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來源：中國紀(jì)檢監(jiān)察報(bào),，2020年7月29日 作者：黃璞 李永紅 文章要旨 談話對(duì)象心理變化的五個(gè)階段： 1.試探摸底。雙方相互試探,、摸底,。 2.對(duì)抗僵持。談話處于僵持狀態(tài),。 3.動(dòng)搖猶豫,。猶豫動(dòng)搖的行為表現(xiàn)。 4.交代供述。避重就輕,、避實(shí)就虛,。 5.趨于穩(wěn)定。注意穩(wěn)定其口供,。 應(yīng)對(duì)心理變化的三類談話方法： 1.震懾,。保持心理震懾和高壓態(tài)勢。 2.懷柔,。緩解壓力,，引導(dǎo)推進(jìn)交代。 3.謀略,。虛實(shí)結(jié)合,，輔助性。 談話過程中,，由于趨利避害心理的影響,，談話對(duì)象一般存在兩種矛盾心態(tài)：一方面企圖以拒供、少供或者假供蒙混過關(guān)（編者注：僥幸心理）,；另一方面害怕紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)確已掌握證據(jù),，不如實(shí)交代會(huì)得不到從寬處理（編者注：畏罪心理）。當(dāng)抗拒心理占主導(dǎo)地位時(shí),，會(huì)拒不交代,；當(dāng)坦白心理占主導(dǎo)地位時(shí)，會(huì)傾向交代問題,。把握談話對(duì)象心理變化的階段,，采取有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)方法是談話的重要任務(wù)。 談話對(duì)象心理變化的五個(gè)階段 一般說來,，談話對(duì)象心理變化會(huì)經(jīng)歷以下五個(gè)階段,。 01 試探摸底階段 談話對(duì)象接受談話時(shí)，因考慮到本人及家庭的前途命運(yùn)和切身利益,，既想對(duì)抗和隱瞞,，又想從談話中評(píng)估談話人是否已經(jīng)掌握了證據(jù)、掌握了哪些證據(jù),、掌握到什么程度，組織對(duì)他的態(tài)度是什么,、可能會(huì)面臨什么樣的后果,。因此，談話對(duì)象一定會(huì)想方設(shè)法向談話人試探,、摸底,，采取相應(yīng)的“措施”。 02 對(duì)抗僵持階段 談話對(duì)象之前往往具有一定職務(wù)身份，從手握公權(quán)力的人成為接受審查調(diào)查的人,，心理落差非常大,，對(duì)談話環(huán)境一時(shí)難以適應(yīng)。因此,，他們面對(duì)談話人,，或再三辯解、以示清白,；或百般狡辯,、鳴冤叫屈；或守口如瓶,、拒不作答,；或蠻不講理、激烈對(duì)抗,，使談話處于僵持狀態(tài),。 03 動(dòng)搖猶豫階段 談話過程中貫穿著政策攻心，結(jié)合使用證據(jù),、虛實(shí)結(jié)合等策略方法,，談話對(duì)象賴以抗拒的主客觀基礎(chǔ)和謊言逐個(gè)被揭露和駁斥，猶豫動(dòng)搖的心理會(huì)逐步上升,，思想斗爭激烈,，出現(xiàn)猶豫動(dòng)搖的行為表現(xiàn)，此時(shí)是談話成敗的關(guān)鍵階段,。 04 交代供述階段 經(jīng)過上述階段后,，談話對(duì)象深知問題已經(jīng)敗露，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)已經(jīng)掌握其違紀(jì)違法犯罪證據(jù),，加上經(jīng)過較長時(shí)間的較量,，想盡早擺脫困境，因而開始交代問題,。但由于畏罪及僥幸心理,，往往出現(xiàn)供小不供大、供輕不供重,、供顯不供隱等避重就輕,、避實(shí)就虛現(xiàn)象。談話人應(yīng)乘勝追擊,，一舉摧毀其心理防線,。 05 趨于穩(wěn)定階段 受主客觀、內(nèi)外部因素的影響,，口供往往具有反復(fù)性,、可變性，時(shí)供時(shí)翻，一會(huì)兒這樣說,、一會(huì)兒那樣說,，甚至在法庭上翻供等情況都一定程度存在。利益相關(guān)人的“反向工作”以及其對(duì)自身利弊得失的反復(fù)權(quán)衡等均是干擾因素,。即使對(duì)那些態(tài)度比較好的談話對(duì)象,，我們也應(yīng)當(dāng)有這樣的思想準(zhǔn)備，注意穩(wěn)定其口供,。 以上階段,，僅就談話對(duì)象一般性心理變化而言。具體到個(gè)案,，因個(gè)體性格特點(diǎn)及心理素質(zhì)差異,，并不必然每個(gè)階段都經(jīng)歷，也不必然完全按照以上順序發(fā)生,，需要靈活把握,。 應(yīng)對(duì)心理變化的三類談話方法 紀(jì)檢監(jiān)察工作是一項(xiàng)重要政治工作，在嚴(yán)格依紀(jì)依法審查調(diào)查同時(shí),，要增強(qiáng)做好思想政治工作的行動(dòng)自覺,，將思想政治工作貫穿審查調(diào)查始終，著力提升思想政治工作效果,。針對(duì)上述心理變化的階段,，我們需要采取相應(yīng)的方法去處理和化解。從談話方法本身的強(qiáng)弱剛?cè)?、直接迂回等角度,，大體上可分為三種類型。 01 震懾性方法 震懾性方法是談話人對(duì)談話對(duì)象施加壓力的主要方法,。談話是一場嚴(yán)肅激烈的心理戰(zhàn),，談話人要保持對(duì)談話對(duì)象的心理震懾和高壓態(tài)勢。 權(quán)威震懾,。一些剛進(jìn)入談話程序的對(duì)象,，往往有一些不切實(shí)際的幻想和僥幸心理，沒有擺正位置,，不把談話人放在眼里,。此時(shí)，談話人應(yīng)當(dāng)以黨和國家反腐敗的堅(jiān)決態(tài)度和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)“打虎”“拍蠅”的信念勇氣為切入點(diǎn),，以雷霆之勢打消其妄念,，建立壓倒性優(yōu)勢，牢牢掌控談話主動(dòng)權(quán),。 紀(jì)法震懾。以天網(wǎng)恢恢、疏而不漏來昭示紀(jì)法的不可逃避性,；以坦白從寬,、抗拒從嚴(yán)來闡明拒不供述的后果；以紀(jì)法尊嚴(yán)不容侵犯,、權(quán)威不容踐踏來告誡其一味對(duì)抗必然付出沉重代價(jià),；通過向談話對(duì)象宣講法律政策，讓其認(rèn)識(shí)到違紀(jì)違法犯罪證據(jù)已被掌握,，任何對(duì)抗都無濟(jì)于事,。 道義震懾。談話人要善于運(yùn)用道義力量,，占領(lǐng)談話制高點(diǎn),。從黨性入手，指出其自私自利,；從人性入手,，指出其貪婪瘋狂；從家庭入手,，指出其辱沒家風(fēng),；從公德入手，指出其玷污社會(huì)風(fēng)氣,，促使談話對(duì)象幡然悔悟,。 02 懷柔性方法 懷柔性方法是談話人給談話對(duì)象緩解壓力的主要方法。如果說威懾手段使談話對(duì)象進(jìn)入交代問題軌道,，懷柔手段無疑會(huì)進(jìn)一步引導(dǎo)和推進(jìn),，不讓其停滯和逆轉(zhuǎn)。懷柔,、震懾手段是相對(duì)而言的,，角度和力度雖然不同，但目標(biāo)和指向一致,，內(nèi)容也有相似之處,。 紀(jì)法解讀。通過對(duì)紀(jì)法條文以及黨和國家政策的宣講和解讀,，讓談話對(duì)象認(rèn)識(shí)到只有坦白,，才有從輕、減輕甚至免除處罰的機(jī)會(huì),，滿足談話對(duì)象普遍存在的“求輕”心理,。 說理點(diǎn)化。談話對(duì)象具有一定的文化知識(shí)水平,，很多人長期處于領(lǐng)導(dǎo)崗位,，也曾經(jīng)從事過思想教育等方面的工作,。我們應(yīng)將心比心、換位思考,，循循善誘,、層層遞進(jìn)，逐步解決其心理失衡等問題,。 情感開導(dǎo),。在談話中可以適時(shí)對(duì)談話對(duì)象給予必要的人文關(guān)懷，如尊重其人格,，關(guān)心其生活,，表達(dá)出對(duì)其某個(gè)方面的理解，肯定其身上的優(yōu)點(diǎn)和做出的成績,。 關(guān)注需求,。談話對(duì)象身處逆境，除了恐懼心理外,，往往還有個(gè)性化的心理需求,。談話人在紀(jì)法允許的范圍內(nèi)，應(yīng)盡可能地關(guān)注,、尊重和滿足這些個(gè)性化需求,，促進(jìn)談話對(duì)象主動(dòng)如實(shí)交代問題。 03 謀略性方法 謀略性方法就是談話人采用虛實(shí)結(jié)合的信息情況,、資源條件,，來影響、干擾談話對(duì)象的心理,，促使其心理活動(dòng)向著有利于交代問題方向轉(zhuǎn)變的一種策略方法,。如果說震懾、懷柔是常規(guī)手段,，謀略就是出奇制勝的手段,。謀略的運(yùn)用是輔助性的，服務(wù)于施壓和減壓機(jī)理,，增強(qiáng)震懾,、懷柔手段的效果。 在談話實(shí)踐中,，應(yīng)根據(jù)案件的證據(jù)和談話對(duì)象的具體情況,，因案而異，因人而異,，因時(shí)而異,，特別是要摸準(zhǔn)談話對(duì)象的心理動(dòng)態(tài)，才能達(dá)到事半功倍的效果,。 （黃璞 李永紅,，作者單位：中央紀(jì)委國家監(jiān)委第十二審查調(diào)查室）  紀(jì)法思享 專注實(shí)務(wù)，聚焦案例 75篇原創(chuàng)內(nèi)容 公眾號(hào) |
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