社會(huì)工作者進(jìn)駐社區(qū)后,，會(huì)借助各種形式和途徑盡快熟悉社區(qū)和摸清社區(qū)的情況,，可以入戶探訪、社區(qū)漫步觀察,、繪制社區(qū)地圖或社區(qū)資產(chǎn)地圖,。社區(qū)資產(chǎn)地圖繪制是社工的基礎(chǔ)工作。

2019年武漢市陽光社工承接湖北省農(nóng)村社會(huì)工作和志愿服務(wù)“三助行動(dòng)”試點(diǎn)示范項(xiàng)目,，根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)要求,，項(xiàng)目在試點(diǎn)村開展3大基礎(chǔ)性工作任務(wù)，培育本土社會(huì)工作人才和服務(wù)機(jī)構(gòu),、培育社區(qū)社會(huì)組織及發(fā)展農(nóng)村志愿服務(wù)力量,。

另外，結(jié)合各村的實(shí)際和特色開展引領(lǐng)性和示范性服務(wù)項(xiàng)目,。為實(shí)施好項(xiàng)目,，社工以資產(chǎn)為本的社區(qū)發(fā)展策略為指導(dǎo)，將社區(qū)需要地圖轉(zhuǎn)為社區(qū)資產(chǎn)地圖,，注重社區(qū)資產(chǎn)的盤查和發(fā)掘,，為更好的呈現(xiàn)和展示社區(qū)資產(chǎn)，駐村社工首先開展的工作就是了解社區(qū),，繪制社區(qū)資產(chǎn)地圖,。社區(qū)資產(chǎn)地圖怎么畫，繪制之后怎么使用呢,，駐村社工結(jié)合“三助行動(dòng)”項(xiàng)目的實(shí)施積累一定的經(jīng)驗(yàn)與社工伙伴們分享,。

（一）社區(qū)漫步收集社區(qū)資源

要繪制好一張社區(qū)地圖,，社工進(jìn)村后,，首先要在村內(nèi)進(jìn)行社區(qū)漫步，社區(qū)漫步時(shí)要做好兩個(gè)工作,，一是在進(jìn)行社區(qū)漫步時(shí)社工要帶著欣賞性眼光看待社區(qū),，這樣才能發(fā)現(xiàn)社區(qū)潛藏的資源和優(yōu)勢(shì)有哪些。

二是先要對(duì)資源類型進(jìn)行分類,，在社區(qū)漫步時(shí)將觀察到相應(yīng)的資源進(jìn)行記錄,。資源分為六大類：

“人”（人口特征,、歷史人物、社區(qū)領(lǐng)袖,、專業(yè)人員,、藝術(shù)工作者等）;

“文”（社區(qū)起源與變遷、語言,、信仰節(jié)俗,、餐飲食物、文化建筑,、教育資源,、娛樂休閑、文獻(xiàn)資源等）;

“地”（地理環(huán)境,、植物,、礦物、居民聚集場(chǎng)所等）;

“產(chǎn)”（文化創(chuàng)意及服務(wù)業(yè),、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等）;

“景”（公共空間,、紀(jì)念館,、交通景觀）

“組織”（社區(qū)內(nèi)單位/企業(yè)、類別,、社區(qū)社會(huì)組織等）,。

結(jié)合社區(qū)文獻(xiàn)，走訪重點(diǎn)人物,，搜集資源,、資產(chǎn)信息、羅列同類別資源,。

（二）社區(qū)地圖繪制步驟

觀察到社區(qū)內(nèi)大概的資源情況后,，就進(jìn)入社區(qū)地圖繪制階段，社區(qū)地圖畫什么,、怎么畫呢,？下面就以社工在許家山村繪制的社區(qū)地圖為例介紹。

首先,，明確社區(qū)地圖包含的要素,。

如圖1所示，一張完整的社區(qū)地圖應(yīng)當(dāng)包含以下要素：

1.地圖邊界：鄉(xiāng)村是有邊界的,，所以地圖也是有邊界的,，如圖1左邊邊界為洗馬鎮(zhèn)，右邊為達(dá)城村,，中間的區(qū)域就是社工項(xiàng)目的服務(wù)區(qū)域,；

2.地理景點(diǎn)：植被、池塘、道路,、稻田等,，這些鄉(xiāng)村最基礎(chǔ)的景點(diǎn)，應(yīng)該清楚的在地圖上進(jìn)行標(biāo)識(shí),，這可能會(huì)是社工日常工作中容易忽視的資源,；

3.人員聚集場(chǎng)所：社區(qū)廣場(chǎng)、宗祠,、工業(yè)區(qū),、農(nóng)莊等村民容易聚集的場(chǎng)所；

4.駐社區(qū)單位：村委會(huì),、衛(wèi)生室,、派出所、超市,、快遞點(diǎn)……社區(qū)單位是重要的社區(qū)資源,；

5.人力資源：如圖1所示，將村內(nèi)的村干部,、村民小組長(zhǎng)的家標(biāo)注出來,，每一戶家庭的戶號(hào)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，方便找人和人力資源利用,；

6.重要服務(wù)對(duì)象：志愿者,、廣場(chǎng)舞隊(duì)、五保戶,、低保戶,、正在跟進(jìn)對(duì)象、如獨(dú)居老人是社工的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,，所以會(huì)特別標(biāo)識(shí),，方便社工服務(wù)和籌劃。

7.其他：比例尺,、圖例,、方向等

圖1：株林鎮(zhèn)許家山村社區(qū)資源電子地圖

（三）社區(qū)地圖繪制要點(diǎn)

明確了社區(qū)地圖畫什么，然后就開始要繪制,，具體要怎么畫,？社區(qū)地圖繪制可以有社工自行繪制，也可以組織社區(qū)居民繪制社區(qū)地圖首先要明確地圖框架,，社工需要通過社區(qū)走訪,，配合地圖軟件去定位社區(qū)地圖范圍，對(duì)村內(nèi)的資源規(guī)劃做到心中有數(shù),，用腳步丈量社區(qū),，確定需要的社區(qū)地圖類型,。

1.資源型地圖：重點(diǎn)突出社區(qū)資源分布，包括地理資源,、人力資源,、文化資源……

2.服務(wù)型地圖：重點(diǎn)突出社區(qū)內(nèi)服務(wù)點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象，如服務(wù)對(duì)象分布,、服務(wù)點(diǎn)分布,；

3.行政型地圖：重點(diǎn)突出社區(qū)網(wǎng)格化、業(yè)委會(huì),、黨支部,、便民服務(wù)中心等；

4.規(guī)劃性地圖：重點(diǎn)突出社區(qū)未來發(fā)展方向,。

社工應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際選擇合適的地圖類型進(jìn)行繪制,，一張社區(qū)地圖可以包含多種類型，如圖1包含了資源型地圖,、服務(wù)型地圖,。一般繪制社區(qū)地圖的步驟如下：

1.社區(qū)調(diào)查：走訪、觀察,、拍照等,，腳步丈量社區(qū)，注意照片存檔,；

2.社區(qū)資源盤查：分析調(diào)查資料，進(jìn)行資源收集,、分析及歸類,；

3.構(gòu)建地圖坐標(biāo)體系：將資源類型、地理景點(diǎn),、社區(qū)單位等進(jìn)行分類建標(biāo),，構(gòu)建圖示體系；

4.繪制地圖：手繪或電子繪圖,，查漏補(bǔ)缺,，反復(fù)檢查修改。

圖2：株林鎮(zhèn)許家山村社區(qū)資源手繪地圖

當(dāng)社區(qū)地圖繪制完成后,，社區(qū)地圖可以有哪些作用呢，在什么場(chǎng)合發(fā)揮作用呢,？一般情況下,，社工繪制完社區(qū)資產(chǎn)地圖后會(huì)將其張貼辦公區(qū)域或服務(wù)場(chǎng)所。

1.用于指導(dǎo)社工服務(wù)開展,。社工很重要的一個(gè)角色是資源鏈接者,，不論是“五社聯(lián)動(dòng)”項(xiàng)目服務(wù)的開展還是社工日常的服務(wù),，都需要社工著重資源的發(fā)掘和運(yùn)用，尤其是本社區(qū)服務(wù)資源的開發(fā)使用,。社區(qū)資產(chǎn)地圖指導(dǎo)社工在服務(wù)中發(fā)揮社區(qū)資源的作用和優(yōu)勢(shì),。

2.快速了解社區(qū)情況。方便新入職的社工和實(shí)習(xí)生通過社區(qū)資產(chǎn)地圖快速對(duì)社區(qū)有一定了解,。在工作中提高工作效率,，并且便于運(yùn)用資源開展服務(wù)。

3.針對(duì)社區(qū)資源,，方便社會(huì)工作者從地理環(huán)境,、社會(huì)環(huán)境、個(gè)人群體三個(gè)維度進(jìn)行分析,；

4.帶領(lǐng)社區(qū)村民,、兒童開展“繪制社區(qū)地圖”系列活動(dòng)，成為動(dòng)員群眾參與的一種方式,；

5.印刷后送給社區(qū)村民尤其是老年人,，方便他們了解村莊和村莊的變化。

社區(qū)資產(chǎn)地圖繪制是社會(huì)工作者初入社區(qū)要完成的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，對(duì)社工后續(xù)服務(wù)的開展有很重要的指導(dǎo)作用,，但其也有不足。首先,，社區(qū)資產(chǎn)地圖只是一個(gè)工具,，若僅把各類資產(chǎn)繪制出來，這些資源也僅是地圖上的一個(gè)符號(hào),，并沒有任何意義,，只有社工開發(fā)資源，把資源運(yùn)用到社區(qū)服務(wù)中,，才賦予資源以價(jià)值,。

其次，社區(qū)資產(chǎn)地圖是有形的,、實(shí)體化的資源呈現(xiàn)方式,，不能呈現(xiàn)一些看不見的資源，如社區(qū)起源,、文化歷史等,，但這些資源同樣不可忽視。同時(shí),，我們也要注意資源不是用的時(shí)候才開始找的,，需要在日常工作中有積累和儲(chǔ)備資源的意識(shí)，并且對(duì)資源也需要不斷維護(hù)和補(bǔ)充,。