諸葛君說：從2016年11月小程序開放內(nèi)測到2018年8月份，諸葛君整理了通過“微信公眾平臺(tái)”官方賬號(hào)發(fā)布的小程序更新信息,，總結(jié)出90條與小程序開發(fā),、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營方式相關(guān)的能力升級(jí),，小程序每一次能力升級(jí)都會(huì)帶給運(yùn)營者一些新的思路和方法,，通過升級(jí)信息整理，帶給我們對小程序能力和運(yùn)營方式的全新認(rèn)知,。

一,、小程序應(yīng)用能力升級(jí)帶來的運(yùn)營推廣方式

在整理小程序升級(jí)信息的過程中，將小程序與用戶相關(guān)的更新歸納為“應(yīng)用能力升級(jí)”,，又將應(yīng)用能力升級(jí)分為小程序入口,、用戶管理和轉(zhuǎn)發(fā)裂變3個(gè)方面。在小程序的90次更新中,，應(yīng)用能力升級(jí)更新26次,，與小程序入口相關(guān)的更新21次，可見在小程序上線后,，微信積極布局小程序,，通過入口更新為運(yùn)營者帶來更多的流量,。

2017年1月份小程序正式上線后,，開放給小程序的入口只有小程序列表頁面搜索,、線下掃碼和LBS（附近的小程序），從入口推測微信小程序更偏向于線下商家,。但在2017年,，小程序官方開放了大量的小程序入口，歸納來看主要通過公眾號(hào),、微信首頁,、微信搜索、社群分享為小程序帶來引流,，這也成為目前小程序流量的主要來源,。

針對微信官方提供的小程序能力，在推廣引流上運(yùn)營者可以有3種策略：

（1）利用社交關(guān)系做分享傳播

微信小程序支持整體分享和單個(gè)頁面分享,，并且在后續(xù)的更新中允許開發(fā)者在小程序中植入轉(zhuǎn)發(fā)按鈕,，在小程序游戲種開放社交關(guān)系鏈，實(shí)現(xiàn)好友PK,、排行榜,、好友助力等功能，利用小程序自有的社交能力,，將產(chǎn)品與好友關(guān)系建立關(guān)系,，比如砍價(jià)、投票,、福利分享等功能,，都可以帶動(dòng)社交分享傳播。

（2）建立公眾號(hào)+小程序的內(nèi)容自媒體矩陣

在公眾號(hào)入口上,，小程序官方更是不遺余力的利用公眾號(hào)資源,，先后開放了公眾號(hào)菜單打開小程序、圖文消息插入小程序模板,、圖文內(nèi)的文字,、圖片跳轉(zhuǎn)小程序,、公眾號(hào)模板消息打開小程序等引流方式，并且支持在小程序內(nèi)打開公眾號(hào)圖文,。

公眾號(hào)和小程序可以互相引流建立自媒體矩陣,，公眾號(hào)的推送能力帶來小程序的曝光，小程序可以提供電商,、知識(shí)付費(fèi),、UGC社區(qū)等能力，豐富公眾號(hào)的功能性,。

（3）B2C社交關(guān)系引流小程序

從小程序的能力更新來看,，小程序的應(yīng)用場景經(jīng)歷了線下門店、在線電商,、工具,、游戲等環(huán)節(jié)，小程序和公眾號(hào)都有客服功能,，并且在客服功能中也開放了為小程序引流的能力,。

例如在客服服務(wù)中發(fā)送小程序卡片、商戶可以在48小時(shí)內(nèi)回復(fù)用戶消息,、通過公眾號(hào)模板消息觸達(dá)用戶跳轉(zhuǎn)至小程序等，都是商家主動(dòng)觸達(dá)用戶,，并推廣小程序的方式,。

二、小程序數(shù)據(jù)分析升級(jí)引導(dǎo)精細(xì)化運(yùn)營

在對能力更新的整理中,，諸葛君將與數(shù)據(jù)分析相關(guān)的更新單獨(dú)分類,，歸納到數(shù)據(jù)分析升級(jí)中。在小程序的90次升級(jí)行為里,，對數(shù)據(jù)分析升級(jí)了13次,，包括小程序數(shù)據(jù)平臺(tái)升級(jí)、推廣監(jiān)測數(shù)據(jù),、用戶分析數(shù)據(jù)以及事件分析數(shù)據(jù),。

1.小程序提供的數(shù)據(jù)分析能力

小程序后臺(tái)為運(yùn)營者提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析功能,，可以直接查看小程序的新增訪問,、用戶總量、訪問趨勢等相關(guān)情況,。除了平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析外,，還開放了數(shù)據(jù)分析接口，可以通過第三方平臺(tái)對訪問趨勢,、訪問分布,、留存分析、頁面訪問數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，并且支持自定義分析數(shù)據(jù)上報(bào)和自定義業(yè)務(wù)監(jiān)測,。

2.小程序提供的精細(xì)化運(yùn)營能力

在精準(zhǔn)運(yùn)營方面，小程序同樣有能力更新升級(jí),，比如用戶分享出去的小程序信息可以自定義配圖,，讓分享獲客可以針對不同用戶進(jìn)行差異化運(yùn)營。

3.小程序的精細(xì)化運(yùn)營思路

小程序支持生成帶參數(shù)二維碼,，可以監(jiān)測不同頁面的打開情況,，支持生成任意數(shù)量的帶參數(shù)二維碼，可以監(jiān)測不同渠道的用戶來源,，支持識(shí)別不同來源的同一用戶,，并記錄用戶行為，支持監(jiān)測用戶瀏覽頁面的進(jìn)度等精細(xì)化數(shù)據(jù),。

這些數(shù)據(jù)往往被運(yùn)營者所忽略,，因?yàn)槿狈﹃P(guān)鍵的數(shù)據(jù)分析工具，但如果使用得當(dāng),，會(huì)實(shí)現(xiàn)真正的精細(xì)化運(yùn)營,。比如通過諸葛io的小程序分析平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)不同來源渠道用戶的使用行為對比,，包括活躍度,、購買力、貢獻(xiàn)度等數(shù)據(jù),，對比渠道用戶質(zhì)量,，優(yōu)化渠道投放。

三,、小程序技術(shù)能力升級(jí)注重互動(dòng)玩法

在小程序的能力升級(jí)中,，技術(shù)能力升級(jí)占了51條，整理技術(shù)升級(jí)內(nèi)容來看，小程序官方在努力降低小程序的開發(fā)門檻,，并告訴我們很多小程序產(chǎn)品的策劃方向,。

1.小程序支持影音類功能

小程序陸續(xù)更新了音頻、視頻,、攝影拍照等相關(guān)能力，并支持實(shí)時(shí)音頻,，比如實(shí)時(shí)翻譯,，錄視頻，圖片美化等功能。

2.小程序支持用戶個(gè)性的互動(dòng)玩法

通過用戶授權(quán),，小程序開發(fā)者可以獲得用戶的微信頭像,、ID、昵稱等一系列信息,，并且可以一鍵獲取電話,、郵箱等信息。

除常規(guī)信息外,，還可以獲取步數(shù),，現(xiàn)在有很多基于步數(shù)開發(fā)的小程序，比如步數(shù)換購的電商模式取得了很好的效果,，在TOP100小程序排名中排在前列,。

3.努力降低小程序的開發(fā)門檻

小程序官方提供了一鍵生成門店小程序、小程序標(biāo)準(zhǔn)模板等低門檻實(shí)現(xiàn)方式,，并針對第三方開發(fā)平臺(tái)開放了大量的接口,，2018年更新的插件功能更減少了重復(fù)開發(fā)。

4.小程序提升流量價(jià)值和變現(xiàn)能力

在2017年的更新中,，小程序支持在APP中植入小程序并可以分享到微信社交關(guān)系鏈,，在2018年的更新中，支持通過APP分享到微信的小程序頁面可直接打開APP,，這是對小程序流量價(jià)值的體現(xiàn),。

而在流量變現(xiàn)方面，小程序游戲支持激勵(lì)式視頻組件,，也就是通過觀看視頻可以獲得游戲道具獎(jiǎng)勵(lì),，為游戲小程序開發(fā)者提供廣告變現(xiàn)能力。而2018年7月更新了小程序廣告組件,，小程序可以開通流量主,，并且可以在8月份上調(diào)了流量主分成比例。