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數(shù)據(jù)分析如何賦能私域流量運營

 諸葛io數(shù)據(jù)教練 2021-05-11
2020年疫情期間,,在經(jīng)濟面臨下行的大趨勢下,,線上電商尤其是社交電商渠道快速發(fā)展,隨著社交平臺流量入口的迅速崛起,,社交投放,、圖文/短視頻KOL營銷模式興起。隨著國人美妝護膚意識的提升,,美妝消費不斷升級,,針對各類垂直的護膚、彩妝需求,,小眾品牌在互聯(lián)網(wǎng)土壤中不斷嶄露頭角,。

長期來看化妝品市場的增量來自于年輕化以及低線市場的消費習(xí)慣養(yǎng)成,專業(yè)研究報告預(yù)測,,預(yù)計到2021年,,千禧一代(18-35歲)將占據(jù)中國人口的46%,并貢獻69%的消費額占比,,新一代消費者個性化多層次的需求正倒逼品牌圍繞消費者需求進行產(chǎn)品和服務(wù)的雙重變革,。


另一方面,美妝行業(yè)產(chǎn)品供給持續(xù)快速增長,,消費者選擇日趨多元,,以及互聯(lián)網(wǎng)時代龐大、碎片化的信息覆蓋,,要求消費者根據(jù)自身需求進行針對性的自主選擇,,催生出個性化消費需求,最終推動了消費關(guān)系的轉(zhuǎn)變,,逐步向以消費者為中心轉(zhuǎn)變,。

基于行業(yè)消費新趨勢的變化,對美妝品牌來說,,市場的競爭已經(jīng)不再局限于銷售端的線上和線下,,而是進化到了消費者洞察階段。

近幾年美妝行業(yè)競爭壓力激增,,商家紛紛通過降價,、促銷等方式來吸引用戶,。且運營方式粗放,效益較差,。同時,,為應(yīng)對激烈的市場競爭,企業(yè)又不得不提高引流支出,,導(dǎo)致獲客成本過高,,ROI較低。營銷方式的層級單一,,推廣效果逐漸下降,限制了美妝行業(yè)的發(fā)展,。為爭搶市場份額,,如何建立自己的私域流量池,成為越來越多的美妝企業(yè)關(guān)注的問題,。

那該如何建立自己的私域流量池呢,?

舉個簡單的例子,自然堂為了與消費者建立良好的互動,,優(yōu)化產(chǎn)品說明書,,建立自己的私域流量池,推出了一個“產(chǎn)品會說話”的產(chǎn)品,,用戶可以通過掃描產(chǎn)品包裝二維碼或柜臺二維碼,,可以了解該產(chǎn)品的詳細信息,并且在當(dāng)前頁面可進行真?zhèn)尾樵兒蛼叽a互動,。涉及產(chǎn)品包括了護膚,、面膜、彩妝,、男士,、新品等多個產(chǎn)品線,整個活動的涉及面非常廣,,數(shù)據(jù)量也非常大,。


如何更好的運營私域流量池?一般面臨幾個問題,;用戶參與量大,,如何確保數(shù)據(jù)可以有效追蹤?每個渠道的推廣效果又如何評估,?如何將參與活動的用戶與線上的數(shù)據(jù)進行打通,?參與的用戶越來越多,如何快速分析出用戶畫像,?

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