菜鳥終于壟斷了最后一公里

春節(jié)來后,，在淘寶上買了一些東西,，等了一個(gè)星期到物流上查，發(fā)現(xiàn)被丟在菜鳥驛站好幾天了,。沒有短信通知也沒有電話通知,。退貨當(dāng)然是唯一的選擇了，并暗暗下定決心堅(jiān)決不再淘寶上買東西了,。

過了幾天在蘇寧上買了兩箱牛奶,，又在沒有通知的情況下送到了菜鳥驛站。距離我家最近的菜鳥驛站將近一公里,，害怕牛奶在外面放時(shí)間長了出問題,，就主動(dòng)給蘇寧快遞聯(lián)系，開車取回牛奶,。當(dāng)時(shí)暗暗下定決心堅(jiān)決不再蘇寧買任何東西了,。

又過了幾天，在小米有品上買了幾件東西，前兩件小米快遞打電話通知約定了時(shí)間地點(diǎn)取了快遞,，今天一件卻給我把快遞放到了兩公里之外學(xué)校內(nèi)部的菜鳥驛站。當(dāng)時(shí)只發(fā)了一條短信,，說有包裹,，因?yàn)榫鞎?huì)有朋友在我不知情的情況下寄東西，當(dāng)我開車去取了快遞之后才發(fā)現(xiàn)說小米的,。由于本人比較支持小米的產(chǎn)品和生態(tài),，也不希望小米被菜鳥驛站坑了，就找客服投訴,，結(jié)果也不了了之,。

菜鳥驛站由阿里巴巴主導(dǎo)，三通一達(dá)快遞公司參股組成,，本想著會(huì)讓買家方便,，畢竟有很多人平時(shí)不在家，可惜的是菜鳥卻把在家的人的方便給剝奪了,。尤其現(xiàn)在不僅僅三通一達(dá)的快遞直接丟在菜鳥驛站,，連蘇寧、順豐以及京東都開始往菜鳥驛站丟,。

誠然,，快遞小哥最后一公里的分發(fā)確實(shí)是很辛苦，解決最后一公里也確實(shí)非常不容易,，但是這也不是阿里巴巴把最后一公里給"消滅掉"原因吧,？阿里巴巴和快遞公司在沒有降低快遞費(fèi)的前提下，最后一公里不送了,，不僅僅三通一達(dá)股東們的快遞公司不送了,，現(xiàn)在影響到京東、蘇寧和小米都不送了,，這就是典型的"逆淘汰"了,。把快遞行業(yè)服務(wù)好的都淘汰掉了，用劣質(zhì)服務(wù)來應(yīng)對,。

菜鳥驛站的惡劣還不僅僅不送貨這么簡單,，如果在淘寶上不簽訂菜鳥驛站的合約，那么快遞公司所有的快件即便放到了菜鳥驛站也不發(fā)短信也不打電話通知你,。但是物流上卻顯示已經(jīng)簽收,，如果在你不知道的情況下過了七天退換期，估計(jì)這個(gè)件就算已經(jīng)送到了,，盡管你可能根本沒有收到,。這也是為何快遞員把 快件丟到菜鳥驛站之后完全不理的緣故吧。

菜鳥終于消滅了快遞業(yè)最頭疼的最后一公里，雖然消滅掉方式對于買家來說是非常慘烈的,，或許在未來幾十年大家給孫子講故事的時(shí)候會(huì)說：在很久很久以前,，快遞曾經(jīng)是送貨上門的……

作者：虹野

編輯：虹野