聯(lián)通混改,不時(shí)鬧出大動(dòng)靜:騰訊的大王卡早已鋪天蓋地,,京東與聯(lián)通相繼在廣州,、成都合作開出體驗(yàn)店,蘇寧在南京也與聯(lián)通合作緊密,,百度的合作也在摩拳擦掌,,唯獨(dú)阿里的聲音似乎小了些。 做為電商與新零售的巨頭,,阿里對(duì)銷售的理解無人能及,。天貓的無人售貨店、天貓小店,、無人售貨機(jī)相繼推出,,要徹底改變新零售的變革。 微博@上海聯(lián)通爆出,,阿里巴巴與上海聯(lián)通開展合作,,對(duì)上海一家聯(lián)通營業(yè)廳升級(jí)改造,原來的營業(yè)廳充分植入新零售基因,,升級(jí)為“智慧門店”?。?! 就是這家,!這家門店位于江蘇路附近,門頭上寫的是“中國聯(lián)通智慧生活體驗(yàn)店”,??疵Q,與廣州聯(lián)通和京東合作的相似,。 再走近一點(diǎn)看,,你瞅啥? 大家在排隊(duì)干嘛呢,?還真不知道,。 據(jù)介紹,該店將在“雙12”正式對(duì)外開放,。未來將以此藍(lán)本進(jìn)行全市乃至全國營業(yè)廳的復(fù)制推廣,。但據(jù)知情人士介紹,店里高科技感十足,,AR技術(shù),、大數(shù)據(jù)選品、線上線下商品共享庫存等應(yīng)有盡有,,一系列全新的模式將讓這家營業(yè)廳改頭換面,! 這不由讓想到了上周剛開幕的星巴克上海烘焙工坊店。2017年12月5日,,星巴克全球第二家烘焙工坊Roastery在上海開業(yè),,同時(shí)啟動(dòng)星巴克臻選天貓超級(jí)品牌日活動(dòng)。新零售的味道,,通過一杯咖啡的傳遞變得更加濃郁,。 星巴克攜手阿里巴巴打造的星巴克臻選上海烘焙工坊并不是一家普通門店,而是星巴克在海外的第一家,、也是亞洲目前唯一一家烘培工坊,,堪稱巨型“咖啡夢(mèng)工廠”。走進(jìn)這家店,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:沒有菜單,。拿出手機(jī)淘寶“掃一掃”,即可開啟全球零售業(yè)的“隱藏模式”,。 開啟手淘掃一掃后,,無論是星巴克“從一顆咖啡生豆到一杯香醇咖啡”的制作過程,還是“隱藏”的在線菜單查詢功能,,抑或咖啡吧臺(tái),、沖煮器具等店內(nèi)每一處細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),甚至是西雅圖的派克市場(chǎng)是何種風(fēng)貌,,都可以通過AR功能詳細(xì)了解,。消費(fèi)者還可通過手淘“掃一掃”,,在天貓星巴克官方旗艦店購買僅在上海星巴克烘焙工坊有售的周邊紀(jì)念品,,實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道購買體驗(yàn)。 在AR技術(shù)和阿里巴巴的全方位賦能下,,這間5日開業(yè)的星巴克臻選烘焙工坊已經(jīng)不再局限于咖啡本身,,而是成為一臺(tái)發(fā)生在咖啡館的新零售秀場(chǎng)。據(jù)悉,,此項(xiàng)AR方案由阿里AI Labs聯(lián)合星巴克共同開發(fā),,是阿里巴巴專門針對(duì)中國門店的獨(dú)有風(fēng)貌與星巴克合作推出的全新玩法,。阿里AI Labs負(fù)責(zé)人淺雪表示,,這次合作也是AR室內(nèi)大型物體識(shí)別技術(shù)在全球第一次進(jìn)行大規(guī)模商業(yè)應(yīng)用,。同樣的AR體驗(yàn)未來有望應(yīng)用在星巴克在中國的其余3000家門店中,,或?qū)⑤敵鼋o海外門店,。 按照阿里的技術(shù)實(shí)力,,星巴克店里用到的AR技術(shù)肯定會(huì)在聯(lián)通智慧生活體驗(yàn)店里充分展示,,而且只多不少,。消費(fèi)者在聯(lián)通智慧生活體驗(yàn)店里用手機(jī)淘寶AR掃碼實(shí)體商品后,,虛擬場(chǎng)景里會(huì)出現(xiàn)相關(guān)的在線評(píng)價(jià),、商品詳情、動(dòng)態(tài)展示與互動(dòng)等,;云貨架支持現(xiàn)場(chǎng)掃碼在線下單,,打通了聯(lián)通線上線下店的庫存,實(shí)行同款同價(jià),。 早在去年11月,,聯(lián)通混改落地前,阿里巴巴就和聯(lián)通建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,,后續(xù)在云計(jì)算,、金融支付等領(lǐng)域展開了合作。無論前端展示形式是什么,,大數(shù)據(jù)始終是雙方合作中的一個(gè)聚焦點(diǎn),。這次的聯(lián)通智慧生活體驗(yàn)店接下去在全國多個(gè)城市的復(fù)制與技術(shù)迭代中,數(shù)據(jù)也應(yīng)會(huì)居于核心位置,,而營業(yè)廳改造只是雙方合作的起點(diǎn),。 作為雙方合作的初步形態(tài),這家店的新零售基因目前更多體現(xiàn)在場(chǎng)景和營銷層面,,比如各種新技術(shù),,雙12期間推出的AR捉貓貓得權(quán)益券,與天貓精靈互動(dòng)猜密碼贏手機(jī),,聯(lián)通冰激凌套餐+天貓精靈的組合“靈通套餐”等,。未來更深層次的線上線下整合應(yīng)更多聚焦在人的層面(會(huì)員)、貨(實(shí)體與虛擬商品)的層面,。 混改后的聯(lián)通,,果然出招更新奇! 小手一抖,,立馬轉(zhuǎn)走,!
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