2016年來臨,,代表著閃耀的衣著,香檳酒杯,,以及要完成一大堆事情的決心,。除了新年前夜說的那些陳詞濫調(diào),許多營銷從業(yè)者也開始預(yù)測數(shù)字營銷界又將發(fā)生什么,。 所以,,在你收拾起你那些過節(jié)的裝飾品以及扔掉那些妨礙你的減肥目標的過節(jié)剩下的餅干之時,趕快來看一看這份2016年數(shù)字營銷趨勢吧,,打敗競爭對手的最佳方法就是領(lǐng)先數(shù)字營銷行業(yè),,而這份趨勢,就正好可以幫你,。 在線廣告在迅速發(fā)展中,,2017年,據(jù)預(yù)測,,數(shù)字廣告整體花費將超過電視廣告,!根據(jù)埃培智集團(IPG)旗下盟諾公司的預(yù)測,2015年數(shù)字廣告將增長17.2%(達到1600億美元),,2016年將增長13.5%,,并將在2017年超過電視廣告成為最大的廣告平臺。 而讓營銷人員無法忽視的是,,其中一大部分的數(shù)字預(yù)算將分配給社會化媒體廣告,,據(jù)eMarketer預(yù)測,在2017年社交網(wǎng)絡(luò)廣告花費將達到359.8億美元,,占2017年全球數(shù)字廣告花費的16%,。 那么營銷人員該如何利用社會化媒體來領(lǐng)跑競爭對手呢? 首先根據(jù)受眾決定投放哪個平臺的廣告,。你在賣漂亮精致的手工編織毯嗎,? 那么你就需要選擇一些像Instagram和Pinterest那樣的圖片平臺。 你在B2B的領(lǐng)域里嗎,?那么Facebook的精準定向選項(sophisticated targeting)就會是幫助你鎖定你的目標受眾的一個不錯選擇,。 有規(guī)劃地測試需要推廣的內(nèi)容,并最終投放測試效果中最好的平臺,。不要把預(yù)算隨意分配給你的合作伙伴們創(chuàng)作的博客,,相反,根據(jù)測試結(jié)果將更多的預(yù)算分配給表現(xiàn)最好的測試勝出平臺。 使用以行動為導(dǎo)向的廣告形式,??紤]在Twtter 的開發(fā)潛在顧客廣告(Lead Generation ads)和Facebook 的點擊到站廣告(Click to Website ads)上使用行為召喚按鈕。鼓勵人們采取一些行動相比僅僅推廣你的社交媒體賬號是較好的廣告費用比利用方式,。 2015年3月,,F(xiàn)acebook發(fā)布了Facebook Messenger for Business,把我們常用來跟朋友,,伴侶和家人通訊用的Messenger也用到了B2C甚至B2B商務(wù)對話中,。 隨著Facebook Messenger的用戶群每月增長達700萬,并且從2014年到2015年提升了40%(根據(jù) Luxury Daily的數(shù)據(jù)),,可以明顯得知,,Messenger的商用已經(jīng)產(chǎn)生了很大的影響。 除了使企業(yè)有機會向顧客提供個性化的服務(wù)于互動,,營銷人員同時可以把此當做一個類似于郵件營銷的新渠道,。比如,你正在進行一項限時折扣活動,,你可以向你的用戶群發(fā)送這個促銷信息并促使他們購買,。同時你也可以向顧客發(fā)送推送通知,使你的顧客通過消息來了解訂單狀態(tài),。 在剛剛過去的一周,,F(xiàn)acebook宣布商家也可以在他們自己的網(wǎng)站上安裝Facebook消息盒(Facebook messenger box),當做網(wǎng)站在線對話框來使用,。 Facebook顯然對這個平臺進行了成功的投入,,對于如此的廣泛普及業(yè)務(wù)也應(yīng)該投入進去。 2016年這個工具對于在合適的時間,,給合適的人,,傳達合適的信息將變得十分重要。 當我告訴我的老板這一條時,,他轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)眼睛說,,播客?真的嗎,? 我一開始也有些懷疑,,直到我開始想起我在走路或乘公交上班的路上是多么頻繁的收聽NPR 和 This American Life這些節(jié)目。更不用說去年秋天,,每當我有空就會(和幾百萬的美國人一起)收聽的播客節(jié)目系列劇,,該系列劇講述了1999年一系列的高中生謀殺案。 根據(jù)Edition的數(shù)據(jù),,大約4600萬的美國人每月收聽播客,,平均每位聽眾一周聽6次,,很明顯,播客正在逐步壯大,,營銷人員在2016年該怎么利用它呢,? 第一種是付費插播廣告,開通自己的播客頻道是一定的了,,此外,像Squarespace 和Casper這樣的公司已經(jīng)開始利用熱門的節(jié)目比如 TED Radio以及“Wait Wait…Don’t Tell Me.” 的節(jié)目空隙中插播廣告,。 大一些的品牌比如通用電氣和網(wǎng)飛最近開通了他們自己的播客,,并且的確有人在聽。Umpqua銀行和MTV通訊員SuChin Pak開通了提供財務(wù)指導(dǎo)的播客節(jié)目,,前三期下載量超過了7萬次 – 相當驚人,。 “對于小企業(yè)來說,錄制播客需要花費更多的工作,,但是專家們說播客可以成為建立顧客忠誠度強有力的方法”華爾街日報的 Dennis Nishi說,。 廣告攔截是現(xiàn)今營銷人員最糟糕的噩夢。盡管阻止廣告在網(wǎng)站上展現(xiàn)的廣告攔截器并不新鮮,,但自從蘋果公司發(fā)布了支持這些廣告殺手的操作系統(tǒng)iOS9使用運行在iPhone和iPad上,,廣告攔截這一話題一直占領(lǐng)著頭條。 為什么如此大做文章,?因為在線廣告一直充斥著互聯(lián)網(wǎng)中的大部分網(wǎng)站,。 根據(jù)AdvertisingAge報告, “廣告帶來了3500億美元的美國國民生產(chǎn)總值,,并且影響著每年9萬億美元的消費決策,,一些網(wǎng)站,特別是目標受眾是‘千禧一代’,,由于廣告攔截,,損失已經(jīng)高達40%廣告可以帶來的營業(yè)收入?!?nbsp; 這些數(shù)據(jù)表明,,無論在2016年廣告攔截是否影響到你,你都需要采取一些預(yù)防性措施,,確保你的廣告目標不被撕成碎片,,這就是浸入式廣告的用武之地。 既然浸入式廣告看起來,,讀起來,,感覺起來像是非推廣的內(nèi)容,那么攔截技術(shù)就不會阻攔這些廣告展示了,。原生廣告正逐漸成為趨勢,,隨著越來越多的廣告攔截注入,新興起的浸入式廣告將成為你2016年數(shù)字營銷策略中不可缺少的一部分。 根據(jù)Adobe一項研究,,三分之一的營銷人員把個性化看做未來營銷中最重要的一個能力,。我們恰巧就生活在一個互聯(lián)網(wǎng)比坐在你身邊的同事還要了解你的世界中。 在過去幾年中,,付費搜索一直都是通過瞄準合適的關(guān)鍵詞,,來找到可能在尋找或者可能并沒有在尋找你的產(chǎn)品和服務(wù)的人群,但是這一策略有瑕疵,。通過產(chǎn)生了很多不相關(guān)的點擊和網(wǎng)站訪問,,如果你的關(guān)鍵詞策略并不是天衣無縫的話,PPC會變得很貴,。 但是如果你定位最相關(guān)的關(guān)鍵詞,,得到的關(guān)鍵詞搜索量和訪問又會很低,以至于你無法獲得足夠的顧客去產(chǎn)生新的訂單,。 既然Google對進行搜索用戶了解如此之多,,那么為什么廣告主找到合適的受眾會如此困難?一方面,,Google標榜自己在保護用戶的隱私,,但它也同時知道廣告主想要什么,這就是為什么在2015年9月Google推出了Customer Match,。Customer Match允許你上傳你的客戶郵件名單,,并且對于你的客戶在搜索引擎中進行投放。Facebook和Twitter也同樣有此功能,,使搜索引擎和社會化媒體像郵件營銷一樣通過推送廣告給已經(jīng)到達你的轉(zhuǎn)化漏斗的某個階段的用戶,。 舉個例子,比如你通過一個醫(yī)療保健軟件上的研討會拿到了一個郵件列表,,你可以通過Google,,Twetter,或者Facebook來定位這些用戶給予相關(guān)的優(yōu)惠,。 2016年,PPC會越來越個性化,,這就是為什么營銷人員需要開始使用這些像Customer Match的新功能,去連接用戶和他們的期望,,通過在對的時間推送信息來迎合他們,。 營銷自動化并不是什么新奇的東西。在一個55億美元的行業(yè),,營銷人員已經(jīng)清楚地明白去使用自動化去節(jié)約時間和提升效率的重要性,。在WordStream這里,如果我們不使用自動化,,我們需要將團隊擴張到一倍,。從定時郵件,,細分聯(lián)系人,自動化管理社交媒體,,到管理內(nèi)容,,自動化使我們年復(fù)一年地提升,達到并超越我們的目標,。 為什么這是2016年的一個趨勢,?仍然有很多公司缺少一個高效的營銷自動化系統(tǒng)。 2016年,,營銷人員需要潛心研究,,確定他們銷售和營銷漏斗中的差距,再形成一個自動化的策略,,從而使他們的工作更輕松,目標更容易達到,。 幾天前我花了兩個小時在Instagram上看了速成食譜?,F(xiàn)在無論到我的那個社交媒體,我都會看一個,,兩個三個甚至更多的視頻,,有聲的,或者無聲的,。我注意到,,各種規(guī)模的公司都會利用視頻,從南達科他州的一個小夫妻店,,像Moz和Unbounce這樣的坐落于制造空間中的公司到賀曼公司這樣的大企業(yè),,視頻營銷都很火,很火,,很火! 一大部分的廣告花費也正分配給視頻,,雅虎甚至把它推向了更高一層,他們最近測試了一個全屏的自動播放的視頻廣告,,這個視頻廣告占據(jù)了整個搜索結(jié)果頁面,! 視頻幫助企業(yè)從視覺,色彩,,聲音和/或音樂娛樂并吸引他們的受眾,。更重要的是,視頻使冷冰冰的業(yè)務(wù)變得人性化,,并先后建立起品牌信任和忠誠度,。有什么能比一個精彩的視頻更加吸引人和難忘的呢?根據(jù)網(wǎng)絡(luò)視頻營銷委員會的一項研究,,96%的B2B營銷人員都在他們的內(nèi)容營銷策略中使用視頻,。 Vidyard 的CMO,,Tyler Lessard說,“營銷人員已經(jīng)知道視頻不止能吸引注意,,它豐富了用戶在各個階段的體驗,,而且在轉(zhuǎn)化顧客的時候比其他內(nèi)容更有效?!?/span> 在2016年,,營銷人員需要注意視頻營銷和分析的爆發(fā)增長,如果營銷人員仍未制作視頻并追蹤視頻表現(xiàn),,現(xiàn)在就是時候啦,! 今年是移動年!等等,,2015年不是移動年嗎,?2014年,2013年,,2012年不都是移動年嗎,? 是的,我們已經(jīng)聽膩了這個說法 – 我們早就知道啦,。但是,,從Google宣布移動已經(jīng)超過了PC ,到“Mobilegeddon,” 那個迫使SEO人們以快如閃電的速度去為移動端優(yōu)化網(wǎng)站的算法,,公平地說,,2015年移動的確爆發(fā)了。 我們的iPhone就像我們的另一只手,。我最近只在座位上離開了我的手機10分鐘,,我感覺就像失去了我最好的朋友。所以,,這對于營銷人員在2016年意味著什么,?移動端仍然在最前沿,仍然超越PC端,,所以營銷人員需要持續(xù)建立健康的移動營銷策略,。 科技產(chǎn)品纏繞在你的手腕和裝在你的衣服口袋里嗎?這樣的設(shè)備真的有必要的,?是的,,的確有必要。所有的設(shè)備持續(xù)統(tǒng)治著我們的世界,。根據(jù)HubSpot的預(yù)測, 在2016年,,28%的人將使用可穿戴設(shè)備。 這對于營銷人員來說意味著什么,? 你的目標用戶的每一步將產(chǎn)生更多的數(shù)據(jù),。在2016年,,互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)品對于營銷人員來說會變得越來越重要。 電商和零售商的營銷人員聽好了,,購買按鈕正逐步在社交網(wǎng)站如Pinterest和Twitter上出現(xiàn),。2015年7月,Google確認正在測試它自己的購買按鈕,。直接在社交網(wǎng)站或搜索引擎上購買將在2016年成為可能,。電商營銷人員繼續(xù)聽好了!有一部分企業(yè)不喜歡購買按鈕因為擔(dān)心這種社交按鈕不利于品牌并使Google和社交網(wǎng)站自己變成了零售商,,但是購買按鈕對我們來說是另一種提升轉(zhuǎn)化的方法,,尤其是在移動端。 科技媒體Re/code 的 Joshua Del Ray說,,“第一季度移動端的增長是PC的超過三倍時,,在用戶點擊廣告之后在手機上下單的比重卻低于在PC端。但是如果你允許用戶直接在Twitter, Facebook, Pinterest 或 Google的廣告上進行購買,,他們的觀點是轉(zhuǎn)化率將提升,。轉(zhuǎn)化率提升之后,廣告主將投放更多廣告,。“ 無論你喜歡與否,,購買按鈕的人氣在2016年將持續(xù)增長,,營銷人員必須適應(yīng)。 這十大趨勢只是在表面上說說2016年將會發(fā)生什么,,但是有一件事是肯定的 – 數(shù)字營銷會持續(xù)增長,,革新并且刷新我們的營銷認知。 * * * ● 本文由“網(wǎng)站分析星期三”(ID:chinawaw ) 網(wǎng)站分析星期三(Web Analytics Wednesday):是一個頂尖的互聯(lián)網(wǎng)交流和分享的NGO平臺,, 同時也是國內(nèi)最大的系統(tǒng)介紹網(wǎng)站分析,、App分析、互聯(lián)網(wǎng)營銷分析和數(shù)據(jù)支持業(yè)務(wù)決策的專業(yè)媒體(www.chinawaw.org) ● ● 作者:Margot da Cunha就職于Wistia,,擅長社會化媒體,,PPC,內(nèi)容營銷,,博客,。譯者:Wendy,WAW的志愿者,,在酒店行業(yè)和汽車行業(yè)有多年SEO經(jīng)驗,。 |
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