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最近認(rèn)真地讀了一本書《系統(tǒng)之美·決策者的系統(tǒng)思考》，講述了在復(fù)雜動態(tài)系統(tǒng)中的一種以簡馭繁的智慧,，建立整體,、動態(tài),、連續(xù)思考問題的系統(tǒng)思維模式的問題。對于讀者領(lǐng)悟系統(tǒng)思維的精髓,，更好地做好事做好人,，具有莫大的現(xiàn)實(shí)意義。

讀完以后,，頗多感悟,，形成了讀書分享。此篇為分享之二,。

要知道,，世界萬物是永恒處于變化的狀態(tài)，系統(tǒng)也不例外,，也可以這么理解,，世界萬物就是由各類大大小小的系統(tǒng)組成的。

不斷延續(xù)生存的動物植物,、保持領(lǐng)土完整經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國家,、保持經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的企業(yè)、履行職能的行政單位,、蓄水供水的大壩等等,。所有的系統(tǒng)都有一個(gè)重要目標(biāo)，就是讓自己有生存價(jià)值,，確保永存,。

為更好地理解系統(tǒng)，在這里舉個(gè)簡單的例子,。一堆散亂的沙子,，不是系統(tǒng)。如果把這堆沙子加上水土,，再加以攪拌,，就成了混凝土，有了連接,，有了因素,，有了功能，就變成了系統(tǒng),。

如果混凝土一直保持不動,，慢慢風(fēng)干，又變成了一堆沙土,，失去了連接,，沒有了功能，就變成了一堆廢料,，也不能稱其為系統(tǒng)了,。

01.系統(tǒng)永遠(yuǎn)呈現(xiàn)動態(tài)發(fā)展的狀態(tài)。

任何一個(gè)系統(tǒng),，都會有一套內(nèi)在的機(jī)制來保持其整體性,，同時(shí)本身會產(chǎn)生各種變化，對各種事件做出反應(yīng),，對各種錯(cuò)誤或不足進(jìn)行修補(bǔ),、改善和調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),，并生機(jī)勃勃地生存下去,。很多系統(tǒng)還可以自我進(jìn)化、演變,，生成另外一些全新的系統(tǒng),。

系統(tǒng)必須有各個(gè)要素，這些要素是儲存量,、數(shù)量或物料,、信息等，在一段時(shí)間內(nèi)具有一定的積累量,，能被觀察,、感知、計(jì)數(shù)和測量,，這被稱為“存量”,，存量是所有系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

有存量,，就會伴隨變化,，使其發(fā)生變化的就是“流量”。就是系統(tǒng)內(nèi)的存量在一段時(shí)間內(nèi)改變情況,，包括多少,、增減等。

對一個(gè)單位來說,，人員,、現(xiàn)金、庫存,，就是存量,，人員增減、現(xiàn)金變動,、庫存變化,，就是流量。對一個(gè)人來說,，聲望,、年齡,、知識、能力,，就是存量,，聲望的提升和人設(shè)崩塌、年齡的不斷增大,、知識的拓寬,、能力的提升，就是流量,。

可以看出,，存量和流量，都是一直處在發(fā)展變化中的,。假如存量突然急劇變化,，就很可能導(dǎo)致系統(tǒng)的癱瘓，導(dǎo)致系統(tǒng)自取滅亡,。所以存量的變化會緩慢地發(fā)生變化,，會產(chǎn)生一定的時(shí)間滯后，這正是系統(tǒng)穩(wěn)定的根源所在,。系統(tǒng)在察覺存量的變化后,，會有目的地進(jìn)行調(diào)整流量，以維護(hù)穩(wěn)定性,。

這里可以推斷出幾項(xiàng)重要的原則,，它們同樣適用于其他更為復(fù)雜的動態(tài)系統(tǒng)：

流入量大于流出量，存量就會上升,；流入量小于流出量,，存量就會下降；流入量等于流出量,，存量保持不變,，這也就是所謂的動態(tài)平衡狀態(tài)。增加存量,，可以增加流入,，也可以減少流出。流入和流出可以是相互獨(dú)立的,。

我們經(jīng)常會有一個(gè)誤區(qū),，總是關(guān)注存量的大小多少，而較少關(guān)注流量,。比如,，我們更在意一個(gè)公司有多少資產(chǎn)，卻不在意這個(gè)公司的投入支出情況；更關(guān)注一個(gè)人能力怎樣怎樣強(qiáng),，較少關(guān)注這個(gè)人是怎樣得到這些能力的,。

而實(shí)際上，在某種程度上,，流量比存量更重要,。為了保證存量的穩(wěn)定發(fā)展，我們的做法,，經(jīng)常是想辦法增加流入量，卻忽視了減少流出量,。打一個(gè)公司的比方,，很多人關(guān)注的是怎樣擴(kuò)大營銷，增加收入,，經(jīng)常以擴(kuò)大多少營業(yè)額,、純收入作為重點(diǎn)成績。卻忽略了如果把精力投入到減少消耗,，降低支出,，同樣也能達(dá)到一樣的效果。

而且,，效果會有不同,。比如我們?nèi)祟惪傄馁Y源，如果一味索取,，不知節(jié)儉,，那么資源就會越來越少，最終的命運(yùn)會怎樣,，誰都知道,。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題以后，就會有目的地提出一些政策,，嘗試一些方法,，來修訂自己的行為，以保持資源的穩(wěn)定,。

02.影響系統(tǒng)發(fā)展變化的反饋回路,。

陰陽是中國傳統(tǒng)文化中占據(jù)著突出地位，在《周易·豐》里有句話是“水滿則溢,，月滿則虧”,，意思是水滿了就會溢出來，月亮圓的時(shí)候就緊接著月虧,，比喻事物盛到極點(diǎn)就會衰落,。用在系統(tǒng)思維里，一個(gè)事物就是一個(gè)系統(tǒng)，陰陽就是流入流出,，是一個(gè)分不開的矛盾體,，相互依存、相互轉(zhuǎn)化,，相生相克,，生生不息。

拿一個(gè)人體舉例,，陰陽失衡,，就會讓人體出問題，也就是生病,。生病在中醫(yī)里,，就需要身體的調(diào)理和醫(yī)治，以維護(hù)人體的穩(wěn)定,。這個(gè)過程在系統(tǒng)里就被稱為反饋回路,。

一個(gè)反饋回路就是一條閉合的因果關(guān)系鏈，根據(jù)存量情況,，經(jīng)過一系列決策,、規(guī)則或者行動，影響到與之相關(guān)的流量,，繼而又反過來改變了存量,。

如果反饋回路是保持平衡或達(dá)到特定目標(biāo)的結(jié)構(gòu)，這就是調(diào)節(jié)回路,，也是穩(wěn)定性和抵制變革的根源,。這是一種常見的反饋回路，作用是使存量保持穩(wěn)定,，或者是讓存量保持在一個(gè)可接受的范圍內(nèi),，或者是趨向一個(gè)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)節(jié)或校正。不管存量的初始值怎樣,，也不管是高于或低于目標(biāo)狀態(tài),，調(diào)節(jié)回路都會將其引導(dǎo)至目標(biāo)狀態(tài)。

如果反饋回路是是自我強(qiáng)化的,，隨著時(shí)間的變化,，這就是增強(qiáng)回路，這會導(dǎo)致指數(shù)級增長或者加速崩潰,。就像“滾雪球”一樣,，形成一個(gè)循環(huán)，如果是良性的,，它會越來越好,，如果是惡性的，就會導(dǎo)致局勢越來越差，造成毀滅,。

存一筆錢,，利滾利，資產(chǎn)越來越大,。借一筆錢,，同樣利滾利，負(fù)債越來越多,。

03.關(guān)注調(diào)節(jié)回路就是關(guān)注未來,。

調(diào)理身體，是讓將來身體變好,，而且調(diào)理需要一段時(shí)間,，不可能吃完藥，病馬上就好,。調(diào)節(jié)回路所作的政策、規(guī)則等改變,，也是讓系統(tǒng)在今后更穩(wěn)定,。

第一，系統(tǒng)是復(fù)雜的,，一定要一切簡化,。

在這里舉例，可以用最簡單的例子來說明問題,。但現(xiàn)實(shí)中,，沒有幾個(gè)系統(tǒng)是這么簡單的，其復(fù)雜性遠(yuǎn)超我們的想像,。我們沒有精力,，也不可能關(guān)注到所有的要素，因此一定要關(guān)注最主要的,。一個(gè)感冒,，可能讓人發(fā)燒、流鼻涕眼淚,，可能讓人咳嗽不止,，渾身無力。難道你都要吃藥嗎,？完全不用,，你只要吃感冒藥就行了，感冒好了,，其它癥狀就會自然消失了,。

第二，方式方法很多，一定要保證有效,。

影響要素的可能性很多,，可能采取的對策也很多，如果方法不對,，再多努力也白搭,，甚至可能出現(xiàn)更多問題。澳洲無意中引入了兔子,，卻因適合生存使兔子成為公害,，大肆破壞環(huán)境。后決定引入天敵狐貍,。誰知道狐貍迅速適應(yīng)了環(huán)境開始大量繁殖,，結(jié)果是兔子沒遏制住，狐貍又導(dǎo)致20種原生物種已經(jīng)滅絕,，還有40多個(gè)種正在走向滅亡的邊緣,。

第三，調(diào)節(jié)會有延遲,，一定要注意變化,。

調(diào)節(jié)回路中所有的政策、規(guī)則,、變化等,，都會有一段時(shí)間后才能看到效果，有時(shí)候甚至要很長時(shí)間,，讓人一時(shí)看不到改變,。有時(shí)候，一個(gè)微小的調(diào)整變化,，在一段時(shí)間后就可能產(chǎn)生巨大影響,。所以人們一定要注意延遲在哪，可能要多長時(shí)間見效,，這對更好地做好調(diào)節(jié)回路至關(guān)重要,。就像一道攔水壩，如果一味看到水少,，而不停地放水,，等你看到水滿而需要關(guān)閉進(jìn)水口時(shí)，往往已經(jīng)來不及了,，流入的水已經(jīng)充滿整個(gè)水壩,，即將水滿則溢了。

第四,，凡事都有轉(zhuǎn)折,，一定要防止過猛,。

物極必反，盛極而衰,。調(diào)節(jié)回路,，都會有一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從而讓系統(tǒng)轉(zhuǎn)向穩(wěn)定,。到了轉(zhuǎn)折點(diǎn)以后,，如果再繼續(xù)這個(gè)規(guī)則，就會讓系統(tǒng)走向另一個(gè)極端,，從而發(fā)生其它問題,。有一種城市叫“資源枯竭型城市”，就是一味索取的典型,，為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，而不顧資源現(xiàn)狀，不想其他方法,，而一直把這個(gè)資源采光用光,，而失去了發(fā)展動力。

只有更好地認(rèn)識到系統(tǒng)的動態(tài)性發(fā)展變化,，才能更好地理解系統(tǒng)思維,。

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