看了《詳談左暉》,左暉——貝殼找房,,鏈家創(chuàng)始人,,感想很多。 關于行業(yè)黑洞 房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的黑洞,,主要是房產(chǎn)信息的透明度,,是否真實房源,是否真實價格,,僅僅是這兩個黑洞,,就讓這個行業(yè)背負著沉重的包袱前行了這么多年,直到左暉創(chuàng)立了鏈家和貝殼,。 企業(yè)軟件信息系統(tǒng)建設行業(yè)的黑洞,,一是需求黑洞,二是成本黑洞,。 需求黑洞指在傳統(tǒng)的企業(yè)信息系統(tǒng)建設項目中,,甲方想要的需求和乙方實現(xiàn)的需求差異常常很大,售前階段評估的需求和方案確認時的需求也常常差異很大,。 系統(tǒng)建設的成本,,不同的廠商,不同的產(chǎn)品,,不同的建設方式,,具體到不同的建設人,成本的差異也很大,,但是甲乙雙方都很難提前評估,。 因為甲乙雙方人員的知識水平,方案能力,,項目管理能力,,執(zhí)行力,,甚至企業(yè)文化,都會對項目成本產(chǎn)生很大的影響,,但是簽約之前,,往往大家都是按照甲方的預算,或者乙方的經(jīng)驗,,乙方的知名度,,或者市場競爭的情況來確定價格,很少能夠真實反應成本,,在項目沒有完全驗收之前,,甲乙雙方其實都不知道這個項目到底是虧了還是賺了。 不管簽得看起來多么賺錢的項目,,總有辦法把他作虧,。 信息系統(tǒng)建設過程中,由于業(yè)務本身的復雜度,,使得企業(yè)信息系統(tǒng)建設中甲乙雙方的博弈比房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務中甲乙雙方的博弈要長久且困難,。 黑洞下的職業(yè)尊嚴 置業(yè)顧問,也就是房產(chǎn)經(jīng)紀人,,一開始的職業(yè)尊嚴很低,但是在服務的過程當中,,左暉期望通過做好自己,通過專業(yè)服務,,讓置業(yè)顧問配得上職業(yè)尊嚴,,讓置業(yè)顧問的職業(yè)尊嚴在人們的心目中逐步上升。 TOB軟件顧問的職業(yè)尊嚴曲線走勢在人們的心中剛好相反,。 在簽合同的時候,,甲方對乙方顧問的尊重水平是最高的,期待也是最高的,,但是隨著項目的推進,,當遇到需求無法滿足,方案不和胃口,,項目進度逐步失控,,雙方時刻準備著要開始推諉扯皮,甚至項目失敗走上法庭,,職業(yè)尊嚴會逐步下降,。 做為一名TOB軟件顧問的從業(yè)者,表示非常羨慕置業(yè)顧問,,他們的行業(yè)在開始慢慢變好,,有人正在為之奮斗,。 而TOB軟件行業(yè),目前沒有看到太多可圈可點的企業(yè),,顧問群體,,時常面臨著被過度壓榨的處境,比如長期12點以后下班,,常常被要求同時做多個項目,,剛?cè)肼毦腿ロ椖浚嘤柸笔?,資源投入不足,,項目失敗的概率也大,。 項目失控,,也是顧問不愿意看到的,曾經(jīng)看到有人抗爭,,結(jié)果被開掉,,顧問也是身不由己。 TOB軟件顧問們的職業(yè)規(guī)劃,,大都更傾向于去甲方,,而不是留在乙方。 置業(yè)顧問的從業(yè)時間在變長,,老顧問越來越多,而TOB軟件顧問的整體從業(yè)時間在變短,,實習生越來越多,35歲還留在乙方的顧問越來越少,,尤其跟業(yè)務緊密相關的顧問,比如財務顧問,,由于十分好跳槽,,幾乎全軍覆沒,當經(jīng)驗足夠就統(tǒng)統(tǒng)跳槽去甲方,,哪怕是四大里面,,也很少見有經(jīng)驗的財務顧問,,一個上千萬的財務項目,,能夠派出一個非常有經(jīng)驗的財務顧問,居然也是很不容易的事情,。 親眼見過某四大讓有經(jīng)驗的財務顧問晚上做國外項目,,白天做國內(nèi)項目,不要說職業(yè)尊嚴,,命都快沒了,。 SAAS能夠解決一部分問題 近期在TOB領域很火的SAAS模式,能夠解決TOB軟件行業(yè)的一部分問題,。 目前走小而美路線的SAAS產(chǎn)品,,由于功能更聚焦,項目周期更短,,可以讓需求更可控,,也讓項目管理難度大幅降低,項目成功率大幅提高,。 有的SAAS產(chǎn)品功能還不夠強大,,幾乎不可以實現(xiàn)個性化的二次開發(fā),那么對需求的管控就是能用就用,,不能用大家互相不耽誤,,不容易出現(xiàn)銷售賣了不該賣的客戶,也就不容易出現(xiàn)失敗的項目,。 有的SAAS產(chǎn)品功能很強大,,就算是SAAS模式也能輕松實現(xiàn)個性化的二次開發(fā),比如耳朵聽起繭了的低代碼平臺,,那當然更好,,甲方就自己買了自己做二次開發(fā),,省得跟乙方扯皮,。 但是在實際的操作過程中,,能夠堅持消除行業(yè)黑洞的創(chuàng)業(yè)者畢竟是少數(shù),,是要解決近期活下去的問題還是要解決行業(yè)問題,糾結(jié)徘徊,,思考實踐,,亦或許想法是好的,但是實現(xiàn)起來并不容易,,也就不見得可以堅持,,走著走著就走偏了,也是比比皆是,。 期待TOB軟件行業(yè)的貝殼出現(xiàn),。 |
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