什么是管理？它是一大堆技能巧和竊門(mén)嗎,？還是一大把商學(xué)院傳授的那種分析工具,？毫無(wú)疑問(wèn)，這些東西確實(shí)很重要,，一如體溫表和解刨學(xué)之于醫(yī)生,。但是管理的發(fā)展和歷史告訴我們，管理首先是少數(shù)幾條關(guān)鍵的原理,。（彼得.F.德魯克 《管理》第二章 作為社會(huì)職能和人文學(xué)科的管理）

關(guān)于管理,，我們通常的理解都跳不出管人理事的范圍，或者說(shuō)是各種樣的管理工具,，這樣說(shuō)雖然也有一定的道理,，但卻把管理的意義濃縮到一個(gè)非常小的范圍，對(duì)于一名管理人員來(lái)說(shuō),，如果僅僅做到這些那也只是及格而已,。這就好像醫(yī)學(xué)是由各個(gè)科目所組成，但溫度計(jì)并不能代表醫(yī)學(xué)是一樣的,。

管理首先是一項(xiàng)社會(huì)職能,，這是一個(gè)更大的視野。我們的社會(huì)是一個(gè)更大的世界,，與自然界不同,，人類(lèi)社會(huì)自有其自身的發(fā)展規(guī)律，也會(huì)遇到與自然界完全不同的挑戰(zhàn),。一個(gè)社會(huì)要想正常運(yùn)作,，需要有政府、醫(yī)院,、學(xué)校,、企業(yè)、非營(yíng)利組織等各種機(jī)構(gòu)的存在,。這就好像今天你要買(mǎi)一個(gè)房子,，一定要考查這些因素是一樣的。如果把社會(huì)看作是一個(gè)有機(jī)體的話(huà),，那么這些機(jī)構(gòu)就是一個(gè)又一個(gè)的器官,，他們各有不同的用途，學(xué)校是要培育未來(lái)社會(huì)的接班人,，政府要維護(hù)社會(huì)運(yùn)營(yíng)的職能,，每一家企業(yè)提供獨(dú)特的產(chǎn)品，非營(yíng)利組織關(guān)注到社會(huì)健康度低的地方……當(dāng)每個(gè)器官都能正常發(fā)揮其功能時(shí)，社會(huì)的健康度就高了,。

那么一個(gè)機(jī)構(gòu)要如何才能正常發(fā)揮其功能呢？比如一家企業(yè)提供產(chǎn)品滿(mǎn)意社會(huì)的某一需求,，需要利潤(rùn)以支撐其持續(xù)的運(yùn)營(yíng),，需要人員在其中發(fā)揮其創(chuàng)造性，一部列車(chē),，有司機(jī)負(fù)責(zé)掌握方向,，有乘務(wù)員負(fù)責(zé)照顧乘客，有餐廳工作人員負(fù)責(zé)提供飲食,，有地勤負(fù)責(zé)各個(gè)車(chē)站的運(yùn)營(yíng)……所有人在一些的工作,，保證了這部列車(chē)可以發(fā)揮其職能，因此,，管理是組織的器官,，這個(gè)器官把各個(gè)職能聯(lián)接成一個(gè)整體，使組織發(fā)揮其應(yīng)該發(fā)揮的作用,。

這才是德魯克所講的管理,，他是站在社會(huì)的角色來(lái)理解，因此他形容自己是“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”,，不是研究自然生態(tài),，而是人類(lèi)社會(huì)。也因?yàn)槿绱?，德魯克才有了與其他管理專(zhuān)家不一樣的視野,，試看他整理出來(lái)的管理七大原理：

1?管理是關(guān)于人的；

2?由于管理要把人們整合在一個(gè)共同的事業(yè)中,，因此它深深根植于文化中,；

3?每個(gè)組織都必須信奉共同的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和共同的價(jià)值觀(guān)；

4?管理者必須讓組織及其成員在客觀(guān)需要和機(jī)會(huì)發(fā)生變化時(shí)能夠不斷成長(zhǎng)和發(fā)展,；

5?每一個(gè)組織都是由掌握著不同技能和知識(shí),，并且從事多種不同工作的人組織成的，因此必須建立在溝通和個(gè)人責(zé)任的基礎(chǔ)上,。

6?單純的產(chǎn)出數(shù)量或者“凈利”都不足以衡量管理和組織的績(jī)效,。

7?最后，關(guān)于任何一個(gè)機(jī)構(gòu)的最重要的一點(diǎn)是,，經(jīng)營(yíng)成果僅僅存在于組織的外部,。

最后，德魯克篤定的說(shuō)出他的觀(guān)點(diǎn)：“懂得這些原理并且遵照這些原理施行管理的管理者,，將會(huì)成為卓有成效的管理者,。”

那么接下來(lái),，我們就來(lái)一一說(shuō)明吧,。

上述的七條管理原理中,，哪一條是您之前就已經(jīng)建立起來(lái)的觀(guān)念？

哪一條是您之前沒(méi)有思考過(guò)的,？對(duì)您有什么啟發(fā),？