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打造像可口可樂(lè)那樣高認(rèn)知度的爆款品牌,,弄懂這三個(gè)法則就夠了

 當(dāng)生如夏花 2021-02-23

今天迎來(lái)2021年最讓國(guó)人興奮的消息,全國(guó)疫情所有中高風(fēng)險(xiǎn)的地區(qū)全部清零了,!

打造像可口可樂(lè)那樣高認(rèn)知度的爆款品牌,,弄懂這三個(gè)法則就夠了

自從去年疫情爆發(fā)以來(lái),人們先是對(duì)健康環(huán)境充滿憂慮,,隨著疫情沒完沒了,,之前還有消息稱新冠病毒有可能成為長(zhǎng)期疫情。現(xiàn)在看來(lái)國(guó)內(nèi)的疫情是相對(duì)穩(wěn)定了,,所以人們擔(dān)心的更多應(yīng)該是生存問(wèn)題了,。

昨天跟一位姐姐聊起,她的先生之前是投資公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),,去年因?yàn)橐咔楣竞芏嗪M馔顿Y款沒法收回來(lái),,公司把大部分員工都解散了。

她先生失業(yè)一年多了,也沒能找回職位跟薪酬與之前差不多的工作,,現(xiàn)在只能接一些兼職的財(cái)務(wù)工作,,連每月的房貸都只能調(diào)用積蓄來(lái)歸還了。,。

疫情帶給我們最多的話題就是經(jīng)濟(jì)下滑,,但其實(shí)偶爾去商場(chǎng)、食肆等地方看看,,人潮還是那么多,,今年春節(jié)在廣州城內(nèi)的商場(chǎng)各大食肆幾乎每天都要排隊(duì)等位,說(shuō)明國(guó)人的消費(fèi)力還是可以的,。

而且隨著新冠疫苗的逐步普及,,疫情為我們帶來(lái)的健康隱患還沒有那么擔(dān)憂。

真正讓人擔(dān)憂的還是全球疫情持續(xù)失控,,所以今年想做進(jìn)出口生意的朋友還是得謹(jǐn)慎一點(diǎn),。反觀近年國(guó)潮風(fēng)不斷,我們?cè)趺床豢紤]做一個(gè)自有的爆款品牌呢,?

去年接觸了不少民營(yíng)企業(yè)的老板,,才發(fā)現(xiàn)很多私營(yíng)企業(yè)主根本沒有品牌意識(shí),在他們看來(lái),,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品好用,、能賣出去或者能吸引大廠來(lái)找代工、貼牌,,他們的業(yè)務(wù)鏈就能維持了,。

但有意思的是,大多數(shù)是小型企業(yè)主都有聽過(guò)可口可樂(lè)前CEO道格拉斯.達(dá)夫特的那句名言:“如果可口可樂(lè)在世界各地的廠房都被一把大火燒光,,只要可口可樂(lè)的品牌還在,,一夜之間它會(huì)讓所有的廠房在廢墟中拔地而起?!?/p>

其實(shí)作為企業(yè)主,,老板們都知道或者聽說(shuō)過(guò)品牌的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商品的。但同時(shí)很多老板在品牌咨詢的時(shí)候,,聽到專業(yè)人士的系統(tǒng)分析,,反應(yīng)都是:“做品牌太難了!”

這兩天看了作為首個(gè)獲得最具權(quán)威英國(guó)D&AD黃鉛筆獎(jiǎng)的中國(guó)創(chuàng)意總監(jiān)黃偉先生,,他用自己二十多年廣告創(chuàng)意,、品牌營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)積累,寫下的新書《認(rèn)知錐》,。

打造像可口可樂(lè)那樣高認(rèn)知度的爆款品牌,,弄懂這三個(gè)法則就夠了

書中深入淺出地介紹了系列如何以認(rèn)知錐打選爆款品牌的策略,,不僅讓業(yè)內(nèi)人士拍手稱贊,行外人也能對(duì)品牌輸出有了新的認(rèn)知,。

下面我們從三個(gè)方面一起看看怎樣打造入門級(jí)的爆款品牌吧:

01| 什么是品牌的認(rèn)知資產(chǎn)呢,?

著名廣告人黃偉老師在新作《認(rèn)知錐》里說(shuō)過(guò),“從0到1,認(rèn)知是一切生意的起點(diǎn),?!?/p>

那什么是品牌認(rèn)知權(quán)呢?

換句話說(shuō),,說(shuō)起某個(gè)品類,,能讓你脫口而出的名稱就是品牌了。

品牌認(rèn)知權(quán)為什么那么重要呢,?下面讓我們看看兩個(gè)例子:

1?為了爭(zhēng)奪品牌認(rèn)知權(quán),,可口可樂(lè)曾在2011年向澳大利亞墨爾本聯(lián)邦法院提出訴訟,狀告百事公司旗下“百事可樂(lè)”,、“佳得樂(lè)”,、“純果樂(lè)”的玻璃瓶饈仿造了可口可樂(lè)的設(shè)計(jì),存在侵權(quán)和欺詐行為,,要求索賠,。

2?同時(shí),在中國(guó)也有一場(chǎng)極為轟動(dòng)的品牌官司,,涼茶行業(yè)兩大巨頭王老吉和加多寶,爭(zhēng)奪“紅罐包裝”的歸屬權(quán),。隨著時(shí)間推移,,“戰(zhàn)場(chǎng)”逐漸擴(kuò)大到對(duì)“全國(guó)銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶”等廣告語(yǔ)的爭(zhēng)奪,曠日持久的官司耗去了雙方六年光陰,。

這些規(guī)模龐大的企業(yè),,為何要耗費(fèi)大量資源去打一場(chǎng)只涉及字眼和包裝的官司?

答案很明確,,那就是為了爭(zhēng)奪用戶心中的“可認(rèn)知資產(chǎn)”,,即在公眾心中某一品類已形成共識(shí)并且是“唯一認(rèn)知”的那部分內(nèi)容。

例如,,當(dāng)涼茶和紅罐之間已經(jīng)畫上堅(jiān)固的等號(hào),,當(dāng)時(shí)加多寶將紅罐調(diào)整成金罐,市場(chǎng)份額便迅速下滑了,。金罐不等于涼茶,,而且金罐既無(wú)品牌認(rèn)知度,也沒市場(chǎng)辨識(shí)度,,自然很難讓消費(fèi)者埋單,。

所以黃偉老師在《認(rèn)知錐》里強(qiáng)調(diào):“認(rèn)知資產(chǎn)必然會(huì)成為’兵家’必爭(zhēng)之地,。有品牌的地方,就有認(rèn)知資產(chǎn)戰(zhàn)爭(zhēng),?!?/p>

如果企業(yè)選擇避世獨(dú)美,做個(gè)安靜的“不爭(zhēng)品牌”呢,?眾所周知,,涼茶頭部陣營(yíng)是王老吉和加多寶,“不爭(zhēng)陣營(yíng)”是和其正,、鄧?yán)?、黃振龍、深暉,、清酷,、鴻福堂、徐其修等—很殘酷,,這一長(zhǎng)串中一定有你沒聽說(shuō)過(guò)的品牌,。

“不爭(zhēng)”就得從零打造品牌認(rèn)知,可能消費(fèi)者至今都未必聽過(guò),,更別提成為該品類中消費(fèi)者排序前兩位的自然提及品牌了,。

成為頭部品牌當(dāng)然不是一朝一夕的事,但20%的品牌賺取了80%的利潤(rùn)也是不爭(zhēng)的事實(shí),,例如據(jù)媒體估算,,2019年蘋果公司獲得了全智能手機(jī)行業(yè)66%的利潤(rùn)。

可以說(shuō),,蘋果公司是靠強(qiáng)大的品牌認(rèn)知和高品質(zhì)走到了現(xiàn)在,。由此可見,認(rèn)知資產(chǎn)就是企業(yè)核心資產(chǎn),。

打造像可口可樂(lè)那樣高認(rèn)知度的爆款品牌,,弄懂這三個(gè)法則就夠了

02| 如何打造一個(gè)高認(rèn)知度的品牌呢?

“定位不是品牌對(duì)產(chǎn)品要做的事,,定位是品牌對(duì)預(yù)期客戶要做的事,。換句話說(shuō),品牌要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,,確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地方,。說(shuō)得再直接些,就是將消費(fèi)者的心智作為戰(zhàn)場(chǎng),,打造品牌的目的就是要在戰(zhàn)場(chǎng)上取得主導(dǎo)地位,。”—《認(rèn)知錐》

黃偉老師在《認(rèn)知錐》書中還給出了兩條關(guān)于打造品牌認(rèn)知的公式:

1?產(chǎn)品滿分+認(rèn)知滿分=打爆市場(chǎng)

2?認(rèn)知錐=詞匯錐+符號(hào)錐+體驗(yàn)錐

單看概念好像有點(diǎn)不容易理解,,那簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):品牌傳播的第一步是什么,?就是顧客得能認(rèn)出品牌,。

打造爆款品牌的第一步就是改個(gè)好名字。

最近有些朋友想要注冊(cè)新的品牌,,我?guī)兔ο肓撕脦讉€(gè),,但是通過(guò)商標(biāo)注冊(cè)的網(wǎng)站查詢就發(fā)現(xiàn)都被搶注了。

我們都知道好的名字能改變企業(yè)命運(yùn),,而且名字簡(jiǎn)單,、易記、形象的名字實(shí)在太易于傳播了,。

像百年品牌可口可樂(lè),,這個(gè)全球無(wú)人不知的品牌,原來(lái)當(dāng)初也經(jīng)歷過(guò)改名的痛苦期,。

據(jù)記載,,在1928年,《泰晤士報(bào)》上曾公開懸賞征集一個(gè)叫“蝌蚪啃蠟”飲料的中文名,。英文原名叫coca leaves-kola nuts,縮寫成大名鼎鼎的Coca-Cola,。coca leaves和kola nuts來(lái)源于配方古柯葉和可樂(lè)果,中間用短橫杠銜接,。

但是在中文語(yǔ)境中,,“蝌蚪啃蠟”詞匯完全看不出到底是個(gè)什么產(chǎn)品,而且毫無(wú)美感,,甚至聽起來(lái)還有點(diǎn)嚇人,,當(dāng)時(shí)產(chǎn)品在華銷量也相當(dāng)慘淡。持續(xù)了兩三年,,負(fù)責(zé)拓展全球業(yè)務(wù)的Coca-Cola出口公司在《泰晤士報(bào)》懸賞征集中文名,。

一位旅英學(xué)者蔣彝想出“可口可樂(lè)”四個(gè)字應(yīng)征并最終拿走了獎(jiǎng)金?!翱煽诳蓸?lè)”,簡(jiǎn)單的四個(gè)字,,是中文譯名里的巔峰之作,。

用黃偉老師在《認(rèn)知錐》書中的話來(lái)說(shuō):“可口可樂(lè)”之所以難得,皆因它不僅保持了英文的音節(jié)讀法,,而且體現(xiàn)了品牌核心概念“美味與快樂(lè)”,,更重要的是,它簡(jiǎn)單明了,,極易傳播,。它是Coca-Cola全球所有譯名中,唯一一個(gè)在音譯的基礎(chǔ)上具有實(shí)際含義的名稱,,由此也成為廣告界公認(rèn)的最佳品牌中文譯名,。

更深遠(yuǎn)的意義在于,,它直接命名了“可樂(lè)”這一飲料品類,就連20世紀(jì)Pepsi入華,,也不得不被翻譯成了“百事可樂(lè)”,,因?yàn)閲?guó)人早已習(xí)慣用“可樂(lè)”來(lái)稱呼這類有甜味、含咖啡因但不含酒精的碳酸飲料,。

由此可見,,在品牌傳播的領(lǐng)域里,好的名字不但價(jià)值萬(wàn)金,,還能為企業(yè)帶來(lái)無(wú)窮盡的商業(yè)價(jià)值,,所以在打造品牌前,想個(gè)好名字好重要,。

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03| 品牌認(rèn)知的更深一層意義是打造超強(qiáng)IP

馬丁.林斯特龍?jiān)f(shuō):“何以為品牌,不是公司自我認(rèn)知,,一定是社會(huì)與用戶的共同認(rèn)知和接收才能稱之為品牌,,否則只是一個(gè)商標(biāo)而已?!?/p>

前面提到,,黃偉老師給出關(guān)于品牌認(rèn)知構(gòu)建的公式是:

“認(rèn)知錐=詞匯錐+符號(hào)錐+體驗(yàn)錐”

他在定位的基礎(chǔ)上把用戶認(rèn)知拆解成詞匯錐、符號(hào)錐和體驗(yàn)錐,。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),,要打造高認(rèn)知度的品牌,必須用這“三錐”結(jié)合,,把商品的定位詞匯化,、宣傳詞匯符號(hào)化、標(biāo)識(shí)符號(hào)體驗(yàn)化,。

只有三錐融合,,讓消費(fèi)者從視覺、知覺和觀感全面認(rèn)識(shí)品牌,,你所打造的品牌才能占據(jù)用戶的認(rèn)知,,突圍而出。

品牌形象IP化是近年非常流行的元素,,喜茶成為年輕人最愛的茶飲,,那個(gè)抬頭張口喝茶的logo雖然設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單,卻深入人心,,無(wú)論想效仿的人怎樣做類似的logo,,喜茶的忠實(shí)粉絲一看就會(huì)知道哪個(gè)才是自己經(jīng)常喝的。

黃偉老師在《認(rèn)知錐》書中給我舉了一個(gè)最容易理解的例子來(lái)證明怎樣打造的IP才符合認(rèn)知錐三錐合一的標(biāo)準(zhǔn)呢,?

他說(shuō),,“IP是品牌的高級(jí)階段,,最適用于全新品牌或者品牌升級(jí)階段。初創(chuàng)企業(yè),,如果想用IP思維打造品牌,,那么一開始就必須想清楚,是走天貓型還是京東型,。注意:符號(hào)與認(rèn)知不統(tǒng)一的京東IP的用戶教育成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于天貓IP,。”

我們都知道天貓是淘寶商城的升級(jí)產(chǎn)物,,貓?jiān)谌藗兊恼J(rèn)知里是高冷,、挑剔的,正好符合天貓商城希望打造的“高端淘寶”的定位,。

而且天貓的IP符號(hào)與企業(yè)命名的視聽統(tǒng)一,。一個(gè)貓頭+名叫天貓,符合認(rèn)知錐法則,,在傳播方面也簡(jiǎn)單易記易傳播的,。像小浣熊、三只松鼠,、江小白,、熊本熊都屬于天貓型,符號(hào)與企業(yè)命名的高度統(tǒng)一,。

但是像后面京東想把360buy商城升級(jí)為京東商城,,卻沒有做到符合認(rèn)知錐的要求。

京東IP的符號(hào)和企業(yè)命名并沒有統(tǒng)一,,企業(yè)名叫京東,,IP形象卻是只小狗,名字又叫JOY,,這樣的不統(tǒng)一極容易導(dǎo)致認(rèn)知錯(cuò)位混亂,、記不住。

所以從品牌效應(yīng)看來(lái),,天貓的品牌價(jià)值還是遠(yuǎn)超于京東的,。

打造像可口可樂(lè)那樣高認(rèn)知度的爆款品牌,弄懂這三個(gè)法則就夠了

結(jié)語(yǔ):

“新國(guó)貨品牌的誕生離不開快速建立用戶認(rèn)知,。企業(yè)管理者在數(shù)字化背景下如何實(shí)現(xiàn)認(rèn)知滿分?《認(rèn)知錐》給出了具體的方法論來(lái)幫助中國(guó)公司建立自己的品牌,,實(shí)現(xiàn) Made in Chian 的2.0.”—吳曉波

吳曉波老師給《認(rèn)知錐》書寫的推薦序,,既高度概括了國(guó)內(nèi)企業(yè)家的品牌認(rèn)知發(fā)展需求,又總結(jié)了《認(rèn)知錐》書中的精萃,,不愧是業(yè)內(nèi)高手啊,。

新的一年隨著春節(jié)假期結(jié)束正式開始了,,今年能否克服疫情的影響,把自己手上僅有的資源或產(chǎn)品打造成爆款呢,?就看我們能不能做到“認(rèn)知升級(jí)”了,。

打造像可口可樂(lè)那樣高認(rèn)知度的爆款品牌,弄懂這三個(gè)法則就夠了

參考書目:《認(rèn)知錐》

圖片來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)

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