可以預(yù)測(cè)的是,，未來(lái)多元化經(jīng)營(yíng)將會(huì)變得更重要?！靶率袌?chǎng)”的壓力,，例如投資及資本的大眾化市場(chǎng),；提供就業(yè)機(jī)會(huì)及創(chuàng)業(yè)成功的大眾化市場(chǎng),；新興的世界經(jīng)濟(jì)；不斷推陳出新的科技等,，這些都會(huì)迫使公司朝多元化方向發(fā)展,。因此，高階經(jīng)理人必須了解,，自己該屈服或抗拒哪些壓力,；曉得哪些多元化行動(dòng)對(duì)自己有利，可強(qiáng)化一致性與可管理性,，哪些多元化行動(dòng)可能造成公司四分五裂及管理上的混淆,；并知道該如何從事多角化經(jīng)營(yíng)，以及具備管理多元化事業(yè)的能力,。這是非常重要的,。迄今所討論復(fù)雜性及多元化經(jīng)營(yíng)的課題，與事業(yè)本身的復(fù)雜性,，以及該事業(yè)的產(chǎn)品,、市場(chǎng)與技術(shù)的復(fù)雜性有關(guān)。然而在現(xiàn)實(shí)世界還有一種重要實(shí)例,，其復(fù)雜性不是由企業(yè)結(jié)構(gòu)決定,，而是由管理結(jié)構(gòu)決定——即家族企業(yè)。家族企業(yè)以往是標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)模式,。目前仍有很多家族企業(yè),，甚至是大規(guī)模的家族企業(yè)。但至少在已開(kāi)發(fā)國(guó)家,，已有許多專業(yè)經(jīng)理人可供企業(yè)雇用,，人們即使未繼承財(cái)富或家產(chǎn)，也有許多管道取得資金,，大家族企業(yè)顯然已日趨式微,。家族企業(yè)的需要是什么？大家族企業(yè)該采取何種措施才能生存,？大家族企業(yè)的規(guī)模及壽命限制各為何,？毫無(wú)疑問(wèn)的，企業(yè)超過(guò)一定規(guī)模時(shí),，若仍由家族經(jīng)營(yíng),，恐難繼續(xù)生存。超過(guò)某一規(guī)模時(shí)——通常指超過(guò)中型企業(yè)的規(guī)?！獙?shí)際的經(jīng)營(yíng)責(zé)任就應(yīng)逐漸交給與創(chuàng)業(yè)家族無(wú)多大關(guān)聯(lián)的專業(yè)經(jīng)理人,。家族人士仍可握有所有權(quán)。例如第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束前，日本的財(cái)閥集團(tuán)企業(yè),，雖然集團(tuán)成員的規(guī)模都甚大,，業(yè)務(wù)也非常復(fù)雜，公司所有權(quán)仍在創(chuàng)業(yè)家族手中,。反觀歐洲及美國(guó)的大家族企業(yè),，即使規(guī)模已相當(dāng)大，家族往往仍保有重要地位,。例如一直到第二次世界大戰(zhàn)后,，德國(guó)的西門子家族仍派強(qiáng)有力的代表進(jìn)駐公司經(jīng)營(yíng)階層，換言之,，西門子家族勢(shì)力對(duì)公司的影響,，前后達(dá)一百年之久。至于美國(guó)的杜邦公司,，當(dāng)初杜邦的兩位兄弟及一位堂兄弟,，于1902年接管了好幾家經(jīng)營(yíng)陷入困境的黑色火藥工廠，創(chuàng)建了杜邦公司,，時(shí)至今日,，其家族在經(jīng)營(yíng)階層仍頗有勢(shì)力?？墒?，在西門子及杜邦這兩家決策的實(shí)質(zhì)權(quán)力方面，專業(yè)經(jīng)理人早已享有平等的地位（雖然在公開(kāi)場(chǎng)合社交禮儀方面,，他們不見(jiàn)得有享有同等地位）,。本書濃縮了德魯克幾十年的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與管理思考,，以其簡(jiǎn)潔的書名道出了管理學(xué)的真諦—使命,、責(zé)任和實(shí)務(wù)，被譽(yù)為“管理的圣經(jīng)”,。
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