除旅游合同,，我們將按照旅游合同中旅游者解除合同的條款執(zhí)行。
交通
（1）如根據(jù)有關(guān)機(jī)（車(chē),、船）票的退改簽規(guī)定,，可簽轉(zhuǎn)、改期或退票的,，旅行社可協(xié)助旅游者辦理,，產(chǎn)生的實(shí)際損失，由旅游者承擔(dān),。
（2）請(qǐng)您在預(yù)訂時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確,、完整的信息（姓名、性別,、證件號(hào)碼,、國(guó)籍、聯(lián)系方式,、是否成人或兒童等）,，以免產(chǎn)生預(yù)訂錯(cuò)誤，影響出行,。如因客人提供錯(cuò)誤個(gè)人信息而造成損失,，我司不承擔(dān)任何責(zé)任。
（3）如因航空公司運(yùn)力調(diào)配,、航權(quán)審核,、機(jī)場(chǎng)臨時(shí)關(guān)閉、天氣原因,、航空管制等不可控或其他不可抗拒力導(dǎo)致航班/車(chē)次取消或延期的,，我社不承擔(dān)違約責(zé)任，將盡最大努力協(xié)助您辦理變更事宜,。
（4）未滿16周歲者請(qǐng)攜帶戶口本原件,。超過(guò)16周歲的游客若沒(méi)有辦理身份證,，請(qǐng)?jiān)趹艨谒诘亻_(kāi)出相關(guān)身份證明，以免影響登機(jī)及酒店入住,。出行前請(qǐng)務(wù)必檢查自己證件的有效期,。
（5）為了不耽誤您的行程，建議您在航班起飛前120分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)/車(chē)站辦理登機(jī)手續(xù),。
住宿
（1）酒店價(jià)格為團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠房?jī)r(jià),，一經(jīng)成交無(wú)法退訂。若因游客方原因取消,，需游客承擔(dān)相應(yīng)損失,，本產(chǎn)品不接受拼房，如您訂單產(chǎn)生單房差,，請(qǐng)選擇補(bǔ)充單房差,。
（2）12歲以下兒童不占床不含早餐，需自行購(gòu)買(mǎi)早餐,。
（3）按國(guó)際慣例,，酒店須在14：00后辦理入住，在12：00之前辦理退房,。
（4）游客入住酒店后如需升級(jí)或更換房型,，需自費(fèi)其中差價(jià)。
（5）出游信息最晚于出團(tuán)前1個(gè)工作日發(fā)送,，若提前確定,，我們將第一時(shí)間通知您。
（6）若酒店入住時(shí)需交房卡押金,，則需由您自理,，屆時(shí)將根據(jù)酒店有關(guān)押金扣減、退還規(guī)則執(zhí)行,，請(qǐng)您在入住期間遵守酒店相關(guān)規(guī)定,。
(7）部分酒店由于條件有限，酒店內(nèi)空調(diào)是由酒店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)關(guān),，熱水非24小時(shí)供應(yīng),，網(wǎng)絡(luò)不保證提供，可以保證獨(dú)立衛(wèi)生間（具體以出團(tuán)通知書(shū)或行程單為準(zhǔn)）,。
游覽
（1）行程介紹供游客參考,，在不減少行程安排及旅游者體驗(yàn)和游覽時(shí)間的前提下，具體行程安排以出團(tuán)通知書(shū)或者行程單為準(zhǔn),，行程中視具體游覽情況會(huì)有變動(dòng),，屆時(shí)以導(dǎo)游通知為準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)行程中請(qǐng)您配合導(dǎo)游,，遵守約定時(shí)間,，請(qǐng)勿遲到,，以免耽誤其他游客行程，若因遲到導(dǎo)致無(wú)法隨車(chē)游覽,，責(zé)任自負(fù),，敬請(qǐng)諒解。
（2）行程部分景區(qū)內(nèi)有自營(yíng)購(gòu)物店,，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi),；由于部分景區(qū)內(nèi)有固定導(dǎo)游講解，限制外部導(dǎo)游進(jìn)入景區(qū),，此類(lèi)景區(qū)導(dǎo)游不能陪同進(jìn)入景區(qū)，只在景區(qū)外等候,，敬請(qǐng)諒解,。
（3）行程中需自理的門(mén)票或者當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦的項(xiàng)目，請(qǐng)自愿選擇是否參加,。
（4）團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自脫團(tuán),，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，我司在扣除必要的費(fèi)用后,，將余款退還旅游者,，旅行社將取消后續(xù)一切服務(wù)，您需要自行承擔(dān)個(gè)人一切事宜,，包括回程交通,。若因此給旅行社造成損失的，需賠償,。
（5）如遇臺(tái)風(fēng),、暴雪等不可抗因素導(dǎo)致無(wú)法按約定行程游覽，行程變更后因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用退還旅游者（具體以旅游合同為準(zhǔn)）,。
（6）當(dāng)?shù)刭?gòu)物時(shí)請(qǐng)慎重考慮，把握好質(zhì)量與價(jià)格,，務(wù)必索要發(fā)票,。
（7）請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)?shù)匾庖?jiàn)單，不填或虛填者歸來(lái)后投訴將不便于受理,。
其它
（1）如您預(yù)訂的出游日期最終不成團(tuán),，我司會(huì)提前與您溝通解決方案，您可以選擇延期出發(fā),、更改線路出行,，或退回團(tuán)款。
（2）出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前1天發(fā)送,，若提前確定,，我們將會(huì)第一時(shí)間通知您,。訂單生效后，您若需要更改該訂單內(nèi)的任何項(xiàng)目,，我們會(huì)盡量滿足您的需求,，鑒于資源的特殊狀況，您必須全額承擔(dān)因變更帶來(lái)的損失及可能增加的費(fèi)用,。
（3） 本預(yù)定須知僅為方便您預(yù)定產(chǎn)品的基本信息,，具體行程安排及權(quán)利義務(wù)條款以您與我司簽訂的旅游合同及出團(tuán)通知書(shū)為準(zhǔn)。

溫馨提示：
1）行程中往返交通（車(chē)次,、時(shí)間）可能有變化,，航班、火車(chē),、輪船出發(fā)時(shí)間請(qǐng)以票面為準(zhǔn);合同一經(jīng)簽訂,，即為出票，不再另行通知,！因航空公司原因?qū)е潞桨嘌诱`或更改,，我社不承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任和費(fèi)用。
2）客人在選擇此項(xiàng)旅行之前,，請(qǐng)事先確認(rèn)自己的身體狀況（特別是老年人）是否適合長(zhǎng)途旅行,，旅行社非醫(yī)療機(jī)構(gòu)，無(wú)法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng),，游客在旅行社簽訂旅游合同,，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的同意,，方可報(bào)名參團(tuán),。如果因個(gè)人身體疾病導(dǎo)致在行程中產(chǎn)生的一切狀況自行負(fù)責(zé)。
3）貴州屬云貴高原,，最好提議攜帶旅游鞋,；貴州地屬山區(qū)，多為盤(pán)山公路,，維護(hù)公路之不易,，故容易發(fā)生堵車(chē)現(xiàn)象，敬請(qǐng)游客多諒解,！并請(qǐng)備好暈車(chē)藥,，以防不便；愛(ài)護(hù)文物古跡,，旅游者每到一地都應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)文物古跡和景區(qū)的花草樹(shù)木,，不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂；要尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗,，貴州是一個(gè)多民族的省份,，許多少數(shù)民族有不同的宗教信仰和習(xí)俗忌諱，俗話說(shuō)：“入鄉(xiāng)隨俗”,，在進(jìn)入少數(shù)民族聚居區(qū)旅游時(shí),，要尊重他們的傳統(tǒng)習(xí)俗和生活中的禁忌，切不可忽視禮俗或由于行動(dòng)上的不慎而傷害他們的民族自尊心,；要注意旅途安全,，貴州旅游有時(shí)會(huì)經(jīng)過(guò)一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)，如陡坡密林,、懸崖蹊徑,、急流深洞等，在這些危險(xiǎn)區(qū)域,，要盡量結(jié)伴而行,，千萬(wàn)不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往；旅游期間或自由活動(dòng)期間請(qǐng)注意人身和財(cái)產(chǎn)安全,，有貴重物品請(qǐng)妥善保管或寄存酒店總臺(tái)
4）如遇人力不可抗拒因素（塌方、堵車(chē),、自然災(zāi)害,、游客自身原因）或非旅行社原因造成的意外情形導(dǎo)致景點(diǎn)無(wú)法正常游覽，我社只負(fù)責(zé)退門(mén)票成本價(jià)或調(diào)換游覽其他景點(diǎn),，贈(zèng)送項(xiàng)目門(mén)票或免費(fèi)的景點(diǎn)費(fèi)用不退,。所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失及其他費(fèi)用由客人自理；
5）游客旅游過(guò)程中不得擅自離團(tuán),。游客旅游過(guò)程中自身原因,，減少景點(diǎn)，餐,，房一律不予退款,，離團(tuán)后，所發(fā)生的一切后果由客人自行承擔(dān),。
6）旅游過(guò)程中所用的車(chē)輛,，以實(shí)際接待人數(shù)為準(zhǔn)核定車(chē)型。游客請(qǐng)憑有效身份證件報(bào)名旅游,，根據(jù)民航總局的有關(guān)規(guī)定,，游客所提供的機(jī)票姓名與其有效身份證件上的姓名必須一致，因游客提供信息錯(cuò)誤造成不能登機(jī),，我社對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任,。游客自行登（火車(chē)、輪船）,，兒童憑戶口簿原件登機(jī),。
7）個(gè)別景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)或景點(diǎn)出入口設(shè)有土特產(chǎn)商品及旅游紀(jì)念品展示,，不屬于旅游購(gòu)物點(diǎn)，特此說(shuō)明,。購(gòu)物純屬個(gè)人意愿,，以自 愿為原則！
8）出游有風(fēng)險(xiǎn),，建議游客購(gòu)買(mǎi)個(gè)人人身意外險(xiǎn),。當(dāng)?shù)匕l(fā)生意外事故，游客須第一時(shí)間告知我社或地接相關(guān)工作人員,，以便備案,，方便日后處理理賠！旅游結(jié)束前請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)《顧客意見(jiàn)表》,，對(duì)于不填寫(xiě)《意見(jiàn)反饋表》或在當(dāng)?shù)貨](méi)有意見(jiàn),，而事后提出意見(jiàn)和投訴，我社不予受理,！