最近,,一則重疾險(xiǎn)拒賠案例可謂是將整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)推上了熱搜,。 “女子投保后患癌索賠60萬遭拒”,如此重磅新聞,,給本就名聲不好的保險(xiǎn)業(yè)添上濃墨重彩的一筆,。 這個(gè)重疾險(xiǎn)拒賠案例具體情況是什么,是否合情合理,?一起來解讀一下,。 案例解讀 2019年3月,南京市民宓女士購(gòu)買了2份保額合計(jì)60萬元的重大疾病險(xiǎn),,同年7月,,在醫(yī)院被檢測(cè)出肺部磨玻璃結(jié)節(jié),1年后被確診為肺癌,。 但其向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)時(shí),,對(duì)方稱合同中有免責(zé)條款,其在180天等待期內(nèi)發(fā)病,不應(yīng)賠償,。 宓女士表示不理解,,隨后將保險(xiǎn)公司訴至法庭。 案例解讀 視頻中,,法官對(duì)案件態(tài)度明確,,判決合理:保險(xiǎn)公司沒有對(duì)免責(zé)條款進(jìn)行釋明,且無證據(jù)表明其在180天內(nèi)發(fā)病,。 最終一審判決保險(xiǎn)公司全額賠償,。 但,保險(xiǎn)公司拒賠為什么不合理,? 先從判決理由第1點(diǎn),,免責(zé)條款找找原因。 雖然保險(xiǎn)公司并沒能證明已對(duì)免責(zé)條款進(jìn)行釋明,,但案件情形也并不包含在免責(zé)條款內(nèi),。 因此,免責(zé)條款不是影響案件的關(guān)鍵,。 那案件關(guān)鍵在于判決理由第2點(diǎn)——“等待期內(nèi)發(fā)病”,。 對(duì)于等待期的規(guī)定,一般條款都是這樣:
宓女士在等待期內(nèi)檢查出肺部磨玻璃結(jié)節(jié),,但此結(jié)節(jié)既不屬于合同中重大疾病,,也不屬于中癥或輕癥。 從這點(diǎn)看,,保險(xiǎn)公司拒賠理由站不住腳,。 此外,本案中保險(xiǎn)公司條款對(duì)于初次患重疾的定義非常明確: 等待期內(nèi)發(fā)生肺部磨玻璃結(jié)節(jié),,保險(xiǎn)公司并未舉證肺癌就是由此肺部結(jié)節(jié)導(dǎo)致,,明顯不符合上述(二)之定義。 在2021年1月20日,,銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部印發(fā)人身險(xiǎn)產(chǎn)品“負(fù)面清單”(2021版)通知中,,集中通報(bào)了人身險(xiǎn)中若干問題,,就包括此類情況: 等待期內(nèi)出現(xiàn)的癥狀或體征無客觀判定標(biāo)準(zhǔn),,侵害消費(fèi)者利益,不可作為保險(xiǎn)事故免責(zé)依據(jù)。 從這個(gè)重疾險(xiǎn)拒賠案例中可以看到,,保險(xiǎn)公司其實(shí)并不是無故拒賠,,但此等待期設(shè)置有侵害消費(fèi)者權(quán)益之嫌疑。 一點(diǎn)想法 當(dāng)然,,大家也不必因?yàn)橐粋€(gè)重疾險(xiǎn)拒賠案例就把整個(gè)保險(xiǎn)也一棒子打死,。 從各家公司理賠年報(bào)能夠看出,保險(xiǎn)公司每年理賠金額都是數(shù)以億計(jì),,拒賠情況只是極少數(shù),,大家不必?fù)?dān)憂。 在這也提醒一下,,購(gòu)買保險(xiǎn)后,,非必要不在等待期內(nèi)體檢或就醫(yī),避免發(fā)生理賠糾紛,。 |
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