第一章 特制定本規(guī)范,。加強(qiáng)員工防范能力,提高員工安全意識,,為規(guī)范員工安全行為,, 第一條 第二條 本規(guī)范適用于公司所有員工。 遵循原則 第三條 堅持全員,、全過程,、全方位、全天候的“四全”安全管理原則,。 職責(zé)范圍 第二章 安全環(huán)保部為本規(guī)范的歸口管理部門,,負(fù)責(zé)本規(guī)范的制定、修訂,,以及本規(guī)范 第四條 的監(jiān)督,、檢查、考核工作,。 公司各部門負(fù)責(zé)本部門員工的日常安全教育工作,,并對員工行為進(jìn)行監(jiān)督、檢 第五條 查,、考核工作,。 管理要求 第三章 員工一般安全守則 第六條 ,(一)未穿戴勞動保護(hù)用品 ; 嚴(yán)禁進(jìn)入生產(chǎn)或施工現(xiàn)場 ; (二)嚴(yán)禁赤腳,、穿拖鞋、涼鞋,、高跟鞋進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場 ; (三)嚴(yán)禁飲酒者進(jìn)入生產(chǎn)和施工區(qū)域 ; (四)嚴(yán)禁帶小孩,、陌生人進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域 ; (五)員工必須遵守勞動紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員的指揮 ; (六)嚴(yán)禁在上班時間睡崗,、離崗、串崗,、長時間占用生產(chǎn)電話,、干與生產(chǎn)無關(guān)的事 (七)嚴(yán)禁攜帶香煙、火種和易燃,、易爆,、有毒、易腐蝕物品進(jìn)入裝置區(qū),;嚴(yán)禁在廠區(qū) 內(nèi)吸煙和隨意使用明火; (八)嚴(yán)禁在易燃,、易爆區(qū)使用手機(jī)等非防爆器具; ; 嚴(yán)禁獨(dú)立上崗操作,;特殊工種未經(jīng)取證,,不準(zhǔn)作業(yè),(九)未取得安全上崗作業(yè)證 ; (十)嚴(yán)禁隨意亂動廠內(nèi)設(shè)備、設(shè)施和化學(xué)品,;不是自己分管的設(shè)備,、工具嚴(yán)禁動用 (十二)嚴(yán)禁擅自排放; (十一)嚴(yán)禁使用汽油等易燃液體擦洗設(shè)備、用具和清洗衣物 有害的危險化學(xué)品,;有毒,、易爆、易燃,、欄桿上坐,、走板、機(jī)架,、嚴(yán)禁在運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備,、(十三) 臥、跑,、跳,,嚴(yán)禁跨越走板、欄桿,、皮帶輸送機(jī)等運(yùn)行機(jī)器,; (十四)嚴(yán)禁在作業(yè)現(xiàn)場玩耍、嬉鬧和打架,、斗毆,; (十五)員工必須遵守各類安全警告標(biāo)志,、標(biāo)貼及警示指示。 防護(hù)安全 第七條 (一)作業(yè)前須按作業(yè)要求佩戴各類勞動防護(hù)用品后方準(zhǔn)作業(yè),; (二)工作服須系扣,,扎緊袖口、褲腳和衣襟,; (三)女工應(yīng)將長發(fā)整理好,,放入安全帽內(nèi); (四)安全帽須系帶,;嚴(yán)禁坐,、壓安全帽; (五)安全帶須高掛低用,,嚴(yán)禁將安全帶的腿帶拆除,,嚴(yán)禁將安全帶當(dāng)繩索使用,安全 帶在使用過程中嚴(yán)禁打擰,; (六)嚴(yán)禁穿帶鐵釘?shù)男雍鸵灼痨o電服裝進(jìn)入防爆區(qū),; (七)嚴(yán)禁私自拆除勞動防護(hù)用品的零部件。 操作安全 第八條 (一)崗位員工必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位交接班制度,; (二)崗位員工必須認(rèn)真執(zhí)行崗位操作法,,履行崗位安全工作職責(zé),控制各項參數(shù)在指 標(biāo)范圍內(nèi),; (三)啟動機(jī)泵前必須盤車,; (四)動設(shè)備啟動前,必須進(jìn)行檢查確認(rèn)無誤后,,方可啟動,;
(五)動設(shè)備嚴(yán)禁觸摸、擦洗,、拆卸,、清掃運(yùn)轉(zhuǎn)部件;嚴(yán)禁在運(yùn)轉(zhuǎn)部件附件探取物件,、 帶手套作業(yè),;運(yùn)轉(zhuǎn)部件未完全停止前,嚴(yán)禁用手,、腳,、其他物件強(qiáng)制制動; (六)嚴(yán)禁非電器工作人員隨意亂動電器設(shè)備,,電器設(shè)備發(fā)生故障,,須通知電工處理, 其他人不許亂動,; (七)電器設(shè)備必須保持干燥,、通風(fēng),,嚴(yán)禁濕手接觸開關(guān)、電器設(shè)備,;嚴(yán)禁用水清洗電 器設(shè)施,; (八)電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi),在未切斷電源的情況下禁止用水和泡沫滅火,; (九)進(jìn)入高壓帶電設(shè)備區(qū)域作業(yè)須設(shè)專人監(jiān)護(hù),,按規(guī)定佩帶防護(hù)用具; (十一)嚴(yán)禁不切斷電源進(jìn)行臨 私裝各類電器設(shè)備,;,(十)嚴(yán)禁私自亂接,、亂拉電源 時電源的接引工作; (十二)嚴(yán)禁用鐵絲,、銅絲作保險絲;隔離開關(guān),、跌落保險嚴(yán)禁帶負(fù)荷操作,; (十三)嚴(yán)禁隨意操作掛有警示牌的電氣開關(guān);嚴(yán)禁隨意拆除電氣開關(guān)上的警示標(biāo)識,; (十四)班組長在作業(yè)前必須對班組人員進(jìn)行安全交底后方可進(jìn)行操作,; (十五)各種壓力容器在承壓狀態(tài)下嚴(yán)禁敲打和維修,嚴(yán)禁亂動壓力容器上的安全保護(hù) 裝置,。 現(xiàn)場安全 第九條 (一)工作現(xiàn)場照明不足,,威脅安全生產(chǎn)時,應(yīng)及時與電工聯(lián)系處理,; (二)已安裝好的安全罩或圍欄等隔離裝置,,不得隨便拆除; (三)嚴(yán)禁隨意靠近運(yùn)行中的電氣設(shè)備帶電部分,; (四)嚴(yán)禁在未設(shè)安全措施的同一部位同時進(jìn)行高處上下交叉作業(yè),; (五)車輛進(jìn)入裝置區(qū)須裝阻火器; (六)嚴(yán)禁在卷揚(yáng)機(jī),、皮帶機(jī)等動轉(zhuǎn)設(shè)備上(周圍)站立,、逗留、跨越,、穿越或行走,; (七)嚴(yán)禁鉆到運(yùn)行中的皮帶下部架構(gòu)內(nèi)清理雜物; (八)嚴(yán)禁擅自移動,、更改安全設(shè)施,。 作業(yè)安全 第十條 (一)未辦理動火作業(yè)證,嚴(yán)禁動火作業(yè),; 嚴(yán)禁進(jìn)入受限空間作業(yè),;,(二)未辦理受限空間作業(yè)票 嚴(yán)禁登高作業(yè),;,(三)未辦理高處作業(yè)票及不系安全帶者 嚴(yán)禁電氣操作作業(yè);,(四)未辦理電氣作業(yè)票 嚴(yán)禁動土施工作業(yè),;,(五)未辦理動土作業(yè)票 嚴(yán)禁拆卸,、停用與系統(tǒng)聯(lián)通的管道、機(jī)泵,、閥門等設(shè)備,;,(六)未辦理檢修工作票 (七)嚴(yán)禁使用防護(hù)裝置不完好的設(shè)備; (八)嚴(yán)禁使用未安裝漏電保護(hù)器的移動式電動工具,; (九)起重機(jī)工作中,,嚴(yán)禁從吊臂或吊物下通過、停留,;嚴(yán)禁在高處作業(yè)下方站立或行 走,; (十)嚴(yán)禁上下拋擲工具、材料等物品,; (十二)停機(jī)檢修后的設(shè)備,,未 (十一)檢修設(shè)備時安全措施不落實,不準(zhǔn)開始檢修,; (十三)進(jìn)行檢維修作業(yè)時,,必須關(guān)閉設(shè)備電源、水源及其它能源 經(jīng)徹底檢查,,不準(zhǔn)啟用,; 供應(yīng),釋放殘余能量,,并醒目地懸掛各種警示標(biāo)識,; (十四)吊裝作業(yè)時嚴(yán)禁超重吊裝,嚴(yán)禁隨意使用非起重工具進(jìn)行起重作業(yè),; 交通安全 第十一條 (十五)使用吊車進(jìn)行作業(yè)時,,必須在支撐下墊枕木。 (一)員工在上下班途中或外出辦公時必須遵守交通規(guī)則,,注意交通安全,; (二)駕車員工必須遵守交通規(guī)則,小心駕駛,; (三)員工上下班途中應(yīng)走人行道,、地下通道和過街天橋,嚴(yán)禁橫穿未設(shè)通行區(qū)域的馬
路,; (四)員工在騎乘自行車時嚴(yán)禁帶人,、雙手離把騎車,嚴(yán)禁騎乘自行車時聽音樂,; (五)嚴(yán)禁駕駛員超速行駛,、酒后駕駛,、空檔溜車; 嚴(yán)禁學(xué)習(xí),、實習(xí)司機(jī)單獨(dú)駕駛,;,(六)嚴(yán)禁無證開車 (七)嚴(yán)禁人貨混裝、超限裝載或駕駛室超員,; (八)嚴(yán)禁迫使,、縱容駕駛員違章開車; (九)嚴(yán)禁車輛帶病行駛或司機(jī)疲勞駕駛,; (十)嚴(yán)禁危險品拉運(yùn)車輛違章載人或違章作業(yè),; (十二)車輛未經(jīng)檢查嚴(yán)禁出車; (十一)嚴(yán)禁危險化學(xué)品拉運(yùn)車輛隨意行駛及停放,; (十三)嚴(yán)禁在駕駛室內(nèi)存放易燃物品,; (十四)嚴(yán)禁駕駛員在駕駛途中打電話或進(jìn)食; (十五)嚴(yán)禁鏟,、叉車在行駛過程中載人,。 內(nèi)部治安 第十二條 (一)嚴(yán)禁攀爬、跨越各類圍欄,、圍墻; (二)出入生產(chǎn)區(qū),、家屬區(qū)的職工,、機(jī)動車輛須接受門衛(wèi)檢查,嚴(yán)禁無理取鬧,、謾罵或 毆打警衛(wèi),; (三)機(jī)動車輛須按規(guī)定進(jìn)出公司生產(chǎn)區(qū); (四)警衛(wèi)必須文明執(zhí)勤,,嚴(yán)禁故意刁難進(jìn)出人員,; (五)嚴(yán)禁員工盜竊公司財物或他人財物; (六)嚴(yán)禁員工酗酒鬧事,、謾罵他人,; (七)嚴(yán)禁員工損壞公私財物; (八)嚴(yán)禁員工在陽臺上燃放鞭炮,; (十)嚴(yán)禁在職工宿舍內(nèi)大聲喧華,、打鬧等。 則 附 第四章 本規(guī)定未盡事宜執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度的要求,。 第十三條 本規(guī)定自下發(fā)之日起實行,。篇二:企業(yè)員工安全行為規(guī)范 第十四條 企業(yè)員工安全行為規(guī)范 員工自覺遵守國家有關(guān)安全文明生產(chǎn)法律、法規(guī)及公司的規(guī)章制度,。不違章作業(yè),、 1) (不傷害自己,、不傷害別人、不不野蠻操作,,并隨時制止他人的違章行為,,做到“三不傷害” ;被別人傷害) 典型事故案例及突發(fā)事故的預(yù)防應(yīng)急處理措崗位的主要危險危害因素,、掌握本單位,、 2) 施,提高自我保護(hù)意識,; 對于違反安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)、危害生命和健康的行為進(jìn)行批評,、檢舉和控告,; 3) 每位員工必須積極參加安全生產(chǎn)和各項活動,主動提出改進(jìn)安全工作意見,; 4) 每位員工必須主動接受相關(guān)單位組織的安全教育培訓(xùn),; 5) 并考試合格持證上崗;班組級培訓(xùn),,廠級,、即公司級、新員工進(jìn)廠必須接受三級教育,, 6) 上班期間嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程,,杜絕違章操作和冒險蠻干; 7) 操作工不允許操作其它崗位的設(shè)備,、設(shè)施,,嚴(yán)格按照員工上崗制度執(zhí)行,; 8) 轉(zhuǎn)運(yùn)零件時不準(zhǔn)踩,、踏、滑用周轉(zhuǎn)車輛,,嚴(yán)禁快速轉(zhuǎn)運(yùn),; 9) 特種作業(yè)人員應(yīng)接受相關(guān)單位的專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,,持證上崗,; 10) 轉(zhuǎn)運(yùn)物資時只允許從安全通道上轉(zhuǎn)運(yùn),杜絕轉(zhuǎn)運(yùn)人員從其他班組生產(chǎn)現(xiàn)場上直接穿 11) 越,; 員工上班期間必須穿工作服和工作褲,,衣服按“三緊”要求,即:袖口緊、領(lǐng)緊,、 12) 下擺緊,;
進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)按規(guī)定正確穿戴好勞動防護(hù)用品、用具,; 13) ,,嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)吸煙;嚴(yán)禁將火種帶入廠區(qū)內(nèi)(除允許帶火種的班組長和操作工外) 14) 員工必須愛護(hù)和正確的使用設(shè)備,、機(jī)器,、工具及個人防護(hù)用品,不得故意破壞,; 15) 操作工在操作旋轉(zhuǎn)設(shè)備時,,嚴(yán)禁戴手套進(jìn)行操作; 16) 員工必須嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備安全操作規(guī)程及崗位安全操作卡,,不違章操作,; 17) 員工應(yīng)主動提高自身安全意識,豐富安全知識,,增強(qiáng)自我保護(hù)能力,; 18) 19) 從事有可能被傳動機(jī)械絞碾傷害的作業(yè),不準(zhǔn)穿裙子,、戴手套,、圍圍巾,長發(fā)或其 他佩戴物不得懸露,; 按臨時作業(yè)安(登高作業(yè)必須辦理登高證進(jìn)入有可能物體打擊的場所必須戴安全帽,, 20) ;)全管理規(guī)范登高作業(yè)要求執(zhí)行 按臨時作業(yè)安全管理(并穿戴絕緣防護(hù)用品從事電氣作業(yè)必須由專業(yè)人員進(jìn)行操作,, 21) ,;)規(guī)范電氣作業(yè)要求執(zhí)行 進(jìn)入有易燃易爆物品的作業(yè)場所,,應(yīng)穿防止產(chǎn)生靜電火花的服裝,; 22) 生產(chǎn)(工作)現(xiàn)場的材料、零件,、成品,、半成品不得亂堆亂放,堵塞安全通道,、消 23) 防設(shè)施,、配電設(shè)施等; 生產(chǎn)(工作)現(xiàn)場有積水,、積油,、積塵,工業(yè)垃圾及時清理,; 24) 必須排除故障后方可使用,;操作,,“病”不得將設(shè)備帶員工不得酒后進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè), 25) )操作工在生產(chǎn)中不準(zhǔn)私自調(diào)動設(shè)備工藝參數(shù)和設(shè)備運(yùn)行速度,。 26 員工安全行為規(guī)范 2009/6/11 更新時間:448 點(diǎn)擊數(shù): 文章來源:不詳 作者:佚名 ,、員工安全行為規(guī)范 1 履行安全職責(zé)、執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn),、遵守安全法規(guī),、 反對三違,遵章守法,,或:(遵守安全規(guī)程 ) 自我管理,,讓安全成為習(xí)慣 這是針對企業(yè)三個不同層次的員工來表述的:對企業(yè)“安全管理三類人員”來講,應(yīng)牢 固樹立“依法治安”的安全觀念,,即按安全法律,、法規(guī)的要求來進(jìn)行企業(yè)安全生產(chǎn)管理,做 對各級職能部門的管理人員來講,,應(yīng)牢固樹立“執(zhí)行安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、;到企業(yè)安全管理不違法 規(guī)程和履行安全職責(zé)”的觀念,即按國家,、行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)與施工規(guī)范,、規(guī)程來組織施工,做 到生產(chǎn)施工不違反各類施工規(guī)范和安全標(biāo)準(zhǔn),,工作中不違章指揮切實履行個人崗位的安全職 “遵守安全操作規(guī)程”應(yīng)牢固樹立對作業(yè)層工人,,;責(zé)既按工種和機(jī)械設(shè)備的安全操的觀念, 作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),,工作中不違章作業(yè),。 每個員工都應(yīng)自覺遵守安全法律法規(guī)和企業(yè)安全規(guī)章制度,在工作中自律自己的行為,, 努力學(xué)習(xí)在日常工作中要結(jié)合工作,,同時,;不違反勞動紀(jì)律不違章作業(yè),、做到不違章指揮,、 安全技術(shù)知識,掌握安全技能,,通過自我管理,,逐漸養(yǎng)成良好的安全行為習(xí)慣。 ,、具體內(nèi)涵與要求 2 落實安全法規(guī)條例 ) 安全三類人員( ) 技術(shù)管理人員(執(zhí)行國家,、行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn) ) 職能崗位人員(履行安全管理責(zé)任 ) 偏重現(xiàn)場管理人員、作業(yè)人員(學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識 遵守安全操作規(guī)程 ) 作業(yè)人員( 企業(yè)中層管理人員行為規(guī)范 一、做到政治堅定,。努力踐行“三個代表”重要思想,,理想信念堅定,自覺在政治上與 黨中央保持一致,,熱愛沈陽院,。 二、做到學(xué)習(xí)勤奮,。努力學(xué)習(xí)政治,、科學(xué)文化和專業(yè)管理知識,掌握相關(guān)政策,,精通本 職業(yè)務(wù),。
三、做到工作爭先,。認(rèn)真履行崗位職責(zé),,不懈怠、不滿足,。真抓實干,,管理科學(xué),勇于 多創(chuàng)效益,。,創(chuàng)新,,堵塞管理漏洞,帶好隊伍 四,、做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,。自覺維護(hù)院整體利益,互相支持,,協(xié)作配合,,善于調(diào)動員工工作積 極性,尊重,、關(guān)心和理解員工,,培育團(tuán)隊精神。 五,、做到廉潔自律,。自覺履行廉潔從業(yè)承諾,,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員行為規(guī)范 在思,努力踐行“三個代表”重要思想,落實科學(xué)發(fā)展觀,一,、政治堅定,。堅定理想信念 想上、政治上同黨中央保持一致。 二,、終身學(xué)習(xí),。自覺堅持學(xué)習(xí)政治理論、新知識,,用理論指導(dǎo)工作實踐,,努力提高領(lǐng)導(dǎo) 水平和創(chuàng)新能力。 三,、勤奮敬業(yè),。居安思危,永不懈怠,,用科學(xué)發(fā)展觀謀劃企業(yè)發(fā)展方向,,真抓實干,促 使企業(yè)不斷發(fā)展,,職工安居樂業(yè),。 四、改革創(chuàng)新,。牢固樹立發(fā)展是硬道理的理念,,堅持用改革的精神解決企業(yè)發(fā)展中遇到 的問題,用創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展,。 五,、精誠團(tuán)結(jié)。大事講原則,,小事講風(fēng)格,,坦誠配合,遵守組織紀(jì)律,,無條件執(zhí)行班子 . 集體決議 六,、廉潔自律。自覺履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,,樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益 觀,,密切聯(lián)系群眾,,為人表率。 員工文明行為規(guī)范 不遲到早退 守紀(jì)律 不大聲喧嘩 守秩序 不說臟粗話 有禮貌 不見利忘義 有誠信 不撥弄是非 樹正氣 不坦胸露背 講儀表 不亂擺亂放 講整潔 要節(jié)儉 不鋪張浪費(fèi) 不弄虛作假 要誠實 員工安全行為規(guī)范 一,、接受安全教育 ,,參加安全考試,考試合格方能上崗,。⒈新員工入院后必須接受“三級安全教育” ⒉特種作業(yè)人員必須進(jìn)行特種安全教育,,取得作業(yè)證方能上崗,。 ⒊全院員工必須自覺接受經(jīng)常性安全教育,參加全員安全知識答卷,,了解安全常識,,掌 握安全知識。 二,、提高安全意識 ⒋員工必須增強(qiáng)安全法制觀念,,牢固樹立安全責(zé)任意識,擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,,始終 把安全生產(chǎn)放在第一位,。 ⒌安全生產(chǎn)人人有責(zé)。員工必須履行本崗位安全職責(zé),,做到恪盡職守,,各負(fù)其責(zé),互相 監(jiān)督,,齊抓共管,。 四、服從安全管理 ⒍員工必須重視安全管理,,服從安全管理,。打牢生產(chǎn)必須安全,安全重在管理的烙印,。 ⒎員工在從事任何工作時,,必須在有效的安全管理下進(jìn)行,杜絕一切違反安全管理的行 為,。 五,、遵守安全規(guī)定
杜絕任何違反安全規(guī)章制度本崗位安全規(guī)章制度。,、(部門)⒏員工必須遵守院及本單位 ⒐員工違反安全規(guī)章,,造成不良后果的,應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,。 的行為,。 ⒑員工對違反安全規(guī)章的任何指令可以說不。 員工工作守則 1不做有損于職業(yè)道德按要求保質(zhì)保量完成工作任務(wù),,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,熱愛企業(yè),. 的事情,。 .遵章守紀(jì),,自覺遵守國家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章,,嚴(yán)守作息時間,,有事逐級請假,不違 2 法亂紀(jì),。 .加強(qiáng)學(xué)習(xí),,精通業(yè)務(wù),提高技能,,不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,,不得過且過。 3 .服從大局,,同志間互相尊重,,主動溝通,協(xié)作配合,,不搞小團(tuán)體,。 4 .關(guān)心企業(yè),主動提出合理化建議,,盡主人責(zé),,不謀取非法私利。 5 .愛護(hù)公物,,保養(yǎng)和維修好儀器和設(shè)備,,不損壞公共設(shè)施。 6 .安全生產(chǎn),,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度,,不違規(guī)操作。 7 .嚴(yán)守秘密,,自覺履行保密合同,,不泄露商業(yè)秘密。 8 .塑造形象,,努力為企業(yè)爭光,、爭譽(yù),不損害企業(yè)形象,。 9 .廉潔自律,,勤儉節(jié)約,不損公肥私,。 10 公共關(guān)系行為規(guī)范 人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,,是道德的外在表現(xiàn)形式,也是調(diào)節(jié)人際 關(guān)系的重要手段,。文明禮貌待人,,言談舉止得體,是每一個員工從事相互交往必備的素質(zhì),。 儀表禮儀 穿著整潔,、得體,、莊重。 發(fā)型整齊,,男同志胡須整潔,。 走路穩(wěn)重,腳步輕,,不用鞋釘叩響地面,。 上下樓梯或在走廊行走要靠右側(cè)通行。 走路時不大聲喧嘩或勾肩搭背 遇見同事,、客人應(yīng)點(diǎn)頭致意并問好,。 電話禮儀 打電話用語文明、簡練,。 電話接不通要耐心等待,,不要拍打電話。 ?? ,,我是某單位某某,,請打接電話應(yīng)先說“您好” 次以內(nèi)接聽電話3在鈴聲響起 接到打錯的電話不要責(zé)怪對方,應(yīng)盡量提供幫助,。 不用崗位電話閑聊,,確保工作通訊暢通。 乘車禮儀 乘小轎車,,司機(jī)駕駛時,,車位以后排右側(cè)為首,后排依次是左側(cè),、中間座位,、前座右側(cè) 。(陪同或隨從人員就座) 由主方駕車時,,前排右側(cè)為首位,,依次為后排右側(cè)、左側(cè),、中間位,。 乘旅行車,司機(jī)座位后第一排為尊,,后排依次為小,,依每排右側(cè)至左側(cè)遞減。 會議禮儀 參加會議應(yīng)提前十分鐘到達(dá),。 開會前應(yīng)將通訊工具置于靜音狀態(tài),。 開會時應(yīng)攜帶筆記本和筆,做好會議筆記,。 不在會議期間交頭接耳或閱讀與會議無關(guān)的資料,。 開會中不頻繁出入,,維護(hù)會場秩序。
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