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直播電商為何不能再造一個(gè)“李佳琦”,?

 創(chuàng)業(yè)最前線 2021-05-08

流量明星易得,,但是洞察、專業(yè)和贏得的信任卻是極其不易的,。



出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線

作者 | 野俊


李佳琦獲獎(jiǎng)了,,這次是五四青年。

今年五一期間,,據(jù)上海市人力資源和社會(huì)保障局,、共青團(tuán)上海市委消息,美腕合伙人,、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師李佳琦榮獲2020年上海市青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?/span>

更早之前,,2月17日美國(guó)《時(shí)代》周刊最新公布的“下一代百大影響力人物榜”中,李佳琦赫然在列,。4月的博鰲亞洲經(jīng)濟(jì)論壇,,李佳琦走上前臺(tái),向人群深情鞠躬,。剛過(guò)去的五一小長(zhǎng)假,,不少人都在高鐵上看到了一部《爆款中國(guó)》的紀(jì)錄片,這是李佳琦與新世相,、天貓合作打造的,,前段時(shí)間已經(jīng)刷爆了朋友圈。

對(duì)于直播帶貨來(lái)說(shuō),,這無(wú)疑是一個(gè)歷史性的時(shí)刻,,無(wú)論外界有多少偏見和質(zhì)疑,不可否認(rèn)的是,,它已經(jīng)是中國(guó)新消費(fèi),、新品牌崛起的重要力量,是這首磅礴史詩(shī)的重要構(gòu)成,。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),,2021年直播電商有望沖擊2.5萬(wàn)億元交易額,,占到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電商總量的20%。

與此同時(shí),,帶貨主播(互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師)正成為年輕人的香餑餑,。有問卷統(tǒng)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師,、電子競(jìng)技員,、養(yǎng)老護(hù)理師已經(jīng)成為當(dāng)下年輕人熱衷的熱門職業(yè)。

一時(shí)間,,人人都想成為李佳琦,。各大平臺(tái)、新品牌聞風(fēng)而動(dòng),,各個(gè)行業(yè)都在想著復(fù)制神話,,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)新的李佳琦。大風(fēng)驟起,,可我們不禁要問:李佳琦的神話真的可以復(fù)制嗎,?或者換一個(gè)角度,我們不妨開個(gè)腦洞:如果今天真的要復(fù)制一個(gè)李佳琦神話,,需要哪些條件,?

 1

 時(shí)機(jī)

首先來(lái)看看時(shí)機(jī)。

一個(gè)小問題:為什么8年前做一個(gè)簡(jiǎn)單的工具App(比如萬(wàn)年歷,、天氣,、捏臉)就能爆火,轉(zhuǎn)眼收獲百萬(wàn)用戶,,走上行業(yè)巔峰,。而今天,即便你做一個(gè)再完善漂亮的工具軟件,,也往往乏人問津,,很難脫穎而出?

背后的答案只有一個(gè),,時(shí)機(jī),。

最近十年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新消費(fèi)風(fēng)起云涌,,一個(gè)又一個(gè)“風(fēng)口”橫空出世又轉(zhuǎn)瞬即逝,,從爆紅到泡沫往往只在須臾之間。對(duì)于入局者來(lái)說(shuō),,快不如準(zhǔn),,勝負(fù)成敗往往就看一個(gè)時(shí)機(jī)。進(jìn)入時(shí)機(jī)對(duì),,就會(huì)好風(fēng)憑借力,,集平臺(tái)紅利和資本寵愛于一身,。進(jìn)入時(shí)機(jī)錯(cuò),就會(huì)紅利消失殆盡,,陷入內(nèi)卷紅海,,悲催淪為接盤俠。

按照創(chuàng)投圈流行的說(shuō)法:任何一個(gè)風(fēng)口都會(huì)歷經(jīng)完整的周期,,從看不見,、看不重、看不懂,,到追不上,。以“直播帶貨”為例,一開始你根本“看不到”,。當(dāng)2016年李佳琦第一次登上淘寶的直播間時(shí),,觀眾只有寥寥數(shù)人,整個(gè)業(yè)界還沉浸在“秀場(chǎng)直播”和“游戲直播”的喧囂中,,沒有人留意到直播在“帶貨”層面的潛能。

接著,,直播帶貨漸漸有了聲量,,業(yè)界同仁卻普遍看不上

直到2019年,,直播帶貨終于火了,,業(yè)界同仁卻普遍看不懂?!熬瓦@也能火,?不就是大牌促銷嗎,是不是騙坑位費(fèi)呢,,就這,,就這?”

終于有一天,,當(dāng)蒙蔽在直播帶貨上的偏見和誤解煙消云散,,一切變得明確而清晰時(shí),留給創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)卻已經(jīng)不多了,。這是一個(gè)殘酷的事實(shí),,當(dāng)人人都知道直播帶貨是風(fēng)口,連街頭大媽都在討論要不要當(dāng)個(gè)主播時(shí),,它其實(shí)已經(jīng)和你沒太多關(guān)系了,,這就是追不上。

李佳琦能起來(lái),,踩的是“直播時(shí)代”的平臺(tái)紅利,。在所有人忽視直播帶貨,、關(guān)注其他領(lǐng)域的時(shí)候,李佳琦想都沒想,,拿起口紅躬身入局,,專心致志往前沖。這就是所謂的“忽略時(shí)刻”,,當(dāng)直播帶貨還不在輿論的焦點(diǎn)之下,,不在競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)口浪尖之上,這里還是一片藍(lán)海,,陽(yáng)光明媚空氣清新,,大家伙還沒進(jìn)來(lái),資本巨鱷還在其他地方廝殺,。


但是今天,,還是這樣的“忽略時(shí)刻”嗎?

今天的直播帶貨已經(jīng)進(jìn)入飽和發(fā)展階段,,千播齊發(fā),,紅海競(jìng)爭(zhēng),要想取得李佳琦的流量和銷量,,這成本可能在16年的千倍以上,。

很遺憾,這當(dāng)然不是普通創(chuàng)業(yè)者可以承受的,。

 2

 心智

再來(lái)看心智定位,。

一個(gè)男生試口紅是李佳琦,但是再來(lái)十個(gè)男生也試口紅呢,?

那就是東施效顰,。

歷史的無(wú)情面在于,人們往往只會(huì)記住行業(yè)的標(biāo)桿,,記住第一個(gè)給他們留下深刻印象的勇者,。人們?nèi)绱私⊥麄儚膩?lái)無(wú)法記住模仿者,,模仿者永遠(yuǎn)只是模仿對(duì)象的注腳,。

根據(jù)特勞特的“定位”理論,用戶每個(gè)領(lǐng)域的心智資源都是有限的,,當(dāng)你提到美式快餐時(shí),,腦子里想到的一定是麥當(dāng)勞肯德基;當(dāng)你提到高端智能手機(jī)時(shí),,第一時(shí)間想到的一定是蘋果……這就叫定位,。

現(xiàn)在,李佳琦已經(jīng)搶占了“口紅一哥”、“直播帶貨一哥”等定位,,并進(jìn)一步成為“國(guó)貨新品牌的發(fā)現(xiàn)官”,這樣的定位正在逐步深入人心,。

今天的女孩子買口紅必談李佳琦,,說(shuō)到直播帶貨必稱omg,,很顯然看李佳琦直播已經(jīng)成為消費(fèi)決策的自然場(chǎng)景和生活習(xí)慣,這是一種“本能直覺一般的反應(yīng)”,,李佳琦成了人們心中某種品類(美妝直播購(gòu)物)的代名詞,。


要想撼動(dòng)這種心智定位,難度絕非常人可想,。

 3

 壁壘

更重要的是壁壘。

投資大鱷巴菲特曾經(jīng)提出一個(gè)護(hù)城河理論,一個(gè)好公司一定是有護(hù)城河的,這樣的壁壘一旦形成,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手至少3-10年無(wú)法追上。在他老人家看來(lái),護(hù)城河主要有這四種:知識(shí)產(chǎn)權(quán),、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),、規(guī)模經(jīng)濟(jì),、轉(zhuǎn)移成本。

那么,李佳琦的護(hù)城河在哪,他的核心競(jìng)爭(zhēng)力又是什么,?

在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域,,李佳琦已經(jīng)成為一個(gè)超級(jí)IP,,截止21年4月全網(wǎng)粉絲已經(jīng)突破1.5億人次,“直播帶貨一哥”的品牌形象已經(jīng)深入人心,,就連他的口頭禪“omg”、“買它”也已膾炙人口,。

在規(guī)模經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,,李佳琦已經(jīng)構(gòu)建了強(qiáng)大的直播分發(fā)能力,,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)驚人的銷量神話:20年銷售商品2.2億件,單坑平均賣出345萬(wàn)+,,合作品牌數(shù)1600,,收獲熱搜275個(gè)以上,最夸張的時(shí)候在5秒賣出100萬(wàn)件產(chǎn)品,。結(jié)果就是一個(gè)正循環(huán):他賣得越好,就越能拿到優(yōu)質(zhì)的商品和驚爆的價(jià)格,,然后就會(huì)賣得更好,,以此類推。

在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)方面,李佳琦已經(jīng)構(gòu)建了龐大的粉絲社群體系,掌控了豐沃的私域流量池。

在轉(zhuǎn)移成本方面,李佳琦是所有女生購(gòu)買美妝最安全靠譜貼心的決策參考,,很多女孩子已經(jīng)形成了依賴。李佳琦也成為國(guó)貨品牌的“賦能官”,,打爆美妝品牌近十個(gè),、產(chǎn)品上百個(gè),,任何一個(gè)新品牌想要崛起,,都繞不開這樣性價(jià)比超高的渠道,。

進(jìn)一步說(shuō),,這些可能還不是李佳琦最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

也許有資本要說(shuō),,這有什么了不起,我扶一個(gè)流量明星小鮮肉代言帶貨,,再狠狠砸錢,就真的不能復(fù)制他,?

很遺憾,復(fù)制不了。

看看流量明星們帶貨的慘淡業(yè)績(jī)就知道了,,這年頭還是專業(yè)的人做專業(yè)的事。

之前也有品牌找過(guò)李佳琦,,想讓他做代言,,但是人家說(shuō):“我不做品牌代言,我只負(fù)責(zé)帶貨,,這是個(gè)立場(chǎng)和角色的問題,。產(chǎn)品做好了,產(chǎn)品本身就是代言人,?!?/span>

李佳琦不希望產(chǎn)品只在他這里賣得好,因?yàn)檫@樣對(duì)品牌建立不是很有利,?!跋M(fèi)者不應(yīng)該只沖著李佳琦買產(chǎn)品,只有品牌全渠道銷售都好了,,在李佳琦直播間才能賣的更好,?!?/span>

這叫什么,叫洞見,,也叫格局。


 4

 Why李佳琦,?

李佳琦最強(qiáng)的壁壘是什么,?

是他從歐萊雅BA(專柜美容顧問)開始的無(wú)數(shù)次客戶溝通,一年365天直播389場(chǎng),,是他一場(chǎng)直播中連續(xù)試用380支口紅,。是他平均每天休息4到5小時(shí)、還能元?dú)鉂M滿激情上播,。是他嚴(yán)苛到令人發(fā)指的選品——產(chǎn)品通過(guò)率不到5%,,一天對(duì)接10個(gè)商務(wù)團(tuán)隊(duì),最多只通過(guò)20-25款商品,。是他真的把所有女生當(dāng)作姐妹們,,放在心上。

試問流量明星小鮮肉們,,有幾個(gè)能做到這一點(diǎn),,李佳琦直播帶貨方面比他們優(yōu)秀,還比他們拼命,。

而這些最終的指向只有一個(gè):對(duì)所有女生們絕對(duì)的真誠(chéng),,對(duì)美妝體驗(yàn)絕對(duì)的認(rèn)真,對(duì)直播帶貨絕對(duì)的專業(yè),。

如此經(jīng)年累月,、周而復(fù)始的硬拼,在李佳琦大腦中形成的消費(fèi)洞察力,,已經(jīng)堪比大數(shù)據(jù)分析,。

流量明星易得,但是洞察,、專業(yè)和贏得的信任卻是極其不易的,。


為什么李佳琦可以用一萬(wàn)種方法形容口紅?因?yàn)樗恢皇窃谡f(shuō)產(chǎn)品,,他說(shuō)的是對(duì)一種美好生活的向往,、一種生活方式、一種憧憬,,他能描述出消費(fèi)者渴望的那種感覺,,讓你切身體會(huì)到,而不是用冰冷重復(fù)的話術(shù),。

講化妝品:涂上你就是女王,;像小精靈在你的嘴巴上跳舞,,少女感滿滿、初戀的感覺,。

講香水:雨巷中撐著油紙傘的身影,,摩天大樓office間的颯爽英姿。

講男性化妝品:你給你老公買支便宜點(diǎn)的涂臉,,省得他偷偷用你一千元買來(lái)的精華,。

如果不是專業(yè)用心到極致,這樣靈氣滿滿的金句怎能層出不窮,?

 5

 李佳琦不可復(fù)制,,但“帶貨一哥”可

綜上,無(wú)論從時(shí)機(jī),、定位還是護(hù)城河來(lái)看,,今天的市場(chǎng)都只會(huì)有一個(gè)李佳琦,神話已經(jīng)不可能復(fù)制,。歷史就是這樣,,口紅一哥的出現(xiàn)本身就是天時(shí)地利人和共同作用的結(jié)果,可遇而不可求,。但我們無(wú)須遺憾,,尤其是有志于新商業(yè)的年輕人,你更不需要?dú)怵H嘆息,。

在消費(fèi)驅(qū)動(dòng),、國(guó)貨崛起的歷史大潮中,我們還有無(wú)數(shù)條賽道和垂直細(xì)分領(lǐng)域,,美食,、文創(chuàng)、潮玩,、快消,、新奇特……可以去誕生帶貨的一哥。

只要你足夠?qū)I(yè),,只要你足夠用心,,只要你足夠拼,今天的市場(chǎng)仍有無(wú)窮的機(jī)會(huì)和可能,,李佳琦不可復(fù)制,,但他的經(jīng)驗(yàn)可以被應(yīng)用到各個(gè)垂直細(xì)分的領(lǐng)域。用戶第一,,保持真誠(chéng),,長(zhǎng)期主義,快速迭代……你也會(huì)有自己的獨(dú)家洞察,和獨(dú)家廣告語(yǔ),。

這也是李佳琦期望的:“直播帶貨不能只有一個(gè)李佳琦,,眾人拾柴火焰高,國(guó)貨賣得好了,,各方都受益,。”

李佳琦的成功更應(yīng)證了市場(chǎng)的公平和魅力,,機(jī)會(huì)從來(lái)都不是來(lái)自人人照抄的“標(biāo)準(zhǔn)答案”,,而是來(lái)自你自己對(duì)市場(chǎng)的洞察、發(fā)現(xiàn)和躬身入局,。

在所有人都一擁而上、追求某種“公認(rèn)的成功靠譜路線”時(shí),,你或許可以跳出來(lái),,再獨(dú)立思考一下:

可不可以不那么內(nèi)卷,去找一條適合我自己的新路,?也許這條路一開始根本不被看好,,甚至飽受偏見和質(zhì)疑,就像李佳琦第一次在直播間給自己涂上口紅,,面對(duì)著寥寥幾個(gè)觀眾,,他曾經(jīng)承受的非議和嘲笑你可以想象嗎?

商業(yè)的歷史從來(lái)都是如此,,一個(gè)一上來(lái)人人都看好的項(xiàng)目往往未必是好項(xiàng)目,,好的項(xiàng)目往往一開始飽受爭(zhēng)議質(zhì)疑,但一部分投身其中的人真正發(fā)現(xiàn)了它的價(jià)值,,眼光超前于時(shí)代主流,,于是發(fā)了瘋一般的義無(wú)反顧。

李佳琦的故事告訴我們,,一個(gè)好的獵手總是優(yōu)先布局,、等大風(fēng)來(lái),而不是盲目地追逐風(fēng)口,。你要做的不是盯著什么在流行,,而是回歸用戶、回歸常識(shí),,去挖掘真正未被滿足的需求,。

這樣的需求不會(huì)從天上掉下來(lái),更不會(huì)有一瞬間因緣巧合的頓悟,。它要的是你躬身入局,,不斷去試錯(cuò)、去迭代、去提煉總結(jié),,是一步都少不了的下苦功和鈍感力,。一個(gè)好的獵手也總是善于專注,沉穩(wěn)篤定,,保持信心和耐心,。

為什么直播帶貨的戰(zhàn)場(chǎng)那么復(fù)雜寬廣,李佳琦一上來(lái)選擇的卻是一個(gè)極其細(xì)小的切口“口紅”呢,?因?yàn)槟鞘撬钌瞄L(zhǎng),、最熱愛的領(lǐng)域,從口紅開始,,向美妝和整個(gè)女性消費(fèi)市場(chǎng)延伸,。

心可以比天高,但是切點(diǎn)卻要像針尖一樣深和細(xì),。

這個(gè)世界上,,多的是生怕有人“與眾不同”的人,他們對(duì)我們指指點(diǎn)點(diǎn),,對(duì)所有的獨(dú)立思考嗤之以鼻,。

這個(gè)世界上,也總會(huì)有“見不得人好,,喜歡看人笑話”的人,,你弱小探索的時(shí)候他們嘲笑質(zhì)疑,你真的強(qiáng)大了他們又會(huì)嘲諷非議,。

但是沒關(guān)系,,一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)者從來(lái)不需要在意這樣的“雜音”。你的時(shí)間如此寶貴,,永遠(yuǎn)應(yīng)該放在用戶的需求挖掘中,、在自己專注熱愛的領(lǐng)域內(nèi),在星辰大海之上,。

*文中配圖來(lái)自美ONE官方,。

END

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