 打開網(wǎng)頁搜索面試技巧，各種層出不窮的技巧目不暇接,，對(duì)于求職者來說這些技巧可以順利幫他們拿到一份如意的offer,，但對(duì)于HR來說，這些技巧無疑加大了他們的工作難度,。 識(shí)別面試者謊言,，不僅需要HR有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，也需要深厚的人生閱歷和廣博的知識(shí)積淀，還需要較強(qiáng)的辨謊技能,。作為一名HR,，可能每天會(huì)看到N份簡(jiǎn)歷，接待N多前來公司面試的人,，為了給企業(yè)選到真正合適,、能崗匹配的人，HR必須具備一雙火眼金睛,，甄選出合適的人才,。面試中因信息的不對(duì)稱導(dǎo)致的錯(cuò)誤招聘使得企業(yè)深受其害的案例不勝枚舉，因此如何識(shí)別面試者的謊言是每個(gè)HR必須具備的技能,。 應(yīng)聘者在說謊之前,，一般是經(jīng)過了充分的思考后產(chǎn)生的。雖然他們有一個(gè)自圓其說的過程,，但是如果形式上就有破綻的話,，是無法欺騙到經(jīng)驗(yàn)豐富的HR的。不管是什么形式的謊言,，它都有著一定的破綻,，而經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)HR恰好能夠通過他們的一些表達(dá)方式來識(shí)破。 最直接的方法就是通過語言表述來判斷,，由于潛意識(shí)的作用,，撒謊者在說謊時(shí)會(huì)不自覺地留下一些語言的“破綻”。大部分謊言在語言表述上都可能具有以下六個(gè)方面的特征,。  復(fù)述簡(jiǎn)歷在自我介紹階段,，如果應(yīng)聘者幾乎一字不差地復(fù)述出了簡(jiǎn)歷內(nèi)容，那么TA的履歷可能有造假的嫌疑,。因?yàn)槁臍v真實(shí)的應(yīng)聘者在介紹自己的時(shí)候會(huì)臨時(shí)發(fā)揮組織語言,，盡管敘述的經(jīng)歷和簡(jiǎn)歷里完全一樣，但是語言不可能完全相同,。  忘記經(jīng)歷在應(yīng)聘者介紹自己工作經(jīng)歷稍有停頓的時(shí)候打斷他,，問一個(gè)和他工作經(jīng)歷毫不相關(guān)的問題，比如“你家里有幾個(gè)兄弟姐妹”,，然后讓他繼續(xù)闡述,。如果他完全忘記自己前面講到哪里，那么TA的工作經(jīng)歷可能存在問題,。  含糊其辭在談到工作經(jīng)歷的時(shí),，HR可以對(duì)其中某些細(xì)節(jié)進(jìn)行提問，如果應(yīng)聘者未能針對(duì)提問給出肯定的回答,，應(yīng)聘者撒謊的可能性也比較大,。由于緊張或內(nèi)心矛盾等原因，面試者在編故事時(shí)通常會(huì)避免說一些細(xì)節(jié),，故而造成謊言比通常交際信息量更加簡(jiǎn)略的現(xiàn)實(shí),。  前后矛盾在面試的時(shí)候問應(yīng)聘者幾個(gè)看似毫無聯(lián)系實(shí)際相互佐證的問題。他所講的某些事件存在時(shí)間沖突,、答案自相矛盾,，很有可能也是在說謊。  表達(dá)信息過量語義信息過量成為謊言的破綻,，是因?yàn)樗且环N反常的表達(dá)方式,。通常，人們的言語交際總是盡可能使話語語義信息適量,，根據(jù)對(duì)方的需要提供信息,，不提供不需要的信息。信息過量違反了這種常規(guī),，因而容易引起對(duì)方注意,。而說謊中的信息過量都是他表達(dá)失誤造成的。  自我肯定當(dāng)求職者對(duì)一個(gè)表述進(jìn)行自我肯定,，例如“真的”,、“沒錯(cuò)”、“就是這樣的”等,，并提高音量,、音調(diào)時(shí)，HR就需要注意求職者可能正通過這樣的方式獲取心理安慰,，掩飾謊言,。 當(dāng)然，在面試實(shí)操中,，我們很難通過一種方法或一類問題去深入的考察候選人,，只有根據(jù)實(shí)際交流情況不斷調(diào)整、不斷矯正,，才能最終得出判斷結(jié)論,。    |
|
|
