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百度:AI生態(tài)背后的組織實(shí)踐

 礪石商業(yè)評(píng)論 2021-06-01

礪石導(dǎo)語(yǔ):戰(zhàn)略決定組織,,組織決定成敗。

華生 | 文

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技術(shù)直男也有文藝柔軟的一面,。

2021年的六一兒童節(jié),,百度發(fā)布《孩子氣》的視頻,在社交網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播,。該視頻講了四組少年的故事,,以少年精神為情感切入點(diǎn),把少年身上初心,、堅(jiān)持,、想要改變世界的孩子氣用創(chuàng)意視頻的方式表現(xiàn)出來(lái),詮釋少年身上獨(dú)立精神,。

視頻開(kāi)始,,這四組少年一些孩子氣的行為都不太被外人理解,但這些行為背后,其實(shí)都有著一個(gè)想要改變世界的初心,。即使不被理解,,這些少年也依舊堅(jiān)守著對(duì)技術(shù)的信仰,并通過(guò)AI技術(shù)讓這些初心得以實(shí)現(xiàn),。

這個(gè)視頻充分把少年身上那種堅(jiān)持,、不服輸、想要改變世界的孩子氣給表現(xiàn)了出來(lái),,讓很多觀眾都因?yàn)閺倪@個(gè)視頻中看到自己年少時(shí)單純,、倔強(qiáng)但充滿(mǎn)理想主義的影子,而產(chǎn)生極大的心理共鳴,。

2

百度也是一位少年,。

2000年,百度創(chuàng)始人李彥宏放棄美國(guó)的高薪工作與穩(wěn)定生活,,毅然決然回國(guó)創(chuàng)業(yè),,根源就是其懷抱一顆“技術(shù)改變世界”的初心。也正是這樣簡(jiǎn)單純粹的初心,,奠定了百度這家公司“技術(shù)為本”的企業(yè)基因與“簡(jiǎn)單可依賴(lài)”的企業(yè)文化,。

李彥宏曾如此解讀百度“簡(jiǎn)單可依賴(lài)”的文化,他說(shuō),,“簡(jiǎn)單,,意味著沒(méi)有公司政治、說(shuō)話(huà)不繞彎子,;意味著愿意被挑戰(zhàn),;意味著公司利益大于部門(mén)利益;也意味著我們心無(wú)旁騖,,不被外界噪音所干擾,。可依賴(lài)意味著什么,?意味著自信,、意味著開(kāi)放式溝通、意味著我們只把最好的結(jié)果交給下一個(gè)環(huán)節(jié),?!?/span>

百度的這種“技術(shù)為本”的企業(yè)基因與“簡(jiǎn)單可依賴(lài)”的企業(yè)文化發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,讓其成為國(guó)內(nèi)最頂尖工程師心目中的殿堂級(jí)企業(yè),,吸引了大量?jī)?yōu)秀人才加盟。全行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)先的人才密度與坦誠(chéng)溝通,、沒(méi)有公司政治的企業(yè)文化,,也成就了百度當(dāng)時(shí)在搜索引擎領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。

2013年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮初起,,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大談特談創(chuàng)新,。但深入研究會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)所做的創(chuàng)新幾乎都是“模式創(chuàng)新”,,這也導(dǎo)致了P2P,、O2O、共享經(jīng)濟(jì)等商業(yè)模式盛行,。很少有大企業(yè)愿意去做基建,,去做科研。

但百度堅(jiān)持了“技術(shù)改變世界”的初心,,堅(jiān)定不移走技術(shù)創(chuàng)新路線(xiàn),,把決定下個(gè)時(shí)代的AI技術(shù)當(dāng)作至高戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略決定組織,,組織決定成敗,。百度要想實(shí)現(xiàn)人工智能戰(zhàn)略的成功,首先需要在組織上做好充分的保障,,但對(duì)于百度這樣一家已經(jīng)極為成熟的企業(yè),,再?lài)@一個(gè)全新戰(zhàn)略進(jìn)行大規(guī)模的組織調(diào)整并不容易。這時(shí),,百度作為一家技術(shù)公司的“簡(jiǎn)單可依賴(lài)”文化,,再次為百度構(gòu)建匹配人工智能戰(zhàn)略的組織力發(fā)揮了重要作用。

2015年初,,當(dāng)時(shí)人工智能在國(guó)內(nèi)還只是一個(gè)難以被理解的概念時(shí),,百度便圍繞人工智能戰(zhàn)略,在組織與人事上進(jìn)行了一次大刀闊斧的業(yè)務(wù)重組,,新成立與搜索業(yè)務(wù)群組,、移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組并列的新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組。新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組便是承擔(dān)百度大腦,、百度機(jī)器人與百度無(wú)人汽車(chē)等人工智能項(xiàng)目的組織載體,。

人工智能戰(zhàn)略推動(dòng)早期的一些關(guān)鍵組織與人事安排,讓百度的人工智能業(yè)務(wù)很快便進(jìn)入正軌,。隨著百度在人工智能領(lǐng)域各個(gè)方向的探索逐漸趨于明朗,,2017年,百度將人工智能領(lǐng)域的幾個(gè)細(xì)分方向拆分為三大獨(dú)立的事業(yè)群來(lái)發(fā)展,,它們分別是負(fù)責(zé)AI技術(shù)研發(fā)的人工智能事業(yè)群(AIG),,負(fù)責(zé)汽車(chē)智能駕駛的智能駕駛事業(yè)群(IDG)與負(fù)責(zé)智能硬件的智能生活事業(yè)群(SLG)。

三大事業(yè)群的出現(xiàn),,意味著百度從戰(zhàn)略,、組織,、業(yè)務(wù)三個(gè)方面上做好了打AI時(shí)代硬仗的準(zhǔn)備。

3

百度在接下來(lái)的AI生態(tài)中,,體現(xiàn)了一名少年逐步走向成熟的過(guò)程,。

2018年12月9日,百度便將智能云事業(yè)部(ACG)升級(jí)為智能云事業(yè)群組(ACG),,來(lái)促進(jìn)百度人工智能與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,。此外,百度還陸續(xù)把智慧政務(wù),、智慧醫(yī)療,、智慧金融、智能客服與營(yíng)銷(xiāo)四大業(yè)務(wù)板塊升級(jí)為四大事業(yè)部,,以加強(qiáng)人工智能在這些具體應(yīng)用場(chǎng)景的深化,。

進(jìn)入2021年,百度智能駕駛事業(yè)群組(IDG)也在加速商業(yè)化推進(jìn),,其中最為引人關(guān)注的是百度將正式組建一家智能電動(dòng)汽車(chē)公司,,以整車(chē)制造商的身份進(jìn)軍汽車(chē)行業(yè),并將基于吉利的純電平臺(tái)SEA浩瀚架構(gòu),,與吉利共同研發(fā)智能汽車(chē),。

支撐AI生態(tài)的大格局,離不開(kāi)百度良將如潮,。百度首席技術(shù)官王海峰,、集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖、百度智能生活事業(yè)群組總經(jīng)理景鯤與智能駕駛事業(yè)群組總經(jīng)理李震宇等,,構(gòu)筑起百度在人工智能領(lǐng)域最堅(jiān)實(shí)的人才保障,。上述高管團(tuán)隊(duì)都是在百度各種人才培養(yǎng)計(jì)劃中成長(zhǎng)起來(lái)的內(nèi)部員工。

在百度完成人才培養(yǎng)機(jī)制的支持下,,百度在各個(gè)核心業(yè)務(wù)交出了優(yōu)異的成績(jī)單,。

首先,從百度的基本盤(pán)移動(dòng)生態(tài)來(lái)看,,得益于對(duì)人工智能技術(shù)的充分使用,,百度構(gòu)建起了以百家號(hào)、小程序,、托管頁(yè)為三大支柱的內(nèi)容,、服務(wù)一體化移動(dòng)生態(tài)。同時(shí)在原有的廣告營(yíng)收之外,,又開(kāi)拓出了包括直播,、健康等諸多非廣告營(yíng)收業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的重塑,。

其次,,在人工智能的規(guī)?;逃妙I(lǐng)域,,百度已經(jīng)成功打造了對(duì)話(huà)式人工智能操作系統(tǒng)DuerOS與自動(dòng)駕駛系統(tǒng)Apollo兩大旗艦人工智能產(chǎn)品,。

其中,DuerOS又稱(chēng)小度助手,,目前植入小度助手的小度智能音箱與智能屏等智能硬件,,是當(dāng)前廣受用戶(hù)喜歡的現(xiàn)象級(jí)爆品。而Apollo作為全球四大頂級(jí)自動(dòng)駕駛系統(tǒng)之一,,已經(jīng)與許多知名車(chē)企建立合作,,同時(shí),作為先進(jìn)的智能交通基礎(chǔ)設(shè)施解決方案,,其也陸續(xù)贏得合肥,、陽(yáng)泉與重慶等諸多城市的智能交通項(xiàng)目。

另外,,頗受公眾矚目的還有,,百度基于其在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的核心能力進(jìn)入了新能源汽車(chē)這一具有廣闊商業(yè)想象力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,這讓未來(lái)搭載多維度人工智能能力的百度智能電動(dòng)汽車(chē)備受期待,。

在差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)下,,百度智能云目前也已經(jīng)進(jìn)入了增長(zhǎng)快車(chē)道。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,,2020年第四季度,,百度智能云營(yíng)收同比增長(zhǎng)達(dá)67%,相較二三季度進(jìn)一步提升,,年化收入達(dá)到近130億元,。與此同時(shí),IDC的報(bào)告顯示,,百度智能云在AI Cloud市場(chǎng)排名中穩(wěn)居第一,,并已連續(xù)三次排名第一。

從移動(dòng)生態(tài)到對(duì)話(huà)式人工智能操作系統(tǒng),,到自動(dòng)駕駛系統(tǒng),,再到智能云,我們發(fā)現(xiàn)AI已經(jīng)在百度整個(gè)組織內(nèi)無(wú)處不在,,其在短短幾年的時(shí)間里,,已經(jīng)從一個(gè)在AI領(lǐng)域艱難求索的先行者,發(fā)展成為一家名副其實(shí)的AI生態(tài)型公司,。在此背后,,百度在圍繞人工智能戰(zhàn)略落地的組織支撐上功不可沒(méi)。

4

成熟后的少年會(huì)做什么事呢,?這也正是那句傳世名言“少年強(qiáng),,則國(guó)強(qiáng)”的答案,。

在推動(dòng)人工智能戰(zhàn)略落地的過(guò)程中,百度除了極為重視企業(yè)內(nèi)部的組織與人才建設(shè),,其還前瞻且深刻地意識(shí)到人工智能作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),,要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展,同樣離不開(kāi)大量社會(huì)性的AI人才作為底層支撐,。所以,,在AI人才領(lǐng)域,百度不只是局限于公司內(nèi)部的人才培養(yǎng),,而是從全行業(yè)與全社會(huì)的角度去思考人才建設(shè),。其中,最為重要的一個(gè)舉措也就是在《孩子氣》視頻中最后提到的“500萬(wàn)AI人才”,。

“500萬(wàn)AI人才”是百度于2020年公開(kāi)提出,,其計(jì)劃在未來(lái)5年培養(yǎng)超過(guò)500萬(wàn)的AI人才。而在正式提出“500萬(wàn)AI人才”之前,,百度早在2018年就開(kāi)始聯(lián)合“深度學(xué)習(xí)技術(shù)及應(yīng)用國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室”,、“中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)”,發(fā)布了中國(guó)AI領(lǐng)域第一個(gè)深度學(xué)習(xí)工程師認(rèn)證考試方案和第一個(gè)體系化的深度學(xué)習(xí)人才培養(yǎng)方案——《深度學(xué)習(xí)工程師能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》,,首次定義了認(rèn)證AI人才能力的標(biāo)準(zhǔn),,為AI人才教育制定了指導(dǎo)方向,也為社會(huì)力量廣泛地加入AI產(chǎn)業(yè)提供了切實(shí)有效的參考路徑,。

2020年,,中國(guó)政府又提出了新基建的政策導(dǎo)向,新基建的核心是數(shù)字化基建,,而數(shù)字化的核心除了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之外便是AI技術(shù),。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)研究,隨著中國(guó)新基建戰(zhàn)略的推進(jìn),,未來(lái)中國(guó)將出現(xiàn)巨大的AI人才缺口,,而百度提出的“500萬(wàn)AI人才”,對(duì)于中國(guó)未來(lái)巨大的AI缺口無(wú)疑是一場(chǎng)及時(shí)雨,,其將為中國(guó)整個(gè)社會(huì)的智能化升級(jí)提供彌足珍貴的人才基礎(chǔ),。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,讓全球商業(yè)界正發(fā)生一個(gè)較大的變化,,就是出現(xiàn)了越來(lái)越多的平臺(tái)型企業(yè),,這些平臺(tái)型企業(yè)都呈現(xiàn)出典型的社會(huì)型企業(yè)的特征。例如美國(guó)的亞馬遜,、微軟與谷歌,,中國(guó)的BAT、美團(tuán),、滴滴與京東,,都是典型的社會(huì)型企業(yè),。

社會(huì)型企業(yè),也讓這些企業(yè)承擔(dān)著更重于傳統(tǒng)企業(yè)的責(zé)任,,除了賺取利潤(rùn)之外,,還要承擔(dān)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展的重任。百度在推動(dòng)人工智能戰(zhàn)略的進(jìn)程中,,不僅從企業(yè)內(nèi)部的角度很好地進(jìn)行了組織與人才建設(shè),,還從整個(gè)AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展與整個(gè)社會(huì)智能化升級(jí)的角度出發(fā),,為社會(huì)培養(yǎng)大量AI人才,,這為其他社會(huì)型企業(yè)提供了很好的案例示范,即人才培養(yǎng)的視角不要只是局限在自己的企業(yè)內(nèi)部,,而是要著眼產(chǎn)業(yè),,著眼社會(huì)。

任何一個(gè)國(guó)家在某一個(gè)技術(shù)領(lǐng)域建立起強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)地位,,幾乎都是在國(guó)民的少年時(shí)代就已經(jīng)在該技術(shù)領(lǐng)域開(kāi)始有了頗為扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備,,例如大家都極為熟知的喬布斯與比爾蓋茨兩位美國(guó)最成功的企業(yè)家,他們都是在少年時(shí)期就已經(jīng)接受了系統(tǒng)的IT技術(shù)領(lǐng)域的技能儲(chǔ)備,,讓他們得以創(chuàng)造出了蘋(píng)果與微軟這樣偉大的企業(yè),。

百度作為目前國(guó)內(nèi)AI產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,其推出的“500萬(wàn)AI人才”的意義在于,,將助力更多的普通少年,,像《孩子氣》視頻中提到的四組少年一樣,在成年以后成為AI領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才,。而在這些少年全體中,,也勢(shì)必會(huì)像美國(guó)在20世紀(jì)80年代涌現(xiàn)出大量IT天才少年一樣。

“少年強(qiáng),,則國(guó)強(qiáng)”,,“技術(shù)強(qiáng),則產(chǎn)業(yè)強(qiáng)”,,當(dāng)中國(guó)擁有了大量在少年時(shí)代就擁有深厚AI能力積累的天才少年,,那么,中國(guó)將真正從過(guò)去傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)跟隨者,,在AI時(shí)代成為全球的產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者,。

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